Lyft Driver অ্যাপ ড্রাইভারদের প্যাসেঞ্জারদের সাথে কানেক্ট করে যারা অ্যাপ দিয়ে রাইড রিকোয়েস্ট করে। ড্রাইভাররা অ্যাপ ব্যবহার করে চুজ করতে পারেন কোথায় এবং কখন ড্রাইভ করবেন এবং রাইড এক্সেপ্ট করার আগে আয় اور ট্রিপ ডিটেইলস দেখতে পারেন। আপনি যদি Lyft ড্রাইভার হন এবং অ্যাপের সাথে চ্যালেঞ্জ ফেস করছেন এবং অ্যাপ নয় কাজ করার কারণে বোনাস ও আয় ক্যাশ আউট করতে পারছেন না, তবে এই গাইড আপনার জন্য।
Lyft driver অ্যাপ নয় কাজ করার কিছু কারণ:
- দুর্বল ইন্টারনেট কানেকশন: ডিভাইসের মাঝে দেওয়াল, ওয়ায়ারলেস রাউটার, বা সিম্পলি খারাপ ফোন কানেক্টিভিটির কারণে হতে পারে।
- আউটডেটেড অ্যাপ: অ্যাপ বা আপনার ডিভাইসে টেকনিক্যাল ইস্যু থাকতে পারে, যেমন পুরনো সফ্টওয়্যার।
- ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপস: অন্য অ্যাপ খোলা থাকলে Lyft driver অ্যাপকে পর্যাপ্ত ডেটা নাও মিয়েতে পারে সঠিকভাবে চলার জন্য।
- আউটডেটেড ডিভাইস: পুরনো অপারেটিং সিস্টেম আপনার রাইড দেয়া ও নেওয়ার ক্ষমতাকে ইন্টারফিউয়ার করতে পারে।
পদ্ধতি ১: বেসিক ট্রাবলশুটিং মেথড
১. অ্যাপ বন্ধ করে আবার খুলুন
কখনো কখনো এই সিম্পল একশন Lyft driver অ্যাপ ইস্যু দ্রুত ফিক্স করে। Lyft driver অ্যাপ বন্ধ করুন এবং রি-ওপেন করুন ফ্রেশ সেশন শুরু করতে।
২. এয়ারপ্লেন মোড টগল করুন
এয়ারপ্লেন মোড অন-অফ করে আপনার ডিভাইসের নেটওয়ার্ক কানেকশন রিসেট করুন। এটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন স্থাপন করতে সাহায্য করে যা অ্যাপের অপ্টিমাল পারফরম্যান্সের জন্য জরুরি। আপনি Wi-Fi এবং মোবাইল ডেটার মাঝে সওইচ করে ইস্যু আইডেন্টিফাই করতে পারেন।
৩. সার্ভার আপটাইম চেক করুন
বেশবার লক্ষ্য করা গিয়েছে Lyft Driver অ্যাপের সার্ভার সাধারণ অ্যাপের চেয়ে বেশি ডাউনটাইম ফেস করে। তাই Downdetector-এর মতো সার্ভিস দিয়ে এর সার্ভার আপটাইম চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
৪. ফোন রিস্টার্ট করুন
ফোন রিস্টার্ট করা একটি ক্লাসিক ট্রাবলশুটিং টেকনিক যা অন্তর্নিহিত ইস্যু রেজলভ করতে পারে। এটি ডিভাইস রিফ্রেশ করে এবং অ্যাপকে প্রভাবিত করার কোনো ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস টার্মিনেট করে।
পদ্ধতি ২: Lyft Driver অ্যাপ আপডেট করুন
অ্যাপ আপ-টু-ডেট রাখা অপরিহার্য। আপনার অ্যাপ স্টোরে যান Lyft driver অ্যাপের লেটেস্ট ভার্সন চেক করতে। আপডেটগুলোতে সাধারণত বাগ ফিক্স এবং পারফরম্যান্স ইমপ্রুভমেন্ট থাকে।
পদ্ধতি ৩: নোটিফিকেশন Enable করুন
Lyft driver অ্যাপের নোটিফিকেশন Enable আছে নিশ্চিত করুন। এটি আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে ইনফর্মড রাখে এবং স্মুথ এক্সপেরিয়েন্স নিশ্চিত করে। সেটি করতে:
১. Settings-এ যান।
২. Apps and notifications ট্যাপ করুন এবং Lyft Driver অ্যাপ সিলেক্ট করুন।
৩. এখানে সব নোটিফিকেশন Allow করুন।
আরও পড়ুন: আমি কি আমার Lyft অ্যাকাউন্ট ডিলিট করে নতুন শুরু করতে পারি?
পদ্ধতি ৪: অ্যাপ আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করুন
অস্থায়ী ইস্যু থাকলে, অ্যাপ আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করার কথা ভাবুন। এটি যেকোনো করপ্ট ডেটা ক্লিয়ার করে এবং অ্যাপকে অপ্টিমাল ফাংশন করার জন্য ক্লিন স্লেট দেয়।
পদ্ধতি ৫: সাইন আউট এবং আবার সাইন ইন করুন
কখনো কখনো অ্যাকাউন্ট রি-অথেনটিকেট করলে ইস্যু রেজলভ হয়। আপনার Lyft driver অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন আপনার সেশন রিফ্রেশ করতে।
অতিরিক্ত টিপস:
Lyft-এর মতে, পুরনো অপারেটিং সিস্টেম ড্রাইভারদের রাইড দেয়া ও নেওয়ার ক্ষমতাকে ইন্টারফিউয়ার করতে পারে। Lyft সুপারিশ করে কমপক্ষে iOS 14 বা Android 7.0 Nougat রান করা ডিভাইস ব্যবহার করতে।
বাগ বা গ্লিচ থাকলে, লাইভ ড্রাইভার টিমের সমাধান করার জন্য অপেক্ষা করতে হয়।
সমস্যা থাকলে Lyft কাস্টমার সার্ভিসে 1-844-493-9881-এ যোগাযোগ করুন পার্সোনালাইজড অ্যাসিস্ট্যান্সের জন্য।
সুপারিশ: Uber Car কে Bike-এ চেঞ্জ করার উপায়
গ্লিচ কখনো কখনো হতে পারে, কিন্তু Lyft-এর ডেডিকেটেড লাইভ ড্রাইভার টিম সেখানে থাকে যেকোনো স্থায়ী ইস্যু অ্যাড্রেস করার জন্য। অধিকাংশ কেসে, যদি Lyft driver অ্যাপ কাজ না করে তবে এটা কোম্পানির দিক থেকে ইস্যু, আপনার দোষ নয়। তাই আপনার কর্তব্য অপেক্ষা করে তাদের সমাধান করতে দিন। কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে নিচে কমেন্টে জানান।
