অনেক প্রতিষ্ঠান, কোম্পানি, এবং স্কুল দ্বারা ব্যবহার করা হয়ে, Microsoft Word নিঃসন্দেহে আজকের সবচেয়ে জনপ্রিয় ওয়ার্ড প্রসেসিং প্রোগ্রামের একটি। যাইহোক, তার জনপ্রিয়তার সাথে সাথে, এটি কখনও কখনও স্থিতিশীলতার দিক থেকে অনেক কামনা রেখে যায়।
১৯৮৩-এ এর প্রথম রিলিজ যেহেতু, কিছু Microsoft Word ব্যবহারকারী এর ত্রুটি ও অপূর্ণতার জন্য অভিযোগ করে আসছে, যার মধ্যে র্যান্ডম এরর মেসেজ যা যেকোনো সময় পপ আপ করে যখন তারা অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে। একটি সাধারণ রিপোর্টেড ইস্যু হলো Microsoft Word-এ normal.dotm এরর। রিপোর্ট অনুযায়ী, এই এররটি ম্যাক কম্পিউটারের মধ্যে বিশেষভাবে প্রচলিত।
Normal.dotm এরর কী?
Microsoft Word-এ এই ফাইল থাকে যেটাকে normal.dotm বলা হয় যা একটি ডকুমেন্টের জন্য এর সব ডিফল্ট মেইন সেটিংস সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে ডিফল্ট ফন্ট স্টাইল এবং ফন্ট সাইজ। এই ফাইল দিয়ে, আপনি মূল্যবান সময় বাঁচাতে পারেন কারণ এটি আপনি যে ডকুমেন্ট সেটিংস চান সেগুলো অটোমেটিক্যালি লোড করে দেয় যতক্ষণ আপনি একটি নতুন ডকুমেন্ট তৈরি করেন।
অবশ্যই, আপনি normal.dotm ফাইলটি আপনার পছন্দমত কাস্টমাইজ করতে পারেন। শুধু normal.dot টেমপ্লেটটি এডিট করুন, আপনি যে পরিবর্তনগুলো চান সেগুলো অ্যাপ্লাই করুন, এবং আপনাকে সব সেট হওয়া উচিত। কিন্তু আপনি যদি মনে করেন আপনাকে মূল সেটিংসে ফিরে যেতে হবে, শুধু ডিফল্ট normal.dot টেমপ্লেট রিস্টোর করুন।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাক স্ক্যান করুন পারফরম্যান্স ইস্যু, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপস, এবং সিকিউরিটি হুমকির জন্য
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
মনে রাখবেন, যাইহোক, ফাইলটির ডিফল্ট সেটিংস ভুলে যাওয়া খুব সহজ। সেটিই সম্ভবত কেন ম্যানুয়ালি normal.dotm ফাইল এডিট করা রিকমেন্ডেড নয়।
এখন, আপনি যদি Word-এ সফলভাবে কোনো ফাইল খোলতে বা তৈরি করতে না পারেন, সম্ভবত normal.dotm এররটি আপনাকে সেটি করতে দিচ্ছে না। এই এরর মেসেজ শো করে যদি:
- normal.dotm ফাইলটি করাপ্টেড।
- আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট করাপ্টেড।
- ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান কিছু প্রোগ্রাম এবং অ্যাপ Microsoft Word-এর অপারেশন ইন্টারফেয়ার করছে।
- আপনার অ্যাপ্লিকেশন ফাইলগুলো করাপ্টেড।
- ম্যালওয়্যার আপনার সিস্টেমে ইনফিলট্রেট করেছে।
Normal.dotm এরর কীভাবে ফিক্স করবেন
Microsoft Word ম্যাকে যদি normal.dotm এরর দেয়, আপনি চেষ্টা করতে পারেন কিছু পসিবল ফিক্স:
সমাধান #১: Normal.dotm ফাইল ডিলিট করুন।
আপনি যদি সন্দেহ করেন এররটির কারণ হলো একটি করাপ্টেড normal.dotm ফাইল, এটিকে ডিলিট করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। আপনি Microsoft Word লঞ্চ করার সময়, এটি অটোমেটিক্যালি এই ফাইলটি খুঁজে বের করে। কিন্তু এটা না পেলে, এটি অটোমেটিক্যালি একটি নতুন জেনারেট করবে। তাই একটি করাপ্টেড normal.dotm ফাইল ডিলিট করলে Word বা আপনার সিস্টেমে কোনো ক্ষতি হবে না।
normal.dotm ফাইল ডিলিট করতে নিচের ইনস্ট্রাকশনগুলো ফলো করুন:
- Microsoft Word বন্ধ করুন।
- Go to Folder উইন্ডোতে নেভিগেট করুন CMD + SHIFT + G কী চাপে।
- /Library/Application Support/Microsoft/Office/User Templates/ টেক্সট ফিল্ডে ইনপুট করুন।
- Enter চাপুন।
- normal.dotm ফাইলটি খুঁজে বের করুন এবং সেটিতে ক্লিক করুন।
- CMD + DELETE কী দিয়ে ফাইলটি ডিলিট করুন। "normal" শব্দ থাকা অন্যান্য ফাইলগুলোর সাথে একই করুন। নিশ্চিত করুন আপনি User Templates ফোল্ডারের বাইরে যাচ্ছেন না।
সমাধান #২: Microsoft Office আপডেট করুন।
কখনও কখনও, Microsoft Office-এর জন্য লেটেস্ট আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করা আপনার normal.dotm সমস্যা সমাধান করতে পারে। Microsoft Office আপডেট করতে, এই ধাপগুলো ফলো করুন:
- Microsoft Office খুলুন।
- Help-এ নেভিগেট করুন।
- Check for Updates-এ ক্লিক করুন।
- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
- আপডেট প্রসেস ফিনিশ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
সমাধান #৩: একটি নতুন Microsoft Office অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করুন।
উপর লিস্ট করা থাকা অনুযায়ী, একটি করাপ্টেড ইউজার অ্যাকাউন্ট normal.dotm এরর সারফেস করতে পারে। তাই, একটি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে দেখুন সমস্যাটি বनी থাকে কিনা।
Microsoft Office-এ একটি নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট কীভাবে তৈরি করবেন সেটা নিচে:
- আপনার পছন্দের ব্রাউজার খুলুন এবং অফিসিয়াল Microsoft Windows Account পেজ-এ যান।
- Create a free Microsoft account-এ ক্লিক করুন।
- বাক্সগুলো আপনার পারসোনাল ইনফরমেশন দিয়ে ফিল আপ করুন।
- একটি রিয়াল পাসওয়ার্ড দিন।
- আপনার স্ক্রিনে দেখানো ক্যাপচা কোড লিখুন ভেরিফিকেশন উদ্দেশ্যে।
- Create account বাটনে হিট করুন।
- ভেরিফিকেশন ইমেইলের জন্য আপনার ইনবক্স চেক করুন।
- Verify-এ ক্লিক করুন।
সমাধান #৪: আপনার ম্যাক স্ক্যান করুন।
Normal.dotm এরর পপ আপ করতে পারে যদি আপনার সিস্টেম জাঙ্ক এবং অপ্রয়োজনীয় ফাইল দিয়ে লোডেড থাকে। একবার এই ফাইলগুলো গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম অপারেশন এবং প্রোগ্রাম সার্ভিসগুলোর সাথে মেস আপ করে, Microsoft Office-র সাথে সংক্রান্ত مواردসহ, তখন এররগুলো প্রাদুর্ভাব করতে পারে।
আপনার ম্যাককে এই অন চাওয়া ফাইলগুলোর জন্য স্ক্যান করতে, আপনি একটি ম্যাক রিপেয়ার টুল ব্যবহার করতে পারেন। একবার আপনার কম্পিউটারে একটি ইনস্টল হয়ে গেলে, স্ক্যান বাটনে ক্লিক করুন। এরপর, আপনাকে শুধু অপেক্ষা করতে হবে যতক্ষণ এটি আপনার সিস্টেমে ফাইল এবং অ্যাপস খুঁজে বের করে যা হুমকি হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।
সমাধান #৫: Repair Disk Utility ব্যবহার করুন।
আপনার ম্যাকের সমস্যা ট্রাবলশুট করতে, আপনি Repair Disk Utility ব্যবহার করতে পারেন। মনে রাখবেন এই টুলটি কেবল 10.2 বা পরবর্তী ভার্সনে চলমান Mac OS ভার্সনে উপলব্ধ।
Repair Disk Utility ব্যবহার করতে, এই ধাপগুলো ফলো করুন:
- Go মেনু খুলুন।
- Utilities > Disk Utility প্রোগ্রাম সিলেক্ট করুন।
- আপনার ম্যাকের প্রাইমারি হার্ড ডিস্ক ড্রাইভ বেছে নিন।
- First Aid ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- Repair Disk Permissions-এ ক্লিক করুন।
- প্রসেস কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
স্মরণীয় যে Repair Disk Utility অ্যাপল দ্বারা ইনস্টল করা ফল্টি সফটওয়্যার রিপেয়ার করার জন্য সেরা ব্যবহার হয়। আপনি এটিও ব্যবহার করতে পারেন সমসাযুক্ত ফোল্ডার যেমন Application ফোল্ডার ফিক্স করতে।
সমাধান #৬: আপনার ম্যাকে Microsoft Office আনইনস্টল ও রিইনস্টল করুন।
আপনি যদি প্রথম পাঁচটি সমাধান চেষ্টা করার পরও normal.dotm এরর দেখেন, তবে আপনার শেষ উপায় হলো আপনার ম্যাকে Microsoft Office আনইনস্টল ও রিইনস্টল করা। এটি করাপ্টেড হতে পারে, তাই এররটি বারবার রিকার করছে। এটি করতে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- সকল সক্রিয় অ্যাপ্লিকেশন কুইট করুন।
- Finder খুলুন।
- Go > Computer-এ নেভিগেট করুন।
- আপনার প্রাইমারি হার্ড ড্রাইভে যান। এটি সাধারণত Macintosh HD নামে থাকে।
- Application ফোল্ডারে ক্লিক করুন।
- Microsoft Office সিলেক্ট করুন এবং Trash ফোল্ডারে ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ করুন।
- এরপর, আপনার পছন্দের ব্রাউজার খুলুন।
- Microsoft Office-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট-এ যান এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- একবার লগ ইন হলে, ওয়েব পেজের উপরের ডান কোণ চেক করুন এবং Install Office Apps বাটনে ক্লিক করুন।
- Office 2016 সিলেক্ট করুন।
- আপনাকে অ্যাকশন ভেরিফাই করার প্রম্পট করা হতে পারে। শুধু Save File বাটনে ক্লিক করুন প্রসিড করতে।
- Microsoft Office ইনস্টলার আপনার ম্যাকে অটোমেটিক্যালি ডাউনলোড হবে। একবার ডাউনলোড কমপ্লিট হলে, ফাইলটি খুলুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো ফলো করুন।
- Microsoft Office সফলভাবে ইনস্টল হওয়ার পর, Microsoft Word লঞ্চ করুন।
- আপনার Microsoft Office ক্রেডেনশিয়াল লিখুন।
সারসংক্ষেপ
Normal.dotm এরর আপনারা অনেকের মনে 만큼 সিরিয়াস নাও হতে পারে, কিন্তু এটিকে দূর করলে আপনার পুরো ম্যাক অভিজ্ঞতায় পার্থক্য আসে। তাই ভবিষ্যতে আপনি এই এরর মুখোমুখি হলে, উপরে প্রদান করা ফিক্সগুলো ব্যবহার করে তা অবিলম্বে সমাধান করুন।
আপনার অন্য যেকোনো ম্যাক-রিলেটেড চিন্তা বা সমস্যা থাকলে, কমেন্ট সেকশনে আমাদের জানান।
