একটি ম্যাক ইউজারের সামনে যেটি সবচেয়ে বিরক্তিকর সমস্যা হয়ে উঠে সেটি হচ্ছে স্টাকড কি (Stuck Key)। এটি বিশেষত তাদের জন্য সত্য যারা বাটারফ্লাই কিবোর্ডवाले ম্যাক ব্যবহার করেন, যা অ্যাপল ২০১৫ সালের ১২-ইঞ্চি ম্যাকবুকে চালু করেছিল। সেসব থেকেই ম্যাক ইউজাররা নতুন কিবোর্ড নিয়ে আপনার অসন্তোষ জানিয়ে আসছেন। ফ্যাক্ট, এই ম্যাকবুক কিবোর্ড সমস্যা কে কেন্দ্র করে অ্যাপলের বিরুদ্ধে তিনটি আলাদা ক্লাস অ্যাকশন লস ফাইল করা হয়েছে।
পুরনো ম্যাক কিবোর্ডের সাথে আলাদা, নতুন কিবোর্ডের বাটারফ্লাই মেকানিজম অনেক বেশি জটিল। কি স্টাকড হলে বা ক্লিন করার জন্য আপনি কীগুলো খুলে ফেলতে পারবেন না। আপনি যদি ২০১৮ ম্যাকবুক প্রো ব্যবহার করেন, তবে আপনি সুবিধাভাগী কারণ এই মডেলের কিবোর্ডে প্রতিটি কির নিচে একটি বজ্র силиকন ব্যারিয়ার থাকে। এই সিলিকন এনক্লোজার শুধু টাইপিং শান্ত করবেই না, এটি ধুলো ও গুড়ো থেকে রক্ষাও করবে। কিন্তু ২০১৮-এর আগের বাটারফ্লাই কিবোর্ডवाले মডেল ব্যবহার করলে, কিবোর্ড রক্ষা কিছুটা জটিল হতে পারে।
তাহলে, আপনার নতুন ম্যাক কিবোর্ডের কোনো কি স্টাকড হলে কী করবেন? একদিকে, আপনি অ্যাপলের ফ্রি কিবোর্ড প্রোগ্রামের সুবিধা নিতে পারেন, যা গত জুনে চালু হয়েছিল। এই প্রোগ্রাম কিছু ম্যাকবুক ও ম্যাকবুক প্রো মডেলের জন্য ফ্রি ফিক্স অফার করে যাদের কিবোর্ড বা কি ফল্টি। কভার করা সমস্যাগুলো হলো:
- আক্ষরিক বা ক্যারেক্টার যা হঠাৎ রিপিট হয়ে যাচ্ছে।
- আক্ষরিক বা ক্যারেক্টার যা চাপলেও আসছে না।
- কি যা স্টিকি লাগছে বা ধারাবাহিকভাবে রেসপন্স দিচ্ছে না।
কিবোর্ড সার্ভিস প্রোগ্রাম তাদের জন্য রিফান্ডও অফার করে যারা পেমেন্ট করে কিবোর্ড ফিক্স করেছেন। কিন্তু অ্যাপল স্টোরে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া থেকে ডিভাইস অ্যাপল রিপেয়ার সেন্টারে পাঠানো এবং ফিক্স হওয়া ম্যাক ফেরত পাওয়া পর্যন্ত কয়েক সপ্তাহ বা এমনকি মাসોધর সময় লাগতে পারে, কিবোর্ড সমস্যা থেকে पीड़িত মানুষের সংখ্যা বিবেচনা করে। এবং আমাদের অধিকাংশের কাছে ন তো অতিরিক্ত সময় আছে এবং নই অতিরিক্ত কম্পিউটার ব্যবহার করার সুযোগ ম্যাক ফিক্স হয়ে আসার জন্য অপেক্ষা করার সময়।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাক স্ক্যান করুন পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ, এবং সিকিউরিটি হুমকির জন্য
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
সৌভাগ্য বিষয়, অ্যাপল ম্যাকবুক ও ম্যাকবুক প্রো কিবোর্ড ক্লিন করার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করেছে যাতে কিয়ের নিচের ধুলো ও গুড়ো সরানো যায়। এই ক্লিনআপ প্রক্রিয়া একটি শর্ট-টার্ম সমাধান হতে পারে যদি আপনি মرাম্মতের জন্য পাঠানোর আগে কিছুক্ষণ কিগুলো চালু রাখতে চান। অথবা আপনি এটিকে প্রিভেন্টিভ মেইনটেন্যান্স রুটিন হিসেবে অনুসরণ করতে পারেন যাতে ধুলো জমা না হয়। আপনার ম্যাক কিবোর্ড ক্লিন করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- কিছু করার আগে আপনার কম্পিউটার শাট ডাউন করুন।
- কেস, কিবোর্ড প্রোটেক্টর, ডাস্ট প্লাগ এবং অন্যান্য এক্সেসরি ম্যাক থেকে সরিয়ে দিন।
- আপনার কম্পিউটারকে ৭৫-ডিগ্রি কোণে पकড়ুন। সোজা 잡아 থাকুন কিন্তু পুরোপুরি ভার্টিক্যাল নয়।
- কম্প্রেসড এয়ারের ক্যান বা ম্যানুয়াল ব্লোয়ার ব্যবহার করে কিবোর্ডে বাম থেকে ডান দিকে ব্লো করুন। ব্লোয়ার বা কম্প্রেসড এয়ার কিবোর্ডের সতহ থেকে কমপক্ষে পাঁচ ইঞ্চি দূরে রাখুন এবং ধীরে ধীরে ব্লো করুন।
- আপনার ম্যাককে ডান পাশে ঘুরিয়ে আবার একই দিক থেকে ব্লো করুন।
- এবার কম্পিউটারকে বাম পাশে ঘুরিয়ে প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন।
এটি আপনার কিবোর্ডের কিগুলোর নিচে ও চারদিকে আটকে থাকা কিছু ধুলো সরিয়ে দেবে। এটা যদি আপনার ম্যাকবুক কিবোর্ড সমস্যা সমাধান না করে, তবে পরবর্তী ধাপ হচ্ছে নিকটতম অ্যাপল স্টোর বা সার্ভিস সেন্টারের সাথে যোগাযোগ করা যাতে সেটি ফিক্স করা যায়। এবং নিচে অ্যাপল কিবোর্ড সার্ভিস প্রোগ্রামের আওতাধীন ম্যাকবুক ও ম্যাকবুক প্রো মডেলগুলো দেওয়া হলো:
- MacBook Retina 12-inch (Early 2015)
- MacBook Retina 12-inch (Early 2016)
- MacBook Retina 12inch (2017)
- MacBook Pro 13inch (2016, 2 Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro 13inch (2017, 2 Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro 13inch (2016, 4 Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro 13inch (2017, 4 Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro 15inch (2016)
- MacBook Pro 15inch (2017)
আপনার কিবোর্ড পরিষ্কার রাখা ম্যাকবুক কিবোর্ড সমস্যা যেমন স্টিকি বা স্টাকড কি অনেকটা প্রতিরোধ করতে পারে। একই কনসেপ্ট আপনার ম্যাক সফটওয়্যারের জন্যও প্রযোজ্য। আউটবাইট ম্যাকএরিয়া এর মতো অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার সফটওয়্যার সুন্দরভাবে চালানোর ব্যবস্থা করুন। এটি আপনার কম্পিউটার থেকে জাঙ্ক ফাইল স্ক্যান করে ডিলিট করে, কিমती স্টোরেজ স্পেস মুক্ত করে এবং আপনার ম্যাকের পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করে।
