শর্টকাট ফেল করলে ফ্রোজেন ম্যাক অ্যাপ ফোর্স কুইট (Force Quit) করার পদ্ধতি

আপনি যে অ্যাপটি (যেমন Safari, Mail, বা iTunes) ব্যবহার করছেন সেটি অন্রেসপন্সিভ (Unresponsive) হয়ে গেছে স্পিনিং বিচ বল (Spinning beach ball) স্ক্রিনে ঝুলন্ত থাকার সাথে। আপনি অপেক্ষা করে সময় ব্যয় করতে চান না কিন্তু ম্যাকএ অ্যাপ ফোর্স কুইট (Force quit the app on Mac) করে এই ডিলেমা (Dilemma) শেষ করতে চান।

তবে, Command + Option + Escape শর্টকাট কীগুলো চাপার পর বা Apple Menu > Force Quit-এ ক্লিক করার পর, একটা অদ্ভুত ঘটনা ঘটে - আপনার ম্যাকএ ফোর্স কুইট কাজ করছে না (Force quit that's not working on your Mac)।

তাহলে, যে সমস্যাযুক্ত অ্যাপটি ফোর্স কুইট (Force quit) হচ্ছে না সেটি কিভাবে বন্ধ করবেন? চিন্তা করবেন না। এই আর্টিকেল আপনাকে ম্যাকের ফোর্স কুইট না কাজ করার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।

সামগ্রী সূচি:

• ১. আপনি কেন একটি অ্যাপ ফোর্স কুইট করতে পারছেন না?
• ২. ফোর্স কুইট ম্যাকএ কাজ না করলে, কি করবেন?
• ৩. ফোর্স কুইট ম্যাকএ কাজ না করার FAQ

আপনি কেন একটি অ্যাপ ফোর্স কুইট করতে পারছেন না?

আপনি যদি Safari, Mail, বা আপনার ম্যাকের অন্য কোনো অ্যাপ ফোর্স কুইট করতে না পারেন, তবে প্রথম কারণ যা আপনাকে বিবেচনা করতে হবে - ম্যাকএ ফোর্স কুইট করার পদ্ধতিটি ভুল (Incorrect)। আপনি যদি Command + Option + Escape শর্টকাট ব্যবহার করে ফোর্স কুইট পপ-আপ খোলতে ব্যর্থ হন, তবে হয়তো আপনি সেগুলো একসাথে চাপলেন না অথবা নির্দিষ্ট কীতে কিছু গ্লিচ (Glitches) আছে। এছাড়া, সিস্টেম বাগ (System bug) এবং অ্যাপ এরর (App errors) ও ম্যাক ফোর্স কুইট না কাজ করার কারণ হতে পারে।

বুঝতে পেরেছেন? আপনার ম্যাকএ Safari, Chrome, Mail, বা অন্যান্য অ্যাপ ফোর্স কুইট না হয়ার কারণগুলো অন্যদের সাথে শেয়ার করুন।

ফোর্স কুইট ম্যাকএ কাজ না করলে, কি করবেন?

যদি Command-Option-Escape আপনার ম্যাকএ কাজ না করে, ফলে আপনি ফোর্স কুইট উইন্ডো অ্যাক্সেস করতে পারছেন না, তবে আপনি Apple Menu > Force Quit-এ ক্লিক করতে পারেন বিকল্প হিসেবে। যদি এই পদ্ধতিও কিছু ফলাফল না দেয়, তবে নিচের পদ্ধতিগুলো ট্রাই (Try) করুন ফোর্স কুইট (Force quit) না হওয়া macOS অ্যাপটি সফলভাবে শাটডাউন (Shut down) করতে।

ফোর্স কুইট ম্যাকএ কাজ না করলে সমাধান:

1. Activity Monitor ব্যবহার করে ফোর্স কুইট না হওয়া অ্যাপস এক্সিট (Exit) করুন
2. Terminal ব্যবহার করে কুইট না হওয়া অ্যাপস ফোর্স কুইট করুন
3. আপনার ম্যাক রিস্টার্ট (Restart) করুন
4. ফোর্স কুইট না হওয়া অ্যাপটি রিইনস্টল (Reinstall) করুন

Activity Monitor ব্যবহার করে ফোর্স কুইট না হওয়া অ্যাপস এক্সিট করুন

প্রতিটি প্রসেস (Process) ম্যাকের Activity Monitor-দিয়ে মনিটর (Monitor) ও মেইনটেইন (Maintain) হয়। আপনি যখনই আপনার ম্যাক স্টার্ট আপ (Start up) করেন, তখন অটো-লঞ্চড (Auto-launched) বা ম্যানুয়ালি খোলা সকল অ্যাপের প্রসেস Activity Monitor-এ লিস্ট (List) হয়।

তাই, যদি আপনি ফোর্স কুইট উইন্ডো খুলতে না পারেন, তবে আপনি ফ্রোজেন অ্যাপটি Activity Monitor-এ বন্ধ করতে পারেন।

1. Finder > Applications > Utilities > Activity Monitor খুলুন। অথবা ডক থেকে Launchpad খুলুন > Other > Activity Monitor।
2. CPU ট্যাবের অধীনে, কুইট না হওয়া অ্যাপটি সিলেক্ট করুন। আপনি সার্চবার (Search bar) ব্যবহার করে দ্রুত টার্গেট প্রোগ্রাম লোকেট (Locate) করতে পারেন।
3. স্ক্রিনের উপরে X বাটনে ক্লিক করুন।
4. পপ-আপ উইন্ডোতে Quit-এ ক্লিক করুন অ্যাপটি এন্ড (End) করতে। যদি এখনও বন্ধ না হয়, তবে Force Quit-এ ক্লিক করুন।

Terminal ব্যবহার করে কুইট না হওয়া অ্যাপস ফোর্স কুইট করুন

যদি আপনার ম্যাকের Activity Monitor-এও ফোর্স কুইট কাজ না করে, তবে আপনি কমান্ড লাইন (Command lines) রান করে অন্রেসপন্সিভ অ্যাপটি স্টপ (Stop) করতে পারেন।

Mac Terminal দিয়ে ফ্রোজেন অ্যাপ ফোর্স কুইট করতে, আপনাকে করতে হবে:

1. Finder > Applications > Utilities > Terminal খুলুন।
2. নিচের কমান্ড এন্টার (Enter) করুন। এখানে, আপনাকে Safari-কে আপনি যে অ্যাপটি ফোর্স কুইট করতে পারছেন না সেটির নাম দিয়ে রিপ্লেস (Replace) করতে হবে।killall Safari
3. Return চাপুন।

আপনি দেখতে পাবেন একবার Return চাপলে কনফার্মেশন (Confirmation) দিয়ে, প্রোগ্রামটি অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যাবে।

আপনার ম্যাক রিস্টার্ট (Restart) করুন

হয়তো, আপনি উপরের সকল পদ্ধতিতে অ্যাপটি ফোর্স কুইট করতে পারছেন না। অথবা, অ্যাপ রেসপন্ড (Respond) না করার সাথে সাথে, আপনার ম্যাকও ফ্রিজ (Mac is also frozen) হয়ে গেছে এবং আপনি কার্সর (Cursor) সরাতে পারছেন না। দুটোই ইঙ্গিত দেয় অপারেটিং সিস্টেমে কিছু এরর থাকতে পারে।

এই পরিস্থিতিতে, ম্যাক ফ্রোজেন (Frozen) থাকলে কিভাবে ফোর্স কুইট করবেন? এই সংকট থেকে বের হওয়ার জন্য, আপনি সিম্পলি আপনার ম্যাক রিস্টার্ট (Restart your Mac) করতে পারেন কারণ একটি রিবুট (Reboot) সিস্টেম রিফ্রেশ (Refresh) করবে এবং সকল ইনস্টলড প্রোগ্রামকে অরিজিনাল স্টেট (Original state)-এ ফিরিয়ে আনবে। আপনি যদি আপনার কার্সর মুভ (Move) না করতে পারেন, তবে Control–Command–Power কীগুলো চাপুন আপনার ম্যাককে ফোর্স রিস্টার্ট (Force restart) করার জন্য।

উল্লেখ্য, আপনার যদি আনসেভড ডকুমেন্টস (Unsaved documents) থাকে, তবে আপনাকে Control–Option–Command–Power চাপে রাখা উচিত সফলভাবে সকল খোলা অ্যাপ কুইট (Quit) করার আগে আপনার ম্যাক শাটডাউন (Shut down) করার জন্য। এই কী কম্বিনেশন (Key combination) সিস্টেমকে জিজ্ঞাসা করবে আনসেভড চেঞ্জগুলো সেভ করতে চান কিনা। তারপর, একটু অপেক্ষা করে পাওয়ার বাটন চাপুন আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করার জন্য।

যদি ফোর্স রিস্টার্ট আপনাকে ম্যাকের ফোর্স কুইট না কাজ করার ইস্যু ফিক্স করতে সাহায্য করে, তবে আরও মানুষকে সাহায্য করার জন্য শেয়ার করুন।

ফোর্স কুইট না হওয়া অ্যাপটি রিইনস্টল (Reinstall) করুন

আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করার পর, যদি আপনি অ্যাপটি ব্যবহার চালু রাখেন কিন্তু একই সমস্যা আবার হয় - অ্যাপটি হঠাৎ অন্রেসপন্সিভ (Unresponsive) হয়ে যায় এবং ম্যাকএ ফোর্স কুইট কাজ না করে (Force quit not working on Mac)। অ্যাপটিতে কিছু সমস্যা থাকতে পারে। আপনি সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল (Uninstall) করে তারপর এর লেটেস্ট ভার্সন (Latest version) রিইনস্টল (Reinstall) করতে পারেন।

ম্যাকএ একটি অ্যাপ আনইনস্টল (Uninstall an app on Mac) করতে, আপনাকে শুধু সেটি Trash-এ মুভ (Move to Trash) করতে হবে। কিন্তু কখনো কখনো, একটি সিম্পল আনইনস্টলেশন সমস্যা ফিক্স করে না। কারণ প্রধান অভিযুক্ত (Main culprit) হলো অ্যাপের লেফটওভারস (Leftovers), এবং সেই ফাইলগুলো এখনও আপনার কম্পিউটারে আছে। তাই, সাজেস্ট (Suggest) করা হচ্ছে আপনি শুধু অ্যাপ আনইনস্টল করবেন না বরং প্রোগ্রামের জাঙ্ক ফাইলস (Junk files) - ক্যাশে ফাইলস (Cache files), স্ক্রিপ্টস (Scripts), প্রেফারেন্সেস (Preferences), টেম্পোরারি ফাইলস (Temporary files), ইত্যাদি - ক্লিন আপ (Clean up) করবেন।

তবে একটি প্রোগ্রামের লেফটওভারস ক্লিয়ার আপ (Clear up) করা একটি জটিল কাজ কারণ এই ফাইলগুলো আপনার ম্যাকএ ছড়িয়ে পড়া থাকে। বিকল্পভাবে, আপনি একটি ম্যাক ক্লিনার (A Mac cleaner) ব্যবহার করতে পারেন সাহায্য নেওয়ার জন্য, যেমন iBoysoft DiskGeeker। এই ইউটিলিটি (Utility) একটি অ্যাপের সকল ডেটা সংক্ষিপ্ত সময়ে স্ক্যান (Scan) করে এবং আপনাকে ワンクリック ডিলিশন (One-click deletion) অপশন দেয়।

iBoysoft DiskGeeker ব্যবহার করে ম্যাকএ অ্যাপের লেফটওভারস রিমুভ করার পদ্ধতি:

1. iBoysoft DiskGeeker ফ্রি ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন আপনার ম্যাকএ।
2. এই সফ্টওয়্যার খুলুন এবং আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক সিলেক্ট করুন।
3. ডান পাশের টুলবার (Toolbar) থেকে Clean Junk-এ ক্লিক করুন এবং অ্যাপটি জাঙ্ক ফাইলস স্ক্যান করার জন্য অপেক্ষা করুন।   
   
4. ফোর্স কুইট না হওয়া অ্যাপটির লেফটওভারস (Leftovers) প্রতিটি লিস্টেড ক্যাটাগরি (Listed category) থেকে সিলেক্ট করুন, যেমন Temp, UserCache, UserLog, এবং UserPrefs। এবং তারপর, Clean-এ ক্লিক করুন সেগুলো একসাথে ডিলিট (Delete) করার জন্য।     
   

আপনি অন্যান্য জাঙ্ক ফাইলসও ডিলিট করতে পারেন আপনার ম্যাক পারফরম্যান্স বוסט (Boost) করতে এবং ম্যাক ফ্রিজিং (Freezing) বা স্লো ডাউন (Slowing down) এর রিস্ক কমাতে। তারপর, App Store-এ যান টার্গেট অ্যাপের লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করতে।

যদি এই পোস্টের ওয়ার্কঅরাউন্ডস (Workarounds) আপনার জন্য দক্ষ (Efficient) হয়, তবে অন্যদের সাহায্য করার জন্য শেয়ার করুন যারা ম্যাকএ অ্যাপ ফোর্স কুইট করতে ব্যর্থ হয়।

ফোর্স কুইট ম্যাকএ কাজ না করার FAQ

যদি ফোর্স কুইট আপনার ম্যাকএ কাজ না করে, তবে অ্যাপটি রেসপন্ড (Respond) করা বন্ধ করে দেয় এবং উইন্ডোটি স্ক্রিনে থাকে এবং কখনো কখনো স্পিনিং বিচ বল (Spinning beach ball) সাথে। আপনি ন তো Command - Option - Escape শর্টকাট দিয়ে ফোর্স কুইট করতে পারেন ন তো Apple Menu-এ Force Quit বাটনে। হয়তো শুধু আপনার ম্যাকের জন্য একটি ফørs রিস্টার্ট (Force restart) আপনাকে বের করে দিতে পারে।

আপনি যদি আপনার ম্যাকএ ফোর্স কুইট না করতে পারেন, তবে আপনি আপনার ম্যাক ফোর্স শাটডাউন (Force shut down) করে তারপর রিস্টার্ট করতে পারেন। পাওয়ার বাটন কিছু সেকেন্ড চাপে রাখুন ম্যাক সম্পূর্ণ শাটডাউন (Completely shut down) হওয়ার জন্য। তারপর, একটু অপেক্ষা করে আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন। কিন্তু আপনার যদি আনসেভড ফাইলস (Unsaved files) থাকে, তবে আপনাকে Control–Option–Command–Power চাপতে হবে। এই কী কম্বিনেশন আপনাকে চেঞ্জগুলো সেভ করতে চান কিনা জিজ্ঞাসা করবে এবং তারপর, সকল খোলা অ্যাপ কুইট করে আপনার ম্যাক শাটডাউন করবে।