অधিকাংশ সময় ম্যালওয়্যার আপনার জ্ঞান ছাড়াই ম্যাকে প্রবেশ করতে পারে। ম্যাকগুলোর ভাইরাস পাওয়া যায় না — এই ধারণাটি পুরোপুরি ভুল। উইন্ডোজের মতোই macOS-ও ম্যালওয়্যারের আক্রমণের আশঙ্কার অধীন। এবং উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের মতোই ম্যাক ব্যবহারকারীরা হঠাৎ বুঝতে পারেন না যে তাদের সিস্টেমে ম্যালওয়্যার ইতিমধ্যে ঢুকে যাচ্ছে।
যখন আপনি একটি লালচদায়ক বিজ্ঞাপনে ক্লিক করেন বা ম্যালওয়্যার-সংক্রমিত কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আপনার সিস্টেমে ম্যালওয়্যার ডাউনলোড হতে পারে। একই কথা ম্যালিশিয়াস আট্যাচমেন্ট ডাউনলোড করলে বা সংক্রমিত ইমেইল খোলার সময়ও ঘটে। সাইবার অপরাধীরা ম্যাকসহ বিভিন্ন সিস্টেমে ম্যালওয়্যার ছড়িয়ে দিতে নানা পদ্ধতি ব্যবহার করে।
তাই macOS Catalina ব্যবহারকারীদের gầnে "আপনার কম্পিউটারকে ক্ষতি করবে। আপনাকে এটি ট্র্যাশে সরাতে হবে" ত্রুটি বার্তা পাওয়া আশ्चর্য নয়। এর মানে হলো আপনার ম্যাকে ম্যালওয়্যার আছে।
ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী, এই ত্রুটি বার্তা তাদের ম্যাকগুলোতে যেন যেভাবেই প্রদর্শিত হচ্ছে। এই ত্রুটি আপনার অ্যাপগুলো ক্র্যাশ করাতে পারে না বা ম্যাককে বুট লুপে ফেলতে পারে না, কিন্তু সেটি খুঁটিনাটি নিরাপদ বলা যাবে না। আপনার সিস্টেমে এই ত্রুটির উপস্থিতি বড় خطرের সংকেত — অন্যান্য যেকোনো ম্যালওয়্যারের মতোই সেটি বিপজ্জনক।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাককে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য স্ক্যান করুন
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
ম্যাকে "আপনার কম্পিউটারকে ক্ষতি করবে। আপনাকে এটি ট্র্যাশে সরাতে হবে" ত্রুটি বার্তা কী?
এই ত্রুটি অনেক ম্যাক ব্যবহারকারীর জন্য একটি পहेলি। ম্যাকে "আপনার কম্পিউটারকে ক্ষতি করবে। আপনাকে এটি ট্র্যাশে সরাতে হবে" ত্রুটি বার্তা আপনি যেই অ্যাপ ব্যবহার করছেন বা ম্যাক কোনো অবস্থায় থাকুক না কেন, হঠাৎই প্রদর্শিত হয়। বিচিত্র বিষয় হলো, এই ত্রুটি শুধু macOS Catalina-এ আপগ্রেড করার পর থেকে দেখা দিচ্ছে, যা দেখিয়ে যাচ্ছে যেন এই ত্রুটি শুধু সাম্প্রতিক macOS ভার্সন চালিত ম্যাকগুলোকে প্রভাবিত করছে।
এই ভুল ধারণাটি কারণ এই ত্রুটি বার্তাটি আসলে একটি ম্যালওয়্যার, যা আপনার সিস্টেমে OS আপগ্রেড করার আগ থেকেই ছিল। একবার macOS Catalina-এ সুইচ করলে, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ম্যালওয়্যারের সনাক্তকরণ করে এবং ত্রুটি বার্তাটি দেখায়।
এই ত্রুটির সাথে সম্পর্কিত সাধারণ অ্যাপগুলো হলো: APMHelper, Helperamc, FocusReportingService, Helpermcp, HIPRADE, ProntoApp, MapsAndDirections-1668307, Smbstrhlpr, maftask, WebSocketServerApp, hlpradc, Source.app, FreeForms-807968, এবং spchlpr।
নিচে আপনি যে কিছু ত্রুটি বার্তা দেখতে পाয়েন সেগুলো দেওয়া হলো:
- "Helpermcp" আপনার কম্পিউটারকে ক্ষতি করবে। আপনাকে এটি ট্র্যাশে সরাতে হবে।
- "Source.app" আপনার কম্পিউটারকে ক্ষতি করবে। আপনাকে এটি ট্র্যাশে সরাতে হবে।
- "MapsAndDirections-1668307" আপনার কম্পিউটারকে ক্ষতি করবে। আপনাকে এটি ট্র্যাশে সরাতে হবে।
- "HIPRADE" আপনার কম্পিউটারকে ক্ষতি করবে। আপনাকে এটি ট্র্যাশে সরাতে হবে।
- "spchlpr" আপনার কম্পিউটারকে ক্ষতি করবে। আপনাকে এটি ট্র্যাশে সরাতে হবে।
ম্যাকে "আপনার কম্পিউটারকে ক্ষতি করবে। আপনাকে এটি ট্র্যাশে সরাতে হবে" ত্রুটি বার্তাটি খুব বিপজ্জনক কারণ এর মানে হলো আপনার সিস্টেমে অ্যাডওয়্যার, ব্রাউজার হাইজ্যাকার, স্পাইওয়্যার বা অনিচ্ছাকৃত অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল থাকতে পারে। এই ত্রুটির জন্য দায়ী অ্যাপগুলো আপনার জ্ঞান ছাড়াই আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল হয়েছে। তাই যদি আপনি অন্যান্য ম্যালওয়্যার লক্ষণ লক্ষ্য করেন — যেমন বিরক্তিকর পপ-আপ বিজ্ঞাপন বা ব্যanneer, পശ്ചাতে সন্দেহজনক ফাইল বা প্রোগ্রাম চলছে, ডেটা ব্যবহার অকারণ বেড়েছে, বা কম্পিউটারের পারফরম্যান্স ধীর হয়েছে — তবে আপনাকে অবিলম্বে এই ত্রুটি দূর করতে হবে।
কেন "আপনার কম্পিউটারকে ক্ষতি করবে। আপনাকে এটি ট্র্যাশে সরাতে হবে" ত্রুটি দেখায়?
এই ত্রুটি দেখায়ার মূল কারণ হলো আপনার ম্যাকে ম্যালওয়্যারের উপস্থিতি। ত্রুটি বার্তার শুরুতে উল্লিখিত অ্যাপটিই এই ত্রুটির কারণ, তাই সেটিকে অবিলম্বে মুছে ফেলতে হবে।
আপনি চিন্তা করতে পারেন, সেটি আপনার ম্যাকে কীভাবে ইনস্টল হয়েছে যেহেতু আপনি সেটি ডাউনলোড করার কথা মনে করতে পারছেন না। ম্যালওয়্যারের চাপলूসি ঠিক এখানেই। কখনো কখনো আপনাকে কিছু ডাউনলোড করতে হয় না, এবং ম্যালওয়্যারের রহস্যময় উপস্থিতি ম্যাকে দেখা দেয়। এটি হতে পারে যখন আপনি যে ওয়েবসাইটটি ভিজিট করেছেন সেটি ম্যালভার্টাইজিং-এর দ্বারা সংক্রমিত হয়েছে।
আপনাকে недаয় আপনার ম্যাকে ইনস্টল করা অ্যাপ বা সফটওয়্যারের ওপরও চিন্তা করতে হবে। সম্ভব है যে আপনি যা ইনস্টল করেছেন সেটির সাথে ম্যালিশিয়াস সফটওয়্যারের বান্ডেলে এসে থাকা।
ম্যাক থেকে "আপনার কম্পিউটারকে ক্ষতি করবে। আপনাকে এটি ট্র্যাশে সরাতে হবে" কিভাবে মুছবেন
যেহেতু এই ত্রুটি ম্যালওয়্যার জনিত, তাই আপনি আমাদের নিচের ম্যালওয়্যার সরানোর গাইড অনুসরণ করে সম্পূর্ণরূপে এটা আপনার ম্যাক থেকে দূর করতে পারেন। (টেমপ্লেটেড রিমูভাল গাইড যোগ করুন) অ্যাপ আনইনস্টল করতে বা সংক্রমিত ফাইল মুছতে সমস্যা হলে নিচের অতিরিক্ত ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- সেফ মোড-এ বুট করুন রিস্টার্টের সময় Shift বাটন চাপে রেখে। এতে অধিকাংশ প্রসেস বন্ধ থাকবে এবং ম্যাক চলার জন্য শুধু অপরিহার্য সার্ভিসগুলো লোড হবে। তখন আপনি সহজে অ্যাপগুলো আনইনস্টল করতে পারবেন এবং মুছে ফেলতে পারবেন যেসব ফাইল দরকার।
- আপনার ফোল্ডারগুলো ভালোভাবে খুঁজে বের করুন এবং দুষ্ট অ্যাপটির সাথে যুক্ত সকল ফাইল মুছে ফেলুন। সেগুলো ট্র্যাশে টেনে আনুন এবং পরে ট্র্যাশ খালি করুন। উদাহরণস্বরূপ Helpermcp অ্যাপটি নিই। আপনাকে নিচের ফোল্ডারগুলো চেক করতে হবে:
- ~/Library/Application Support/Helpermcp/Helpermcp
- ~/Library/Application Support/Helpermcp/Helpermcp uninstall
- ~/Library/Application Support/Helpermcp/com. Helpermcphlpr. Helpermcphlpr.plist
- ~/Library/Application Support/Helpermcp/com. Helpermcpuninstall.Helpermcpuninstall.plist
- ~/Library/LaunchAgents/com. Helpermcphlpr. Helpermcp hlpr.plist
- Mac repairing app বা ম্যাক ক্লিনিং সফটওয়্যার ব্যবহার করে জাঙ্ক ফাইল ক্লিন করুন। এতে নিশ্চিত হবে যে কোনো সংক্রমিত ফাইল আপনার সিস্টেমে গোঁড়া থাকছে না এবং আপনার ম্যাক অপ্টিমাইজড থাকছে।
- macOS থেকে সম্ভাব্য অনিচ্ছাকৃত অ্যাপ, Safari থেকে রোগ এক্সটেনশন, Google Chrome থেকে ম্যালিশিয়াস অ্যড-অন, এবং Mozilla Firefox থেকে অনিচ্ছাকৃত প্লাগ-ইন সরিয়ে ফেলুন।
সারসংক্ষেপ
ম্যাকে "আপনার কম্পিউটারকে ক্ষতি করবে। আপনাকে এটি ট্র্যাশে সরাতে হবে" ত্রুটি বিভ্রান্তিকর হতে পারে যদি আপনি না জানেন কী কারণ এটি। শুধু উল্লিখিত অ্যাপটিকে ট্র্যাশে টেনে আনলে সমস্যা সমাধান হবে না কারণ এটি ম্যালওয়্যার জনিত। আপনাকে ম্যাক থেকে ম্যালওয়্যার সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলার সঠিক ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে যাতে ম্যালওয়্যার এবং এর সকল কম্পোনেন্ট আপনার সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণরূপে অপসারিত হয়।
