মাইক্রোসফ্ট ফিক্স ইট পরিষেবাটি কি সত্যিই কোনও ভাল? [মেক-অফ টেস্ট]

কম্পিউটার সমস্যা আছে? Microsoft Fix It পরিষেবা আপনার জন্য সেগুলি ঠিক করার চেষ্টা করে৷ আপনি যদি মাইক্রোসফ্টের সহায়তা পৃষ্ঠাগুলি ব্রাউজ করে থাকেন তবে আপনি সম্ভবত বিভিন্ন ধরণের "ফিক্স ইট" প্রোগ্রামগুলি দেখেছেন যা আপনি একটি জটিল সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে না গিয়ে দ্রুত সমস্যার সমাধান করতে চালাতে পারেন৷ আমরা অতীতে ফিক্স ইট সেন্টারকে কভার করেছি, কিন্তু এখন আমরা সত্যিই Microsoft ফিক্স ইট পরিষেবাটিকে পরীক্ষা করতে যাচ্ছি৷

মাইক্রোসফ্ট ফিক্স ইট সেন্টার ডেস্কটপ প্রোগ্রামটি উইন্ডোজ 7 এর জন্য আর উপলব্ধ নেই, তবে মাইক্রোসফ্ট একটি ওয়েব পৃষ্ঠা হোস্ট করে যেখানে আপনি তাদের সমস্ত ফিক্স ইট সমাধান ব্রাউজ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে একটি ফিক্স ইট সনাক্ত করতে দেয় যা আশা করি আপনার সমস্যার সমাধান করবে এবং এটি চালাবে। আপনি Microsoft এর ওয়েবসাইটে অন্য কোথাও সাহায্যের জন্য ব্রাউজ করার সময় আপনাকে প্রস্তাবিত Fix It প্রোগ্রামগুলিও খুঁজে পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংস মেরামত, উইন্ডোজ সুরক্ষা সেটিংস ঠিক করা এবং আরও অনেক কিছুর জন্য ফিক্স ইট স্ক্রিপ্ট রয়েছে৷ আমরা খুঁজে বের করব যে Microsoft Fix It স্ক্রিপ্টগুলি আসলে কম্পিউটারের সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য কোন ভাল কিনা বা আপনার সেগুলি নিয়ে মোটেও বিরক্ত করা উচিত নয়৷

এগুলো Windows 7, Windows Vista, এমনকি Windows XP-এ কাজ করে।

সাহায্য করুন, আমার USB ড্রাইভ কাজ করে না!

কাজ করতে ব্যর্থ হওয়া একটি USB ড্রাইভ ঠিক করার পরীক্ষায় আমাদের প্রথম Fix It দিতে, আমরা:

• একটি USB ড্রাইভ ঢোকানো হয়েছে এবং এটির সমস্ত পার্টিশন মুছে ফেলার জন্য DISKPART টুল ব্যবহার করেছে, এটি আবার পার্টিশন না হওয়া পর্যন্ত এটিকে অব্যবহারযোগ্য করে তুলেছে।
• ডিভাইস ম্যানেজারে USB ড্রাইভ ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে।

এর পরে, আমরা "Windows USB সমস্যাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ণয় করুন এবং ঠিক করুন" USB ড্রাইভটি সন্নিবেশিত করে এটি ঠিক করুন। এই ফিক্স ইট সমস্যাটি খুঁজে পায়নি, শুধুমাত্র আমরা ইউএসবি ড্রাইভার ইনস্টল করার জন্য উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করার সুপারিশ করছি৷

ন্যায্যভাবে বলতে গেলে, উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার নিজেই আমাদের ইউএসবি ড্রাইভ পুনরায় পার্টিশন করার জন্য অনুরোধ করে -- তাই একমাত্র আসল সমস্যা হল যে ইউএসবি ড্রাইভটি নিজেই ডিভাইস ম্যানেজারে নিষ্ক্রিয়।

আমরা ফিক্স ইট পরিষেবাটিকে "হার্ডওয়্যার ডিভাইসগুলি কাজ করছে না বা উইন্ডোজে সনাক্ত করা যাচ্ছে না" ফিক্স ইট চালিয়ে সমস্যা সমাধানের আরেকটি সুযোগ দিয়েছি। এই ফিক্স এটা সমস্যা খুঁজে পেয়েছে.

একসাথে, দুটি ফিক্স ইট সমস্যাটি খুঁজে পেয়েছে, তবে সেগুলি কিছুটা সূক্ষ্ম। একটি ইউএসবি সমস্যার কারণে ইউএসবি ডিভাইসটি কাজ করছে কিনা বা হার্ডওয়্যার ডিভাইসের সমস্যার কারণে এটি কাজ করছে না কিনা তা কীভাবে একজন ব্যবহারকারী জানতে পারবেন? সঠিক ফিক্স ইট বেছে নেওয়ার জন্য আপনার প্রায় সমস্যাটি কী তা জানতে হবে -- এবং আপনি যদি তা জানতেন, তাহলে আপনার ফিক্স ইট পরিষেবার প্রয়োজন হবে না। একটি ফিক্স ইট যা সমস্ত সম্পর্কিত সমস্যার মধ্য দিয়ে চলেছিল তা আরও ভাল কাজ করবে৷

ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সমস্যা সমাধান করা

ফিক্স ইট পরিষেবা অন্যান্য ব্রাউজারগুলির সাথে সমস্যাগুলি পরীক্ষা করতে পারে না, তবে এটি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের সাথে করতে পারে৷ এটি তাত্ত্বিকভাবে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের সেটিংসকে প্রস্তাবিত সেটিংসে সেট করতে পারে৷

এটি পরীক্ষা করার জন্য, আমরা:

• পপ-আপ ব্লকার নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে।
• অক্ষম সুরক্ষিত মোড।
• সম্ভাব্য সর্বনিম্ন মান হিসাবে ক্যাশে সেট করুন।
• একটি অবৈধ প্রক্সি সার্ভার সেট করুন, IE কে নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে বাধা দেয়৷

ফিক্স ইট পরিষেবাটি এমনকি এটিকে অবৈধ প্রক্সি সার্ভার অতিক্রম করেনি, নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে ব্যর্থ হয়েছে এবং সমস্যা সমাধানে কোনও সহায়তা প্রদান করেনি৷ যাইহোক, ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের কৃতিত্বের জন্য, এটি নিজেই অবৈধ প্রক্সি সার্ভারটি লক্ষ্য করেছে এবং আমরা এটিকে নিষ্ক্রিয় করার পরামর্শ দিয়েছে৷

ফিক্স ইট পরিষেবা অন্যান্য সমস্ত সমস্যা লক্ষ্য করেছে এবং সেগুলি সমাধান করার প্রস্তাব দিয়েছে৷ যাইহোক, নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধানের জন্য ফিক্স ইট কেন্দ্রের উপর নির্ভর করবেন না, এমনকি যদি এটি আপনার কম্পিউটারে সরাসরি ডাউনলোড করা হয়ে থাকে।

ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা

আমরা আপনাকে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য ফিক্স ইট পরিষেবার ক্ষমতা পরীক্ষা করতে যাচ্ছি, কিন্তু আমরা এই অংশটি এড়িয়ে গিয়েছি -- উপরে আমাদের পরীক্ষার উপর ভিত্তি করে, এটি এমনকি ইন্টারনেটের সাথে যোগাযোগ করতে এবং উপযুক্ত ডেটা ডাউনলোড করতে সক্ষম হবে না৷ ফিক্স ইট পরিষেবা এমনকি ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা মেরামত করতে সাহায্য করার চেষ্টা করে না যদি এটি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে না পারে। এটি এখানে একটি ব্যর্থ গ্রেড পায়, যা খুব খারাপ কারণ এটি ফিক্স ইট সরঞ্জামগুলির জন্য একটি দুর্দান্ত ব্যবহার হবে৷

উইন্ডোজ সুরক্ষিত

মাইক্রোসফ্ট একটি ফিক্স ইট টুল অফার করে যা উইন্ডোজকে আরও সুরক্ষিত করতে সাহায্য করার প্রতিশ্রুতি দেয়। এটি পরীক্ষা করার জন্য, আমরা:

• উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয়।
• অক্ষম ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ (UAC)।
• আমাদের ইনস্টল করা অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম, মাইক্রোসফ্ট সিকিউরিটি এসেনশিয়ালে রিয়েল-টাইম সুরক্ষা অক্ষম করা হয়েছে।
• নতুন উইন্ডোজ আপডেটের জন্য চেক করা অক্ষম।

উইন্ডোজ অ্যাকশন সেন্টার এই পরিবর্তনগুলির অনেকগুলি সম্পর্কে অভিযোগ করতে শুরু করেছে, সেগুলি আমাদেরকে সতর্ক করেছে৷ আমরা এগিয়ে গিয়েছিলাম এবং "আপনার পিসিকে সুরক্ষিত রাখতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উইন্ডোজ সুরক্ষা সেটিংস ঠিক করুন" ফিক্স ইট টুলটি চালিয়েছি৷

ফিক্স ইট টুলটি আমাদের UAC এবং স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি পুনরায় সক্ষম করতে অনুরোধ করেছে। এটি আরও লক্ষ্য করেছে যে আমাদের অ্যান্টিভাইরাস "আপ-টু-ডেট নয়" -- একটি আদর্শ বার্তা নয়, তবে অন্তত একটি ইঙ্গিত যে কিছু ভুল হয়েছে৷

এটি উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের সাথে কোনও সমস্যা লক্ষ্য করেনি, যদিও এটি অক্ষম ছিল। এটি হতাশাজনক -- আরেকটি ফিক্স ইট আছে বলে মনে হচ্ছে যা উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের সমস্যাগুলি পরিচালনা করে, কিন্তু আমাদের নিরাপত্তা ফিক্স ইট চালানো এবং সমস্ত নিরাপত্তা সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত। এটি উপরের ইউএসবি এবং হার্ডওয়্যার ফিক্স এর মতো একই সমস্যা। এগুলিকে যৌক্তিকভাবে একসাথে গোষ্ঠীবদ্ধ করা উচিত, তবে ব্যবহারকারীদের ক্ষতির জন্য আলাদা করা উচিত৷

রায়

Microsoft Fix It পরিষেবা নিখুঁত নয়। পর্যাপ্ত ফিক্স ইট স্ক্রিপ্ট অফার না করার পাশাপাশি, এটি নেটওয়ার্ক সমস্যা মোকাবেলা করার জন্য যথেষ্ট শক্তিশালী নয়। যদিও এটি আমাদের সৃষ্ট অনেক সমস্যার সমাধান করেছে। এর কৃতিত্বের জন্য, যেখানে ফিক্স ইট পরিষেবা ব্যর্থ হয়েছে -- একটি পার্টিশন করা USB ড্রাইভ বা একটি অবৈধ প্রক্সি সার্ভারের সাথে -- Windows এর অন্যান্য অংশগুলি সমস্যাটি লক্ষ্য করেছে এবং আমাদেরকে সতর্ক করেছে৷ যাইহোক, আপনার সমস্যা সনাক্ত করতে এবং সমাধান করতে আপনাকে বেশ কয়েকটি সম্পর্কিত ফিক্স ইট সরঞ্জামগুলি চালাতে হতে পারে৷

পরের বার যখন আপনার কোনো সমস্যা হয়, তখন আপনি কি Microsoft সমর্থন সাইটে দেখতে পাচ্ছেন এমন একটি ফিক্স ইট স্ক্রিপ্ট চালান বা ফিক্স ইট কেন্দ্রে যেতে হবে এবং আপনাকে সাহায্য করার জন্য একটি সন্ধান করতে হবে? এটা অবশ্যই আঘাত করতে পারে না. ফিক্স এটা সাহায্য করে. দুর্ভাগ্যবশত, এটি যা করতে পারে তার মধ্যে এটি সীমিত৷

আপনার সমস্যা যাই হোক না কেন, আপনি সম্ভবত Windows 7 এবং Windows 8-এ অন্তর্ভুক্ত ট্রাবলশুটার ইউটিলিটিগুলি ব্যবহার করে আরও ভাল হবেন, যা নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যা এবং অন্যান্য আরও কঠিন সমস্যাগুলি পরিচালনা করতে পারে৷

সত্যি কথা বলতে, ফিক্স ইট ইউটিলিটিগুলি উইন্ডোজ 7 এ পাওয়া সমস্যা সমাধানের সরঞ্জামগুলির জন্য একটি বিটা পরীক্ষার মতো মনে করে৷ এটি একটি লজ্জার বিষয়, কারণ উইন্ডোজ ভিস্তা এবং উইন্ডোজ এক্সপি ব্যবহারকারীরা আরও শক্তিশালী ফিক্স ইট সরঞ্জাম উপলব্ধ থাকলে উপকৃত হবেন৷ উইন্ডোজ 7 ব্যবহারকারী সহ Microsoft সমর্থন সাইটগুলিতেও সেগুলি এখনও বিজ্ঞাপন দেওয়া হয়৷

এগিয়ে যান এবং একটি ফিক্স ইট টুল চালান যদি মাইক্রোসফ্ট একটি প্রস্তাব করে -- এটি আঘাত করতে পারে না এবং শুধুমাত্র সাহায্য করতে পারে৷ দুর্ভাগ্যবশত, তাদের সীমাবদ্ধতা এবং উপলভ্য সরঞ্জামের কম সংখ্যার কারণে, আপনি সম্ভবত Microsoft Fix It পরিষেবার সাথে আপনার সমস্যাগুলি সমাধান করার চেয়ে অন্য কোথাও সাহায্যের সন্ধান করা ভাল৷

আপনার কি অতীতে ফিক্স ইট পরিষেবার সাথে কোন ভাগ্য ছিল, বা এটি আপনার সমস্যার সমাধান করতে অক্ষম হয়েছে? একটি মন্তব্য করুন এবং আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন!