অ্যাপল ওয়াচ আইফোনের সাথে পেয়ার হয় না কারণ ওয়াচ বা আইফোনের ওএস পুরনো বা করপ্ট। প্রথমবার পেয়ারিং করার সময় এই এরর আসে। সব মডেলে এই সমস্যা রিপোর্ট করা হয়েছে। কিছু কেসে ওয়াচ বা আইফোনের ওএস আপডেটের পর, কিছু কেসে ওয়াচের স্ক্রিন রিপ্লেসমেন্টের পর সমস্যা শুরু হয়।
ট্রাবলশুটিং শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন ওয়াচের OS এবং আইফোনের iOS কম্প্যাটিবল। ম্যানুয়ালি পেয়ার করার চেষ্টা করুন। ওয়ায়ারলেস/ব্লুটুথ ইন্টারফারেন্স নেই কিনা চেক করুন।
সমাধান ১: ওয়াচ এবং আইফোন রিস্টার্ট করুন
কমিউনিকেশন মডিউলে টেম্পোরারি গ্লিচ হলে রিস্টার্ট করলে সমাধান হয়।
- ওয়াচে Apps screen > Settings-এ যান।
- Airplane Mode অন করুন (সвич অফ পজিশন)।
- Airplane Mode অফ করুন এবং পেয়ারিং চেক করুন।
- কাজ না হলে Airplane Mode অন করে আইফোনের ব্লুটুথ অফ করুন।
- আইফোন পাওয়ার অফ করুন এবং ওয়াচ রিস্টার্ট করুন।
- কয়েক মিনিট অপেক্ষা করে ডিভাইসগুলো অন করে Airplane Mode অফ করুন। চেক করুন।
- কাজ না হলে ওয়াচকে Wi-Fi নেটওয়ার্কে কানেক্ট করুন (সেলুলার থাকলে) এবং পেয়ারিং চেক করুন।
সমাধান ২: AppStore লগইন ছাড়া পেয়ার করুন
Apple AppStore লগইন পেয়ারিং-এ সমস্যা সৃষ্টি করে। AppStore লগইন স্কিপ করলে সমাধান হয়।
- ওয়াচের কাছে ক্যামেরা লিয়ে পেয়ারিং শুরু করুন।
- iTunes Store পাসওয়ার্ড চাইলে স্ক্রিনের নিচে Skip বাটনে ট্যাপ করুন।
- আইফোনে Siri ইত্যাদি ফিচার সেটআপ করুন।
- পেয়ারিং কমপ্লিট হওয়া অপেক্ষা করুন।
সমাধান ৩: iCloud ডিভাইস থেকে ওয়াচ রিমুভ করুন
বাগ: iCloud ডিভাইস লিস্টে ওয়াচ থাকলে পেয়ার হয় না। রিমুভ করলে সমাধান হয়।
- আইফোনের Settings > আপনার ইউজার নেম-এ যান।
- স্ক্রল ডাউন করে Apple Devices সেকশনে সমস্যা ওয়াচে ট্যাপ করুন।
- Remove from Account ট্যাপ করে কনফার্ম করুন।
- পেয়ারিং চেক করুন।
সমাধান ৪: iMessages ডিজেবল করুন
iMessages পেয়ারিং-এ সমস্যা সৃষ্টি করে। ডিজেবল করে পেয়ার করলে সমাধান হয়।
- Settings > Messages-এ যান।
- iMessage ডিজেবল করুন (সвич অফ)।
- পেয়ারিং চেক করুন।
সমাধান ৫: আইফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করুন
নেটওয়ার্ক সেটিংস করপ্ট হলে রিসেট করলে সমাধান হয়। সেলুলার, Wi-Fi, VPN, APN সেটিংস রিসেট হবে।
- Settings > General-এ যান।
- Reset > Reset Network Settings ট্যাপ করুন।
- পেয়ারিং চেক করুন।
সমাধান ৬: ব্লুটুথ ডিভাইস ফরগেট করে ব্লুটুথ রিস্টার্ট করুন
ব্লুটুথ গ্লিচ হলে সব পেয়ারড ডিভাইস ফরগেট করে ব্লুটুথ রি-ইনেবল করলে সমাধান হয়।
- Settings > Bluetooth-এ যান।
- ওয়াচের পাশে "i" আইকনে ট্যাপ করুন।
- Forget This Device ট্যাপ করে কনফার্ম করুন।
- সব পেয়ারড ব্লুটুথ ডিভাইসের জন্য রিপিট করুন।
- ব্লুটুথ ডিজেবল করে আইফোন রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্টের পর ব্লুটুথ ইনেবল করে চেক করুন।
- কাজ না হলে উপরের ধাপ রিপিট করে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন (সমাধান ৫)।
- পেয়ারিং চেক করুন।
সমাধান ৭: আইফোন থেকে বেটা প্রোফাইল রিমুভ করুন
iOS বেটা টেস্টার হলে বাগের কারণে পেয়ারিং সমস্যা হয়। বেটা প্রোফাইল রিমুভ করলে সমাধান হয়।
- Settings > General-এ যান।
- Profile-এ ট্যাপ করুন।
- Beta profile > Remove Profile ট্যাপ করুন।
- পেয়ারিং চেক করুন।
সমাধান ৮: iOS আপডেট করুন
পুরনো iOS পেয়ারিং-এ কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু সৃষ্টি করে। লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে সমাধান হয়। ওয়াচ নতুন iOS-সহ কম্প্যাটিবল কিনা চেক করুন।
- ফোন ব্যাকআপ নিন।
- ফোন চার্জিং-এ রাখুন এবং Wi-Fi কানেক্ট করুন।
- Settings > General-এ যান।
- Software Update > আপডেট ইনস্টল করুন।
- পেয়ারিং চেক করুন।
কাজ না করলে বেটা ভার্সন ইনেবল করুন (চাইলে স্কিপ করুন)। অ্যাপল বেটা প্রোগ্রাম পেজে যোঁ Apple ID দিয়ে লগইন করুন। সতর্কতা: বেটা অস্থির হতে পারে।
- Enroll your iOS device ক্লিক করে প্রম্পট ফলো করুন।
- আইফোনে Apple Beta প্রোফাইল পেজ থেকে কনফিগারেশন প্রোফাইল ডাউনলোড/ইনস্টল করুন।
- ৫ মিনিট অপেক্ষা করে আপডেট চেক করুন (ধাপ ৩-৪)।
- পেয়ারিং চেক করুন।
সমাধান ৯: ওয়াচের WatchOS আপডেট করুন
পুরনো WatchOS নতুন iOS-সহ কম্প্যাটিবল নাও হতে পারে। লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে সমাধান হয়। আইফোন আপডেটেড কিনা চেক করুন।
- আইফোন iOS আপডেট করুন (সমাধান ৮)।
- ওয়াচ চার্জিং-এ রাখুন (কমপক্ষে ৫০% চার্জ থাকলে আপডেট শুরু করুন)।
- আইফোন Wi-Fi-এ কানেক্ট করুন।
- ওয়াচের Settings > General-এ যান।
- Software Update > আপডেট ইনস্টল করুন।
- পেয়ারিং চেক করুন।
- কাজ না করলে ওয়াচ OS বেটা আপডেট করে চেক করুন।
- আইফোন দিয়ে আপডেট না হলে বান্ধবের আইফোন দিয়ে ট্রাই করুন।
সমাধান ১০: ওয়াচ OS ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন
ওয়াচ OS করপ্ট বা মডিউল মিসিং হলে ফ্যাক্টরি রিসেট করলে সমাধান হয় (আনসিংকড ডেটা হারাবে)।
- ওয়াচ এবং আইফোন Unpair করুন। আইফোনের Apple Watch অ্যাপ এক্সিট করুন।
- ওয়াচের Settings > General-এ যান। ওয়াচ অপারেবল না হলে হার্ড রিসেট করুন।
- Reset > Erase All Content and Settings (সেলুলার প্ল্যান রেখে বা মুছে)।
- Erase All ট্যাপ করে কনফার্ম করুন।
- ওয়াচকে নতুন হিসেবে সেটআপ করুন।
- আইফোন রিস্টার্ট করুন এবং পেয়ারিং চেক করুন।
- কাজ না করলে ধাপ ১-৫ রিপিট করুন কিন্তু Restore from Backup বেছে নিন।
- আইফোন রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন।
- কাজ না করলে ওয়াচের স্টার্টিং স্ক্রিনে ভাষা চাইনিজ বেছে নিন (পরে চেঞ্জ করা যাবে) এবং পেয়ারিং চেষ্টা করুন।
সমাধান ১১: আইফোন ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন
সব পদ্ধতি ব্যর্থ হলে আইফোন OS করপ্ট। ফ্যাক্টরি রিসেট করলে সমাধান হয়।
- আইফোন ব্যাকআপ নিন (iTunes বা iCloud)।
- Settings > General-এ যান।
- Reset > Erase All Content and Settings (iCloud ব্যাকআপ প্রম্পট আসলে Back Up and Then Erase বেছে নিন)।
- পাসকোড/অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড দিয়ে কনফার্ম করুন।
- রিসেট কমপ্লিট হওয়া অপেক্ষা করুন।
- ফোন নতুন হিসেবে সেটআপ করুন এবং পেয়ারিং চেক করুন।
- পেয়ার হলে আবার ধাপ ২-৫ রিপিট করে রিসেট করুন।
- iCloud বা iTunes ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর করুন।
এখনও সমস্যা থাকলে iOS ডাউনগ্রেড করুন এবং ওয়াচ OS ডাউনগ্রেড করুন (অ্যাপলে পাঠাতে হতে পারে)। তারপরও পেয়ার না হলে ওয়াচ यুনিট ফল্টি (অন্য ফোনের সাথে পেয়ার না হলে) এবং ওয়্যারেন্টি থাকলে রিপ্লেসমেন্ট দাবি করুন।
