ইনটিউন এনরোলমেন্টে অটোমেটিক রেজিস্ট্রেশন ফেইলার (ইভেন্ট ৩০৪/৩০৭) সমাধান

লেখক: কনস্ট্যান্টিনোস সৌকলাস , শেষ আপডেট: এপ্রিল ৭, ২০২৬

আপনি যদি একটি ডিভাইস মাইক্রোসফট এন্ট্রা আইডি/ইনটিউন-এ এনরোল/জয়েন করার চেষ্টা করছেন এবং "User Device Registration – Event ID's 304 & 307" পাচ্ছেন এরর "Automatic registration failed at join phase", সाथে নিচে পড়ুন সমস্যা ফিক্স করার জন্য।

"Automatic registration failed at join phase. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c03f2” এররটি সাধারণত ঘটে যখন ইনটিউন অটো ডিভাইস এনরোলমেন্ট ডিজেবলড থাকে। অন্য ক্ষেত্রে, মাইক্রোসফট এন্ট্রা হাইব্রিড জয়েন ইমপ্লিমেন্টেশনে, এররটি ঘটে যখন নির্দিষ্ট Azure AD লগইন অ্যাকাউন্টের সিঙ্করোনাইজেশন পারফর্ম করার জন্য পর্যাপ্ত অ্যাক্সেস রাইট নেই বা ডোমেন ইউজার(রা) যারা তাদের ডিভাইস মাইক্রোসফট এন্ট্রা/ইনটিউন-এ রেজিস্টার/এনরোল করার চেষ্টা করছেন তাদের সঠিক অধিকার নেই।

এই গাইডে আপনি পাবেন ধাপে ধাপে নির্দেশনা নিচের এররগুলো ফিক্স করার জন্য "Event Viewer > Applications and Services Logs > Microsoft > Windows > User Device Registration > Admin":

• Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
  Source: Microsoft-Windows-User Device Registration
  Event ID: 304
  Error Description: Automatic registration failed at join phase. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. Server error:. Debug Output:\r\n undefined
• Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
  Source: User Device Registration
  Event ID: 307
  Error Description: Automatic registration failed. Failed to lookup the registration service information from Active Directory. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d.

User Device Registration এরর ফিক্স করার পদ্ধতি – Event ID 304 এবং 307 (Microsoft 365)।

স্টেপ ১. মাইক্রোসফট ইনটিউনে অটো এনরোলমেন্ট অন করুন এবং WIP ডিজেবল করুন।

১. Intune Admin Center > Devices > Windows > Enrollment > Automatic Enrollment-এ নেভিগেট করুন।

২. এখানে নিচের পরিবর্তনগুলো করুন অটোমেটিক MDM এনরোলমেন্ট অন করার জন্য এবং Save-এ ক্লিক করুন:

• MDM user scope কে All সেট করুন যাতে সব ইউজার ডিভাইস এনরোল করতে পারে।

• Windows Information Protection (WIP) user scope কে None সেট করুন।

৩. কিছু মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপর আবার ডিভাইসটি মাইক্রোসফট এন্ট্রা-এ রেজিস্টার করার চেষ্টা করুন।

স্টেপ ২. লোকাল AD-এ গ্রুপ পলিসি ব্যবহার করে অটোমেটিক MDM এনরোলমেন্ট অন করুন
(HYBRID JOIN)।

অন-প্রিমাইস ডোমেন ডিভাইসগুল ইনটিউন-এ এনরোল করতে পারতে হলে, আপনাকে গ্রুপ পলিসি দিয়ে ইউজারদের জন্য অটোমেটিক MDM ডিভাইস এনরোলমেন্ট অনুমতি দিতে হবে। এটি করতে:

১. আপনার ডোমেন কন্ট্রোলারে Group Policy Management Editor খুলুন এবং নেভিগেট করুন:

• Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > MDM

২. Enable automatic MDM enrolment using default Azure AD credentials পলিসি খুলুন।*

* দ্রষ্টব্য: যদি "Enable automatic MDM enrolment using default Azure AD credentials" পলিসি সেটিংটি না থাকে, তবে নিচের আর্টিকেলগুলো দেখুন কীভাবে যোগ করবেন।

• How to Automatically Enroll Active Directory devices in Intune using Group Policy.
• Enroll a Windows device automatically using Group Policy.

৩. পলিসিকে Enabled সেট করুন এবং নিচে User Credential সিলেক্ট করুন ক্রেডেনশিয়াল টাইপ হিসেবে এনরোলমেন্টের জন্য।

৪. Group Policy Editor বন্ধ করুন এবং "gpupdate /force" কমান্ড রান করুন পলিসি প্রয়োগ করতে।

৫. আবার ডিভাইসটি এন্ট্রা/ইনটিউন-এ এনরোল করার চেষ্টা করুন ইউজারের Microsoft 365 অ্যাকাউন্ট ডিভাইসে যোগ করে।

স্টেপ ৩. প্রভাবিত ইউজার অ্যাকাউন্টে পারমিশন ইনহেরিট্যান্স অন করুন।

আপনি যদি আপনার লোকাল AD কে মাইক্রোসফট এন্ট্রার সাথে সিঙ্ক করছেন Azure AD connect tool দিয়ে এবং উপরের এরর পাচ্ছেন, তবে প্রভাবিত ডোমেন ইউজার অ্যাকাউন্টে পারমিশন ইনহেরিট্যান্স অন করুন যেটি তাদের ডিভাইস মাইক্রোসফট এন্ট্রা আইডি বা ইনটিউন-এ রেজিস্টার/এনরোল করার চেষ্টা করছে।

১. Active Directory Users and Computers খুলুন।

২. View মেনুতে, Enable করুন "Advanced Features" অপশনটি।

৩. তারপর, Right-click করুন সেই ডোমেন ইউজারের ওপর যিনি তাদের ডিভাইস এন্ট্রা-এ জয়েন করতে চান এবং তাদের Properties খুলুন।

৪. Security ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Advanced-এ ক্লিক করুন।

৫. Permissions ট্যাবে, Enable inheritance-এ ক্লিক করুন।

৬. Apply > OK এবং তারপর আবার OK ক্লিক করুন 'User Properties' উইন্ডো বন্ধ করতে।

অতিরিক্ত সাহায্য: যদি ইচ্ছুক সমস্যা AD Connect সিঙ্করোনাইজেশনের время ঘটে, তবে নিচের আর্টিকেল পড়ুন Azure AD Connect অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় পারমিশন দিতে:

• https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/entra/entra-id/user-prov-sync/troubleshoot-permission-issue-sync-service-manager#part-3-grant-the-missing-permissions

এতটুকুই! এই গাইড আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা আপনার অভিজ্ঞতায় কমেন্ট করে জানান। দয়া করে এই গাইড লাইক এবং শেয়ার করুন অন্যদের সাহায্য করার জন্য।

প্রশ্নোত্তর

মাইক্রোসফট এন্ট্রা আইডি/ইনটিউন-এ 'Automatic registration failed at join phase' এররটির কারণ কী?
এই এররটি সাধারণত ঘটে যখন ইনটিউন অটো ডিভাইস এনরোলমেন্ট ডিজেবলড থাকে, অথবা Azure AD লগইন অ্যাকাউন্টের সিঙ্করোনাইজেশনের জন্য পর্যাপ্ত অ্যাক্সেস রাইট নেই। এটিও হতে পারে যদি ডোমেন ইউজারদের ডিভাইস রেজিস্ট্রেশন/এনরোলমেন্টের জন্য সঠিক অধিকার না থাকে।

Event IDs 304 এবং 307 সহ 'Automatic registration failed at join phase' এররটি কীভাবে ফিক্স করব?
এই এররগুলো ফিক্স করতে, ইনটিউনে অটো এনরোলমেন্ট অন করুন, উইন্ডোজ ইনফরমেশন প্রোটেকশন ডিজেবল করুন, লোকাল AD-এ গ্রুপ পলিসি দিয়ে অটোমেটিক MDM এনরোলমেন্ট অন করুন, এবং এক্টিভ ডিরেক্টরিতে প্রভাবিত ইউজার অ্যাকাউন্টে পারমিশন ইনহেরিট্যান্স নিশ্চিত করুন।

ইনটিউনে 304 এবং 307 Event ID এরর সমাধানের জন্য কী পরিবর্তন দরকার?
Intune Admin Center-এ, MDM user scope কে 'All' এবং Windows Information Protection (WIP) user scope কে 'None' সেট করুন Automatic Enrollment সেটিংসের অধীনে।

অন-প্রিমাইস ডোমেন ডিভাইসগুল ইনটিউন-এ গ্রুপ পলিসি দিয়ে অটোমেটিক MDM এনরোলমেন্ট কীভাবে অন করব?
Group Policy Management Editor এক্সেস করুন, Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > MDM-এ নেভিগেট করুন, এবং 'Enable automatic MDM enrollment using default Azure AD credentials' পলিসি অন করুন, 'User Credential' কে ক্রেডেনশিয়াল টাইপ হিসেবে বেছে নিন।

যদি এই আর্টিকেল আপনার জন্য উপযোগী হয়, তবে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট করার জন্য ডোনেশন করার কথা ভাবুন। এক ডলারও আমাদের জন্য বড় পার্থক্য তৈরি করতে পারে অন্যদের সাহায্য করতে থাকার এবং এই সাইটটি ফ্রি রাখার প্রচেষ্টায়:

• লেখক
• সাম্প্রতিক পোস্টগুলো

কনস্ট্যান্টিনোস Wintips.org-এর ফাউন্ডার এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটর। ১৯৯৫ সাল থেকে তিনি আইটি সাপোর্ট প্রদান করছেন কম্পিউটার এবং নেটওয়ার্ক এক্সপার্ট হিসেবে ব্যক্তিগত এবং বড় কোম্পানিগুলোর জন্য। তিনি উইন্ডোজ বা অন্যান্য মাইক্রোসফট প্রোডাক্ট (উইন্ডোজ সার্ভার, অফিস, মাইক্রোসফট ৩৬৫, ইত্যাদি) সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানে বিশেষজ্ঞ।

কনস্ট্যান্টিনোস সৌকলাসের সাম্প্রতিক পোস্টগুলো (সব দেখুন)