এই টিউটোরিয়ালটিতে Windows 10 ফটো অ্যাপ চালু হয়নি (ফটো খুলবে না বা ক্র্যাশ হবে) সমস্যার সমাধান করার জন্য বিস্তারিত নির্দেশাবলী রয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের ফটো অ্যাপের মাধ্যমে ইমেজ ফাইল বা ফটো খুলতে এবং দেখতে বাধা দেয়।
আপনি হয়তো জানেন, ফটো অ্যাপ হল Windows 10 এবং 8/8.1 OS-এ আপনার ছবি এবং ছবি দেখার জন্য ডিফল্ট অ্যাপ্লিকেশন। কিন্তু, কিছু ক্ষেত্রে, বিশেষ করে Windows এর পূর্ববর্তী সংস্করণ থেকে Windows 10 (যেমন Windows 7 থেকে 10) তে একটি সিস্টেম আপগ্রেড করার পরে বা Windows 10 আপডেট করার পরে, ব্যবহারকারীরা ফটো অ্যাপের সাথে নিম্নলিখিত সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন:ফটো ক্র্যাশ হচ্ছে বা লঞ্চ হয় না এবং ত্রুটি দেয়:"অ্যাপটি শুরু হয়নি" বা "এই অ্যাপটি খুলতে পারে না। ফটো সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য উইন্ডোজ স্টোর চেক করুন।"
কিভাবে ঠিক করবেন:ফটো অ্যাপ শুরু হয়নি, Windows 10/8/8.1-এ ফটো খোলা যাবে না।
গুরুত্বপূর্ণ: নীচে উল্লিখিত পদ্ধতিগুলি প্রয়োগ করার আগে, নিম্নলিখিতগুলি চেষ্টা করুন এবং তারপরে দেখুন সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা:
1. সমস্ত উপলব্ধ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন৷
2. ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ (UAC) সেটিংস ডিফল্ট স্তরে পরিবর্তন করুন। (সর্বদা অবহিত করুন)
3. ডিসপ্লে ড্রাইভার (VGA) আপডেট করুন
4. আপনার নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার আপডেট করুন বা সামঞ্জস্যের সমস্যা এড়াতে এটি সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় বা আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন৷
5. একটি সম্পূর্ণ Windows 10 শাটডাউন সম্পাদন করুন এবং আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন। Windows 10 সম্পূর্ণ শাটডাউন করতে, ধরে রাখুন SHIFT কী এবং পাওয়ার-এ যান –> শাটডাউন৷ .
পদ্ধতি 1. উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে রিসেট করুন।
পদ্ধতি 2. Windows স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটিং ইউটিলিটি দিয়ে ফটো অ্যাপ ঠিক করুন।
পদ্ধতি 3. ডিআইএসএম এবং এসএফসি সরঞ্জামগুলির সাথে উইন্ডোজ দুর্নীতির ত্রুটিগুলি ঠিক করুন৷
পদ্ধতি 4. ফটো অ্যাপ আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি 5. একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
পদ্ধতি 6. একটি ইন-প্লেস আপগ্রেড সহ Windows 10 মেরামত করুন৷
পদ্ধতি 7. একটি পরিষ্কার উইন্ডোজ 10 ইনস্টলেশন সম্পাদন করুন।
পদ্ধতি 1. উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে রিসেট করুন।
ফটো অ্যাপ (অথবা Windows 10-এ অন্য কোনো স্টোর অ্যাপস) এর সমস্যা সমাধানের প্রথম পদ্ধতি হল Windows স্টোর ক্যাশে রিসেট করা। এটি করতে:
1। একই সাথে উইন্ডোজ টিপুন 
+ আর রান বক্স খোলার জন্য কী।
2। WSReset.exe টাইপ করুন এবং Enter টিপুন .
3. উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ বন্ধ করুন এবং তারপর আবার ফটো অ্যাপ চালু করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 2. Windows স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটিং ইউটিলিটি দিয়ে ফটো অ্যাপ ঠিক করুন।
1. শুরু থেকে মেনু 
সেটিংস ক্লিক করুন 
আপডেট এবং নিরাপত্তা> সমস্যা সমাধান> Windows স্টোর অ্যাপস এবং তারপর ক্লিক করুন সমস্যা সমাধানকারী চালান।
* দ্রষ্টব্য:যদি আপনার সমস্যা হয়, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত অবস্থানগুলি থেকে অ্যাপস ট্রাবলশুটিং ইউটিলিটি ডাউনলোড করতে পারেন:
- Windows 8 এর জন্য Windows Store অ্যাপস ট্রাবলশুটার ডাউনলোড করুন
- Windows 10 এর জন্য Windows স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার ডাউনলোড করুন
2। তারপর পরবর্তী ক্লিক করুন এবং স্টোর অ্যাপের সমস্যা সমাধানের জন্য স্ক্রিনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
3. মেরামত সম্পন্ন হলে, ফটো অ্যাপ আবার চালু করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 3. ডিআইএসএম এবং এসএফসি সরঞ্জামগুলির সাথে উইন্ডোজ দুর্নীতির ত্রুটিগুলি ঠিক করুন৷
1। প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন। এটি করতে:
1. অনুসন্ধান বাক্সে টাইপ করুন:cmd অথবা কমান্ড প্রম্পট
2. কমান্ড প্রম্পটে ডান ক্লিক করুন (ফলাফল) এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন .
2। কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. ডিআইএসএম কম্পোনেন্ট স্টোর মেরামত না করা পর্যন্ত ধৈর্য ধরুন। অপারেশন সম্পন্ন হলে, (আপনাকে জানানো উচিত যে কম্পোনেন্ট স্টোরের দুর্নীতি মেরামত করা হয়েছে), এই কমান্ডটি দিন এবং এন্টার টিপুন:
- SFC /SCANNOW৷
4. SFC স্ক্যান সম্পন্ন হলে, পুনরায় চালু করুন আপনার কম্পিউটার।
পদ্ধতি 4. ফটো অ্যাপ আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।
যদি Windows 10 ফটো অ্যাপটি কাজ না করে, তাহলে Windows 10 থেকে ফটো অ্যাপটিকে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার জন্য এগিয়ে যান এবং তারপরে এটি পুনরায় ইনস্টল করুন। এটি করতে:
1। অনুসন্ধান বাক্সে, পাওয়ারশেল টাইপ করুন
* দ্রষ্টব্য:Windows 8/8.1-এ:Windows টিপুন + S অনুসন্ধান বাক্স খুলতে কী এবং পাওয়ারশেল টাইপ করুন .
2। Windows PowerShell-এ ডান ক্লিক করুন ফলাফলে এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন৷ .
3. PowerShell-এ, ফটো অ্যাপ সরাতে নিম্নলিখিত কমান্ড দিন:
- Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | অপসারণ-AppxPackage
4. বন্ধ করুন পাওয়ারশেল৷
5৷৷ অবশেষে আবার ফটো অ্যাপ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে মাইক্রোসফ্ট স্টোর খুলুন। এটি করতে:
1. Microsoft স্টোরের অনুসন্ধান বাক্সে টাইপ করুন:ফটো এবং "Microsoft Photos" অ্যাপে ক্লিক করুন।
2. পান ক্লিক করুন৷ আপনার সিস্টেমে ফটো অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করার জন্য বোতাম
6. ফটো অ্যাপ শুরু করার চেষ্টা করুন। যদি ত্রুটিটি থেকে যায়, তাহলে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে Windows 10 থেকে ফটো অ্যাপ এবং এর ইনস্টলেশন ফাইলগুলি সম্পূর্ণরূপে সরানোর চেষ্টা করুন:
- প্রশাসক হিসাবে পাওয়ারশেল
- খুলুন .
- PowerShell-এ, নিম্নলিখিত কমান্ড দিন এবং এন্টার টিপুন:
Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | Remove-AppxPackage -অভিযোগকারী
- কমান্ড কার্যকর হলে, PowerShell বন্ধ করুন এবং পুনরায় চালু করুন আপনার কম্পিউটার।
- Microsoft স্টোরে নেভিগেট করুন এবং ফটো অ্যাপ ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি 5. একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
একটি নতুন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং নতুন ব্যবহারকারীতে লগইন করতে এগিয়ে যান। তারপর নতুন ব্যবহারকারীর মধ্যে সমস্যা বিদ্যমান কিনা তা পরীক্ষা করুন। একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে:
1। প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন .
2। কমান্ড প্রম্পটে, একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত কমান্ড দিন (যেমন ব্যবহারকারীর নাম "User1" * সহ)
- নেট ব্যবহারকারী User1 /add
* দ্রষ্টব্য:আপনি যদি নিজের পছন্দের ব্যবহারকারীর নাম "User1" পরিবর্তন করতে চান।
3. পরবর্তীতে এই কমান্ডের সাহায্যে প্রশাসক গোষ্ঠীতে নতুন অ্যাকাউন্ট যোগ করুন:
- নেট লোকালগ্রুপ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ব্যবহারকারী1 /add
4. সাইন আউট৷ বর্তমান ব্যবহারকারী থেকে এবং সাইন ইন করুন নতুন অ্যাকাউন্টে .
5. ফটো অ্যাপটি কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং নিম্নলিখিত ক্রিয়াগুলি প্রয়োগ করুন:
– যদি ফটো অ্যাপটি নতুন অ্যাকাউন্টেও কাজ না করে, তাহলে পরবর্তী পদ্ধতিতে চালিয়ে যান।
– যদি ফটো অ্যাপটি নতুন অ্যাকাউন্টে কাজ করে, তাহলে সাইন আউট করুন এবং পুরানো অ্যাকাউন্টে আবার লগইন করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান করা হয়। যদি সমস্যাটি থেকে যায় (আপনার পুরানো অ্যাকাউন্টে), তাহলে আপনার সেটিংস এবং ফাইলগুলি নতুন অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করুন৷
পদ্ধতি 6. একটি ইন-প্লেস আপগ্রেড সহ Windows 10 মেরামত করুন৷
আরেকটি পদ্ধতি যা সাধারণত Windows 10-এ অনেক সমস্যার সমাধান করতে পারে, সেটি হল একটি ইন-প্লেস আপগ্রেডের মাধ্যমে উইন্ডোজ মেরামত করা। সেই কাজের জন্য এই প্রবন্ধে বিস্তারিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:ইন-প্লেস আপগ্রেডের মাধ্যমে কিভাবে Windows 10 মেরামত করবেন।
পদ্ধতি 7. একটি পরিষ্কার উইন্ডোজ 10 ইনস্টলেশন সম্পাদন করুন।
অনেক সময়, Windows 10-এ সমস্যাগুলি সমাধান করার চেষ্টা করার চেয়ে আপনার ফাইলগুলির ব্যাকআপ নেওয়া এবং আপনার পিসি রিসেট করা বা একটি পরিষ্কার Windows 10 ইনস্টল করা ভাল এবং কম সময় লাগে৷
এটাই! কোন পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ করেছে?
এই নির্দেশিকাটি আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আপনার মন্তব্য রেখে আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা তা আমাকে জানান। অন্যদের সাহায্য করার জন্য অনুগ্রহ করে এই গাইডটি লাইক এবং শেয়ার করুন৷
