রহস্য প্রতিটি কোণে অপেক্ষা করছে যেন যাদুকর Teyvat উপত্যকায়, এমনকি এরর রূপেও। চমৎকার Teyvat উপত্যকার ল্যান্ডস্কেপে ওপেন-ওয়ার্ল্ড এক্সপ্লোরেশন লক্ষ লক্ষ মানুষের হৃদয় জয় করল। দুর্ভাগ্য, আপনি একটি বাধায় আঙুল আঁচেন যেটি এই আকর্ষণীয় দৃশ্যের জীবন্ত রঙগুলো মুছে দিয়েছে। gầnে অনেক ইউজার Genshin Impact-এ ব্লैक স্ক্রিন উইন্ডোর কথা उठিয়েছেন এবং আজকের আর্টিকেলটি আপনাকে গাইড করবে কীভাবে এটা ফিক্স করবেন। শুরু করা যাক!
Genshin Impact PC-এ লোড হওয়ার সাথে সাথে স্ক্রিন সম্পূর্ণ কালো হয়ে যায়। যদিও আপনি কার্সর দেখতে পাচ্ছেন এবং ব্যাকগ্রাউন্ড মিউজিক শুনতে পাচ্ছেন, কিন্তু গেম খেলার সময় স্ক্রিনে কোনো ভিজ্যুয়াল বা গ্রাফিক্স থাকে না। কীভাবে ফিক্স করবেন সেটা জানতে পড়ুন।
Quick Answer (দ্রুত উত্তর)
এরর ফিক্স করতে Genshin Impact administrator হিসেবে রান করুন এবং গেমের display resolution (ডিসপ্লে রেজোলিউশন) এবং graphics settings (গ্রাফিক্স সেটিংস) কমান।
- Genshin Impact লঞ্চ করুন এবং Paimon's Menu খুলতে Esc চাপুন।
- gear icon (গিয়ার আইকন)-এ ক্লিক করুন, তারপর Graphics (গ্রাফিক্স)।
- Graphics Quality (গ্রাফিক্স কোয়ালিটি)-এ ক্লিক করুন এবং Low (কম)-এ সেট করুন।
- মেন মেনুতে Display Mode (ডিসপ্লে মোড)-এ ক্লিক করুন এবং 1280 x 720 বা 1280 x 1024-এ সেট করুন।
Genshin Impact ব্ল্যাক স্ক্রিন ইশুর কারণ
এখানে কিছু সম্ভাব্য কারণ দেওয়া হলো যা গেম কন্টেন্ট, ক্যারেক্টার, এবং এলিমেন্টসের হঠাৎ অদৃশ্য হওয়ার কারণ হতে পারে, গেমের বিভিন্ন ফেজে, যেমন লঞ্চের সময়, লোডিং স্ক্রিন, বা এরিয়ার ট্রানজিশনের সময়।
- পুরনো GPU
- ইনকম্প্যাটিবল হার্ডওয়্যার
- সফ্টওয়্যার কনফ্লিক্ট
- ভুল গেম সেটিংস।
মেথডগুলো শুরু করার আগে, দ্রুত এক নজর দিন Genshin Impact খেলার জন্য PC রিকোয়ারমেন্টগুলো কী এবং সেটা আপনার PC কনফিগারেশনের সাথে তুলনা করুন। যদি সিস্টেম মিনিমাম হার্ডওয়্যার রিকোয়ারমেন্ট মেট না করে, তবে এটাই কারণ হতে পারে গেম লোড করার সময় ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখার। এছাড়া নিশ্চিত করুন কোনো হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট ড্যামেজড বা ডিফেক্টিভ নয়।
মেথড ১: বেসিক ট্রাবলশুটিং মেথড
আপনার PC যদি গেমের সাথে পর্যাপ্ত কম্প্যাটিবল হয়, তবে সিম্পল ট্রাবলশুটিং মেথড দিয়ে শুরু করি ইশু দ্রুত ও সহজে ফিক্স করতে।
মেথড ১A: Genshin Impact রিস্টার্ট করুন, তারপর PC
কখনো কখনো এটা শুধু একটি মাইনর টেম্পোরারি গ্লিচ যা গেমে ল্যাগ সৃষ্টি করে। গেমটি পুরোপুরি এক্সিট করুন, Epic Games launcher বন্ধ করুন, এবং আবার শুরু করুন।
যদি এতে সাহায্য না হয়, PC রিস্টার্ট করুন। এতে সব ফাইল সিস্টেম রিসোর্স ব্যবহার করে নতুন করে লোড হয় এবং সব মাইনর ইশু রিসল্ভ হয়।
মেথড ১B: ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি ইশু ফিক্স করুন
একটি অনলাইন গেম হিসেবে, একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন Genshin Impact খেলার প্রধান প্রয়োজনীয়তা। আপনার ডিভাইসে ইন্টারনেট স্পিড চেক করুন। যেকোনো ডিসক্রেপেন্সি পেলে সেটা ফিক্স করুন। আপনি আমাদের গাইড রেফার করতে পারেন: Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!
মেথড ১C. ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন
আমরা সাজেস্ট করি সমস্ত अनাবশ্যক ব্যাকগ্রাউন্ড টাস্ক বন্ধ রাখতে। এতে Genshin Impact সিস্টেম রিসোর্স সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করতে পারবে এবং তদনुसার ব্ল্যাক স্ক্রিন ইশু সম্ভাব্য সমাধান হবে। আমাদের গাইড রেফার করুন: Stop Apps from running in the background on Windows 10.
মেথড ১D: Genshin Impact গেম Administrator হিসেবে রান করুন
Genshin Impact সিস্টেম থেকে বহু পারমিশন চায় সুসঙ্গত রান করার জন্য এবং অস্বীকার হলে গেম ম্যালফাংশন করতে পারে। আপনি গেমটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ মোডে রান করার চেষ্টা করতে পারেন। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- ডেস্কটপে Epic Games Launcher শর্টকাটের ওপর রাইট-ক্লিক করুন।
- দ্রষ্টব্য: আপনি File Explorer-এ ইনস্টলেশন ডিরেক্টরিতে (GenshinImpact.exe ফাইল) নেভিগেট করে সেটার ওপর রাইট-ক্লিক করতে পারেন।
- Properties (পводаপার্টিজ) সিলেক্ট করুন এবং Compatibility (কম্প্যাটিবিলিটি) ট্যাবে যান।
- Settings (সেটিংস) সেকশনে, Run this program as an administrator (এই প্রোগ্রাম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে রান করুন) চেকবক্সে টিক দিন।
- Apply (লাগু করুন) এবং তারপর OK-এ ক্লিক করুন গেমটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে রান করতে।
মেথড ২: DPI Settings পরিবর্তন করুন
DPI বা Dots Per Inch, মাউস বা পয়েন্টার ডিভাইসের সেনসিটিভিটি লেভেলকে বোঝায়। উচ্চ DPI সেটিং কার্সর মুভমেন্ট দ্রুত করে, докаন নিম্ন সেটিং ধীর ও সুনির্দিষ্ট মুভমেন্টে ফলাফল দেয়। কখনো কখনো এই সেটিংসও গেমের ফাংশনিংয়ের সাথে ইন্টারফ্যার করে।
- File Explorer (ফাইল এক্সপ্লোরার) লঞ্চ করুন।
- অ্যাড্রেস বারএ এই ঠিকানা কপি করে পেস্ট করুন: C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game।
- GenshinImpact.exe ফাইলের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties-এ ক্লিক করুন।
- Compatibility ট্যাবে যান এবং Settings সেকশনে Change high DPI settings (উচ্চ DPI সেটিংস পরিবর্তন করুন)-এ ক্লিক করুন।
- High DPI scaling override-এর অধীনে, Override high DPI scaling behavior (উচ্চ DPI স্কেলিং আচরণ ওভাররাইড করুন) চেকবক্সে টিক দিন।
- Scaling performed by: (স্কেলিং পেরফর্মড বাই:) ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে System (সিস্টেম) সিলেক্ট করুন।
- Apply (লাগু করুন) এবং তারপর OK-এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলো সেভ করতে।
আরও পড়ুন: Genshin Impact খেলার পদ্ধতি: বিগিনার্স গাইড
মেথড ৩: গেম সেটিংস পরিবর্তন করুন
একটি গেমের ভিতরে কিছু সেটিংস থাকে যেগুলো আপনি মডিফাই করে Genshin Impact-এ ব্ল্যাক স্ক্রিন ইশু থেকে মুক্তি পেতে পারেন। এই সেটিংসগুলো হার্ডওয়্যারের সাথে ইনকম্প্যাটিবল হলে গেম স্মুথলি রান করতে পারে।
মেথড ৩A: Genshin Impact Graphics Settings কমান
ডিফল্টরূপে, Genshin Impact হাই গ্রাফিক্স-এ সেট থাকে যাতে প্লেয়াররা গেমের এনিমেশন, ক্যারেক্টার, এবং ভিজুয়ালসের সেরা অংশ অনুভব করতে পারেন। কিন্তু যদি PC সার্চ হাই গ্রাফিক্স সাপোর্ট না করে, তবে এটি ব্ল্যাক স্ক্রিন ইশু ট্রিগার করতে পারে।
- Genshin Impact লঞ্চ করুন এবং কীবোর্ডে Esc চাপুন Paimon's Menu খুলতে।
- উপরের ডান কোণে gear icon (গিয়ার আইকন)-এ ক্লিক করুন।
- অপশন তালিকা থেকে Graphics (গ্রাফিক্স) বেছে নিন।
- Graphics Quality-এ ক্লিক করুন এবং Low-এ সেট করুন।
মেথড ৩B: Display Resolution পরিবর্তন করুন
Genshin Impact-এর ডিফল্ট ডিসপ্লে রেজোলিউশন এবং আপনার PC-এর রেজোলিউশনের মধ্যে পার্থক্য থাকতে পারে। এটাই কারণ হতে পারে গেম লঞ্চ হলে স্ক্রিন ফেড আউট হয়। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন এটা পরিবর্তন করতে।
- Genshin Impact-এ একই Graphics Settings মেনুতে Display Mode-এ ক্লিক করুন।
- 1280 x 720 বা 1280 x 1024 সিলেক্ট করুন, আপনার PC-এর স্ক্রিন রেজোলিউশনের উপর নির্ভর করে।
মেথড ৪: Genshin Impact Game আপডেট করুন
পুরনো গেম ভার্সন বাগ এবং গ্লিচের শিকার হয় সহজে, যা ব্ল্যাক স্ক্রিন ইশুতে ফিরিয়ে দিতে পারে। Genshin Impact আপডেট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- Epic Games Launcher খুলুন।
- উপরের ডান কোণে profile icon (প্রোফাইল আইকন)-এ ক্লিক করুন এবং Settings বেছে নিন।
- MANAGE GAMES সেকশনে Allow Auto-Updates (অটো আপডেট অনুমতি দিন) অপশনে টিক দিন।
গেমের জন্য যেকোনো আপডেট থাকলে, সেগুলো অটোমেটিক্যালি গেমে ইনস্টল হয়ে যাবে।
আরও পড়ুন: Far Cry 6-এ Passing the Torch: ট্রেজার হান্ট গাইড
মেথড ৫: নেটিভ গ্রাফিক্স কার্ড ব্যবহার করুন
এটি অস্বীকার্য নয় যে একটি ডেডিকেটেড গ্রাফিক্স কার্ড অত্যন্ত সক্ষম এবং সিস্টেমে ইনস্টল থাকলে চমৎকার গেমপ্লে সক্ষম করে, ειδ করে এত ডিমান্ডিং গেমের জন্য। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে এর বিপরীতও হতে পারে। চলুন ডেডিকেটেড GPU ডিজেবল করি এবং পাওয়ার সেভিং মোডে নেটিভ একটিকে গেমের জন্য ব্যবহার করি।
- PC-তে Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং System (সিস্টেম)-এ ক্লিক করুন।
- এখন Display (ডিসপ্লে)-এ ক্লিক করুন, তারপর Multiple displays (মাল্টিপল ডিসপ্লে) সেকশনে Graphic settings (গ্রাফিক সেটিংস)-এ ক্লিক করুন।
- Browse (ব্রাউজ) বাটনে ক্লিক করুন।
- GenshinImpact.exe ফাইল ব্রাউজ করুন, সিলেক্ট করুন, এবং Add (যোগ করুন) বাটনে ক্লিক করুন।
- GenshinImpact অ্যাপের নিচে Options (অপশন)-এ ক্লিক করুন।
- Graphics preference (গ্রাফিক্স পছন্দ) উইন্ডোতে Power saving (পাওয়ার সেভিং) অপশন সিলেক্ট করুন, এরপর Save (সেভ)-এ ক্লিক করুন।
মেথড ৬: GPU Drivers আপডেট/রোলব্যাক করুন
এখন যদি উপরের মেথড সাহায্য না করে, তবে এর কারণ হতে পারে PC-তে পুরনো GPU ড্রাইভার। সেটা আপডেট করলে সাহায্য হতে পারে, এর জন্য আমাদের গাইড ফলো করুন: 4 Ways to Update Graphics Drivers in Windows 10.
আপনি যদি মনে করেন যে গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেটের পর থেকে ইশু শুরু হয়েছে, তবে আপনি আপডেটটি রোলব্যাক করে সেই ভার্সনে ফিরে যেতে পারেন যা সবচেয়ে স্থির ছিল। আমাদের গাইডের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন: How to Rollback Drivers on Windows 10.
মেথড ৭: GPU Drivers রি-ইনস্টল করুন
উপরের মেথড যদি ইশু ফিক্স না করে, তবে আপনি গ্রাফিক্স ড্রাইভার আনইনস্টল করে আবার রি-ইনস্টল করতে পারেন। এতে ড্রাইভার ਨਾਲ জড়িত সব মাইনর বাগ ক্লিয়ার হয় এবং সঠিক ভিজ্যুয়াল ইমেজ রেন্ডার করতে সাহায্য করে। আমাদের গাইড রেফার করুন: How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10.
মেথড ৮: Refresh Rate লিমিট করুন (NVIDIA ব্যবহারকারীদের জন্য)
উচ্চ রিফ্রেশ রেট গেমপ্লে অভিজ্ঞতা উন্নত করে কারণ এটি ল্যাগ কমায় এবং ফ্রেম বাড়ায়। কিন্তু এটিও কখনো কখনো Genshin Impact-এর মত গেমে ব্ল্যাক স্ক্রিনের কারণ হতে পারে। যাদের PC-তে NVIDIA গ্রাফিক্স কার্ড ইনস্টল আছে, তাদের জন্য ধাপগুলো:
- ডেস্কটপে রাইট-ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে NVIDIA Control Panel বেছে নিন।
- Display (ডিসপ্লে)-এ ক্লিক করুন, তারপর Change Resolution (রেজোলিউশন পরিবর্তন করুন)।
- Refresh rate (রিফ্রেশ রেট)-এ ক্লিক করুন এবং 60 Hz সিলেক্ট করুন।
- দ্রষ্টব্য: আপনি যদি AMD গ্রাফিক্স কার্ড ব্যবহার করেন, তবে Windows 10 সেটিংস থেকে সরাসরি মনিটর রিফ্রেশ রেট পরিবর্তন করতে পারেন।
মেথড ৯: Power Saving Mode ডিজেবল করুন
বেশি ইউজার ব্যাটারি বাঁচাতে PC-কে मैক্সিমাম পাওয়ার-সেভিং মোডে সেট করে রাখেন। কিন্তু এটি গেমকে প্রভাবিত করে কারণ ভিজ্যুয়ালস বেশি কমে যায় এবং কখনো কখনো স্ক্রিন ব্ল্যাকআউট হয়। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Control Panel (কন্ট্রোল প্যানেল) অ্যাপ লঞ্চ করুন।
- মেনুতে Power Options (পাওয়ার অপশনস)-এ ক্লিক করুন।
- Selected plan (সিলেক্টেড প্ল্যান) সেকশনে Change plan settings (প্ল্যান সেটিংস পরিবর্তন করুন)-এ ক্লিক করুন।
- Change advanced power settings (অ্যাডভান্সড পাওয়ার সেটিংস পরিবর্তন করুন)-এ ক্লিক করুন।
- PCI Express অপশন এক্সপ্যান্ড করুন এবং তারপর Link State Power Management (লিংক স্টেট পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট) অপশন এক্সপ্যান্ড করুন।
- On battery (ব্যাটারি মোড)-র পাশের Maximum power savings (ম্যাক্সিমাম পাওয়ার সেভিংস) অপশনে ক্লিক করুন।
- ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Off সিলেক্ট করুন।
- Apply (লাগু করুন) এবং তারপর OK-এ ক্লিক করুন।
আরও পড়ুন: সেরা ফ্রি ক্রস-প্ল্যাটফর্ম গেমগুলো কী?
মেথড ১০: Windows Firewall-এ Genshin Impact হোয়াইটলিস্ট করুন
Windows Firewall PC-তে ইনকামিং এবং আউটগোইং নেটওয়ার্ক ট্রাফিক মনিটর করে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে। কিন্তু গেমের মত Genshin Impact-এর জন্য এই লিমিট ইশু সৃষ্টি করতে পারে। আপনি গেমকে ফায়ারওয়াল থেকে এক্সেম্প্ট করতে পারেন। আমাদের গাইড রেফার করুন: Allow or block apps through the Windows Firewall.
মেথড ১১: Clean Boot করে কনফ্লিক্টিং অ্যাপস চিনুন এবং আনইনস্টল করুন
মান लीজিয়ে আপনার ডিভাইসে অনেক অনাবশ্যক অ্যাপ্লিকেশন আছে বা আপনি মনে করেন এমন কিছু недаয় ইনস্টল করা অ্যাপ Genshin Impact গেমের সাথে কনফ্লিক্ট করছে। সেক্ষেত্রে সেগুলো আনইনস্টল করা পরামর্শদায়ক। এই অ্যাপগুলো সিস্টেম রিসোর্স যেমন মেমরি বা CPU বেশি ব্যবহার করলেও গেমকে প্রভাবিত করতে পারে। তাই প্রথমে ক্লিন বুট করুন এবং তারপর সেসব অ্যাপ আনইনস্টল করুন।
- আমাদের গাইড ফলো করুন: How to Perform Clean boot in Windows 10.
- এখন, Windows Key + I চাপুন Settings লঞ্চ করতে।
- Apps-এ ক্লিক করুন, এবং Apps & Features-এর অধীনে যে অ্যাপটি আনইনস্টল করতে চান সেটা বেছে নিন।
- দ্রষ্টব্য: আমরা উদাহরণ হিসেবে CCleaner বেছে নেছি।
- Uninstall বাটনে ক্লিক করুন এটি রিমুভ করতে।
মেথড ১২: Genshin Impact সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি এখনও Genshin Impact-এ ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখেন, তবে আপনি Genshin Impact সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন। তারা আপনাকে এরর সম্পর্কে আরও গাইড করবে এবং ফিক্স করতে সাহায্য করবে।
- ব্রাউজারে Genshin Impact গেমের অফিশিয়াল পেজ খুলুন।
- স্ক্রিনে ক্লিক করুন এবং পেজ লোড হলে নিচে স্ক্রোল করুন Contact Us (যোগাযোগ করুন) অপশনে ক্লিক করুন।
- আপনাকে ইমেইল পেজে রিডাইরেক্ট করা হবে। ডিটেইলস দিন এবং তাদের রেসপন্সের জন্য অপেক্ষা করুন।
মেথড ১৩: Genshin Impact Game রি-ইনস্টল করুন
শেষ উপায় হিসেবে, আমরা সাজেস্ট করি গেমটি আনইনস্টল করে আবার রি-ইনস্টল করতে। এতে গেমের জন্য নতুন ফাইল লোড হবে এবং গেম ফাইলকে প্রভাবিত করতে পারা সব ধরনের বাগ ফিক্স হয়ে যাবে।
- প্রথমে Genshin Impact গেম আনইনস্টল করুন।
- ডেস্কটপ থেকে Epic Games Launcher খুলুন।
- বাম প্যানের Library (লাইব্রেরি) ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- Genshin Impact গেমে Install (ইনস্টল) অপশনে ক্লিক করুন।
- BROWSE (ব্রাউজ) বাটন ব্যবহার করে ইনস্টলেশন লোকেশন সিলেক্ট করুন এবং তারপর INSTALL (ইনস্টল) বাটনে ক্লিক করুন।
- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে গেমটি আপনার PC-তে রি-ইনস্টল করুন।
সুপারিশ: Fortnite-এ Melee Damage to Structures করার পদ্ধতি
আশা করি এই আর্টিকেলটি আপনাকে Genshin Impact ব্ল্যাক স্ক্রিন ইশু ফিক্স করতে সাহায্য করেছে। আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সুপারিশ থাকলে কমেন্ট বক্সে জানান। গেমে এমন এরর ট্রাবলশুট করতে TechCult-এর সাথে জড়িত থাকুন।
