আপনি কি ক্যামেরা অ্যাপ চালু করার সময়마다 Windows 10/11 Webcam Not Working <MediaCaptureFailedEvent> এরর মেসেজ দেখছেন? আপনি একমাত্র নন। এই সমস্যা অনেক উইন্ডোজ ১০/১১ ব্যবহারকারীরই হয়, বিশেষ করে যারা লজিটেক ওয়েবক্যাম ব্যবহার করে।
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী অনুযায়ী, উইন্ডোজ ১০/১১ মে ২০২০ আপডেট ইনস্টল করার পরেই ক্যামেরা অ্যাপ Webcam Not Working <MediaCaptureFailedEvent> এরর মেসেজ ফেলতে শুরু করল। এতে তারা নিষ্কর্ষে পৌঁছেছে উইন্ডোজ আপডেটটিই এররটির কারণ।
তবে অন্য ব্যবহারকারীরা বলেন, আপডেট ইনস্টল করার পরেও তারা ক্যামেরা অ্যাপ কোনো সমস্যা ছাড়া ব্যবহার করতে পারছে। তারা দাবি করে সমস্যা হলো একটি ত্রুটিপূর্ণ উইন্ডোজ ফাংশনালিটির সাথে। সাধারণত, ভিডিও ইফেক্ট এবং ক্যামেরা ফিচার কাজ করার জন্য লজিটেককে Personify মতো অন্য একটি লাইসেন্সড সফটওয়্যার প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে হয়। কিন্তু এই সেটআপের সমস্যা হলো প্রকৃত হার্ডওয়্যার Device Manager-এ দেখায় না। এরর দূর করতে ব্যবহারকারীরা ক্যামেরা অ্যাপ রিসেট করা এবং সিস্টেমের সার্ভিস কনসোলে টвиক করার উপায় অবলম্বন করেছেন।
তাহলে, উইন্ডোজ ১০/১১-এ ওয়েবক্যাম নট ওয়ার্কিং এরর কীভাবে ফিক্স করবেন?
Webcam Not Working <MediaCaptureFailedEvent> এরর কীভাবে ফিক্স করবেন
নিচে আমাদের সুপারিশ করা কিছু সমাধান দেওয়া হলো:
সমাধান ১: Personify Frame Transformer সার্ভিস অটোমেট করুন
যখন একটি বড় আপডেট রিলিজ হয়, মাইক্রোসফট স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু সার্ভিস নিষ্ক্রিয় করে এবং কিছু অ্যাপ আনইনস্টল করে। লজিটেক ওয়েবক্যামের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য। যদি এর সংশ্লিষ্ট সার্ভিসগুলো সক্রিয় না থাকে, তবে সেটি কাজ করবে না।
ওয়েবক্যাম সংশ্লিষ্ট এরর মেসেজ এড়াতে, এর সম্পর্কিত সার্ভিসকে অটোমেটিক সেট করুন। এরপর আপনার ওয়েবক্যাম এবং উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম দুটোই স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে।
আপনার লজিটেক ওয়েবক্যামের জন্য, Personify Frame Transformer সার্ভিসকে অটোমেটিক সেট করার পদ্ধতি:
- Windows + R কী চাপিয়ে Run ডায়লগ বাক্স চালু করুন।
- টেক্সট ফিল্ডে services.msc ইনপুট দিন এবং OK চাপুন।
- Services কনসোলে, Personify Frame Transformer খুঁজে বের করুন এবং রাইট-ক্লিক করুন।
- Properties সিলেক্ট করুন।
- ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Automatic নির্বাচন করুন।
- এরপর Start বাটন চাপুন।
- OK চাপুন।
- পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার জন্য আপনার উইন্ডোজ ১০/১১ পিসি রিস্টার্ট করুন। আশা করি MediaCaptureFailedEvent এররটি চলে গেছে।
সমাধান ২: ওয়েবক্যাম ডিসকানেক্ট করুন এবং পুনরায় কানেক্ট করুন
যদি ওয়েবক্যাম কাজ না করে, তবে এটাকে আপনার ডিভাইস থেকে ডিসকানেক্ট করে আবার প্লাগ ইন করার চেষ্টা করুন। USB পোর্ট থেকে এর কোর্ড ধীরে ধীরে আনপ্লাগ করুন, কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, এবং আবার প্লাগ ইন করুন। এরপর চেক করুন এররটি বাকি আছে কিনা।
সমাধান ৩: Camera অ্যাপ রিসেট করুন
কিছু উইন্ডোজ ১০/১১ ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে Camera অ্যাপ রিসেট করা। Camera অ্যাপ রিসেট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Start মেনুর ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Apps and Features সিলেক্ট করুন।
- Camera অ্যাপ খুঁজে বের করুন এবং ক্লিক করুন।
- Advanced Options সিলেক্ট করুন।
- নিচে স্ক্রল করুন এবং Reset বাটন চাপুন।
- Reset বাটন আবার চাপিয়ে আপনার অ্যাকশন কনফার্ম করুন।
সমাধান ৪: Windows Store App ট্রাবলশুটার চালান
যদি একটি উইন্ডোজ অ্যাপ তার উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ না করে, তবে Windows Store App ট্রাবলশুটার সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
ট্রাবলশুটার চালানোর পদ্ধতি:
- Windows + I কী চাপিয়ে Settings-এ যান।
- Update and Security বেছে নিন।
- Troubleshoot সেকশনে নেভিগেট করুন।
- Windows Store Apps সিলেক্ট করুন।
- Run the Troubleshooter বাটন চাপুন।
- এই পয়েন্টে, ট্রাবলশুটার ইনস্টল্ড উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস স্ক্যান করবে যেকোনো সমস্যা খুঁজে বের করতে। সেটা সেগুলো সমাধান করার চেষ্টা করবেও।
সমাধান ৫: সর্বশেষ Camera ড্রাইভার ডাউনলোড করুন
কখনো কখনো একটি পুরনো ডিভাইস ড্রাইভার এরর মেসেজ ট্রিগার করতে পারে। তাই, পুরনো ওয়েবক্যাম ডিভাইস ড্রাইভারের কেসে, একটি সম্ভাব্য ওয়ার্কআরাউন্ড হলো এটাকে আপডেট করা।
ওয়েবক্যাম ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করার পদ্ধতি:
- Windows + R কী চাপিয়ে Run ইউটিলিটি চালু করুন।
- টেক্সট ফিল্ডে devmgmt.msc ইনপুট দিন।
- Enter চাপুন।
- Imaging device, Cameras, or Sound, video and game controllers সেকশনে নেভিগেট করুন।
- আপনার ক্যামেরা ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন।
- Update this Driver ক্লিক করুন।
বিকল্পভাবে, আপনি একটি থার্ড-পার্টি ডিভাইস ড্রাইভার আপডেটার ব্যবহার করতে পারেন কম্প্যাটিবল ড্রাইভার ইনস্টল করার নিশ্চিততা পেতে। এটি নিরাপদ এবং সুপারিশ করা অপশন কারণ এটি আপনার সময় বাঁচায় এবং সকল হজার থেকে মুক্ত রাখে।
সমাধান ৬: পূর্বে কাজ করা OS ভার্সনে রোল ব্যাক করুন
যদি এররটি উইন্ডোজ ১০/১১ মে ২০২০ আপডেট ইনস্টল করার পর দেখাতে শুরু করে, তবে আপডেটটি রোল ব্যাক করার কথা বিবেচনা করুন। পদ্ধতিটি নিচে:
- সার্চ ফিল্ডে control panel টাইপ করুন।
- সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক সার্চ রেজাল্টে ক্লিক করুন।
- Control Panel সার্চ বক্সে recovery ইনপুট দিন।
- Recovery-এ যান তারপর System Restore বেছে নিন।
- এই উইন্ডোতে Next চাপুন।
- অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করুন।
সমাধান ৭: আপনার এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম সাময়িকভাবে বন্ধ করুন
বহুসময়, আপনার এন্টিভাইরাস সফটওয়্যার প্রোগ্রাম আপনার পিসির অন্যান্য অ্যাপের সাথে ইন্টারফেয়ার করে। এটা বিশেষত সত্য যখন সেটা কোনো অ্যাপে পটেনশিয়াল থ্রেট শনাক্ত করে।
আপনার এন্টিভাইরাস সাময়িকভাবে ডিজেবল করতে:
- উইন্ডোজ নোটিফিকেশন সেকশনে এন্টিভাইরাস প্রোটেকশন প্রোগ্রাম আইকন খুঁজুন।
- আইকনের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Disable বেছে নিন। কিছু কেসে, আপনাকে এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম খুলে মেনু থেকে ডিজেবল করতে হতে পারে।
- ক্যামেরা অ্যাপ রিলঞ্চ করুন। চেক করুন সমস্যা বাকি আছে কিনা। না থাকলে, আপনার এন্টিভাইরাস প্রোগ্রামটিই দোষী।
সমাধান ৮: Camera অ্যাপ রি-রেজিস্টার করুন
যদি ওয়েবক্যাম আগে কাজ করত কিন্তু এখন না করে, তবে উইন্ডোজ পাওয়ারশেল ব্যবহার করে Camera অ্যাপ রি-রেজিস্টার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
আপনাকে যা করতে হবে:
- Start মেনুর ওপর রাইট-ক্লিক করুন। অথবা Windows + X কী চাপুন।
- Windows PowerShell (Admin) বেছে নিন।
- কমান্ড লাইনে নিচের কমান্ডটি ইনপুট দিন এবং Enter কী চাপুন: Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- Windows PowerShell উইন্ডো বন্ধ করুন।
সারসংক্ষেপ
এটুকুই! পরবর্তী بار আপনি Webcam Not working <MediaCaptureFailedEvent> এরর মেসেজ দেখলে, আপনি জানবেন কী করতে হবে। আপনি সহজ ফিক্সগুলোতে শুরু করতে পারেন যেমন ওয়েবক্যাম হার্ডওয়্যার ডিসকানেক্ট এবং আবার প্লাগ ইন করা। যদি সেটা কাজ না করে, তবে আরও টেকনিক্যাল সমাধানগুলোর দিকে যান। চিন্তা করবেন না কারণ যতক্ষণ না আপনি নির্দেশাবলী সাবধানে অনুসরণ করছেন, ততক্ষণ আপনি ভালো থাকবেন।
আপনি কি ওয়েবক্যাম-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানের অন্য কোনো সমাধান জানেন? আমরা জানতে চাই! নিচে কমেন্ট করুন।
