Apple Mail (অফিশিয়ালি Mail নামে পরিচিত) Apple Inc. দ্বারা macOS, iOS, iPadOS, এবং watchOS-এর মতো অপারেটিং সিস্টেমের সাথে অন্তর্ভুক্ত একটি ইমেইল ক্লায়েন্ট। কিন্তু আপনার Mac-এ ইনস্টল করা অন্য যেকোনো জনপ্রিয় সফ্টওয়্যারের মত, Mail অ্যাপও কখনো কখনো অজানা গ্লিচ এবং বাগের কারণে হিকাপস করতে পারে, যা আপনার দৈনন্দিন বיזনেসে খারাপ প্রভাব ফেলে।
যাইহোক, এখানে চিন্তা করার কিছু নেই। এই আর্টিকেল ১০টি Mac-এ সাধারণ Apple Mail সমস্যা সংগ্রহ করে এবং সেগুলো ফিক্স করার কার্যকর সমাধান অফার করে। আপনি এই পোস্টটিকে ইতিমধ্যে ঘটেছে এবং হবাতে পারে এমন সমস্যার জন্য একটি বেসিক টিউটোরিয়াল হিসেবে নিতে পারেন।
Apple Mail সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন: টপ ১০ ইশিউ এবং সমাধান
যদিও Apple Mail অ্যাপটি ব্যবহার করা সহজ এবং প্রয়োগ করা সুরক্ষিত बनाने জন্য কোনো কसर বাকি রাখে না, তবুও আপনি Mail চালানোর সময় হিকাপস সম্মুখীন হওয়া অনিবার্য। প্রতিটি ব্যক্তির Mail অ্যাপ ব্যবহার করার আলাদা সিনেরিও থাকে, তাই তাদের সমস্যগুলো একই নাও হতে পারে। ১০টি সবচেয়ে সাধারণ Apple Mail সমস্যা নিচে লিস্ট করা হলো:
- Mac Mail-এ quá সাংখ্যক বeback ফাইল
- macOS আপডেটের পর Mac Mail লঞ্চ হচ্ছে না
- Mac Mail লগইন/লগআউট ইশ্যু
- Mac Mail অপ্রত্যাশিতভাবে ক্র্যাশ হচ্ছে
- Mac Mail খুলছে না
- Mac Mail ফোল্ডার অনুপস্থিত
- Mac Mail Inbox-এ মেসেজ দেখাচ্ছে না
- Mac Mail অনুরোধ ছাড়া নতুন ব্ল্যাঙ্ক উইন্ডো তৈরি করছে
- Mac-এ Mac Mail পাঠাচ্ছে/প্রাপ্য করছে না
- Mac Mail মেসেজ ডাউনলোড করা আটকে যাচ্ছে
ইশ্যু ১: Mac Mail-এ খুব বেশি বeback ফাইল
কখনো কি পেলেন Mac Mail-এ ততগুলো বeback ফাইল যে আপনার Mac ধীরে পড়েছে? চিন্তা নেই, iBoysoft DiskGeeker সাহায্য করতে এসেছে। iBoysoft DiskGeeker-এর Clean Junk ফিচার সিস্টেম ড্রাইভ সাধারণত যেটি Macintosh HD, Macintosh HD - Data, macOS, বা macOS - Data হিসেবে লেবেল করা থাকে সেটি বeback ডেটার জন্য স্ক্যান করার জন্য ডিজাইন করা।
ফাইল এবং ফোল্ডারগুলো ফাইল নাম, মডিফাইড ডেট, এবং সাইজ সহ লিস্ট করা থাকবে ব্যবহারকারীদের জন্য যাতে তারা সিলেক্ট করতে পারে কোন ফাইলগুলো ক্লিন করতে হবে সিস্টেম ড্রাইভের স্পেস ফ্রি আপ করতে, Mac পারফরম্যান্স উন্নত করতে, এবং সিস্টেম ক্র্যাশ রিস্ক কমাতে।
চলে আপনাকে দেখাই কীভাবে iBoysoft DiskGeeker দিয়ে আপনার Mac থেকে বeback ইমেইল ক্লিন করবেন:
স্টেপ ১: আপনার Mac-এ iBoysoft DiskGeeker ফ্রি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
স্টেপ ২: ড্রাইভ লিস্ট থেকে যে ভলিউমটি আপনার Mail অ্যাপ ইনস্টল করা সেটি সিলেক্ট করুন।
স্টেপ ৩: টুলবার থেকে "Clean Junk"-এ ক্লিক করুন।
স্টেপ ৪: বাম প্যানেল থেকে একটি ফোল্ডার সিলেক্ট করুন এবং আপনি যেসব ফাইল/ফোল্ডার মুছে ফেলতে চান সেগুলো সিলেক্ট করুন।
স্টেপ ৫: "Clean"-এ ক্লিক করুন এবং তারপর "OK"-এ ক্লিক করুন। আপনি নির্দিষ্ট ফাইল ক্লিন করতে ব্যর্থ হবেন যদি আপনার পারমিশন না থাকে।
ইশ্যু ২: macOS আপডেটের পর Mac Mail লঞ্চ হচ্ছে না
একটি macOS আপডেট ಅನেক উন্নতি এবং উন্নতি আনে, কিন্তু নতুন সমস্যাও আনে। কিছু ব্যবহারকারী মেজর/মাইনর আপডেট করার পর Mac Mail লঞ্চিং ব্যর্থতা অনুভব করেছেন।
Mail লঞ্চিং ইশ্যু সমাধান করতে, চেক করুন Mail অ্যাপটি Mac-এ সঠিক লোকেশনে আছে কিনা। 뿐만 নয়, অ্যাপটি কোনো ظاهرة কারণ ছাড়া ডিলিট হয়েছে কিনা তা গুরুত্বপূর্ণ কারণ আপনি একটি অ্যাপ খুলতে পারবেন না যা আপনার Mac-এ ইনস্টল করা নেই।
- চেক করুন Mail অ্যাপটি সঠিক লোকেশনে আছে কিনা: Finder খুলুন > Applications-এ যান > Mail অ্যাপ লোকেট করুন। যদি না থাকে, App Store-এর মাধ্যমে রিইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
- চেক করুন Mail অ্যাপটি এখনো আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা আছে কিনা: Spotlight Search লঞ্চ করুন এবং Mail টাইপ করুন > Spotlight Search আপনাকে ফলাফল দেবে। যদি কোনো Mail অ্যাপই না থাকে, রিইনস্টল করুন।
ইশ্যু ৩: Mac Mail লগইন/লগআউট ইশ্যু
কখনো কি নিজেকে Mac Mail দ্বারা ব্লক করা পেলেন এবং লগইন/লগআউট প্রক্রিয়ায় একটি ধারাবাহিক লুপে আটকে পেলেন? শান্ত থাকুন। Mac Mail লগইন/লগআউট ইশিউর কারণ হতে পারে খারাপ ইন্টারনেট কানেকশন বা Mail-এ সাধারণত জেনারেট হওয়া অদ্ভুত কwerks।
আপনি প্রথমে নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করতে পারেন। মনে রাখবেন একটি ভালো ইন্টারনেট কানেকশন জরুরি যদি আপনি Mac-এ আপনার মেইল অ্যাকাউন্টে লগইন বা লগআউট করতে চান। যদি এটি ভালো কাজ করে, তবে এই মুহূর্তে একটি ডিভাইস রিবুট সাহায্য করতে পারে।
স্টেপ ১: ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান সব প্রোগ্রাম কুইট করুন অথবা হঠাত রিবুট ডেটা লস করতে পারে।
স্টেপ ২: Apple মেনুতে ক্লিক করে Restart বেছে নিন।
স্টেপ ৩: Mac রিস্টার্ট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপর Mac Mail লঞ্চ করুন রি-লগইন/লগআউটের জন্য।
ইশ্যু ৪: Mac Mail অপ্রত্যাশিতভাবে ক্র্যাশ হচ্ছে
Mac Mail ক্র্যাশ করার সম্ভাব্য কারণ অপারেটিং সিস্টেমের গ্লিচ, অন্য সফ্টওয়্যারের বাধা, এবং করপ্ট প্রেফারেন্স ফাইল হতে পারে। কারণগুলো একদিকে রাখি প্রথমে, চলুন কনসেন্ট্রেট করি Mac Mail ক্র্যাশিং ইশ্যু কীভাবে ফিক্স করবেন।
সমাধান ১: প্রেফারেন্স ফাইল ডিলিট করে Mail রিসেট করুন
স্টেপ ১: Finder খুলুন এবং টপ-লেফট মেনু বার থেকে Go > Go to Folder সিলেক্ট করুন।
স্টেপ ২: ~/Library/Preferences কপি পেস্ট করুন এবং Enter চাপুন।
স্টেপ ৩: com.apple.mail.plist এবং com.apple.mail-shared.plist Trash-এ সরান।
স্টেপ ৪: ~/Library/Mail/ ইনপুট করুন এবং Enter চাপুন।
স্টেপ ৫: PersistenceInfo.plist ফাইলটি Trash-এ সরান।
স্টেপ ৬: আপনার Mac রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ২: macOS Safe Mode-এ Mac Mail লঞ্চ করুন
macOS Safe Mode-এ বুট করলে আপনার Mac হার্ড ড্রাইভ রিপেয়ার হয়, ক্যাশে ক্লিয়ার হয়, এবং থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার যা Mac-এ Mail অ্যাপ কাজ না করার কারণ হতে পারে সেগুলো আইসোলেট হয়। Safe Mode-এ প্রবেশ করার জন্য এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
Intel-ভিত্তিক Mac-এর জন্য:
স্টেপ ১: আপনার Mac শাট ডাউন করুন।
স্টেপ ২: পাওয়ার বাটন চাপুন, তারপর অবিলম্বে Shift কী ধরে রাখুন যতক্ষণ না লগইন উইন্ডো প্রদর্শিত হয়।
স্টেপ ৩: প্রম্পট করার পর আপনার Mac-এ লগইন করুন।
M-সিরিজ চিপসহ Mac-এর জন্য:
স্টেপ ১: আপনার Mac শাট ডাউন করুন।
স্টেপ ২: পাওয়ার বাটন চাপে রাখুন যতক্ষণ না "Loading startup options." দেখায়।
স্টেপ ৩: আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক সিলেক্ট করুন।
স্টেপ ৪: Shift কী চাপা ধরে রাখুন, তারপর "Continue in Safe Mode."-এ ক্লিক করুন।
আপনি এখন Safe Mode-এ Mail খুলতে পারেন এবং চেক করতে পারেন Mac Mail অপ্রত্যাশিতভাবে কুইট হচ্ছে কিনা আপনার ডিভাইসে।
ইশ্যু ৫: Mac Mail খুলছে না
আরো জটিল সমাধানে যাওয়ার আগে ইন্টারনেট কানেকশন ভালোভাবে চলছে কিনা নিশ্চিত করুন Mail স্বাভাবিকভাবে খুলতে দিতে। যদি ইন্টারনেটের সাথে কিছু নেই, চেক করুন আপনি যে Mail খোলার চেষ্টা করছেন সেটি Applications ফোল্ডারে অবস্থিত কিনা। বিস্তারিত ধাপগুলো Issue ২-এ উল্লেখ করা আছে।
উপরের দুটি ফিক্স যদি Mail ফাংশনাল রাখতে ব্যর্থ হয়, তবে Apple Support-এ সরাসরি যোগাযোগ করুন প্রফেশনাল পরামর্শের জন্য।
ইশ্যু ৬: Mac Mail ফোল্ডার অনুপস্থিত
একবার Mac Mail-এর সাথে জড়িত ফাইল এবং ফোল্ডার যেন কোনো স্পষ্ট কারণ ছাড়া চলে গেলে, আপনার ডিভাইসে যেকোনো লেখার অ্যাকশন বন্ধ করুন যাতে হারানো মেইল ফাইলগুলো ওভাররাইট না হয়, যা আপনাকে ডেটা রিস্টোরেশন করার সুযোগ দেবে।
হয় Mac Trash-এ যান চেক করতে हारানো মেইলগুলোর কোনো ট্র্যাক আছে কিনা অথবা iBoysoft Data Recovery Software লঞ্চ করুন Mac-এ ডিলিটেড বা হারানো মেইল রিকভার করতে।
ইশ্যু ৭: Mac Mail Inbox-এ মেসেজ দেখাচ্ছে না
সাধারণত, আপস্থানিক ইমেইলগুলো রিসিভড টাইমের ভিত্তিতে Inbox-এ লিস্ট করা থাকে। যাইহোক, আপনি একদিন পেলেন Index খালি এবং কোনো ইমেইল দেখাচ্ছে না, এবং আপনি কুইট করে রি-ওপেন করেন Mail অ্যাপ, শুধু Inbox ব্ল্যাঙ্ক পাবেন।
এমনে হলে, প্রথমে ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। macOS NetworkQuality ইন্টারনেট টেস্ট করার একটি চমৎকার টুলসেট, শুধু বিনামূল্যে ব্যবহার করুন। যদি এই মেথড Mail Inbox-এ মেসেজ ভিজিবল করতে ব্যর্থ হয়, তবে নিচের ধাপগুলো চেষ্টা করুন:
- আপনার macOS কম্পিউটারে Apple Mail লঞ্চ করুন।
- Mailbox মেনুতে যান, এবং Take All Accounts Offline-এ ক্লিক করুন।
- কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং তারপর Take All Accounts Online-এ ক্লিক করুন।
এই অ্যাকশনগুলো পারফর্ম হলে, যেকোনো মেসেজ Mail অ্যাপের Inbox-এ দেখাবে।
ইশ্যু ৮: Apple Mail অনুরোধ ছাড়া নতুন ব্ল্যাঙ্ক উইন্ডো তৈরি করছে
কিছু ব্যবহারকারী এই সমস্যায় আটকে পড়ে যে Mac Mail অ্যাপ ব্ল্যাঙ্ক ড্রাফট উইন্ডো তৈরি করছে এবং সেগুলো শুধু রিসাইজ বা মিনিমাইজ করা যায় কিন্তু বন্ধ বা ডিলিট করা যায় না। কমপক্ষে ততটাই বিরক্তিকর।
কিছু ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অনুযায়ী, আপনি অ্যাপটি কুইট করতে পারেন, এবং তারপর Shift কী চাপা ধরে রিলঞ্চ করতে পারেন কঠিন ইশিউ আইসোলেট করতে।
অথবা, Mail Outbox-এ যান দেখতে কোনো মেইল আছে কিনা যা পাঠানো হয়নি। থাকলে, সেটি ডিলিট করুন আপনার Mail স্বাভাবিকভাবে ফাংশনাল রাখতে।
उसके উপরে, macOS Safe Mode-এ বুট করা বা Mail রিইনস্টলেশন করা সহায়ক হতে পারে।
ইশ্যু ৯: Mac-এ Mac Mail পাঠাচ্ছে/প্রাপ্য করছে না
Mail পাঠানো বা প্রাপ্য না করার ইশিউ নিচে ধাপে ধাপে সমাধান সহ ব্যাখ্যা করা হলো, চলে দেখি কোন মেথড আপনার জন্য কাজ করে।
Mac-এ Mail না পাঠানোর সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন:
মেথড ১: Mail সার্ভার চেক করুন
শুধু Mail সার্ভার ভালোভাবে কাজ করছে কিনা নিশ্চিত করলে মেইল সফলভাবে পাঠানো যাবে। আপনার Mac কম্পিউটারে Mail সার্ভার চেক করার জন্য পড়ুন।
- আপনার মেশিনে Mac Mail লঞ্চ করুন এবং টপ মেনু বার-এ Preferences-এ ক্লিক করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট বেছে নিন, Server Settings চাপুন, তারপর Edit SMTP Server List।
- দেখুন সার্ভার ইনফো প্রত্যাশিতটির সাথে মিলছে কিনা। যদি না মিলে, তবে আপনাকে আপনার ইমেইল প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।
- যখন সব সেট, একটি ইমেইল পাঠিয়ে টেস্ট করুন সমস্যা এখনো আছে কিনা।
মেথড ২: Mail কানেকশন চেক করুন
সাইবার সিকিউরিটি অবশ্যই অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যাইহোক, প্রি-ইনস্টল্ড ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার কখনো কখনো মেইল পাঠাতে একটি বাধা রেখে দেয়। আপনি চেক করতে পারেন ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার কি দোষী।
1. Mail লঞ্চ করুন এবং টপ মেনু বার-এ Windows ট্যাবে যান।
2. Connection Doctor-এ যান এবং চেক করুন কি কোনো ফায়ারওয়াল সমস্যা আছে, বিশেষ করে পোর্ট ২৫, ৪৬৫, বা ৫৮৭-এ।
3. যদি থাকে, আবার আপনাকে আপনার ইমেইল প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং সম্ভবত সার্ভার সেটিংস রিকনফিগার করতে হবে।
Mail না প্রাপ্য করার সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন?
মেথড ১: ফিল্টার বা ব্লক করা মেসেজ চেক করুন
মান লেন যে আপনি মেইল ফিল্টার তৈরি করেছেন বা কাউকে ব্ল্যাক লিস্টে সরিয়েছেন, ফিল্টার দ্বারা ব্লক করা মেইল বা শিল্ডেড কন্ট্যাক্ট থেকে মেইল তো মেইল ইনবক্সে দেখাবে না।
আপনার ফিল্টার বা ব্লক লিস্ট আপনাকে ইমেইল প্রাপ্য করতে বাধা দিচ্ছে কিনা জানতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- আপনার কম্পিউটারে Apple Mail লঞ্চ করুন টপ মেনু বার-এ View ট্যাব বেছে নিন।
- Filter সিলেক্ট করুন দেখতে আপনি কি আগে এটি সক্ষম করেছিলেন।
- আপনার তৈরি করা ফিল্টার ডিজেবল করুন এবং তারপর Mail অ্যাপ মেসেজ সঠিকভাবে প্রাপ্য করবে।
ব্লক করা সেন্ডারদের জন্য, ব্লক করা আইকন তাদের নামের পাশে মেসেজ লিস্টে দেখাবে, এবং একটি ব্যানার তাদের মেসেজে যোগ হবে যাতে বোঝা যায় সেগুলো ব্লক করা। ব্যানারটি Mail সেটিংসের Blocked প্যানের একটি লিংক প্রদান করে যাতে আপনি ক্লিক করে ব্লক করা সেন্ডার ম্যানেজ করতে পারেন।
মেথড ২: ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার বন্ধ করুন
ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার কখনো কখনো আপনাকে ইমেইল প্রাপ্য করতে বাধা দেয়, তাই আপনাকে এটি ডিজেবল করা উচিত স্বাভাবিক মেইল রিসেপশনের জন্য।
- Apple menu > System Preferences বেছে নিন।
- Security & Privacy-এ ক্লিক করুন, তারপর Firewall-এ ক্লিক করুন।
- আপনার ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন, আপনার Mail অ্যাপ রিস্টার্ট করুন, এবং তারপর আপনার Firewall অন করুন।
ইশ্যু ১০: Mac Mail মেসেজ ডাউনলোড করা আটকে যাচ্ছে
Mail অ্যাপে মেসেজ ডাউনলোড করা আটকে গেছে? চিন্তা নেই। এই পোস্ট বিভিন্ন সমাধান উপস্থাপন করে এবং আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী চেষ্টা করতে পারেন:
- নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন: অন্য একটি ডাউনলোড আইটেম শুরু করে চেক করুন নেটওয়ার্ক কানেকশন ভালো কিনা।
- ইমেইল অ্যাকাউন্ট রিমুভ এবং অ্যাড করুন: Mail লঞ্চ করুন এবং Accounts সিলেক্ট করুন ইনকামিং মেসেজ ডাউনলোড করতে ব্যর্থ মেইল অ্যাকাউন্টটি আনচেক করতে > ১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন > আপনার রিমুভ করা অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন।
- Mac-এর স্টোরেজ চেক করুন: Apple Menu > About This Mac > Storage-এ ক্লিক করুন। আপনার Mac-এ মেসেজ স্টোর করার জন্য পর্যাপ্ত স্পেস না থাকলে, ডাউনলোড প্রগ্রেস আটকে যাবে। প্রথমে স্পেস ফ্রি আপ করুন।
- Mail অ্যাপ রিইনস্টল করুন।
- Apple Mail বিকল্প চেষ্টা করুন: Gmail এবং Microsoft Outlook
এই ফিক্সগুলো Mac-এ Mail-এ ইমেজ লোড হচ্ছে না সমস্যা ফিক্স করার জন্যও উপযোগী, শুধু এই সেকশনে উল্লেখ করা মেথডগুলো চেষ্টা করুন এই সমস্যা पार করার জন্য!
মোটামুটি
এই আর্টিকেল Mac ব্যবহারকারীদের দ্বারা সবসময় সম্মুখীন হওয়া টপ ১০ সাধারণ Apple Mail সমস্যা কভার করে এবং Mail অ্যাপ সঠিকভাবে ফাংশন করার জন্য হ্যান্ডি সমাধান অফার করে। এই পোস্টটিকে একটি ট্রাবলশুটিং গাইড হিসেবে নিন এবং আরও মানুষকে সাহায্য করার জন্য শেয়ার করুন!
