এন্ড্রয়েড ডিভাইসগুলোর মতো আইফোন মডেলগুলোর টাচ সেন্সরকে টাচ আইডি বলা হয়। এটি আইওএস ডিভাইস লক ও আনলক করতে ব্যবহৃত হয়। অনেক সময় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়েন — টাচ আইডি সক্রিয় করতে পারেন না। এই আর্টিকেলে আমরা আপনাকে দেখাবো কীভাবে এই সমস্যাটি সমাধান করতে হয়। এ পদ্ধতিগুলো সব অ্যাপল ডিভাইস মডেলের জন্য কাজ করে।
পদ্ধতি ১: আইফোনের Settings থেকে টাচ আইডি সক্রিয় করুন।
টাচ আইডি সক্রিয় করতে না পারার সমস্যার সবচেয়ে সরাসরি সমাধান এটিই।
- আইফোনের Settings অ্যাপ খুলুন।
- Touch ID & Passcode খুঁজে খুলুন।
- আপনার পাসওয়ার্ড দিন।
- iTunes & App Store অপশনটি অফ করুন এবং আইফোন রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্ট হওয়ার পর আবার Settings খুলুন।
- iTunes & App Store আবার অফ করুন।
- এখানে নতুন ফিঙ্গারপ্রিন্ট যোগ করতে পারবেন। পুরনো ফিঙ্গারপ্রিন্টটি ডিলিট করুন — Delete বাটনে ট্যাপ করুন।
- নতুন ফিঙ্গারপ্রিন্ট যোগ করুন — নির্দেশিত এলাকায় আঙ্গুল রাখুন এবং সেটআপের নির্দেশনা মেনে চলুন।
- আইফোন রিস্টার্ট করুন। এরপর আপনার নতুন ফিঙ্গারপ্রিন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।
পদ্ধতি ২: আপনার ডিভাইস রিবুট করুন।
ফোর্স রিস্টার্ট করলে হয়তো অ্যাপল লোগোর পাশে যাবে না, কিন্তু যদি কিছু জাম হয়ে যায়, তবে রিস্টার্ট করা সহজ এবং কার্যকর সমাধান। এটি অন্য ছোট মোট সমস্যাও সমাধান করতে পারে।
আইফোন ৬ এবং পুরনো মডেল রিবুট করার নিয়ম।
- Power বাটন এবং Home বাটন একসাথে ধরে রাখুন। প্রায় ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না আবার অ্যাপল লোগো দেখায়, তারপর বাটনগুলো ছেড়ে দিন।
আইফোন ৭ এবং ৭ প্লাস রিবুট করার নিয়ম।
- Power বাটন এবং Volume Down বাটন একসাথে ধরে রাখুন। প্রায় ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না আবার অ্যাপল লোগো দেখায়, তারপর বাটনগুলো ছেড়ে দিন।
আইফোন ৮, ৮ প্লাস, X, XS, XS Max, XR রিবুট করার নিয়ম।
- Volume Up বাটন চাপুন এবং দ্রুত ছেড়ে দিন।
- তখনই Volume Down বাটন এবং Power বাটন একসাথে ধরে রাখুন। প্রায় ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না আবার অ্যাপল লোগো দেখায়, তারপর বাটনগুলো ছেড়ে দিন।
পদ্ধতি ৩: আইফোন ফ্যাক্টরি রিস্টোর করুন।
- কম্পিউটারে আইটিউনস খুলুন।
- নিশ্চিত হন আপনার লেটেস্ট ভার্সন আছে। Help ট্যাবে Check for updates ক্লিক করুন, আপডেট থাকলে Install করুন।
- USB ক্যাবেল দিয়ে আইফোন কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন।
- কানেক্ট হলে যদি পাসওয়ার্ড বা Trust This Computer মেসেজ আসে, তবে ধাপগুলো ফলো করুন।
- আপনার ডিভাইস সিলেক্ট করুন।
- Summary প্যানেলে Restore iPhone বাটনে ক্লিক করুন।
- আবার Restore ক্লিক করে কনফার্ম করুন। আইটিউনস ডিভাইসের সব ডেটা মুছে ফেলবে এবং লেটেস্ট iOS ইনস্টল করবে।
- প্রক্রিয়া শেষ হলে আইফোন নতুন করে সেটআপ করুন।
