অ메জিং, এফিশিয়েন্ট, এবং কাটিং-এজ ফোন মডেলের একটি সারække ফিচার থাকা সত্ত্বেও, আইফোন বেসিক ইস্যু থেকে ইমিউন নয়। এর মধ্যে একটি হলো নতুন iPhone XS-এ কল ড্রপ হওয়া, যা বিভিন্ন নেটওয়ার্কের ব্যবহারকারীদের দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে।
সমস্যাটি হলো: আপনি একটি কল আছেন, এবং হঠাৎ কল ড্রপ আউট হয় বা ডিসকানেক্ট হয়। আপনি একটি নতুন সিম কার্ড ইনসার্ট করেছেন, মোবাইল সার্ভিস রিসেট করেছেন, বা আপনার আইফোন রিস্টার্ট করেছেন। আপনি দেখতে পाয়েন ইস্যুটি বنیয়ে আছে লেটেস্ট সফটওয়্যার আপডেট থাকা সত্ত্বেও এবং উপরের সব কিছু করার পরেও।
iPhone XS এবং অন্যান্য আইফোন মডেলে বারবার কল ড্রপ হওয়ার সমস্যা নেভিগেট করার একটি দ্রুত গাইড এখানে। নিচে রূপরেখা করা এক বা একাধিক মেথড অনুসরণ করুন সমস্যাটি ফিক্স করতে:
ফিক্স # ১: ক্যারিয়ার আপডেট চেক করুন
ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট আপনার ক্যারিয়ার প্রোভাইডারকে ক্যারিয়ার নেটওয়ার্ক এবং সম্পর্কিত সেটিংস আপডেট করার অনুমতি দেয় নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি এবং সামগ্রিক পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য। একবার আপডেট উপলব্ধ হলে, আপনাকে ইনস্টল করার জন্য প্রম্পট করা হবে। ماندেটরি আপডেটের অন্যদিকে, একটি OK বাটন থাকে Update বাটনের বদলে যাতে আপনাকে জানাতে পারে আপডেটটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল হয়ে গেছে।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাককে পারফরম্যান্স ইশ্যু, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং সুরক্ষা হুমকির জন্য স্ক্যান করুন যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
ক্যারিয়ার সেটিং আপডেট ম্যানুয়ালি চেক করতে, এই দুটি দ্রুত ধাপ অনুসরণ করুন:
- নিশ্চিত করুন আপনার আইফোন একটি WiFi বা সেলুলার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত।
- Settings > General > About ট্যাপ করুন।
- যদি কোনো উপলব্ধ আপডেট থাকে, তবে আপনি সংক্রান্ত সেটিংস আপডেট করার অপশন দেখবেন।
Settings > General > About ট্যাপ করে আপনার ডিভাইসে ক্যারিয়ার সেটিংসের ভার্সন দেখুন, এবং তারপর Carrier-র পাশে তাকান। ভার্সন নম্বরে ট্যাপ করুন আরও ইনফরমেশন देखने জন্য।
ফিক্স # ২: আপনার আইফোন অফ এবং অন করুন
On/Off বাটন একটি সেকেন্ড চাপুন যতক্ষণ না আপনার আইফোন স্ক্রিন অন হয়। এরপর, Side বাটন এবং যেকোনো ভলিউম বাটন চাপে ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্লাইডার সারফেস করে। এই স্লাইডার টেনে আপনার ডিভাইস পুরোপুরি অফ করুন। একবার অফ হলে, Side বাটন আবার চাপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো দেখা যায়।
ফিক্স # ৩: আপনার ফোনের iOS ভার্সন চেক করুন
iPhone XS-এ ড্রপ কল ডিভাইসের iOS ভার্সনের সাথে লিংকড হতে পারে। এটি চেক করতে Settings-এ যান, যেখানে আপনি জেনারেল মেনুতে আইকন পাবেন। General > Information বেছে নিন। নতুন স্ক্রিনে Version সেকশনে আপনার OS-এর ভার্সন দেখাবে। নিশ্চিত করুন এটি লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করা আছে!
ফিক্স # ৪: এয়ারপ্লেন মোড এক্টিভেট এবং ডिएক্টিভেট করুন
এয়ারপ্লেন মোড অন এবং অফ টগল করা কখনো কখনো একটি হ্যান্ডি ফিক্স হিসেবে কাজ করতে পারে। সব বেতার সংযোগ, একটি দিকে, বাধা পেতে পারে মোবাইলকে এয়ারপ্লেন ইন্সট্রুমেন্ট বা হসপিটাল ইকুইপমেন্টের সাথে ইন্টারফিয়ার করতে থেকে রোকা। আপনি নির্দিষ্ট মোবাইল ফাংশন ব্যবহার করতে পারেন যখন এয়ারপ্লেন মোড অন থাকে, কিন্তু আপনি কল করতে বা মেসেজ পাঠাতে পারবেন না।
এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- স্ক্রিনের উপরের ডান সেকশন থেকে স্বাইপ ডাউন করুন।
- এয়ারপ্লেন মোড আইকনে প্রেস করুন آن অন বা অফ করতে।
- টেস্ট করুন এবং দেখুন ড্রপ কল ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
ফিক্স # ৫: আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
এই সিম্পল, নো-ফাস ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- আপনার আইফোনের Settings-এ যান।
- General-এ যান।
- রিসেট করার অপশন খুঁজুন। একবার সিলেক্ট হলে, আপনি নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে পারবেন।
ফিক্স # ৬: প্রতিদিন একবার আপনার আইফোন ৩০ সেকেন্ডের জন্য অফ করুন
আপনি কি জানতেন যে আপনি যদি আপনার আইফোন প্রতিদিন একবার প্রায় ৩০ সেকেন্ডের জন্য অফ করেন, তবে আপনি আপনার এলাকার সেল টাওয়ারের সাথে এর কমিউনিকেশন রিসেট করতে পারবেন? দেখুন এই নিফ्टी ট্রিক কাজ করে কিনা।
ফিক্স # ৭: ব্লুটুথ পেয়ারিং সমস্যা ফিক্স করুন
কখনো কখনো এটা আপনার আইফোনে কল সফলভাবে ফিনিশ না হবার কারণ হতে পারে। আপনার ব্লুটুথ কানেকশন যতটুকু আছে, আপনার গাড়ি আপনার ডিভাইস থেকে এবং আপনার ডিভাইস আপনার গাড়ি থেকে ডিলিট করার চেষ্টা করুন, এবং তারপর সেগুলো আবার একসাথে পেয়ার করুন। আপনার আইফোন, ম্যাক, বা অন্য ডিভাইসের পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে একটি বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি অপ্টিমাইজার টুল ব্যবহার করতে ভুলবেন না।
ফিক্স # ৮: আপনার সার্ভিস প্রোভাইডারে মনোযোগ দিন
আপনি আপনার সার্ভিস প্রোভাইডারকে কল করতে পারেন যাতে জানতে পারেন আপনার এলাকার যেকোনো সেল টাওয়ার সমস্যা অনুভব করছে কিনা বা ডিগ্রেডেড আছে। তারা ইস্যুটি লগ করতে পারেন এবং নেটওয়ার্ক টেকনিশিয়ানকে ഇন্সপেক্ট করার জন্য প্রম্পট করতে পারেন, বিশেষ করে যদি আইফোন ড্রপ কল ইস্যু কিছু समय ধরে রিকারেন্ট হয়ে থাকে।
ড্রপ কল সম্ভবত ऐसी জায়গায় ঘটে যেখানে বড় গ্রুপ একসাথে মোবাইল ডিভাইস এবং সার্ভিস ব্যবহার করছে, এবং ক্যারিয়ারকে একটি নির্দিষ্ট ইভেন্ট বা উদযাপনের জন্য তার ক্যাপাসিটি উন্নত করার প্রয়োজন পড়ে।
ফিক্স # ৯: আপনার আইফোনকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করুন
কখনো কখনো ড্রপ কল ইস্যু বদতর হয়ে যায় প্রতিদিন, আপনাকে কোনো চোইস না রেখে এটিকে এমন সেটিংসে রিস্টোর করতে যা আপনি প্রথমে ফোনটিকে বক্স থেকে বের করলেও সে সময়ের মত ভালো ছিল। যেহেতু ফ্যাক্টরি রিসেট মানে আপনার সকল ডেটা হারিয়ে যাবে এবং সরাসরি রিকভার করা যাবে না, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে প্রপার ব্যাকআপ inplace আছে।
এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Settings > General > Reset > Delete contents and settings-এ যান।
- Delete iPhone সিলেক্ট করুন।
- আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ডের জন্য প্রম্পট করা হবে আপনার কাছে যদি থাকে। আপনার কাছে একটি এক্টিভ পাসওয়ার্ড থাকলে, আপনাকে আপনার iCloud ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ডের জন্যও আস্ক করা হবে।
- স্ক্রিনে অ্যাপল দেখার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনার ডিভাইস কিছুক্ষণে রিস্টার্ট হওয়া উচিত।
একবার আপনার ডিভাইস অন হলে, আপনি একটি স্প্যাঙ্কিং নিউ আইফোন আশা করতে পারেন, অর্থাৎ। কল করতে চেষ্টা করুন এবং দেখুন কল ড্রপিং সমস্যা অ্যাড্রেস হয়েছে কিনা।
চূড়ান্ত নোট
অনেক iPhone XS ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন তাদের কল ড্রপ হচ্ছে। iPhone XS হোক বা না, আপনার ফোন এইভাবে আচরণ করা উচিত নয়।
এটা হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যার সমস্যায় হতে পারে, বা একটি নতুন, দূরবর্তী এলাকায় থাকার চিড়চিড়ে পরিস্থিতি যেখানে আপনার ক্যারিয়ারের নেটওয়ার্ক রিসেপশন বা পারফরম্যান্স খারাপ। কারণ ব্যবহারকারীর সাথে ব্যবহারকারী ভিন্ন হতে পারে, কিন্তু উপরে প্রদান করা অপশনগুলো ইস্যুটা ট্যাকল করার একটি ভালো স্টার্টিং পয়েন্ট হওয়া উচিত। আমরা আশা করি iPhone XS ড্রপ কল ইস্যু ততটাই খারাপ হয়নি যে আপনি ইউনিট রিপ্লেসমেন্টের জন্য অনুরোধ করেছেন!
iPhone XS এবং অন্যান্য আইফোনে ড্রপ কল কাফি সাধারণ – আপনি কি এর আগে এর অভিজ্ঞতা করেছেন? নিচে আমাদের বলুন!
