সবাই ম্যাকেই স্ক্রিনশট নেন। স্ক্রিনশট আবিষ্কারের পর থেকে আমরা আকর্ষিত হয়ে পড়েছি যেকোনো সময় ছবি গ্র্যাব করার জন্য। মোবাইল, ব্রাউজার, অ্যাপ্লিকেশন থেকে ছবি নেওয়ার জন্য স্ক্রিনশট টুল ব্যবহার করি। তাই "ম্যাকে স্ক্রিনশট কাজ করছে না" সমস্যা দেখা যায়। যেমন, ম্যাক স্ক্রিনশট ডেস্কটপে সেভ হচ্ছে না। এই সমস্যাগুলো খুব বিরক্তিকর।
তাই আমরা ম্যাকে স্ক্রিনশট কাজ না করার সমস্যা আলোচনা করব। যেমন, "screenshot" অ্যাপ্লিকেশন খুলতে পারছেন না কারণ এটি রেসপন্স করছে না। স্ক্রিনশট সমস্যা 관련된 সব কিছু এখানে থাকবে। চলুন আপনার স্ক্রিনশট টুল ফিক্স করি!
ভাগ ১: ম্যাকে আমার স্ক্রিনশট কেন কাজ করছে না?
সমস্যা সমাধানের আগে জানি কেন টুলটি কাজ করছে না। প্রথমে, আপনি দীর্ঘ সময় কম্পিউটার চালিয়ে আসছেন। সেক্ষেত্রে 'ম্যাকে স্ক্রিনশট কাজ করছে না' সমস্যা হয়। অন্য একটি কারণ: কীবোর্ড শর্টকাট সেটিংস পরিবর্তন হয়েছে বা অফ হয়েছে। COMMAND SHIFT + 4 কাজ না করলে (Mac), আপনার কম্পিউটারের শর্টকাটে সমস্যা। পূর্বে ব্যবহৃত শর্টকাট অন্য অ্যাকশনে রি-অ্যাসাইন হয়ে থাকতে পারে।
আরেকটি সমস্যা: Non-Volatile Random Access Memory (NVRAM) রিসেট করতে হয়। এটি কীবোর্ড শর্টকাট বা আসল স্ক্রিনশট টুলে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আরেকটি সমস্যা: স্ক্রিনশট আপনার ধারণা অনুযায়ী লোকেশনে সেভ হচ্ছে না। Dropbox-এ সেভ হচ্ছে ডেস্কটপ বা অন্য ফোল্ডারের বদলে।
এগুলো শুধু হিমশৈলের শীর্ষ। এই সমস্যার আরও অনেক কারণ রয়েছে।

ভাগ ২: ম্যাকে স্ক্রিনশট কাজ না করলে কীভাবে ফিক্স করবেন?
স্ক্রিনশট কাজ না করার বহু সমস্যা রয়েছে। কখনো স্ক্রিনশট খুলতে পারবেন না। কখনো স্ক্রিনশট গায়েব হয় না। এগুলো বিরক্তিকর। তাই এখানে ফিক্স করব।
সমাধান ০১: কীবোর্ড শর্টকাট ম্যানেজ করুন
স্ক্রিনশট কাজ না করলে প্রথমে কীবোর্ড শর্টকাট চেক করুন। ম্যাক ব্যবহার করার সময় শর্টকাট রিসেট হয়ে যেতে পারে। ফিক্স:
- System Preferences → Keyboard।
- Shortcuts ট্যাব → Screenshots। সব নেসেসারি বক্স চেক করা আছে কিনা দেখুন। শর্টকাটগুলো চেক করুন।
- শর্টকাট চেঞ্জ করতে চাইলে ডাবল-ক্লিক করে নতুন কম্বিনেশন চাপুন।
- বক্সগুলো আনচেক করে আবার চেক করুন।

সমাধান ০২: ম্যাক রিস্টার্ট এবং আপডেট করুন
পরবর্তী ধাপ: ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং macOS আপডেট করুন। ম্যাক শাট ডাউন করে আবার অন করুন। সিস্টেম গ্লিচ হতে পারে।
রিস্টার্ট কাজ না করলে macOS আপডেট চেক করুন:
- System Preferences → Software Update।
- Update Now ক্লিক করুন (আপডেট থাকলে)।
- স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে ইনস্টল করুন।

সমাধান ০৩: NVRAM রিসেট করুন
প্রথম দুটি অপশন শর্টকাট ফিক্স করে। এখন ডিপার লেভেলে যাব। ম্যাকের ইন্টারন্যাল সেটিংস। NVRAM লো-লেভেল প্রসেসের দায়িত্বে থাকে। কখনও কখনও (খুব রেয়ার) OS সেটিংসে সমস্যা হয় যা স্ক্রিনশট সমস্যাতে প্রকাশ পায়। NVRAM রিসেট করলে ফিক্স হতে পারে। পদ্ধতি:
- ম্যাক শাট ডাউন: Apple আইকন → Shut Down।
- ম্যাক অন করুন কিন্তু
COMMAND + OPTION + P + Rকী চাপুন রেখে। ১০-২০ সেকেন্ড বা স্টার্টআপ সাউন্ড না শুনা পর্যন্ত চাপুন রাখুন।

সমাধান ০৪: স্ক্রিনশট সেভ লোকেশন কনফার্ম করুন
ডিফল্টভাবে ডেস্কটপে সেভ হয়। কিন্তু আপনি ভুলে গিয়ে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। তাই স্ক্রিনশট অন্য জায়গায় যাচ্ছে বলে মনে হয়। আপনি চাইলে সেভ লোকেশন পরিবর্তন করতে পারেন। Dropbox সেটিংস চেক করুন – স্ক্রিনশট Dropbox-এ সেভ হচ্ছে কিনা। সেটিং অন থাকলে ডেস্কটপে সেভ হবena।
সমাধান ০৫: অন্য অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করুন
সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে অন্য স্ক্রিনশট টুল ব্যবহার করুন। ইন্টারনেটে হাই-কোয়ালিটি স্ক্রিনশট টুল পাওয়া যায়। অনেক ফ্রি। উদাহরণ: Snagit (Windows-এ জনপ্রিয়, Mac ভার্সন আছে), Lightshot, SnapNDrag, Greenshot, Loom Screen Recorder, Monosnap, CloudApp, Skitch, Recordit।
এগুলো ম্যাকের বেসিক স্নিপিং টুলের বিকল্প হিসেবে চমৎকার এবং ভালো কাজ করে!