ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং দিয়ে আপনি অন্যদের সাথে সহযোগিতা করতে পারেন, ম্যাকের স্ক্রিন মনিটরে প্রজেক্ট করতে পারেন, রিমোটে কম্পিউটার ম্যানেজ করতে পারেন। কিন্তু আপনি খুঁজে পেতে পারেন ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং কাজ করছে না—যেমন ম্যাক ফায়ারওয়াল ব্লক করছে, ম্যাক লোকেট করা যাচ্ছে না, কানেকশন ফেল করেছে, বা পারমিশন দিয়েও শেয়ার করা যাচ্ছে না।
এটি ইন্টেল এবং M1 উভয় ম্যাকেই ঘটতে পারে, চাহে বিল্ট-ইন macOS স্ক্রিন শেয়ারিং হোক, নেটিভ অ্যাপ যেমন FaceTime হোক, বা থার্ড-পার্টি টুল যেমন Zoom, Microsoft Teams, Discord ইত্যাদি। এখানে আমরা macOS স্ক্রিন শেয়ারিং সমস্যাগুলো সমাধান করব। কারণগুলো থেকে শুরু করা যাক।
ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং কাজ না করার গাইড:
- ১. ম্যাকে স্ক্রিন শেয়ারিং কেন কাজ করছে না?
- ২. macOS Screen Sharing-এ সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন?
- ৩. জুম স্ক্রিন শেয়ারিং না কাজ করার মতো অ্যাপ সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন?
ম্যাকে স্ক্রিন শেয়ারিং কেন কাজ করছে না?
আপনি যদি ম্যাকের বিল্ট-ইন স্ক্রিন শেয়ারিং ফিচার ব্যবহার করেন, তবে নিচের পরিস্থিতিতে স্ক্রিন শেয়ারিং কাজ নাও করতে পারে:
- অন্য ম্যাক অ্যাক্সেস করার পারমিশন নেই।
- দুই ডিভাইসের যেকোনো একটি স্লিপ মোডে চলে গেছে।
- ম্যাক ফায়ারওয়াল স্ক্রিন শেয়ারিং ব্লক করছে।
আপনি যদি বিল্ট-ইন বা থার্ড-পার্টি অ্যাপ ব্যবহার করেন অন্য ম্যাক বা পিসির সাথে স্ক্রিন শেয়ার করার জন্য, তবে নিচের সমস্যাগুলো হতে পারে (যেমন ম্যাকে জুম স্ক্রিন শেয়ারিং কাজ না করা):
- অ্যাপটির রেকর্ডিং পারমিশন নেই।
- অ্যাপটি ফ্রোজেন, ম্যালফাংশন করছে, বা পুরনো ভার্সন।
- অন্য সফ্টওয়্যার ক্যামেরা অ্যাক্সেস করছে।
- ইন্টারনেট কানেকশন অস্থির।
কারণগুলো জানার পর এখন সমস্যা সমাধান করতে পারি।
macOS Screen Sharing-এ ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন?
মান লক্ষ করুন আপনি যে ম্যাকটি অ্যাক্সেস করতে চান সেটিতে Screen Sharing অন করেছেন এবং Sharing preference pane-এ আপনার বা অন্য অ্যাকাউন্টের শেয়ার স্ক্রিন পারমিশন দিয়েছেন। সেক্ষেত্রে একই নেটওয়ার্কে থাকলে আপনি অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট দিয়ে শেয়ার্ড ম্যাকের ডেস্কটপ অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
তবে, যদি ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং বারবার ডিসকানেক্ট হয় বা একদম কাজ না করে, তবে নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন:
- macOS Screen Sharing অ্যাপ দিয়ে স্ক্রিন শেয়ারিং অন করুন
- ম্যাকের স্লিপ সেটিংস পরিবর্তন করুন
- Screen Sharing বন্ধ করে আবার অন করুন
- ফায়ারওয়াল পরিবর্তন বা বন্ধ করুন
- Remote Management বন্ধ করুন
- NetAuthAgent বা NetAuthSysAgent কিল করুন
- ম্যাক রিস্টার্ট করুন
- 'Using DHCP'-এ স্যুইচ করুন
- Messages অ্যাপ দিয়ে স্ক্রিন শেয়ার করুন
নোট: আপনি যদি ম্যাক মিনি সাথে থার্ড-পার্টি USB ক্যামেরা ব্যবহার করেন, তবে স্ক্রিন শেয়ার করার আগে নিশ্চিত হন সেটি প্লাগ-ইন করা আছে।
macOS Screen Sharing অ্যাপ দিয়ে ম্যাকে স্ক্রিন শেয়ারিং অন করুন
আপনি যদি রিমোটে ম্যাকে স্ক্রিন শেয়ার করতে না পারেন এবং এটি আপনার প্রথম প্রচেষ্টা, তবে সম্ভবত আপনি সঠিক ধাপগুলো অনুসরণ করেননি। System Preferences > Sharing-এ কনফিগার করা লোকাল নেটওয়ার্কের জন্য ভালো কাজ করে। কিন্তু ভিন্ন নেটওয়ার্কের রিমোট ম্যাকের সাথে কানেক্ট করতে চাইলে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
রিমোটে ম্যাকে স্ক্রিন শেয়ারিং অন করার পদ্ধতি:
- যে ম্যাকের সাথে স্ক্রিন শেয়ার করবেন সেটিতে Command + Space চাপুন এবং "screen sharing" লিখুন।
- Screen Sharing অ্যাপে ডাবল-ক্লিক করুন।
- রিমোটে অ্যাক্সেস করতে চাইবেন সেই ম্যাকের Apple ID বা হোস্টনেম দিয়ে Connect ক্লিক করুন।
- অ্যাক্সেস করতে চাইবেন সেই ম্যাকে Accept ক্লিক করুন রিমোট কন্ট্রোল অনুমোদন করতে।
- Allow user to "Control my screen"-এ টিক দিয়ে Accept ক্লিক করুন।
এখন আপনি আপনার ম্যাকে শেয়ার্ড স্ক্রিন দেখতে পাবেন, যেখানে রিমোটে অ্যাপ খোলা, ফাইল ও ফোল্ডার সরানো ইত্যাদি করতে পারবেন। মনে রাখবেন স্ক্রিন শেয়ারিং কাজ করার জন্য দুটি ম্যাকও জাগ্রত থাকতে হবে। তাই আপনি যদি নিজস্ব অন্য ম্যাক রিমোটে কন্ট্রোল করতে চান, তবে রিমোট ম্যাককে স্ক্রিন শেয়ারিং চলাকালীন স্লিপ মোডে যাওয়া থেকে বাঁচাতে হবে।
ম্যাকের স্লিপ সেটিংস পরিবর্তন করুন
আপনি খুঁজে পেতে পারেন ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং বারবার ডিসকানেক্ট হচ্ছে যদি যেকোনো একটি ডিভাইস স্লিপ মোডে চলে যায়। তাই স্লিপ মোড বন্ধ রাখা বা সেটিংস অ্যাডজাস্ট করা ভালো যাতে রিমোট ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং চলাকালীন স্লিপ মোডে না যায়।
- System Preferences খুলুন, তারপর ম্যাক নোটবুকের জন্য "Battery" এবং ম্যাক ডেস্কটপের জন্য "Energy Saver" বেছে নিন।
- Battery-তে ক্লিক করুন এবং "Turn display off after"-এর স্লাইডার Never বা উপযুক্ত সময়ে সেট করুন।
- "Power Adapter" নির্বাচন করুন এবং একইভাবে করুন।
Screen Sharing বন্ধ করে আবার অন করুন
রিমোট ম্যাকের সাথে কানেক্ট করার সময় আপনি পেতে পারেন "***cannot be located for screen sharing" এরর। সেক্ষেত্রে System Preferences > Sharing-এ "Screen Sharing" অপশনটি আনচেক করে আবার চেক করুন। এছাড়া ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করুন।
ফায়ারওয়াল পরিবর্তন বা বন্ধ করুন
আপনি যদি ম্যাকে ফায়ারওয়াল অন করে থাকেন বা থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন, তবে এটি ইনকামিং কানেকশন ব্লক করবে যতক্ষণ না আপনি কনফিগারেশন পরিবর্তন করেন। ম্যাক ফায়ারওয়াল স্ক্রিন শেয়ারিং ব্লক করছে তা রোধ করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
M1 ম্যাকে ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং সমস্যা ফিক্স করুন:
- System Preferences > Security & Privacy খুলুন।
- Firewall ট্যাব নির্বাচন করুন।
- লকে ক্লিক করুন এবং পাসওয়ার্ড দিন।
- Firewall Options নির্বাচন করুন।
- "Block all incoming connections" আনচেক করুন।
- "Screen Sharing" বক্সটি "Allow incoming connections"-এ সেট করুন।
- Finder > Go > Go to Folder খুলুন।
- লিখুন /System/Library/CoreServices/Applications/Screen Sharing.app এবং Enter চাপুন।
- Screen Sharing অ্যাপটি Dock-এ টেনে আনুন।
- (+) আইকনে ক্লিক করে Screen Sharing অ্যাপটি সিলেক্ট করুন এবং Add ক্লিক করুন।
- OK ক্লিক করে চেঞ্জ সেভ করুন।
- Dock থেকে Screen Sharing অ্যাপ খুলুন এবং host.local নাম দিয়ে কানেক্ট করুন।
যদি আপনার ম্যাকের ফায়ারওয়াল ইতিমধ্যে ইনকামিং কানেকশন অ্যালো করছে, তবে ফায়ারওয়াল বন্ধ করে আবার স্ক্রিন শেয়ারিং চেষ্টা করুন। এখনও কাজ না করলে পরবর্তী ফিক্সে যান।
Remote Management বন্ধ করুন
Screen Sharing-এর পাশাপাশি Remote Management-ও অন্য ডিভাইস থেকে ম্যাক অ্যাক্সেস করতে দেয়। কিন্তু দুটো একসাথে চলে না কারণ Remote Management Screen Sharing সার্ভিস কন্ট্রোল করে।
নতুন macOS যেমন Monterey-এ আপনি একবারে শুধু একটি সিলেক্ট করতে পারেন। কিন্তু পুরনো macOS ব্যবহার করলে চেক করুন Remote Management আনচেক করা আছে কিনা।
NetAuthAgent বা NetAuthSysAgent কিল করুন
রিমোট ম্যাকের সাথে কানেক্ট হওয়ার জন্য আপনার ম্যাককে অথেন্টিকেট করতে হয়, যা NetAuthAgent বা NetAuthSysAgent প্রসেস এক্টিভেট করতে পারে। এই প্রসেস অনরেসপনসিভ হলে Monterey/Big Sur-এ স্ক্রিন শেয়ারিং কাজ নাও করতে পারে।
সেক্ষেত্রে প্রসেসটি ফোর্স কুইট করুন। প্রসেসটি "not responding" হিসেবে না দেখাও হলেও চেষ্টা করতে পারেন।
- Finder > Applications > Utilities-এ যান Activity Monitor খুলতে।
- NetAuthAgent বা NetAuthSysAgent প্রসেস সার্চ করুন।
- সিলেক্ট করুন এবং উপরের (✕) চিহ্নে ক্লিক করুন।
- "Force Quit" ক্লিক করুন।
ম্যাক রিস্টার্ট করুন
অনেক ব্যবহারকারী ম্যাক রিবুট করে সমস্যা সমাধান করেছেন, যা করাপ্ট ক্যাশ বা মাইনর গ্লিচ মুছে ফেলে। আপনার ম্যাকেও একই কারণ হতে পারে। রানিং অ্যাপগুলোর চেঞ্জ সেভ করে বন্ধ করে ম্যাক রিবুট করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
'Using DHCP'-এ স্যুইচ করুন
আপনি যদি বারবার "Mac screen sharing connection failed" এরর পান, তবে নেটওয়ার্ক প্রেফারেন্স চেক করুন এবং IPv4 কে "Using DHCP"-এ কনফিগার করুন যদি ইতিমধ্যে না থাকে:
- System Preferences > Network খুলুন।
- WiFi > Advanced ক্লিক করুন।
- TCP/IP ট্যাব নির্বাচন করুন।
- "Configure IPv4"-এর পাশের বক্সে "Using DHCP" বেছে নিন।
Messages অ্যাপ দিয়ে স্ক্রিন শেয়ার করুন
আপনি সব কিছু চেষ্টা করলেও যদি স্ক্রিন শেয়ারিং কাজ না করে, তবে Messages-এর মত অন্য বিল্ট-ইন অ্যাপ ব্যবহার করে ম্যাকের স্ক্রিন অন্য ডিভাইসের সাথে শেয়ার করতে পারেন Apple-এর Messages গাইড অনুসরণ করে।
জুম স্ক্রিন শেয়ারিং না কাজ করার মতো অ্যাপ সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন?
আপনি যদি Zoom বা FaceTime-এর মত অ্যাপ ব্যবহার করেন ম্যাকের স্ক্রিন শেয়ার করতে, তবে আপনি সমস্যায় পড়তে পারেন যেমন ম্যাক মন्टেরিতে জুম স্ক্রিন শেয়ারিং কাজ নাও করা, বা ম্যাক ডিসকর্ড অ্যাপে স্ক্রিন শেয়ারিং কাজ নাও করা। Monterey/Big Sur-এ স্ক্রিন শেয়ারিং কাজ না করলে এই কুইক টিপস চেষ্টা করুন:
- ভিডিও কনফারেন্স অ্যাপ যেমন Zoom ব্যবহার করলে হোস্টের সাথে নিশ্চিত হন যে আপনি স্ক্রিন শেয়ার করতে পারেন।
- অন্য রানিং অ্যাপ বন্ধ করুন যা ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন ব্যবহার করছে।
- অ্যাপের ওয়েব ভার্সন দিয়ে স্ক্রিন শেয়ার চেষ্টা করুন।
- VPN বা অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার বন্ধ করুন।
- ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
এখনও স্ক্রিন শেয়ার করতে না পারলে নিচের সমাধানগুলো পড়ুন।
- অ্যাপকে Microphone, Camera, Accessibility, এবং Screen Sharing অ্যাক্সেস দিন
- অ্যাপ ফোর্স কুইট করুন
- ফায়ারওয়াল সেটিংস পরিবর্তন করুন
- অ্যাপ আপডেট করুন
- অ্যাপ ডেভেলপারের সাথে যোগাযোগ করুন
অ্যাপকে Microphone, Camera, Accessibility, এবং Screen Sharing অ্যাক্সেস দিন
যখন স্ক্রিন-শেয়ারিং অ্যাপ প্রথমবার আপনার স্ক্রিন রেকর্ড বা শেয়ার করার চেষ্টা করে, তখন একটি নোটিফিকেশন আসে মাইক্রোফোন, ক্যামেরা ইত্যাদি ব্যবহারের পারমিশন চাইতে। আপনি যদি পারমিশন ডিনি করেন বা উপেক্ষা করেন, তবে ম্যাক আপনাকে Zoom বা অন্য অ্যাপে স্ক্রিন শেয়ার করতে দেবে না।
- System Preferences > Security & Privacy খুলুন।
- Privacy ট্যাব ক্লিক করুন।
- লক আইকনে ক্লিক করুন এবং পাসওয়ার্ড দিন।
- বাম সাইডবার থেকে Camera নির্বাচন করুন।
- স্ক্রিন শেয়ারিংয়ে ব্যবহৃত অ্যাপের পাশের বক্সে ক্লিক করুন।
- যদি অ্যাপটি লিস্টে না থাকে, (+) বাটনে ক্লিক করে অ্যাড করুন।
- Applications ফোল্ডার খুলুন, অ্যাপটি সিলেক্ট করুন এবং Open ক্লিক করুন।
- Microphone, Accessibility, Files and Folders, এবং Screen Recording-এও একই ধাপগুলো दुহরান।
- অ্যাপ বন্ধ করে পুনরায় চালু করুন এবং আবার ম্যাকের স্ক্রিন শেয়ার করার চেষ্টা করুন।
অ্যাপ ফোর্স কুইট করুন
সম্ভাব্য ফ্রোজেন অ্যাপ ফোর্স কুইট করে পুনরায় খোলা ম্যাক স্ক্রিন শেয়ারিং বারবার ডিসকানেক্ট হওয়ার সমস্যা ফিক্স করার একটি কার্যকর উপায়। এতে অনরেসপনসিভ অ্যাপ বন্ধ হয় এবং স্টল করা প্রসেসগুলো রিস্টার্ট হয়।
- Command + Option + Escape চাপুন "Force Quit Applications" উইন্ডো খুলতে।
- প্রভাবিত অ্যাপ সিলেক্ট করুন এবং Force Quit ক্লিক করুন।
- আবার Force Quit ক্লিক করুন।
- সমস্যাসহ অ্যাপটি পুনরায় খুলুন।
ফায়ারওয়াল সেটিংস পরিবর্তন করুন
আপনি যদি ম্যাকে ফায়ারওয়াল অন করে থাকেন, তবে নিশ্চিত হন যে স্ক্রিন-শেয়ারিং অ্যাপের ইনকামিং কানেকশন অ্যালো করা আছে। না হলে Monterey বা Big Sur-এ স্ক্রিন শেয়ারিং কাজ নাও করতে পারে। এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- System Preferences > Security & Privacy খুলুন।
- Firewall ট্যাব নির্বাচন করুন।
- লক ক্লিক করুন এবং পাসওয়ার্ড দিন।
- Firewall Options নির্বাচন করুন।
- "Block all incoming connections" আনচেক করুন।
- স্ক্রিন শেয়ার করতে ব্যবহৃত অ্যাপটি লোকেট করুন।
- ড্রপ-ডাউন বাটনে ক্লিক করে "Allow incoming connections" বেছে নিন।
- যদি অ্যাপটি না পান, (+) আইকনে ক্লিক করে অ্যাড করুন।
- Applications ফোল্ডার থেকে অ্যাপটি সিলেক্ট করুন এবং Add ক্লিক করুন।
- OK ক্লিক করে ফায়ারওয়াল পারমিশন সেভ করুন।
অ্যাপ আপডেট করুন
যদি অ্যাপটি পুরনো বা বাগি থাকে, তবে ম্যাক আপনাকে Zoom বা অন্য অ্যাপে স্ক্রিন শেয়ার করতে দেবে না। আপনি যদি দীর্ঘদিন আপডেট না করে থাকেন, তবে App Store বা ডেভেলপারের অফিশিয়াল ওয়েবসাইট থেকে আপডেট চেক করে ইনস্টল করুন।
অ্যাপ ডেভেলপারের সাথে যোগাযোগ করুন
উপরের সমাধানগুলো কাজ না করলে, অ্যাপ ডেভেলপারের সাহায্য নিন কারণ তাদের সাইডে বাগ থাকতে পারে।
এই পোস্ট উপকারী লাগলে বন্ধুদের সাথে শেয়ার করুন!
