উইন্ডোজ ১০/১১ ফটো অ্যাপ iPhone ডিটেক্ট না করলে সমাধান: ৩টি প্রমাণিত ফিক্স

উইন্ডোজ ১১/১০ পিসি ফটো অ্যাপ (বিল্ট-ইন ফিচার) ব্যবহার করে iPhone থেকে উইন্ডোজ ১১/১০-এ ছবি ও ভিডিও ট্রান্সফার করা অনেক সহজ হয়ে গেছে। দুর্ভাগ্যবশত, উইন্ডোজ ১০ ফটো অ্যাপ আপনার iPhone রিকগ্নাইজ বা দেখতে পাচ্ছে না, ফলে আপনি সহজে iPhone এবং কম্পিউটারের মধ্যে ছবি শেয়ার করতে পারছেন না। এই সমস্যা মুখোমুখি হলে নিচের সমাধানগুলো ট্রাই করুন উইন্ডোজ ১০, উইন্ডোজ ১১ অ্যাপ iPhone ডিটেক্ট না করার সমস্যা ফিক্স করতে।

দ্রুত নেভিগেশন

পর্ব ১. উইন্ডোজ ১১/১০ ফটো অ্যাপ iPhone না দেখলে কী করবেন

পর্ব ২. উইন্ডোজ পিসি ফটো অ্যাপ iPhone থেকে ইম্পোর্ট না করলে সমাধান

পর্ব ৩. টিপস: iPhone-এ ডিলিটেড বা হারানো ছবি রিকভার করা

পর্ব ১. উইন্ডোজ ১১/১০ ফটো অ্যাপ iPhone না দেখলে কী করবেন

সমাধান ১. iPhone-এ কম্পিউটার ট্রাস্ট করুন

সুপরিচিত হলেও, কখনো কখনো আপনি "Trust this computer?" প্রম্পট ভুলে যেতে পারেন যা iPhone-র স্ক্রিনে পপ আপ করে প্রতিবার কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করার সময়। ওকে, আপনার iPhone ডেটা অ্যাক্সেস করতে হলে আপনাকে আপনার কম্পিউটার ট্রাস্ট করার অনুমতি দিতে হবে Trust অপশনে ট্যাপ করে যখন প্রম্পটটি আসে। এটি করলে উইন্ডোজ ১০ ফটো অ্যাপ আপনার iPhone রিকগ্নাইজ করবে।

সমাধান ২. Apple Mobile Device Support ইনস্টলড আছে কিনা চেক করুন, রিস্টার্ট বা রি-ইনস্টল করুন

Apple Mobile Device Support হলো কম্পিউটারে ইনস্টলড একটি সফটওয়্যার যা আপনাকে আপনার iPhone অটোমেটিক্যালি ডিটেক্ট করতে সাহায্য করে যখন সেটি কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড। কখনো কখনো এটি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টলড নেই এবং আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ ফটো অ্যাপ iPhone খুঁজে পাচ্ছে না।

1. এটি চেক করতে, স্টার্ট সার্চে Appwiz.cpl এন্টার করুন এবং প্রোগ্রামস অ্যান্ড ফিচারসে যেতে এন্টার চাপুন।
2. সেখানে Apple Mobile Device Support পাবেন। কখনো কখনো এতে সমস্যা থাকতে পারে, তাই রিপেयर করতে সেটিতে ডান ক্লিক করুন এবং রিপেयर অপশন সিলেক্ট করুন, অন-স্ক্রিন ডিরেকশন পপ আপ করবে। প্রসেস কমপ্লিট होने পর্যন্ত Next বাটন চাপুন।

কখনো কখনো Apple Mobile Device Support প্রেজেন্ট ও রানিং থাকতে পারে কিন্তু ঠিকমতো রান করছে না। সেক্ষেত্রে, এটি রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন।

রিস্টার্ট করতে, Services উইন্ডো খুলুন Services.msc স্টার্ট সার্চে লিখে এন্টার চাপে। সেটি পেলে ডান ক্লিক করুন এবং রিস্টার্ট অপশন সিলেক্ট করুন।

এটি করার পর উইন্ডোজ পিসি অ্যাপ দিয়ে iPhone রিকগ্নাইজ করার চেষ্টা করুন। যদি রিকগ্নাইজ না করে, তবে Apple Mobile Device Support ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

# Apple Mobile Device Support আপডেট করার চেষ্টা করুন

যখনই নতুন হার্ডওয়্যার ইন্টারনেট কানেকশনসহ উইন্ডোজ ১১/১০-এ কানেক্ট করা হয়, ড্রাইভারগুলো অটোমেটিক্যালি ইনস্টল হয়। তাই আপনি আপনার iPhone আপল ডেটা ক্যাবল দিয়ে কানেক্ট করলে, আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ আপনাকে জানাবে নতুন হার্ডওয়্যার কানেক্টেড এবং ড্রাইভার ডাউনলোড করবে। আপনার ডিভাইস রেডি টু ইউজ নোটিফিকেশন আসার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপর সেটিংস অ্যাপে যান এবং Apps & features-এ যান। ইনস্টলড অ্যাপের লিস্ট ঘুরে Apple Mobile Device Support লোকেট করুন। সেটি ইনস্টলড থাকবে।

# iTunes এক্সিকিউটেবল ফাইল ব্যবহার করুন

আপনার iPhone উইন্ডোজ পিসির সাথে কানেক্ট করলে Apple Mobile Support অটোমেটিক্যালি ইনস্টল না হলে, আপনি iTunes এক্সিকিউটেবল ফাইল থেকে ইন্সটল করার চেষ্টা করতে পারেন iTunes ব্যবহার ছাড়া।

1. Apple-এর ওয়েবসাইট থেকে iTunes এক্সিকিউটেবল ফাইল এর লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন।
2. File Explorer-এ iTunes এক্সিকিউটেবল ফাইল conteined ফোল্ডার লোকেট করুন। সেটিতে ডান ক্লিক করুন এবং আপনার পছন্দমতো ফাইল এক্সট্রাক্টর দিয়ে "Open with" সিলেক্ট করুন।
3. ফাইল এক্সট্রাক্টরে AppleApplicationSupport এবং AppleMobileDeviceSupport সিলেক্ট করুন।
4. Extract বাটনে ক্লিক করুন এবং ফাইল এক্সট্র্যাক্ট করার ফোল্ডার বেছে নিন।
5. এটি হলে উইন্ডোজ পিসি সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। Apps-এ যান এবং Apple Mobile Device Support লোকেট করুন। সেটি পাবেন এবং এটি উইন্ডোজ ১১/১০ ফটো অ্যাপকে iPhone রিকগ্নাইজ করতে পারমিট করবে।

এই দুটি পদ্ধতি উইন্ডোজ ১০-এ iTunes ছাড়া উইন্ডোজ Apple Mobile Device Support ম্যানুয়ালি ইনস্টল করার। কখনো কখনো ইনস্টলড অ্যাপস এই ড্রাইভারগুলো নিজস্বভাবে ইনস্টল করে দেয় কিন্তু সব কেসে না, তাই এই প্রসিডিউরগুলো জানা জরুরি।

সমাধান ৩. উইন্ডোজ পিসি ফটো অ্যাপ রিসেট ও রিপেयर করুন

কখনো কখনো, উইন্ডোজ ফটো অ্যাপ iPhone রিকগ্নাইজ না করার কারণ হতে পারে উইন্ডোজ পিসি ফটো অ্যাপ ঠিকমতো কাজ না করছে। উইন্ডোজ রিসেট ও রিপেयर করলে অ্যাপ iPhone ডিটেক্ট করতে সক্ষম হবে।

1. উইন্ডোজ ১১/১০ সেটিংস মেনু খুলুন এবং Apps সিলেক্ট করুন।
2. পেজ নিচে স্ক্রোল করুন, Microsoft Photos লোকেট করুন, এবং Advanced options-এ ক্লিক করুন।
3. Repair বাটনে ক্লিক করুন উইন্ডোজকে অটোমেটিক্যালি সমস্যা খুঁজে বের করে ফিক্স করতে দেওয়ার জন্য যা উইন্ডোজ ১০ ফটো অ্যাপ iPhone রিকগ্নাইজ না করাচ্ছে।

পর্ব ২. উইন্ডোজ পিসি ফটো অ্যাপ iPhone থেকে ইম্পোর্ট না করলে সমাধান

সমাধান ১. উইন্ডোজ ১০ ফটো অ্যাপ আপডেট করুন

কখনো কখনো, ফটো অ্যাপের পূর্ববর্তী ভার্সনের বাগগুলো উইন্ডোজ ১১/১০ ফটো অ্যাপ iPhone ডিটেক্ট না করার কারণ হতে পারে। তাই একটি সিম্পল অ্যাপ আপডেট আপনাকে সমস্যা ফিক্স করতে দিতে পারে। আপডেট করতে:

1. Microsoft Store অ্যাপে যান, উপরের ডানে থ্রি-ডটেড মেনু আইকন দেখবে, সেটিতে ক্লিক করুন এবং Downloads and updates-এ যান।
2. দেখানো স্ক্রিনে, ফটো অ্যাপের জন্য আপডেট পেলে get updates-এ ক্লিক করুন ডাউনলোড শুরু করতে। ডাউনলোড পেন্ডিং থাকলে, তার ডানে থ্রি-ডটেড মেনু আইকনে ক্লিক করুন এবং Download now-এ ক্লিক করুন।

সমাধান ২. ফটো iCloud-এ সিঙ্ক করুন

iCloud-এ ফটো আপলোড করলে আপনাকে আপনার সকল ফটোর কপি iCloud-এ রাখতে এবং সকল ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক রাখতে পারবে। এই অ্যাকশন পারফর্ম করতে, iPhone-এ iCloud Photos অন করুন নিচের মতঃ

1. আপনার iPhone ব্যবহার করে Settings অ্যাপে যান।
2. নিচে স্ক্রোল করুন এবং Photos-এ ট্যাপ করুন।
3. iCloud Photos অন করুন (অফ থাকলে) ডান দিকে সুইপ করে।

iCloud-এ ফটো সিঙ্ক করার পর, আপনি সরাসরি iCloud.com থেকে কম্পিউটারে ফটো ডাউনলোড করতে পারবেন। এটি উইন্ডোজ ১০ ফটো অ্যাপ iPhone থেকে ইম্পোর্ট না করার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।

সমাধান ৩. সিস্টেম রিস্টোর

এটি উপযুক্ত ফিক্স যখন আপনি জানেন সমস্যা সম্প্রতির এবং আগে হয়নি, তাই আপনি সিস্টেম রিস্টোর পারফর্ম করতে পারেন সমস্যা শুরু হওয়ার আগের সময়ে যেতে এবং সমস্যা ফিক্স হয়ে যাবে। সিস্টেম রিস্টোর করতে:

1. স্টার্ট মেনুতে restore সার্চ করুন এবং create a restore point-এ ক্লিক করুন।
2. পরবর্তী উইন্ডোতে system restore-এ যান এবং ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন যতক্ষণ না রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করার পালা আসে।
3. পছন্দমতো একটি সিলেক্ট করুন, আদর্শভাবে সেটি যেখানে ফটো অ্যাপে সমস্যা ছিল না, এবং ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন প্রসেস কন্টিনিউ করতে।

পর্ব ৩. টিপস: iPhone-এ ডিলিটেড বা হারানো ছবি রিকভার করা

অনেক iPhone ব্যবহারকারীর জন্য ছবি হারানো বড় বিষয়, কারণ এতে কিছু ক্যাটাগরিক মুহূর্ত হারানো মানে যা আপনি ছবি রূপে জীবন্ত রাখতে চান। خوشকিসমত reciente, iPhone থেকে ডিলিটেড ফটো রিকভার করা সম্ভব নিচের যেকোনো একটি পদ্ধতিতে।

সমাধান ১. Recently Deleted ফটো ফোল্ডার দিয়ে

ফটো অ্যাপে "recently deleted photo folder" থাকে যা পিসির রিসাইকেল বিনের মতো কাজ করে যাতে ডিলিটেড ফটো ৩০ দিন ধরে রাখা থাকে যার মধ্যে ফটো রিকভার করা সম্ভব। তারপর, সেটার উপরে যেকোনো ফটো রিকভার করা সম্ভব নয় (৩০ দিন)। এই পদ্ধতিতে ফটো রিকভার করতে:

1. iPhone Photos অ্যাপ খুলুন।
2. অন্য অ্যালবামের লিস্ট নিচে স্ক্রোল করুন এবং "Recently Deleted" সিলেক্ট করুন।
3. স্ক্রিনের উপরের ডান পাশে Select-এ ট্যাপ করুন।
4. হারানো কিন্তু পাওয়া গেলে বা ডিলিটেড ফটো সিলেক্ট করুন।
5. স্ক্রিনের নিচে ডান কোণে Recover-এ ট্যাপ করুন।
6. এতে Recently Deleted ফটো ফোল্ডার থেকে ছবি iPhone-এ রিস্টোর হয়ে যাবে।

সমাধান ২. iCloud ব্যবহার করে ডিলিটেড বা হারানো ছবি রিস্টোর করুন

এই পদ্ধতি কাজ করবে যদি হারানো বা ডিলিটেড ফটো থাকার সময় আপনি ব্যাকআপ নেওয়া থাকেন, না হলে এটি প্রযোজ্য নয়। এই পদ্ধতির অসুবিধা হলো এটি আপনার সকল অন্যান্য ব্যাকআপ ইনফরমেশন iPhone-এ রিস্টোর করবে। তাই একটি কুইক টিপ হলো এই পদ্ধতি ব্যবহার করার আগে বর্তমান iPhone ভার্সন ব্যাকআপ নিন যাতে হারানো বা ডিলিটেড ফটো পাওয়ার পর সেটি রিস্টোর করতে পারেন।

1. ফ্যাক্টরি রিসেট করুন এবং একটি ব্যাকআপ থেকে ফোন রিস্টোর করুন যেটি আপনি নিশ্চিতভাবে জানেন হারানো বা ডিলিটেড ফটো ধারণ করে।
2. পূর্ণ হলে, ফটোগুলো ঘুরে দেখুন এবং হারানো ফটো খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন। না পেলে, আপনার ফোনের পুরনো ভার্সন ব্যাকআপ নিন এবং আবার তাকিয়ে দেখুন যতক্ষণ না ফটো পাওয়া যায়।
3. ফটো পেলে কিন্তু আপনার ফোনের পূর্বের ভার্সনগুলোর সাথে কমফরটেবল না হলে, ফটোগুলো অন্য ডিভাইসে বা ইমেইলে পাঠান এবং আপনার ফোনের নিউএস্ট ব্যাকআপ রিস্টোর করুন।

সমাধান ৩. iBeesoft iPhone Data Recovery Software ব্যবহার করুন

এই iPhone Data Recovery হলো একটি অল-ইন-ওয়ান iOS রিকভারি সফটওয়্যার iPhone, iPad, এবং iPod touch-এ ডেটা রিকভারির জন্য। এটি আপনাকে iTunes এবং iCloud ব্যাকআপ থেকে ডেটা এক্সট্র্যাক্ট করতে দেয় দক্ষ ডেটা রিকভারির জন্য iPhone-এ। সফটওয়্যারটি যেকোনো ফরমের ডেটা রিকভার করতে সক্ষম যে কোনো সিন্যারিওতে লস হয়েছে— ভাইরাস আক্রমণ, সিস্টেম ক্র্যাশ, অকস্মাত ডিলিশন, জেইলব্রেক, আপল লোগোতে আটকে থাকা ইত্যাদি। নিচে শিখবেন কীভাবে এটি ব্যবহার করে হারানো বা অকস্মাত ডিলিটেড ফটো রিকভার করবেন।

1. iBeesoft টুল ব্যবহার করতে হলে আপনার কম্পিউটারে লেটেস্ট ভার্সনের iTunes ইনস্টলড থাকতে হবে। এটি Apple-এর অফিসিয়াল সাইট থেকে ডাউনলোড করা যাবে।
2. এই iPhone ডেটা রিকভারি Mac বা Windows-এ আপনার কম্পিউটারে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। সঠিকভাবে কাজ করছে এমন একটি ক্যাবল দিয়ে আপনার iPhone কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন। প্রথম উইন্ডোতে "Recover from iOS Device" সিলেক্ট করুন। সফটওয়্যার অটোমেটিক্যালি আপনার iPhone ডিটেক্ট করবে। ("Trust this Computer" অপশন ইনেবলড আছে কিনা নিশ্চিত করুন)। পেরmanentভাবে ডিলিটেড ফটো iPhone থেকে রিকভার করতে "Start"-এ ক্লিক করুন।
3. স্ক্যানিং কিছু সময় নেবে কিন্তু জ्योंই এটি সম্পন্ন হয়, সফটওয়্যার সকল ফাইল ক্যাটাগরিতে সর্ট করে দেবে। তাই আপনি এখন ইমেজ ক্যাটাগরি সিলেক্ট করে ঘুরে দেখতে পারবেন হারানো বা ডিলিটেড ইমেজ খুঁজে বের করতে। প্রিভিউ করার সময়, ফটো পাওয়া গেলে সেগুলো সিলেক্ট করুন এবং Recover-এ ক্লিক করুন, সেগুলো আপনার কম্পিউটারে সেভ হয়ে যাবে।