নতুন macOS আপডেট বা নতুন ম্যাক বুট করলে "Setting Up Your Mac" স্ক্রিনে আটকে যাওয়া সমস্যা হয়। এটি নরমাল behaviouর কিন্তু কখনও কখনও স্ক্রিন এগিয়ে যায় না।
নতুন macOS বা নতুন ম্যাক বুট করলে Setup Assistant অটোমেটিক্যালি অন হয় এবং দেশ, Wi-Fi, ভাষা ইত্যাদি কনফিগার করে। এই ফেজে "Setting Up Your Mac" স্ক্রিন দেখায়। কিন্তু সেটআপ অ্যাসিস্ট্যান্ট কখনও কখনও কুইট করতে পারে না, ফলে স্ক্রিন আটকে থাকে। এটি খুব সাধারণ সমস্যা এবং সহজে সমাধান হয়।

কারণ: সেটআপ অ্যাসিস্ট্যান্ট কুইট করতে পারেনা। কারন অজানা, কিন্তু এটিই সমস্যা। দুটি সমাধান আছে: হার্ড শাট ডাউন বা ইনস্টলেশন সময় Apple ID সাইন-ইন স্কিপ করা।
পদ্ধতি ১: ম্যাক হার্ড শাট ডাউন করুন
সেটআপ কমপ্লিট হয়েছে কিনা নিশ্চিত হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন (অ্যাপল ১০ মিনিট বলে, কিন্তু একটু বেশি অপেক্ষা করুন)। হার্ড শাট ডাউন মূলত SMC (System Management Controller) রিসেট করে। মডেল অনুযায়ী প্রসেস:
নন-রিমুভেবল ব্যাটারি ম্যাক
- ম্যাক পাওয়ার অফ করুন।
- পাওয়ার সোর্সে লাগান।
- Shift + Control + Option কী একসাথে চাপে রাখুন।
- এই তিনটি কী চাপে রেখে পাওয়ার বাটন চাপিয়ে ছেড়ে দিন।

- তিনটি কী ছেড়ে দিন।
- ম্যাক অন করুন।
রিমুভেবল ব্যাটারি ম্যাক
- ম্যাক অফ করুন।
- পাওয়ার সোর্স ডিসকানেক্ট করুন।
- ব্যাটারি খুলুন।

- Power বাটন প্রায় পাঁচ সেকেন্ড চাপে রাখুন।
- ব্যাটারি লাগিয়ে পাওয়ার কানেক্ট করুন।
- ম্যাক অন করুন।
iMac, Mac Pro, Mac Mini
- ম্যাক অফ করুন।
- পাওয়ার কোর্ড ডিসকানেক্ট করুন।

- প্রায় ১৫ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- পাওয়ার কোর্ড লাগিয়ে ৫ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- ম্যাক অন করুন।
পদ্ধতি ২: Apple ID দিয়ে সাইন-ইন স্কিপ করুন
উপরের পদ্ধতি কাজ না করলে ইনস্টলেশন আবার শুরু করুন এবং "Sign In with Your Apple ID" স্ক্রিনে Don't sign in বেছে নিন। এক ব্যবহারকারী (Mac Mini) এর জন্য এটি কাজ করেছিল। ধাপগুলো:
- সাধারণভাবে ইনস্টলেশন শুরু করুন।
- Sign In with Your Apple ID স্ক্রিনে Don't sign in সিলেক্ট করুন।

- Continue ক্লিক করুন।
- সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।