একদিন আপনি আপনার Mac/MacBook অন করার চেষ্টা করলেন কিন্তু এটি অন হচ্ছে না? আপনি যে কাজটি সম্পন্ন করেছেন সেটি আপনার Mac/MacBook-এ আটকে থাকতে পারে, গুরুত্বপূর্ণ ফটো ও ভিডিও সংরক্ষিত থাকতে পারে, সেইসাথে অন্যান্য ফরম্যাটের ইনফরমেশন থাকতে পারে — আপনার MacBook volledig অন না হলে এটি একটি বড় সমস্যা কারণ আপনি একে সেকেন্ডে আপনার Mac/MacBook-এ থাকা সকল ইনফরমেশন হারিয়ে যাওয়ার চিন্তা করেন। আপনার ভয় দূর করুন। এই গাইড আপনার ইনফরমেশন বাঁচাতে সাহায্য করবে।
আপনার Mac অন না হওয়া এবং আপনার Mac স্টার্টআপ না হওয়া — এই দুটি পরিস্থিতি ভিন্ন এবং দুটির সমাধানও ভিন্ন।
আপনার Mac অন না হওয়া অধিকাংশ সময় পাওয়ার ইশুর ফলাফল। এমন Mac গুলো অন করার চেষ্টা করলে সম্পূর্ণ নন-রেসপন্সিভ থাকে (অর্থাৎ ফ্যান এবং অন্যান্য ইন্টারন্যাল হার্ডওয়ার পার্টস অন করার সময় যেকোনো শব্দ করে না) এবং ফলে সমাধানগুলো সহজ কারণ সেগুলো Mac-এর পাওয়ার সাপ্লাইএর চাপে থাকে। এছাড়া এটি কিবোর্ড ম্যালফাংশনের ফলাফলও হতে পারে — হার্ডওয়ার বা সফটওয়্যার সম্পর্কিত।
আপনার Mac স্টার্টআপ না হওয়া (অর্থাৎ আপনি অন করলে, আপনি ফ্যান ঘুরতে শুনতে পারেন সেইসাথে অন্যান্য হার্ডওয়ার কম্পোনেন্টের শব্দ শুনতে পারেন কিন্তু Mac পুরোপুরি অন হচ্ছে না) এর কারণ হতে পারে হার্ডওয়ার ফেইলার বা সফটওয়্যার সমস্যা এবং কারণগুলোরنوعের কারণে, এটি অন না হওয়ার Mac-এর চেয়ে আরও জটিল ফিক্স করা।
এই গাইডে, সমাধানগুলো ভাগ করা হয়েছে আপনার Mac অন না করলে বা আপনার Mac স্টার্টআপ না করলে নির্ভর করে।
অংশ ১. MacBook অন হচ্ছে না
উপরে দেখানোanusar, আপনার Mac/MacBook অন না হলে, সমস্যা পাওয়ার ইশুর সাথে বা কিবোর্ড ম্যালফাংশনের সাথে সম্পর্কিত, তাই নিচের সমাধানগুলো আপনার Mac-এর পাওয়ার চেক ও ফিক্স করার চাপে থাকবে সেইসাথে হার্ডওয়ার চেক।
১. নিশ্চিত করুন আপনার Mac পাওয়ার পাচ্ছে (যথেষ্ট)
বেশিরভাগ সময়, আপনি যখন আপনার MacBook অন করার চেষ্টা করেন, এটি অন হয় না কারণ এটিকে পাওয়ার সরবরাহ হচ্ছে না। তাই, যখন আপনার Mac সম্পূর্ণ অন হয় না, তবে পাওয়ার সংক্রান্ত সবকিছু চেক করা জরুরি। নিশ্চিত করুন আপনার Mac সঠিকভাবে পাওয়ার সোর্সের সাথে কানেক্টেড। এছাড়া পাওয়ার আউटलেট বদলান কারণ সেটি ফল্টি হতে পারে। আরও, আপনার চার্জার বা পাওয়ার কেবল বদলান।
কখনো কখনো এটি খারাপ ব্যাটারির ফলাফলও হতে পারে। আপনার MacBook-এর ব্যাটারি যদি সম্পূর্ণ ডেড হয়, তবে এটি চার্জারের সাথে প্লাগ ইন করুন এবং কিছুক্ষণ চার্জ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন কারণ কখনো কখনো আপনার Mac চার্জারের সাথে প্লাগ ইন করলেও তৎক্ষণত রেসপন্ড করে না।
২. হার্ডওয়ার ও কেবল কানেকশন চেক করুন
আপনার Mac যদি ডেস্কটপ হয়, তবে নিশ্চিত হন যে প্রতিটি কেবল সঠিকভাবে কানেক্টেড। আপনি প্রতিটি কেবল আনপ্লাগ করে আবার প্লাগ ইন করতে পারেন যাতে হার্ডওয়ারের মধ্যে সঠিক কানেকশন নিশ্চিত হয়।
অতিরিক্তভাবে, আপনার Mac যদি সম্প্রতি ইন্টারন্যাল রিপেয়ার বা আপগ্রেডের জন্য অপারেট করা হয়েছে, তবে হার্ডওয়ার যেন (RAM এবং হার্ড ড্রাইভ) সঠিকভাবে আপনার Mac-এ ইনসার্ট করা হয়েছে কিনা চেক করুন। যদি কিছুই পরিবর্তন না হয়, তবে সব পেরিফেরাল আনপ্লাগ করে সঠিক পজিশনে রি-ইনসার্ট করুন এবং আবার আপনার Mac অন করার চেষ্টা করুন।
৩. System Management Controller (SMC) রিসেট করুন
System Management Controller (SMC) হলো MacBook-এ একটি চিপ যা স্মল সিস্টেম ও হার্ডওয়ার প্রসেস চালায় যেমন পাওয়ার কন্ট্রোল, কিবোর্ড, এবং ফ্যান রানিং ইত্যাদি। SMC দায়ী Mac কিবোর্ড প্রেসের প্রতি রেসপন্ড করার জন্য, তাই SMC রিসেট করলে পাওয়ার বাটন রেসপন্ড না করার সমস্যা সমাধান হতে পারে কিবোর্ড ম্যালফাংশনের কেসে।
SMC রিসেট পারফর্ম করা MacBook-এ নির্ভর করে।
রিমুवेबल ব্যাটারি নয় এমন MacBooks-এর জন্য: Mac-কে পাওয়ার কেবল দিয়ে পাওয়ার সোর্সের সাথে কানেক্ট করুন।
- Shift+Control+Option কিবোর্ডের বাম পাশে ধরে রাখুন তারপর পাওয়ার বাটন এবং সবগুলো একসাথে ধরে রাখুন। কিগুলো ধরে রাখতে সাহায্য চাইতে পারেন।
- চारों বাটন একসাথে ছেড়ে দিন।
- পাওয়ার বাটন চাপে Mac অন করুন।
রিমুवेबल ব্যাটারি থাকা MacBooks-এর জন্য: Mac-কে এর পাওয়ার সোর্স থেকে ডিসকানেক্ট করুন তারপর ব্যাটারি খুলুন।
- পাওয়ার বাটন ৫ সেকেন্ড ধরে রাখুন তারপর ছেড়ে দিন।
- ব্যাটারি আবার আপনার Mac-এ বসিয়ে পাওয়ার সোর্সের সাথে কানেক্ট করুন।
- পাওয়ার বাটন চাপে আপনার Mac অন করুন।
যদি Mac ডেস্কটপ হয়:
- আপনার Mac-কে এর পাওয়ার সাপ্লাই থেকে ডিসকানেক্ট করুন এবং প্রায় ১৫ সেকেন্ড আনপ্লাগড রেখে দিন।
- আবার কানেক্ট করুন এবং ৫ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- পাওয়ার বাটন ব্যবহার করে Mac অন করুন।
অংশ ২. MacBook স্টার্টআপ হচ্ছে না
আপনার Mac/MacBook যদি স্টার্টআপ না করে অর্থাৎ, এটি পাওয়ার বাটনে রেসপন্ড করে কিন্তু পুরোপুরি বুট হয় না, তবে নিচের সমাধানগুলো কাজ করবে:
১. NVRAM রিসেট পারফর্ম করুন
NVRAM (NonVolatile Random-Access Memory) হলো একটি ছোট পরিমাণ মেমরি যা Mac নির্দিষ্ট ইনফরমেশন যেমন সেটিংস সংরক্ষণ করতে এবং সেগুলো দ্রুত অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করে। কখনো কখনো (যদিও রেয়ার কেসে) বুটিং ইনফরমেশন NVRAM-এ সংরক্ষিত থাকতে পারে এবং এতে বুটিং সমস্যা হতে পারে, তাই NVRAM রিসেট করা সমাধান হতে পারে। NVRAM রিসেট করতে:
- Mac শাট ডাউন করুন।
- Command + Option + P + R চাপে ধরে রাখুন এবং সাথে সাথে Mac অন করুন।
- দ্বিতীয় স্টার্টআপ সাউন্ডের পর কিগুলো ছেড়ে দিন।
২. সেফ মোড বুটিং পারফর্ম করুন
আপনি যদি আপনার Mac-এ কিছু নতুন চেষ্টা করেছেন যেমন নতুন অ্যাপ ইনস্টল করা বা কিছু সিস্টেম সেটিংস পরিবর্তন করা, তবে এতে আপনার MacBook স্টার্টআপ নাও করতে পারে। একটি সেফ মোড বুট Mac-এ ডায়াগনostics চালায় এবং যখন Mac বুট করে, স্টার্টআপ অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য এক্সট্রা ফিচার বুট হয় না। শুধু বেসিক ফিচারগুলো বুট হয়। সেফ বুট পারফর্ম করতে:
- আপনার Mac-এ পাওয়ার বাটন চাপুন এবং সাথে সাথে Shift কি চাপে ধরে রাখুন।
- উভয় কি লগইন স্ক্রিন পর্যন্ত ধরে রাখুন তারপর সাধারণভাবে বুটিং প্রসেস চালিয়ে যান।
আপনার MacBook যদি সাধারণভাবে বুট করে, তবে আপনি যা পরিবর্তন করেছিলেন সেটি আনডু করুন কারণ এটি আপনার MacBook স্টার্টআপ না করার কারণ হতে পারে।
৩. Recovery Mode Tools থেকে Disk Utility টুল ব্যবহার করুন
এই রিকভারি মোড পুরো অপারেটিং সিস্টেম থেকে আলাদাভাবে বুট করে এবং কিছু টুল অ্যাক্সেস দেয় যা আপনার কম্পিউটার রিপেয়ার করতে সাহায্য করে। রিকভারি মোড অ্যাক্সেস করতে:
- পাওয়ার বাটন চাপুন তারপর Command এবং R বাটন চাপে ধরে রাখুন।
- Apple লোগো দেখার সাথে সাথে কিগুলো ছেড়ে দিন।
- বুটিং শেষ হলে macOS Utilities অ্যাক্সেস হবে। Disk Utility অপশন সিলেক্ট করুন। তারপর, আপনার সিস্টেম ড্রাইভ সিলেক্ট করুন এবং First Aid-এ ক্লিক করুন।
এটি স্টার্টআপ ডিস্ক (অর্থাৎ যে ডিস্ক থেকে MacOS বুট হয়) রিপেয়ার করতে সাহায্য করবে এবং আপনার MacBook স্টার্টআপ ডিস্কের সমস্যায় না হলে, এই মেথড টা তৎক্ষণত সমস্যা ফিক্স করবে।
৪. macOS রি-ইনস্টল করুন
উপরের সকল মেথড কাজ না করলে, এটি নিশ্চিত করে যে আপনার Mac হার্ডওয়ার ইশু থেকে पीड़িত নয় বরং একটি জটিল সফটওয়্যার সমস্যায় আক্রান্ত এবং একমাত্র সমাধান বাকি আছে Time Machine ব্যাকআপ রিস্টোর করা বা নতুন macOS রি-ইনস্টল করা।
এটি রিকভারি মোড দিয়ে করা যায়। মোডে প্রবেশ করতে, Mac বুট করুন Command + R চাপে ধরে রেখে যতক্ষণ না স্টার্টআপ চাইম শুনেন এবং অ্যাপল লোগো বা স্পিনিং গ্লোব দেখেন, তারপর macOS ইউটিলিটি উইন্ডো খুলবে।
যদি আপনার সাম্প্রতিক টাইম মেশিন ব্যাকআপ থাকে বা আপনি পুরনোটি রিস্টোর করতে চান, তবে আপনি শুধু সেটি রিস্টোর করে দেখতে পারেন আপনার Mac সাধারণভাবে অন হয় কিনা। যদি ফেইল করে বা আপনার কোনো টাইম মেশিন ব্যাকআপ না থাকে, তবে reinstall macOS অপশন বেছে নিন।
নোট: প্রসেসের অংশ হিসেবে ডিস্ক ফরম্যাট করার অপশন রয়েছে। আপনি যদি সেটি लेकर কনফर्टেবল না হন, তবে সেটি সিলেক্ট করবেন না, আপনি ডিস্ক ফরম্যাট না করেও প্রসেস চালিয়ে যেতে পারেন।
এছাড়া এই প্রসেসে আপনাকে ইন্টারনেট কানেকশন থাকতে হবে কারণ নতুন অপারেটিং সিস্টেম ডাউনলোড হচ্ছে। এই গাইডে দেখা গেলো, Mac/MacBook অন না হওয়া হয় হার্ডওয়ার ও সফটওয়্যার উভয় সমস্যার ফলাফলে। এই গাইড মেনে চললে আপনি আপনার Mac ফিক্স করতে পারবেন, না পারলে নিকটস্থ রিপেয়ারারের কাছে যান কারণ আপনার Mac-এ কিছু হার্ডওয়ার সমস্যা থাকতে পারে যেমন ড্যামেজড পার্ট যা শুধু রিপেয়ারার শপে রিপেয়ার হয়।
আপনি যদি MacBook অন না হওয়ার সমস্যা ফিক্স করতে সফল হন কিন্তু ডেটা লস বা ডিলিট হয়ে যায়, তবে iBeesoft Data Recovery for Mac চেষ্টা করতে পারেন রিট্রিভ করার জন্য। এটি একটি প্রফেশনাল এবং পাওয়ারফুল ডেটা রিকভারি টুল বিশেষভাবে ডেভেলপ করা হয়েছে ব্যবহারকারীদের হারানো, ডিলিট, এবং মিসিং ফাইল রিকভার করতে Mac, এক্সটারনাল হার্ড ড্রাইভ, USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ, ক্যামেরা SD কার্ড/CF কার্ড, এবং ফোনের মাইক্রো SD কার্ড থেকে, সকল широко ব্যবহৃত ফাইল টাইপ কভার করে, অর্থাৎ ভিডিও, ফটো, ডকুমেন্ট, প্রেজেন্টেশন ফাইল, PDF ফাইল, Excel ওয়ার্কশিট, ইত্যাদি।