আইটিউনস ৯৮১২ ত্রুটি আপনাকে আইটিউনস স্টোর অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়, এবং এটি আপনার পিসি ও আইটিউনসের মধ্যে সংযোগ সমস্যা বা আপনার কম্পিউটারের প্রোগ্রামগুলোর আইটিউনসের "রুট সার্টিফিকেট" সঠিকভাবে অ্যাক্সেস না कर পাওয়ার কারণে হয়। সমস্যাটি সমাধান করতে প্রথমে নিশ্চিত করতে হবে যে আইটিউনস সঠিকভাবে কাজ করছে, তারপর আপনার পিসির সমস্যাগুলো পরিষ্কার করতে হবে।
এই ত্রুটি সাধারণত নিচের ফরম্যাটে দেখা যায়:
- "আইটিউনস আইটিউনস স্টোরে সংযোগ করতে পারল না। একটি অজানা ত্রুটি ঘটেছে (-৯৮১২)। নিশ্চিত করুন যে আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ সক্রিয় এবং আবার চেষ্টা করুন।"
৯৮১২ ত্রুটির কারণ
আপনি যে ত্রুটিগুলো দেখছেন সেগুলোর পেছনে কিছু সম্ভাব্য সমস্যা থাকতে পারে, যেগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- আপনার পিসির সেটিংসের সাথে অনেক সমস্যা রয়েছে
- আইটিউনস সঠিকভাবে ইনস্টল نشده
- উইন্ডোজে রেজিস্ট্রি ত্রুটি রয়েছে
আইটিউনস ৯৮১২ ত্রুটি কীভাবে ফিক্স করবেন
ধাপ ১ – আইটিউনস পুনরায় ইনস্টল করুন
প্রথম ধাপ হলো আইটিউনস পুনরায় ইনস্টল করা। এটি উইন্ডোজের ফাইল ও সেটিংসের সমস্যাগুলো প্রতিস্থাপন করবে, ফলে আপনার সিস্টেম আরও সুস্পষ্ট এবং কার্যকরভাবে চলবে। কীভাবে করবেন তা নিচে দেখুন:
- "স্টার্ট" এ ক্লিক করুন
- "কন্ট্রোল প্যানেল" এ ক্লিক করুন
- "অ্যাড/রিমুভ প্রোগ্রামস" এ ক্লিক করুন
- "আইটিউনস" এ ক্লিক করুন এবং তারপর "রিমুভ" সিলেক্ট করুন
- আনইনস্টল প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন
- Apple.com থেকে আইটিউনস পুনরায় ডাউনলোড করুন
- প্রোগ্রামটি পুনরায় ইনস্টল করুন
ধাপ ২ – আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন
পরবর্তী ধাপ হলো আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করা। অনেক কম্পিউটারের সমস্যা হলো তাদের ইন্টারনেট অপশন/সংযোগ ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে যায়, ফলে পিসি প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে না। আপনি যদি এই অংশে সমস্যা অনুভব করেন, তবে প্রথমে নিশ্চিত করুন যে ইন্টারনেট সুস্পষ্টভাবে চলছে এবং সেটিংসগুলো সঠিক আছে।
ইন্টারনেট সংযোগ চেক করার একটি ভালো উপায় হলো "SpeedTest.net" ওয়েবসাইট ব্যবহার করা:
আপনার ইন্টারনেটের গতি যদি ২৫০kb/s থেকে কম হয়, তবে আপনার ইন্টারনেট কোম্পানির সাথে কথা বলা উচিত।
ধাপ ৩ – উইন্ডোজ আপডেট করুন
আপনাকে উইন্ডোজও আপডেট করা উচিত, কারণ এটি আপনার সিস্টেমের সম্ভাব্য সমস্যাগুলো রিপেয়ার করবে। আমরা পেয়েছি যে অনেক প্রোগ্রাম আপনার কম্পিউটারকে সুস্পষ্টভাবে চলতে বাধা দেয়, তাই "উইন্ডোজ আপডেট" সুবিধা ব্যবহার করে সিস্টেমের সমস্যাগুলো রিপেয়ার করা জরুরি:
- "স্টার্ট" এ ক্লিক করুন
- "অল প্রোগ্রামস" এ ক্লিক করুন
- "উইন্ডোজ আপডেট" এ ক্লিক করুন
- "ডাউনলোড ऑল অভেইলেবল আপডেটস" এ ক্লিক করুন
ধাপ ৪ – উইন্ডোজের রেজিস্ট্রি পরিষ্কার করুন
৯৮১২ আইটিউনস ত্রুটির সবচেয়ে বড় কারণ হলো আপনার সিস্টেমের "রেজিস্ট্রি" ক্ষতিগ্রস্ত ও অপঠনীয় হয়ে যাওয়া। রেজিস্ট্রি ডাটাবেস হলো উইন্ডোজের একটি বড় সেটিংস ডাটাবেস যা উইন্ডোজকে আপনার সাম্প্রতিক ইমেইল, ডেস্কটপ ওয়ালপেপার এবং এমনকি পাসওয়ার্ড লোড করতে সাহায্য করে। কিন্তু এটি উইন্ডোজ সিস্টেমের জন্য সমস্যার এক বড় কারণও। আপনার পিসি folyamতে এই ডাটাবেসকে ক্ষতিগ্রস্ত করে, ফলে পিসিতে বিপুল সমস্যা তৈরি হয়।
আমরা RegAce System Suite প্রোগ্রাম ব্যবহার করার পরামর্শ দিই যাতে আপনার পিসির রেজিস্ট্রি ত্রুটি ফিক্স করা যায়। এই টুলটি আপনার কম্পিউটারে ডাউনলোড করে, ইনস্টল করে এবং তারপর উইন্ডোজের অভ্যন্তরীণ সমস্যাগুলো রিপেয়ার করতে দিন।
