একটি কাস্টমারের HP ল্যাপটপে উইন্ডোজ ১০-এ, ডিভাইস ম্যানেজারে নিচের এরর দেখা দেয়: ইন্টেল ওয়ায়ারলেস ব্লুটুথে এক্সক্লামেশন মার্ক থাকল এবং ডিভাইস প্রপার্টিজে নিচের এররটি দেখা দিল: "This Device Cannot Start (Code 10) – STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE"।
"STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE" সমস্যা কোড ১০ সহ, ইন্টেল ব্লুটুথ অ্যাডাপ্টারে, একটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার পর দেখা দিল এবং লাস্ট আপডেট রোল ব্যাক করার পরেও সমস্যা সমাধান হয়নি।
এই টিউটোরিয়ালে ইন্টেল ব্লুটুথ অ্যাডাপ্টারে ডিভাইস ম্যানেজার এরর "Device Cannot Start (Code 10) / STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE" সমাধানের ধাপে ধাপে নির্দেশনা দেওয়া আছে, উইন্ডোজ ১০ OS-এ।
কিভাবে ফিক্স করবেন: ইন্টেল ব্লুটুথ অ্যাডাপ্টার ক্যানট স্টার্ট (Code 10) – STATUS DEVICE POWER FAILURE। *
* পরামর্শ – গুরুত্বপূর্ণ: নিচের পদ্ধতিগুলো চালিয়ে যাওয়ার আগে নিচের বিষয়গুলো চেষ্টা করুন:
- ল্যাপটপ শাটডাউন করুন এবং পাওয়ার কোর্ড এবং ব্যাটারি খুলুন (যদি রিমুভেবল হয়)।
- ল্যাপটপ আনপ্লাগড রেখে ২০-৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন।
- পাওয়ার কোর্ড এবং ব্যাটারি রিকানেক্ট করুন।
- পিসি অন করুন এবং চেক করুন ব্লুটুথ অ্যাডাপ্টার কাজ করছে কিনা। যদি না...
- ল্যাপটপ আবার আনপ্লাগ করুন কিন্তু এইবার পাওয়ার বাটন ৮-১০ বার চাপে ছাড়ুন ল্যাপটপ অন করার আগে। চেক করুন ব্লুটুথ কাজ করছে কিনা এবং যদি না...
- ল্যাপটপ আবার আনপ্লাগ করুন এবং পাওয়ার বাটন কমপক্ষে ৩০ সেকেন্ড ধরে রাখুন। তারপর পিসি অন করুন এবং ব্লুটুথ চেক করুন। * নোট: যদি ব্যাটারি রিমুভেবল না হয়, আমি পরামর্শ দিই উপরের স্টেপগুলো ব্যাটারি ডিসচার্জ করার পর করুন।
পদ্ধতি ১. ইন্টেল® ওয়ায়ারলেস ব্লুটুথ অ্যাডাপ্টারের জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
১. কারেন্ট ভার্সন অফ ইন্টেল ওয়ায়ারলেস ব্লুটুথ সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন।
২. তারপর ইন্টেল ওয়ায়ারলেস ব্লুটুথ অ্যাডাপ্টার আনইনস্টল করুন। তা করতে:
১. Windows
+ “R” কী চাপুন Run ডায়ালগ বক্স লোড করতে।
২. devmgmt.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে।
৩. ইন্টেল ওয়ায়ারলেস ব্লুটুথ অ্যাডাপ্টারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall device নির্বাচন করুন।
৩. এখন, আপনার উইন্ডোজ ১০ ভার্সন (৩২ বা ৬৪ বিট) অনুযায়ী, ইন্টেল® ওয়ায়ারলেস ব্লুটুথ অ্যাডাপ্টারের জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
৪. ডাউনলোড সম্পন্ন হলে ডাউনলোড করা ফাইলে ডাবল ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন ড্রাইভার ইনস্টল করতে।
৫. ইনস্টলেশন সম্পন্ন হলে Finish চাপুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
৬. রিস্টার্টের পর, চেক করুন ইন্টেল ব্লুটুথ ডিভাইসে "STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE" সমাধান হয়েছে কিনা। যদি সমস্যা বান্দা থাকে, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২. ইন্টেল® ড্রাইভার এন্ড সাপোর্ট অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যবহার করে লেটেস্ট ইন্টেল ওয়ায়ারলেস ব্লুটুথ ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
১. ইন্টেল® ড্রাইভার এন্ড সাপোর্ট অ্যাসিস্ট্যান্ট ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
২. ইনস্টলেশন সম্পন্ন হলে, Start Scan বাটনে ক্লিক করুন এবং প্রোগ্রামকে আপনার ইন্টেল ডিভাইসের জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার সনাক্ত করতে দিন।
৩. স্ক্যানের পর, সনাক্ত ড্রাইভারগুলো ডাউনলোড করুন।
৪. অবশেষে Install চাপুন এবং সকল প্রম্পট অনুসরণ করুন সনাক্ত লেটেস্ট ইন্টেল ড্রাইভার ইনস্টল করতে এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৩. জেনেরিক ব্লুটুথ অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
১. ডিভাইস ম্যানেজারে যান।
২. ইন্টেল ওয়ায়ারলেস ব্লুটুথ অ্যাডাপ্টারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Update driver নির্বাচন করুন।
৩. Browse my computer for driver software ক্লিক করুন এবং তারপর Let me pick from a list of available drivers on my computer বেছে নিন।
৪. Show compatible hardware চেকবক্স আনচেক করুন এবং Generic Adapter > Generic Bluetooth Adapter বেছে নিয়ে Next চাপুন।
৫. ইনস্টলেশন সম্পন্ন হলে Finish চাপুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
৬. রিস্টার্টের পর, চেক করুন ব্লুটুথের সাথে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। যদি সমস্যা বান্দা থাকে, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৪. ফাস্ট স্টার্টআপ ডিজেবল করুন এবং ব্লুটুথ ড্রাইভার আনইনস্টল/রি-ইনস্টল করুন।
১. Control panel-এ যান, View By (উপরে ডানে) কে Small icons এ চেঞ্জ করুন এবং Power Options ক্লিক করুন।
২. বাম প্যানেলে, Choose what the power buttons do বেছে নিন।
৩. Change settings that are currently unavailable ক্লিক করুন।
৪. নিচে স্ক্রোল করুন এবং Turn on fast startup (recommended) অপশনটি আনচেক করুন এবং Save changes চাপুন। *
* নোট: যদি "Turn on fast startup (recommended)" অপশন এই উইন্ডোতে অনুপস্থিত থাকে, তবে আপনাকে আপনার কম্পিউটারে হিবারনেশন ইনেবল করতে হবে।
৩. ডিভাইস ম্যানেজারে যান এবং ইন্টেল ওয়ায়ারলেস ব্লুটুথ অ্যাডাপ্টার আনইনস্টল করুন।
৪. আনইনস্টল সম্পন্ন হলে, কম্পিউটার শাট ডাউন করুন।
৫. পিসি আবার অন করুন এবং উইন্ডোজকে আটোমেটিক্যালি ব্লুটুথ ড্রাইভার ইনস্টল করতে দিন।
পদ্ধতি ৫. Wi-Fi এবং ব্লুটুথ অ্যাডাপ্টারের জন্য পাওয়ার সেটিংস পরিবর্তন করুন।
১. কন্ট্রোল প্যানেলে Power Options খুলুন।
২. Change plan settings ক্লিক করুন ( "Balanced" এর পাশে)।
৩. Change advanced power settings নির্বাচন করুন।
৪. নিচে স্ক্রোল করুন Wireless Adapter Settings খুঁজে বের করতে এবং এক্সপ্যান্ড করুন।
৫. এখন "On Battery" এবং "Plugged in" সেটিং দুটো Maximum Performance-এ সেট করুন।
৬. আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
পদ্ধতি ৬. উইন্ডোজ ১০ কে পূর্বের ভার্সন (বিল্ড) এ রোল ব্যাক করুন।
"Device Cannot Start (Code 10) – STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE" সমস্যা যদি একটি ফিচার উইন্ডোজ ১০ আপডেট ইনস্টল করার পর দেখা দেয়, তবে আপনার সিস্টেমকে পূর্বের ভার্সনে রোল ব্যাক করুন। তা করতে:
১. Start মেনু থেকে Settings > Update and security বেছে নিন।
২. Recovery অপশনে Go back to an earlier build সেকশনের অধীনে Get Started বাটনে ক্লিক করুন। *
* নোট: যদি Get Started বাটন, গ্রে-আউট করা থাকে, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
৩. অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন উইন্ডোজ ১০ কে পূর্বের বিল্ডে রিস্টোর করতে।
পদ্ধতি ৭. উইন্ডোজ ১০ কে পূর্বের কাজের অবস্থায় রিস্টোর করুন।
ইন্টেল ওয়ায়ারলেস ব্লুটুথ ডিভাইস যদি আগে সঠিকভাবে কাজ করত, তবে আপনার সিস্টেমকে একটি পূর্বের কাজের অবস্থায় রিস্টোর করুন: তা করতে:
১. একসাথে Windows 
+ R কী চাপুন 'Run' কমান্ড বক্স খুলতে।
২. রান কমান্ড বক্সে rstrui টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
৫. প্রথম স্ক্রিনে Next চাপুন।
৬. একটি পূর্বের রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করুন এবং আবার Next চাপুন।
৭. অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন রিস্টোর প্রক্রিয়া শুরু করতে।
৮. সিস্টেম রিস্টোরের পর, চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৮. ইন-প্লেস আপগ্রেড দিয়ে উইন্ডোজ ১০ মেরামত করুন।
উইন্ডোজ ১০-এ অনেক সমস্যা ফিক্স করার আর একটি কার্যকর পদ্ধতি হল ইন-প্লেস আপগ্রেড দিয়ে উইন্ডোজ মেরামত করা। এর জন্য এই আর্টিকেলের বিস্তারিত নির্দেশনা অনুসরণ করুন: How to repair Windows 10 with an in-place upgrade.
পদ্ধতি ৯. ক্লিন উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশন করুন।
অনেক সময়, উইন্ডোজ ১০-এ সমস্যা সমাধান করার চেয়ে আপনার ফাইলগুলো ব্যাকআপ নিয়ে পিসি রিসেট করা বা ক্লিন উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশন করা কম সময়সাপেক্ষ এবং ভালো।
এটা ছিল সব! কোন পদ্ধতিটি আপনার জন্য কাজ করেছে?
আপনার অভিজ্ঞতা কমেন্টে জানিয়ে এই গাইড আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা বলুন। দয়া করে লাইক এবং শেয়ার করুন অন্যদের সাহায্য করার জন্য।
