iTunes Store ফোন ও আইপ্যাডের মতো ডিভাইসে ডিজিটাল মিডিয়া ম্যানেজ করার হ্যান্ডি টুল। কিন্তু কখনো কখনো এটি Secure Link to iTunes Store Failed এরর দেখায় যখন সার্ভারের সাথে নিরাপদে কানেক্ট করতে পারেনা। চিন্তা করবেন না, এই গাইডে সিম্পল উপায়ে এই ইস্যু ফিক্স করার পদ্ধতি দেখানো হয়েছে। পড়তে থাকুন!
বলা এরর iTunes কিছুক্ষণ ব্যবহার করার পর বা ইনস্টল করার ঠিক পরে আসতে পারে, যা সকল iTunes সার্ভিসকে প্রভাবিত করে এবং মিউজিক, মুভি বা অ্যাপ ডাউনলোড করা কঠিন করে তোলে। এই সমস্যার একাধিক কারণ আছে। পড়ুন কী কী কারণ এবং Windows 10-এ কীভাবে ফিক্স করবেন।
দ্রুত উত্তর
Bonjour অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করে এরর ফিক্স করার ধাপ:
- iTunes অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন এবং সিস্টেমে Task Manager খুলুন।
- Services tab খুলুন।
- Bonjour service সিলেক্ট করে কনটেক্সট মেনু থেকে Restart ক্লিক করুন।
Secure Link to iTunes Store Failed এররের কারণ কী?
ফিক্সে যাওয়ার আগে এররটির কারণগুলো জানি:
- ইন্টারনেট সমস্যা
- ভুল ডেট ও টাইম সেটিংস
- অ্যাপে বাগ বা গ্লিচ
- অপর্যাপ্ত সিকিউরিটি সেটিংস
- করাপ্ট iTunes ইনস্টলেশন
iTunes ব্যবহারে সমস্যা হচ্ছে এবং সার্ভারের আইডেন্টিটি ভেরিফাই করতে পারছেন না তবে নিচে কিছু উপকারী মেথড দেওয়া হলো যা এই এরর ফিক্স করতে সাহায্য করবে।
পদ্ধতি ১: বেসিক ট্রাবলশুটিং মেথড
নিচে কিছু সহজ মেথড দেওয়া হলো যেগুলো secure link iTunes store failed এরর ফিক্স করতে ব্যবহার করতে পারেন জটিল সমাধানে যাওয়ার আগে।
১A. ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি ট্রাবলশুট করুন
খারাপ ইন্টারনেট কানেকশন ডিভাইসকে iTunes Store-এ কানেক্ট করতে দেবে না, ফলে secure link to iTunes store failed এরর। iTunes Store সার্ভারের সাথে কানেক্ট করতে না পারলে অন্য ট্রাবলশুটিং স্টেপে যাওয়ার আগে ইন্টারনেট কানেকশন চেক করার পরামর্শ দিই। আমাদের গাইড দেখুন: Troubleshoot internet connection।
১B. সার্ভার আপটাইমের জন্য অপেক্ষা করুন
ইন্টারনেট কানেকশন চেক করার পর Apple-এর System Status Page-এ যান এবং সার্ভার-রিলেটেড ইস্যু আছে কিনা চেক করুন। iTunes Store-এ গ্রিন ডট থাকলে সার্ভার কোনো ইস্যু নেই। আর সার্ভার ডাউন থাকলে অপেক্ষা ছাড়া অন্য উপায় নেই।
১C. ডিভাইস রিস্টার্ট করুন
দীর্ঘ সময় খোলা থাকলে কিছু সফটওয়্যার প্রোগ্রাম অদ্ভুত আচরণ করতে শুরু করে। আপনার iTunes প্রোগ্রাম যদি সার্ভারের সাথে সিকিউর কানেকশন তৈরি করতে ব্যর্থ হয়, তবে ডিভাইস রিস্টার্ট করুন। এতে পূর্বে ব্যবহৃত প্রোগ্রামের অবশিষ্ট ক্লিয়ার হয় এবং ডিভাইস ক্লিন স্লেট পায়। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Start menu-এ ক্লিক করে power icon সিলেক্ট করুন।
- তারপর Restart বেছে নিন।
১D. Windows আপডেট করুন
পুরনো Windows ভার্সন প্রোগ্রাম ম্যালফাংশন ও এরর করতে পারে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট মিসিং থাকলে। Windows আপডেট করলে লেটেস্ট ভার্সন, বাগ ফিক্স ও সিকিউরিটি প্যাচ মেলে। আমাদের গাইড ফলো করুন: How to Download and Install Windows 10 Latest Update।
আরও পড়ুন: How to Turn On Dark Mode for iTunes on Windows 10
পদ্ধতি ২: ডেট ও টাইম সেটিংস অ্যাডজাস্ট করুন
iTunes Store সহ অনেক অ্যাপ্লিকেশন সার্টিফিকেট চেক করে নির্দিষ্ট অ্যাকশন 수행 করার আগে। আপনার PC বা ফোনের টাইম ভুল থাকলে প্রোগ্রামগুলো সার্টিফিকেট ইনভ্যালিড বলে রিজেক্ট করে। iTunes এরর ফেস করছেন তবে ডিভাইসের ভুল টাইম বা ডেট হতে পারে কারণ। টাইম ও ডেট ঠিক করলে এরর সমাধান হবে।
PC-এ টাইম অ্যাডজাস্ট করার পদ্ধতি:
- Windows + I keys একসাথে প্রেস করে Windows Settings খুলুন।
- এখন Time & Language-এ ক্লিক করুন।
- Date & time ট্যাবে নিশ্চিত করুন Set the time automatically এবং Set the time zone automatically অপশনগুলো টগল্ড অন আছে।
- উপর হাইলাইট করা Sync now-এ ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৩: VPN ক্লায়েন্ট ডিজেবল করুন
IT ইন্ডাস্ট্রিতে VPN ক্লায়েন্ট অনলাইন প্রাইভেসি ও সিকিউরিটির জন্য ব্যবহার হয়। কিন্তু কখনো VPN ক্লায়েন্ট লিগ্যাল অ্যাপ্লিকেশন (যেমন বর্তমান iTunes ইস্যু)-এর প্রপার ফাংশনিং বাধা দেয়। এই কেসে VPN ক্লায়েন্ট অফ করলে এরর সমাধান হয়ে যাওয়ার চান্স বেশি। ডিভাইস অনুযায়ী স্টেপ ভিন্ন হতে পারে, কিন্তু বেসিক কনসেপ্ট এক। VPN ডিজেবল করতে আমাদের গাইড দেখুন: How to Disable VPN and Proxy।
পদ্ধতি ৪: конфликтуয়াল অ্যাপ্লিকেশন ডিজেবল/আনইনস্টল করুন
Windows-এ iTunes এরর ফেস করলে থার্ড-পার্টি অ্যাপ নেসেসারি রিসোর্স ব্লক করছে হতে পারে। ইনকম্প্যাটিবল প্রোগ্রাম ডিজেবল বা রিমুভ করুন এবং ক্লিন বুট পারফর্ম করুন konflিক্টিং অ্যাপ্লিকেশন আইডেন্টিফাই করতে যা ইন্টারনেট কমিউনিকেশন বাধা দিচ্ছে। ডিজেবল ও আনইনস্টল দুটোই রিকমেন্ডেড। গাইড দেখুন: Perform Clean boot in Windows 10।
আরও পড়ুন: How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes
পদ্ধতি ৫: Winsock Catalog রিসেট করুন
নেটওয়ার্কিং ইস্যু রিজল্ভ না হলে Winsock catalog রিস্টার্ট করুন। এতে নেটওয়ার্কিং করাপশন ইস্যু সমাধান হবে এবং Winsock catalog ডিফল্ট স্টেটে ফিরে যাবে। কম্পিউটারে Winsock catalog রিসেট করার পদ্ধতি:
- Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন।
- নিচের কমান্ডগুলো একটা একটা টাইপ করে Enter key চাপুন:
ipconfig /flushdns nbtstat -RR netsh int ip reset netsh winsock reset
- প্রসেস কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং PC রিবুট করুন।
পদ্ধতি ৬: Use SSL 3.0 বা Use TLS 1.0 ইনেবল করুন
Secure Socket Layer (SSL) এবং এর উত্তরাধিকারী Transport Layer Security (TLS) কম্পিউটার নেটওয়ার্কে কমিউনিকেশন সিকিউরিটি দেয়। আপনার ব্রাউজারে SSL বা TLS অন না থাকলে iTunes ইস্যু ফেস করার চান্স বেশি। Internet Explorer-এ SSL বা TLS (দুটোই) ইনেবল করলে iTunes can't verify the identity of the server ইস্যু ফিক্স হবে। পদ্ধতি:
অপশন ১: ব্রাউজার ব্যবহার করে
- আপনার Chrome Browser খুলুন এবং URL টাইপ করুন: chrome://flags।
- Enter key চাপুন সিকিউরিটি সেটিংস খুলতে এবং Minimum SSL/TLS version supported খুঁজুন।
- ড্রপ-ডাউন থেকে SSLv3-এ চেঞ্জ করুন এবং সব বন্ধ করুন।
- পরিবর্তন সেভ করার জন্য Reboot করুন।
অপশন ২: Internet Properties
নোট: এখন এই সেটিং খুঁজে পাওয়া যাবে না কারণ Chrome অফিশিয়ালি এন্ড করে দিয়েছে। কিন্তু চাইলে পরবর্তী স্টেপ ফলো করুন।
- Windows Key + R চাপুন, inetcpl.cpl টাইপ করে Enter চাপুন Internet Properties উইন্ডো খুলতে।
- Advanced tab-এ নেভিগেট করুন এবং স্ক্রল ডাউন করে TLS 1.0 খুঁজুন।
- Use TLS 1.0, Use TLS 1.1, Use TLS 1.2 চেক করুন। এছাড়া Use SSL 3.0 চেকড থাকলে আনচেক করুন।
নোট: TLS 1.0-এর মতো পুরনো ভার্সনে নন błنرেবিলিটি আছে, নিজের দায়বদ্ধতাতে কন্টিনিউ করুন।
- Apply → OK ক্লিক করুন এবং restart করুন PC।
পদ্ধতি ৭: Apple-রিলেটেড প্রসেস ফায়ারওয়াল দিয়ে অ্যালো করুন
আপনার ডেটা ও সিস্টেমের সেফটি ও সিকিউরিটির অপরিহার্য এলিমেন্ট হলো ফায়ারওয়াল প্রোগ্রাম। এই কেসে secure link to iTunes store failed error হয়তো ফায়ারওয়াল সাময়িকভাবে ডিজেবল করলে বা Apple-রিলেটেড প্রসেস/iTunes-কে ইন্টারনেট এক্সেস দিয়ে সমাধান হয়। গাইড দেখুন: Allow or Block Apps through the Windows Firewall।
আরও পড়ুন: 5 Ways To Transfer Music From iTunes To Android
পদ্ধতি ৮: Bonjour অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন
Bonjour হলো Apple-এর একটি প্রোগ্রাম যেটা জিরো-কনফিগারেশন নেটওয়ার্কিংয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কিন্তু কিছু কেসে এটি iTunes-এর ফাংশনিংয়ে বাধা দেয়। বর্তমান সিকিউর লিংক ইস্যুর কারণও একই হতে পারে। এই সিচুয়েশনতে Bonjour অ্যাপ্লিকেশন রিমুভ করলে secure link to iTunes store failed on Windows 10 ইস্যু ফিক্স হয়।
- iTunes এক্সিট করুন উপরের ডান কোণ থেকে X mark চাপায়।
- Windows button-এ রাইট-ক্লিক করে Task Manager সিলেক্ট করুন।
- তারপর Services tab সিলেক্ট করুন।
- এখন Bonjour service সিলেক্ট করে কনটেক্সট মেনু থেকে Restart সিলেক্ট করুন।
তারপর iTunes লঞ্চ করুন এবং দেখুন সিকিউর লিংক সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৯: সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন
মহৎ OS ফাইল করাপ্ট থাকলে বর্তমান সমস্যা হতে পারে। বিল্ট-ইন SFC সফটওয়্যার ব্যবহার করে ফল্টি সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করলে ইস্যু সমাধান হতে পারে। গাইড দেখুন: How to Repair System Files on Windows 10।
পদ্ধতি ১০: iTunes ইনস্টলেশন রিপেয়ার করুন
পূর্বে সুপারিশ করা সমাধানগুলো যদি কাজ না করে, তবে iTunes ইনস্টলেশন ফিক্স করার চেষ্টা করুন। iTunes ইনস্টলেশন করাপ্ট থাকলে iTunes Store এক্সেস করতে পারবেন না। এই সিচুয়েশনতে iTunes ইনস্টলেশন রিপেয়ার করলে সমস্যা সমাধান হবে। কম্পিউটারে iTunes সেটআপ ফিক্স করার পদ্ধতি:
- Windows + I keys চাপায় Settings-এ যান এবং Apps সিলেক্ট করুন।
- বাম প্যানেলে Apps & features-এ ক্লিক করুন।
- iTunes খুঁজে পেলে তার নিচে Advanced option-এ ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রল করে Repair সিলেক্ট করুন।
প্রসেস কমপ্লিট হলে এরর ফিক্স হয়েছে কিনা ভেরিফাই করুন।
পদ্ধতি ১১: iTunes রি-ইনস্টল করুন
সব কিছু ট্রাই করেও কাজ না করলে মনে হয় iTunes ইনস্টলেশন ফল্টি যার কারনে সিকিউর লিংক ইস্যু। ইনস্টলেশন রিপেয়ার করলেও ফিক্স না হলে iTunes রি-ইনস্টল করুন।
- Windows Settings-এ Apps খুলুন এবং Apps & features ক্লিক করুন।
- Programs & Features উইন্ডোতে iTunes খুঁজুন।
- রাইট-ক্লিক করে Uninstall ক্লিক করুন কম্পিউটার থেকে ডিলিট করতে।
- সিস্টেম Restart করুন।
- এখন এখান থেকে iTunes অ্যাপ ডাউনলোড করে আবার ইনস্টল করুন।
এতে আমাদের গাইডের সমাপ্তি how to secure link to iTunes Store failed সমাধান করার উপর। আপনার প্রশ্ন বা সুপারিশ কমেন্ট সেকশনে লিখুন, আমরা আগামী গাইডে মিলব!।
