macOS Catalina-এ Apple TV অ্যাপ ডাউনলোডের এরর -১১৮০০ সমাধান

macOS Catalina নতুন ফিচার এবং অ্যাপের সাথে এসেছে, 그중 একটি হলো Apple TV অ্যাপ। Apple TV অ্যাপ পুরনো iTunes অ্যাপকে রিপ্লেস করতে ডিজাইন করা হয়েছে macOS এবং iOS-এ ডিফল্ট মাল্টিমিডিয়া প্লেয়ার হিসেবে। আপনি নতুন TV অ্যাপটি যেনে চাইতে পারেন—সিনেমা এবং TV শো। আপনি অরিজিনাল টাইটেল এবং TV শো ডাউনলোড করেও পারেন পরবর্তীতে দেখার জন্য।

Apple TV অ্যাপ ব্যবহার করতে, আপনার শুধু Apple ID দিয়ে সাইন ইন করতে হবে, তারপর আপনি সিনেমা কিনে বা ভাড়া নিয়ে দেখতে পারেন। আপনি অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন আপনার পছন্দের চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করতে—যেমন HBO, Showtime, Apple TV+, এবং আরও অনেক কিছু। আপনি আপনার সকল ডাউনলোডেড কন্টেন্ট অন্যান্য Apple ডিভাইসেও অ্যাক্সেস করতে পারেন, যতক্ষণ একই Apple ID দিয়ে লগইন থাকে এবং ডিভাইসটি লেটেস্ট OS ভার্সন চালাচ্ছে।

পুরনো iTunes অ্যাপের তুলনায়, নতুন Apple TV অ্যাপ অনেক বেশি ফিচার দেয় এবং ব্যবহার করা সহজ। Apple TV অ্যাপ আপনার সকল ভিডিও সকল Apple ডিভাইসে আর্গানাইজ করার একটি চমৎকার উপায়।

macOS Catalina TV অ্যাপের সমস্যাগুলো

TV অ্যাপ সম্প্রতি ইন্ট্রোডিউস করা হয়েছে, তাই iTunes থেকে মাইগ্রেশন প্রক্রিয়ার সময় কিছু বাগ এবং এরর আসা স্বাভাবিক। Mac ব্যবহারকারীদের 마주 করা সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলোর মধ্যে একটি হলো এরর -১১৮০০, যা সাবস্ক্রাইবারদের TV অ্যাপে macOS Catalina-এ টাইটেল ডাউনলোড করতে বাধা দেয়।

প্রো টিপ: আপনার Mac কে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য স্ক্যান করুন
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।

অনেক Mac ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন Catalina TV অ্যাপে টাইটেল ডাউনলোড করার সময় এরর -১১৮০০ পাচ্ছেন। কিছু ব্যবহারকারী অ্যাপে সিনেমা দেখতে পারছেন কিন্তু ডাউনলোড করতে পারছেন না পরবর্তীতে দেখার জন্য। অন্যদের স্ট্রিমিংও কাজ করছে না। এই ইস্যুগুলো প্রায়শই এরর -১১৮০০ জেনারেট করে যা TV অ্যাপ ক্র্যাশ করে দেয়।

Catalina TV অ্যাপ এরর -১১৮০০ কী?

এরর কোড -১১৮০০ Apple TV অ্যাপের জন্য уникаল নয়। আসলে এটি স্ট্রিমিং অ্যাপগুলোর মধ্যে একটি সাধারণ সমস্যা—Netflix, Hulu, Apple TV অ্যাপ, এবং অন্যান্য। এই এরর কোডের সাথে ভিন্ন ভিন্ন এরর মেসেজ আসে, আপনি কী করতে চাচ্ছেন তার উপর নির্ভর করে। এই এরর হলে আপনি নিচের সাধারণ এরর মেসেজগুলো দেখতে পারেন:

• Cannot play title. Please try again later.
• A problem has occurred while playing the item.

যদি আপনি এরর হলে টাইটেল ডাউনলোড করছেন, তবে ফাইলের নাম এবং ডাউনলোড প্রগ্রেস (ফাইলের কতটুকু ডাউনলোড হয়েছে) সহ একটি মেসেজ পপ আপ হবে এরর কোড -১১৮০০ کے সাথে।

Catalina TV অ্যাপ এরর -১১৮০০-এর কারণ কী?

TV অ্যাপ এরর -১১৮০০ এনকাউন্টার করলে, সমাধান খুঁজার আগে অনেক ফ্যাক্টর বিবেচনা করতে হবে। এররটি সহজে নেটওয়ার্ক কানেকশনের সমস্যার কারণে হতে পারে—অস্থির ইন্টারনেট কানেকশন বা ধীর ডাউনলোড স্পিড। আপনি যদি অন্যান্য টাইটেল অ্যাক্সেস করতে পারেন শুধু যে টাইটেলে সমস্যা হচ্ছে সেটি ছাড়া, তবে সমস্যাটি অ্যাপের সার্ভারের সাথে থাকতে পারে।

আপনি যদি আপনার iTunes একাউন্ট দিয়ে আগে কেনা টাইটেল ডাউনলোড করছেন, তবে নতুন TV অ্যাপে ফাইল মাইগ্রেশনের সাথে সমস্যা হতে পারে। পুরনো TV অ্যাপও এররটির কারণ হতে পারে। অথবা এটি শুধু একটি বাগ যা অ্যাপ রিলঞ্চ করলে চলে যাবে। সমাধান খুঁজার আগে এই কারণগুলো চেক করুন।

خوشকISMতভাবে, TV অ্যাপ এরর -১১৮০০ কোনো রকেট সায়েন্স নয়। আপনি যদি অভাগ্যবশত এই এররটি এনকাউন্টার করেন, তবে নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন—এইগুলোর একটি আপনার জন্য কাজ করা উচিত।

Catalina TV অ্যাপে এরর -১১৮০০ কীভাবে ফিক্স করবেন

এরর ফিক্স করার চেষ্টা করার আগে, এই বেসিক ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো ট্রাই করুন দেখতে কিছু সিম্পল হাউসকিপিং সমস্যাটি সমাধান করে কিনা:

• TV অ্যাপ চলমান থাকলে Command + Q চাপিয়ে ফোর্স কুইট করুন। অ্যাপ রিলঞ্চ করুন, তারপর আপনি যেখানে ছেড়ে দিয়েছিলো সেখান থেকে চালিয়ে যান। এরর যদি আস্থায়ী বাগের কারণে হয়, তবে অ্যাপ রিফ্রেশ করলেই হবে।
• TV অ্যাপ থেকে সাইন আউট করুন টপ মেনুবারের Account > Sign Out-এ ক্লিক করে। আবার Account > Sign In-এ ক্লিক করে সাইন ইন করুন।
• সিস্টেম ক্লিন আপ করুন জাঙ্ক ফাইল সরাতে যা এরর তৈরি করতে পারে।
• আলাদা ইন্টারনেট কানেকশনে সুইচ করুন। কেবল ব্যবহার করুন যদি পারেন। ওয়ারেড কানেকশন না থাকলে, একটি ভিন্ন নেটওয়ার্কে কানেক্ট করুন—যেটি আরও স্থির এবং দ্রুত।
• Mac রিস্টার্ট করুন। সিস্টেম রিবুট করলে সিস্টেম রিফ্রেশ হবে এবং আপনি যে সমস্যা দেখছেন সেগুলো সমাধান হবে।

কাজ হলো না? তবে নিচের সমাধানগুলো দিন।

সমাধান ১: Home Sharing অন করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন।

আপনি যদি একাধিক ডিভাইস একই Apple TV অ্যাপ একাউন্ট দিয়ে ব্যবহার করেন, তবে সকল ডিভাইসে Home Sharing অন করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন যাতে অ্যাপের কন্টেন্ট অটোমেটিক্যালি সিঙ্ক হয়। Home Sharing অন করার ধাপ:

1. আপনার Apple TV অ্যাপে, Settings > Users and Accounts > Home Sharing ক্লিক করুন। Home Sharing এনাবল করুন এবং লগইন ডিটেইলস দিন।
2. আপনার Mac-এ, Apple মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর System Preferences > Sharing-এ যান। Media Sharing টিক করুন, তারপর Home Sharing বেছে নিন। Apple ID এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করে নিশ্চিত করুন।
3. আপনার iPhone বা iPad-এ, Settings > Music or TV > iTunes Videos-এ ট্যাপ করুন। আপনার Home Sharing অন করুন, তারপর Apple ID এবং পাসওয়ার্ড দিন।

সকল ডিভাইসে Home Sharing ফিচার অন করার পর, শেয়ার করা ডিভাইসের লাইব্রেরিগুলো আপনার Catalina TV অ্যাপে অ্যাক্সেসযোগ্য হবে। যে টাইটেলে সমস্যা হচ্ছে সেটি স্ট্রিম বা ডাউনলোড করে দেখুন এরর ফিক্স হয়েছে কিনা।

সমাধান ২: ডাউনলোড কোয়ালিটি পরিবর্তন করুন।

কিছু ব্যবহারকারী অনুযায়ী, অ্যাপের সেটিংসে ডাউনলোড কোয়ালিটি পরিবর্তন করলে তাদের জন্য কাজ করেছে। এই সেটিং অ্যাক্সেস করতে নিচের ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন:

1. Dock থেকে Apple TV অ্যাপ চালু করুন, তারপর টপ মেনুবার থেকে TV ক্লিক করুন।
2. Preferences বেছে নিন, তারপর Playback-এ ক্লিক করুন।
3. স্ট্রিমিং মিডিয়ার কোয়ালিটি এডিট করতে Streaming Quality ক্লিক করুন। Good বা Best Available বেছে নিন।
4. ডাউনলোড করা ভিডিওর কোয়ালিটি পরিবর্তন করতে Download Quality-এ ক্লিক করুন।
5. Download Quality-র অধীনে দুটি টিক বক্স পাবেন: Download Multichannel এবং Download HDR when available।

যদি দুটি অপশন টিক করা থাকে, তবে আনচেক করে দেখুন এরর ফিক্স হয়েছে কিনা। যদি আনচেক করা থাকে, তবে দুটোই টিক করুন এবং একইভাবে চেক করুন। কিছু ব্যবহারকারী এই অপশনগুলো এনাবল করলে সমাধান পেয়েছেন, অন্যদের ডিজেবল করলে। দুটি সিনেরিও ট্রাই করুন।

সমাধান ৩: TV অ্যাপ প্রেফারেন্স রিসেট করুন।

একটি দূষিত .plist ফাইল আরেক কারণ যেন কিছু ব্যবহারকারী Catalina TV অ্যাপ এরর -১১৮০০ এনকাউন্টার করে। TV অ্যাপ ব্যবহার মানে বদলती তথ্যের সাথে ডিল করা, এবং .plist ফাইলটি যেকোনোভাবে দূষিত হতে পারে। TV অ্যাপের প্রেফারেন্স রিসেট করার জন্য এর সাথে জড়িত .plist ফাইল ডিলিট করে দেখুন। চিন্তা করবেন না কারণ অ্যাপ আবার ব্যবহার করার সময় নতুন .plist ফাইল জেনারেট হবে।

Apple TV অ্যাপের প্রেফারেন্স ডিলিট করতে:

1. Finder মেনুতে Go ক্লিক করুন।
2. Option কী চাপে রাখুন Library ফোল্ডার দেখানোর জন্য।
3. Library ফোল্ডার খুলুন এবং Preferences খুঁজুন।
4. ফোল্ডারের ভিতরে TV অ্যাপের সাথে সম্পর্কিত .plist খুঁজুন।
5. .plist ফাইলটিকে Trash-এ টেনে আনুন। ফাইল ডিলিট করতে অনারাম দিন তবে Desktop-এ কিছুক্ষণ রাখুন।

ফাইল ডিলিট বা সরানো হলে, ফোল্ডার বন্ধ করে প্রব্লেমাটিক টাইটেল আবার TV অ্যাপ ব্যবহার করে ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন। যদি এই বার কোনো এরর না হয়, তবে .plist ফাইলটি ডেস্কটপ থেকে নিরাপদে মুছে ফেলতে পারেন।

সমাধান ৪: TV অ্যাপের ক্যাশে এবং হিস্টরি ক্লিয়ার করুন।

প্রেফারেন্স রিসেট করলে কাজ না করলে, TV অ্যাপের ওয়ার্নিংস রিসেট করতে এবং ক্যাশে ও প্লে হিস্টরি ক্লিয়ার করতে হতে পারে। এটি করতে:

1. Dock থেকে Apple TV অ্যাপ খুলুন।
2. টপ মেনু থেকে TV ক্লিক করুন, তারপর Preferences বেছে নিন।
3. Advanced ট্যাবে ক্লিক করুন।
4. Reset Warnings বাটনে ক্লিক করুন।
5. Reset Cache বাটনে ক্লিক করুন।
6. Clear Play History বাটনে ক্লিক করুন।

TV অ্যাপ রিলঞ্চ করুন দেখতে এটি করার ফলে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

শেষ কথা

TV অ্যাপ আপনার পছন্দের সিনেমা বা TV শো Mac-এ দেখার একটি চমৎকার উপায় কারণ সব কিছুই সেখানে থাকে। আপনার पास স্ট্রিম বা ডাউনলোড করার অপশনও আছে। কিন্তু এটা বিরক্তিকর যদি আপনি আপনার পছন্দের সিনেমা অ্যাক্সেস না করতে পারেন এরর -১১৮০০ এর কারণে। এই কেসে, আপনি আমাদের ট্রাবলশুটিং গাইড রেফার করতে পারেন এরর ফিক্স করতে। একবার আপনার জন্য কাজ করার সমাধানটি পেলে, আপনি তারপর Apple TV অ্যাপের বিনোদন উপভোগ করতে পারবেন।