'অধিক সুরক্ষিত ডিভাইস থেকে ময়ূর অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন' ত্রুটিটি দ্রুত ঠিক করুন

ময়ূর ভিডিও স্ট্রিমিং পরিষেবার পুরানো ক্যাপে তার রঙিন পালক যুক্ত করে। যদিও এটির বিনামূল্যের বিজ্ঞাপন-সমর্থিত এবং একটি বিস্তৃত বিষয়বস্তু লাইব্রেরি সহ প্রিমিয়াম স্তর এটিকে প্রতিযোগিতা থেকে আলাদা করে, কখনও কখনও এর রঙগুলি বিবর্ণ হয়ে যায়। অনেক ব্যবহারকারী প্রিমিয়াম পরিষেবা মাঝে মাঝে কাজ না করে এবং অধিক সুরক্ষিত ডিভাইস থেকে ময়ূর অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন ট্রিগারের সম্মুখীন হয়েছেন ত্রুটি এখন এর অর্থ কী এবং কীভাবে এটি ঠিক করা যায়? জানতে আরও পড়ুন।

অনেক ব্যবহারকারী অভিযোগ উত্থাপন করেছেন যে ময়ূর তাদের আলোচিত ত্রুটি বার্তা দিয়ে শুভেচ্ছা জানিয়েছে যা তাদের প্ল্যাটফর্মে সামগ্রী স্ট্রিমিং থেকে সীমাবদ্ধ করে। এটির কারণ হতে পারে এমন কয়েকটি কারণ এখানে রয়েছে:

• দরিদ্র ইন্টারনেট সংযোগ
• সেকেলে অ্যাপ
• সার্ভার ডাউনটাইম সমস্যা
• দূষিত ক্যাশে ফাইলগুলি

আসুন দেখি কিভাবে ত্রুটিটি ঠিক করা যায়।

দ্রুত উত্তর

ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং একটি ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে Peacock অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে সামগ্রী স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন। যদি এটি সাহায্য না করে, পিকক অ্যাপের জন্য ক্যাশে ডেটা সাফ করুন:

1. সেটিংস খুলুন৷ এবং অ্যাপস-এ আলতো চাপুন .

2. ময়ূর টিভি নির্বাচন করুন৷ তালিকা থেকে।

3. সঞ্চয়স্থান-এ আলতো চাপুন৷ , তারপর ক্যাশে সাফ করুন .

টিপ: সর্বজনীন Wi-Fi সংযোগগুলি যথেষ্ট সুরক্ষিত নাও হতে পারে৷ ময়ূর সুপারিশ করে যে ডিভাইসটি যদি একটি সর্বজনীন Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকে, তাহলে এটিকে একটি ব্যক্তিগত সংযোগে স্যুইচ করুন বা এই ধরনের ত্রুটি এড়াতে সেলুলার ডেটা ব্যবহার করুন৷

দ্রষ্টব্য: যেহেতু স্মার্টফোনে একই সেটিংস বিকল্প নেই, সেগুলি প্রস্তুতকারক থেকে প্রস্তুতকারকের মধ্যে পরিবর্তিত হয়। অতএব, আপনার ডিভাইসে যেকোনো পরিবর্তন করার আগে সঠিক সেটিংস নিশ্চিত করুন। ধাপগুলি Samsung S22 5G-তে সম্পাদিত হয়েছিল, যেমনটি নীচের চিত্রগুলিতে দেখানো হয়েছে৷

পদ্ধতি 1:ইন্টারনেট সংযোগ উন্নত করুন

ধীরগতির, দুর্বল এবং অস্থির ইন্টারনেট সংযোগের ফলে লোড হওয়ার সময় ধীর হতে পারে এবং এই ধরনের ত্রুটির সাথে ভিডিও স্ট্রিমিং ব্যাহত হতে পারে। ঠিক আছে, আপনাকে প্রথমে গতি পরীক্ষা করতে হবে, যা আপনি Ookla দ্বারা Speedtest-এ করতে পারেন। এতে কোনো অসঙ্গতি থাকলে তা সংশোধন করতে হবে। আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে কীভাবে ইন্টারনেটের গতি বাড়ানো যায় সে সম্পর্কে আমাদের নির্দেশিকা পড়ুন।

আইওএস ব্যবহারকারীরা আমার আইফোনে কীভাবে আমি ধীর গতির ইন্টারনেট ঠিক করব সে সম্পর্কে আমাদের ব্লগটি উল্লেখ করতে পারেন৷

পদ্ধতি 2:সার্ভার আপটাইমের জন্য অপেক্ষা করুন

এমন সময় আছে যখন অফিসিয়াল সার্ভার ডাউন বা রক্ষণাবেক্ষণের অধীনে থাকে। আপনি যখন এমন পরিস্থিতিতে স্ট্রিম করার চেষ্টা করবেন তখন আপনি একটি ত্রুটি বার্তা পাবেন। এই অবস্থায় দুর্ভাগ্যবশত আপনি কোন তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিতে পারেন না, তবে আপনি অপেক্ষা করতে পারেন এবং পরে আবার চেষ্টা করতে পারেন। ময়ূরের জন্য ডাউনডিটেক্টরে সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করুন৷

পদ্ধতি 3:ক্যাশে ডেটা সাফ করুন

ময়ূর অ্যাপের ক্যাশে ফাইলগুলি যেগুলি দীর্ঘদিন ধরে সাফ করা হয়নি সেগুলি দূষিত বা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে, যা সাধারণত আলোচিত ত্রুটিটিকে ট্রিগার করে৷ আপনি ত্রুটি পরিত্রাণ পেতে ফাইল সাফ করতে পারেন:

1. সেটিংস খুলুন৷ এবং অ্যাপস-এ আলতো চাপুন .

2. ময়ূর নির্বাচন করুন তালিকা থেকে অ্যাপ।

3. সঞ্চয়স্থান-এ আলতো চাপুন৷ , তারপর ক্যাশে সাফ করুন .

ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা পরীক্ষা করুন৷

এছাড়াও পড়ুন: 25টি সেরা ভিডিও স্ট্রিমিং অ্যাপস

পদ্ধতি 4:সক্রিয় VPN পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করুন

ময়ূর বিশ্বের অনেক অঞ্চলে তার পরিষেবা বা সমস্ত সামগ্রী সরবরাহ করে না। আপনি যদি এটিতে সামগ্রী স্ট্রিম করার জন্য ডিভাইসটিকে একটি VPN পরিষেবার সাথে সংযুক্ত করে থাকেন তবে সম্ভাবনা রয়েছে যে এই কারণে এটি ত্রুটি বার্তাটি প্রদর্শন করে – আরও নিরাপদ ডিভাইস থেকে ময়ূর অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। আমরা আপনাকে এই ত্রুটিটি ঠিক করতে VPN বন্ধ করার পরামর্শ দিই৷

1. সেটিংস খুলুন৷ এবং সংযোগ-এ আলতো চাপুন .

2. আরো সংযোগ সেটিংস-এ আলতো চাপুন .

3. VPN-এ আলতো চাপুন৷ , আপনি যে পরিষেবাটি ব্যবহার করছেন সেটি নির্বাচন করুন এবং ভুলে যান এ আলতো চাপুন৷ .

পদ্ধতি 5:ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার সরান

ময়ূর স্ট্রিমিং পরিষেবাটি মসৃণভাবে চালানোর জন্য, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে ডিভাইসটি সর্বোত্তম অবস্থায় রয়েছে এবং আপনি জানেন না এমন কোনও ম্যালওয়্যার দ্বারা সংক্রামিত নয়৷ আপনি ডিভাইসটি স্ক্যান করে এর যেকোনো একটি অপসারণ করতে পারেন:

1. সেটিংস খুলুন৷ এবং ব্যাটারি এবং ডিভাইসের যত্ন-এ আলতো চাপুন .

2. ডিভাইস সুরক্ষা-এ আলতো চাপুন৷  এবং ফোন স্ক্যান করুন নির্বাচন করুন .

আপনার ফোনে কি বিল্ট-ইন অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার নেই? ঠিক আছে, ডিভাইসটিকে সমস্ত ম্যালওয়্যার এবং ভাইরাস থেকে পরিত্রাণ পেতে আপনি আমাদের শীর্ষ সুপারিশগুলি থেকে যেকোনো বিনামূল্যের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করতে পারেন৷

পদ্ধতি 6:পিকক অ্যাপ আপডেট করুন, তারপর ডিভাইস

পুরানো অ্যাপ বা ডিভাইসগুলি সম্ভাব্য হুমকি, নিরাপত্তা বাগ এবং সমস্যাগুলির জন্য ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে। যেহেতু আপনি Peacock অ্যাপে স্ট্রিমিং সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, আমরা আপনাকে এটি আপডেট করার এবং আপনার স্মার্টফোন আপডেট করার পরামর্শ দিচ্ছি। 

1. Google Play স্টোর খুলুন৷ এবং ময়ূর অ্যাপ অনুসন্ধান করুন৷

2. আপডেট এ আলতো চাপুন৷ .

3. এখন সেটিংস চালু করুন৷ , নিচে স্ক্রোল করুন এবং সফ্টওয়্যার আপডেট নির্বাচন করুন .

4. ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এ আলতো চাপুন৷ এবং তারপর অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি 7:ময়ূর সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি - দয়া করে আরও নিরাপদ ডিভাইস থেকে ময়ূর অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন ত্রুটি এখনও অব্যাহত থাকে, আপনি আরও সাহায্যের জন্য ময়ূর গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ত্রুটির মূল কারণটি পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ।

এছাড়াও পড়ুন: কিভাবে একটি 7-দিনের পিকক প্রিমিয়াম ফ্রি ট্রায়াল পাবেন

পদ্ধতি 8:পিকক অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন

Peacock অ্যাপ আপডেট করা সাহায্য না করলে, আমরা আপনাকে এটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করার পরামর্শ দিই। এটি করলে তাজা ফাইলগুলি লোড হবে, সমস্ত পুরানো দূষিত ফাইলগুলিকে প্রতিস্থাপন করবে, যা সম্ভাব্য ত্রুটিটি ঠিক করতে পারে৷

1. Google Play স্টোর লঞ্চ করুন৷ এবং ময়ূর অনুসন্ধান করুন অ্যাপ।

2. আনইনস্টল নির্বাচন করুন৷ .

3. একবার আনইনস্টল হয়ে গেলে, ইনস্টল করুন এ আলতো চাপুন৷ আবার ইন্সটল করতে।

আপনি ময়ূর অ্যাপে সামগ্রী স্ট্রিম করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

এটি একটি সুরক্ষিত ডিভাইস থেকে ময়ূর অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন ঠিক করার বিষয়ে আমাদের গাইডের সমাপ্তি ত্রুটি এবং আমরা আশা করি এটি আপনাকে সাহায্য করেছে। আপনার যদি আমাদের জন্য কোন প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকে তবে নীচের মন্তব্য বিভাগে আমাদের জানান। এই ধরনের আরও অ্যাপ-সম্পর্কিত সমস্যার সমাধানের জন্য TechCult-এর সাথে থাকুন।