উইন্ডোজ ১০ ও ১১-এ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) ফিক্স: ধাপে ধাপে গাইড

উইন্ডোজ ১০/১১-এ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ কখনো কখনো সيريয়াস কারণ ছাড়াই দেখা দিতে পারে। এই দুটি ওএস ভার্সনের সমস্যা আছে, কিন্তু সেগুলো ক্রিটিক্যাল সিস্টেম ফাংশনের জন্য হার্মলেস মনে হয়। চলুন দেখি এই সমস্যাগুলো কোথা থেকে আসে, এবং উইন্ডোজ ১০/১১-এ BSOD কীভাবে সমাধান করবেন।

BSOD কী?

ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ, সাধারণত BSOD সংক্ষেপে পরিচিত, একটি ক্রিটিক্যাল সিস্টেম এরর নোটিফিকেশন। এটি তখন দেখা দেয় যখন সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যা উইন্ডোজ ফাংশনালিটির সাথে গুরুতর সমস্যা সৃষ্টি করে। ব্লু স্ক্রিন আসলে সিস্টেম রিবুটের দিকে নিয়ে যায় এবং ডায়াগনস্টিক ইনফরমেশন কালেক্ট করার জন্য কিছুক্ষণ থামতে পারে। সঠিক BSOD-তে সমস্যা সম্পর্কিত তথ্য থাকে - একটি ইউনিফাইড এরর কোড এবং টেক্সট ডেসক্রিপশন। এই দুটি টুকরো তথ্য আমাদের সমস্যা ডায়াগনোস করতে দেয়। সামগ্রিকভাবে, উইন্ডোজের কিছু উইক স্পট আছে যা অধিকাংশ সময় BSOD-এর দিকে নিয়ে যায়, এবং সমস্যা সমাধানের উপায়গুলো জানা থাকে। তবে, একটি ইউনিক সমস্যা, যা কখনো কখনো হয়, ব্যবহারকারীকে ইমপ্রভাইজেশনের দিকে ঠেলে দেয়।

ক্লাসিক ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ আপিয়ারেন্স

BSOD কেন দেখা দেয়?

উইন্ডোজ ১০/১১-এ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের হাজার হাজার কারণ থাকতে পারে। কিন্তু আমাদের সমস্যার গভীর বিবরণে যেতে হবে না, কারণ এটি নিশ্চিতভাবেই মাইক্রোসফট স্পেশালিস্টদের কাজের অংশ। সাধারণত, উইন্ডোজে BSOD তখন দেখা দেয় যখন ড্রাইভার, অস্থির CPU বা GPU পারফরম্যান্স, সিকিউরিটি ইস্যু যা OS-কে সঠিকভাবে কাজ করার থেকে বাধা দেয়, এবং ভুল মেমরি অ্যাড্রেসিং-এ সমস্যা থাকে। আমরা প্রতিটি ইস্যু সংশ্লিষ্ট এরর কোডসহ চেক করব। এগুলো ফিক্স করতে মাত্র দুটি অ্যাকশন লাগতে পারে, আবার নতুন হার্ডওয়্যার এলিমেন্ট কিনতে বাধ্য করতে পারে। অন্য কিছু কেসে, আপনি শুধু নতুন উইন্ডোজ আপডেটের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন - অবশ্যই, যদি আপনি সিস্টেমে পৌঁছাতে পারেন।

একটি হেক্সাডেসিমেল এরর কোড (দেখায় 0x0000000 আকারে) এবং স্টপ এরর কোড (দেখায় KERNEL_INPAGE_ERROR রো আকারে) - এই দুটি থাকলেই সমস্যার উৎস বুঝতে পারবেন। এখানেও অনেক সম্ভাব্য এরর থাকতে পারে, তাই আমরা শুধু সবচেয়ে সাধারণ مواردের দিকে তাকাব। 덧붙িয়ে, আমরা সেই সমস্যাগুলোও দেখব যেগুলো সমাধান করা যায় না, কারণ সেগুলো সিস্টেমের গভীরে কहीं লুকিয়ে থাকে। خوشক suerte, последній موارد সাধারণত নন-ক্রিটিক্যাল এরর যা 이리গুলারলি দেখা দেয় এবং সিস্টেম পারফরম্যান্সকে প্রভাবিত করে না। স্পষ্টতার জন্য, আমি তাদের উৎস অনুযায়ী ভাগ করব।

ড্রাইভার ইস্যু

ড্রাইভারها অপারেটিং সিস্টেমের জন্য একটি গাইডবুক হিসেবে কাজ করে যাতে সেটি বুঝতে পারে কীভাবে হার্ডওয়্যার সঠিকভাবে ম্যানেজ করতে হয়। যদি ড্রাইভার উইন্ডোজকে একটি ব্লাইন্ড কর্নারে নিয়ে যায়, সিস্টেম BSOD-সহ ফেইল করবে। এটা সিস্টেম এরর এবং ড্রাইভার ইমপারফেকশন দুটির কারণেই হতে পারে। সেক্ষেত্রে এরর কোডে "DRIVER" শব্দ থাকবে। এখানে কিছু উদাহরণ:


DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
PCI_BUS_DRIVER_INTERNAL
VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER


অধিকাংশ সময়, ড্রাইভার ইস্যু নির্দিষ্ট ড্রাইভারটির সমস্যার সাথে সম্পর্কিত। এটি আপডেট করলে (যদি সম্ভব হয়) সমস্যাটি সমাধান হয়ে যেতে পারে। কোন ডিভাইসই সমস্যা সৃষ্টি করেছে সেটি বের করা সহজ কাজ না, কিন্তু লেটেস্ট ড্রাইভার ভার্সন ইনস্টল করলে পার্থক্য আসতে পারে। ড্রাইভার শুধু অফিশিয়াল সোর্স থেকে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ - ম্যানুফ্যাকচারারের সাইট, উদাহরণস্বরূপ। অল্টারনেটিভ সোর্স কম বিশ্বস্ত, যাই তারা কী প্রমিস করে কেন না।

বিরল হিসেবে, সমস্যাটি আপনার অপারেটিং সিস্টেমের ভিতরে থাকতে পারে - সঠিকভাবে বললে, সেটি ড্রাইভারকে কীভাবে অপারেট করে সেটি। এমন ইস্যুটি প্রায়ই ঘটে যখন আপনি কোথাও থেকে পাওয়া ড্রাইভার ব্যবহার করেন বা পুরনো সিস্টেমে আধুনিক হার্ডওয়্যার ব্যবহার করেন। উইন্ডোজ ভিস্তা এবং ৭ স olid-স্টেট ড্রাইভ (SSD) এবং নেটওয়ার্ক ডিভাইসের সাথে খারাপ কম্প্যাটিবিলিটির জন্য পরিচিত যা দুইটাই হতে পারে Wi-Fi রিসিভার এবং LAN/ইথারনেট কার্ড। উইন্ডোজ ৮, আপেক্ষিক নতুন হওয়া সত্ত্বেও, হাই-পারফরম্যান্স ডিভাইসের সাথে অনেক সমস্যা রেখে গেছে। তবে, সবচেয়ে আধুনিক OS ভার্সনও BSOD এরর ভোগ করতে পারে খারাপ ড্রাইভার হ্যান্ডলিং-এর কারণে। উদাহরণস্বরূপ, উইন্ডোজ ১১ ২২H২ আপডেটের আর্লি পাবলিক বিল্ড ইন্টেল মাইক্রোফোনসহ ডিভাইসে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ সৃষ্টি করছিল।

ইন্টেল অডিও ডিভাইসের সাথে উইন্ডোজ ১১ ২২H২ আপডেটের ইস্যু সম্পর্কে অফিশিয়াল মাইক্রোসফট নোট

সমস্যা সমাধানের আরেকটি উপায় হল যে ডিভাইসগুলো এমন সমস্যা সৃষ্টি করছে সেগুলো ডিসকানেক্ট করা। যদি এটি কোনো পেরিফেরাল ডিভাইস হয়, তবে এটি খুব সহজে প্লাগ আউট করে আপনার পিসি স্বাভাবিকভাবে চালানো যায়। হ্যাঁ, এটি কয়েক দিন আগে কিনা একটি ব্র্যান্ড নিউ ডিভাইসের জন্য অপ্রিয়তকর হতে পারে, কিন্তু ড্রাইভার আপডেট হেল্প না করলে আর অনেক অপশন নেই। যদি ডিভাইস সিস্টেম ইউনিটের ভিতরে থাকে, এবং আপনি এটি ডিসঅ্যাসেম্বল করে ম্যানুয়ালি মাদারবোর্ড থেকে প্লাগ আউট করতে চান না, তবে আপনি ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে সেগুলো সিম্পলি ডিজেবল করতে পারেন।

সার্চ-এ যান, এবং সেখানে Device Manager টাইপ করুন। সেখানে, প্রেজুমাবলি BSOD সৃষ্টি করছে এমন ডিভাইসটি এর সংশ্লিষ্ট ক্যাটাগরিতে খুঁজে বের করুন।

তারপর, সেটি রাইট মাউস বাটনে ক্লিক করুন, এবং "Disable device" অপশনটি বেছে নিন। এটি লিস্টে থাকবে, কারণ UEFI POST সময়ে এটি ডিটেক্ট করা হয়, কিন্তু আপনার সিস্টেম এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করবে না, এবং এইভাবে BSOD-এর আপিয়ারেন্স এড়িয়ে যাবে।

হার্ডওয়্যার ইস্যু

হার্ডওয়্যার ইস্যুর অধিকাংশ আপনার মাস স্টোরেজ ডিভাইসের সমস্যার সাথে সম্পর্কিত। আরও বিরলভাবে, এটি আপনার CPU, র‍্যাম বা গ্রাফিক্স কার্ডের অস্থির কাজ হতে পারে - উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি সেগুলো খুব বেশি ওভারক্লক করেন বা অন্য কোনোভাবে তাদের পারফরম্যান্স পরিবর্তন করেন। সবচেয়ে খারাপ, এবং خوشক스럽게তেও সবচেয়ে বিরল সমস্যাগুলো মাদারবোর্ড ফেইলিউর কারণেই হয়।

খারাপ ডিস্ক

অপারেটিং সিস্টেম নিজস্ব ফাইলগুলোর ওপর ভরি নির্ভর করে যা ডিস্কে সংরক্ষিত। மேலும், এটি ফাইল সিস্টেমের চেকআপ করে - রিলেভ্যান্ট রিড/রাইট অপারেশন সম্পর্কিত কমান্ড দিতে। যদি ডিস্ক ফ্রি সেক্টর বা সেল সম্পর্কিত ভুল ইনফরমেশন রিপোর্ট করে, অপারেটিং সিস্টেম একটি ভুল কমান্ড দিতে পারে - ইতিমধ্যে মুছে ফেলা স্টোরেজ সেকশন মুছে ফেলার জন্য বা ইতিমধ্যে ভরা স্পেসে রাইট করার জন্য। এটা উইন্ডোজ ১০/১১-এ, এবং সকল অন্যান্য OS ভার্সনে BSOD এররকে ডায়াল করে।

Aisan ইস্যু সাধারণত তখন দেখা দেয় যখন আপনার ডিস্ক পুরনো হয়ে যায় এবং এর কিছু সেক্টর/সেল ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে যায়, তাই সেগুলোর সাথে কোনো consequent এবং stable access নেই। সুতরাং একবার আপনার সিস্টেম সেগুলো ভুলভাবে অপারেট করবে, ক্রিটিক্যাল সিস্টেম এরর সৃষ্টি করবে। সেক্ষেত্রে এরর কোডে "MEMORY", "PAGES", "DISK" বা ব্যবহৃত ফাইল সিস্টেমের নাম থাকতে পারে।


MEMORY_MANAGEMENT
NTFS_FILE_SYSTEM (0x24)
MEMORY_IMAGE_CORRUPT
UDFS_FILE_SYSTEM
THIRD_PARTY_FILE_SYSTEM_FAILURE


এই বাগগুলো ন শুধু দেখাবে যে আপনার ডিস্ক করাপ্টেড, বরং ফাইল সিস্টেমও যা ডিস্কে ব্যবহার করা হয়েছে সেটি ফেইল করেছে, এবং রিম্যাপ করা উচিত। যাইহোক, এই পরিস্থিতিটি ডিস্ক ইস্যু দ্বারা ও সৃষ্টি হতে পারে। ক্ষতিগ্রস্ত বা পুরনো ডিস্ককে একটি নতুন দিয়ে বদলানো উচিত। রিম্যাপিং সম্ভবত নতুন ডিস্ক কেনার সময় কিছুটা দেরি করতে পারে, কারণ টুলগুলো অটোমেটিক্যালি ব্যাড সেক্টর চিহ্নিত করে এবং ফাইল সিস্টেম সেটআপের время সেগুলো উপেক্ষা করে। যাইহোক, একটি টেম্পোরারি সমাধানে থাকা ভালো ডিসিশন নয়।

নিশ্চিত করতে যে সমস্যাটি আপনার ডিস্ক ড্রাইভের ভিতরে আছে, আপনি একটি ডিস্ক চেক-আপ টুল ব্যবহার করতে পারেন। আমি আপনাকে Victoria HDD/SSD রিকমেন্ড করছি - একটি ফ্রি এবং ইজি-টু-ইউজ প্রোগ্রাম যা নিশ্চিতভাবেই খুলে দেবে পরিস্থিতি কতটুকু খারাপ।その上, এটি উপরে উল্লিখিত রিম্যাপিং অপারেশনও পারফর্ম করতে পারে, তাই এটি আপনার জন্য সম্পূর্ণ অ্যাকশন সাইকেল পারফর্ম করতে পারে।

ভিক্টোরিয়া টুল ইন্টারফেস

অস্থির CPU, র‍্যাম বা GPU ওয়ার্কফ্লো

যে ব্যবহারকারীরা কখনো ওভারক্লকিং বা তাদের হার্ডওয়্যারের পারফরম্যান্স প্যারামিটার পরিবর্তনে আগ্রহী ছিলেন, তারা বিদ্যমান লিমিটের কথা জানেন। সেগুলো কদাচিৎ কঠোরভাবে ডিফাইন করা হয় না কিন্তু এগুলো কেবল হার্ডওয়্যারের টপ পারফরম্যান্স লিমিট করার জন্য নয়। CPU আন্ডারভোল্টিং পাওয়ার ইফিশিয়েন্সি বাড়াতে একটি চমৎকার উপায় - ল্যাপটপের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্যারামিটার। কিন্তু প্রসেসরকে খুব কম ভোল্টেজ দেওয়া তার ফেইলিউর দিকে নিয়ে যেতে পারে, এবং এই এজ খুব ব্লার। র‍্যাম সাধারণত বুস্ট করা হয়, কিন্তু খুব বড় ক্লক রেট প্রথমে পারফরম্যান্স ইস্যু দেয়, এবং তারপর সিস্টেম ক্র্যাশ। GPU দুটি দিকে টগল করা যায়, এবং এক্স্ট্রিম আন্ডারভোল্টিং প্রসেসরের মতো একই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। কোর এবং মেমোরির হার্শ ওভারক্লকিং, অন্যদিকে, সাধারণত সিস্টেম ইনস্ট্যাবিলিটির সাথে শেষ হয়। অতিরিক্তভাবে, ক্লক রেটের বর্ডার ভ্যালুতে, আপনি সম্ভবত গ্রাফিক্যাল গ্লিচেস দেখবেন।

গ্রাফিক্যাল আর্টিফ্যাক্টস করাপ্টেড বা ভয়ঙ্কর ওভারক্লক्ड GPU-এর সাইন

এই ধরনের হার্ডওয়্যার ফেইলিউর সৌভাগ্যবশত একটি সিম্পল রিবুট দিয়ে ফিক্স করা যায়। অধিকাংশ ওভারক্লকিং/আন্ডারক্লকিং টুল প্রতিটি কম্পিউটার রিলোডের সাথে প্যারামিটার রিসেট করে, সুতরাং ইস্যুর উৎস চলে যায়। CPU ম্যানেজমেন্ট, যাইহোক, প্রায়ই UEFI/BIOS-এর মাধ্যমে পারফর্ম করা হয়। এই কেসে, ভুল প্যারামিটার সেট করার পর যা অনস্টেবল সিস্টেম ওয়ার্কের দিকে নিয়ে যায়, আপনাকে সেগুলো ম্যানুয়ালি রিভার্ট করতে হবে।

বিকল্পভাবে, ইস্যুগুলো সেই হার্ডওয়্যার এলিমেন্টের ম্যালফাংশনের কারণে ও দেখা দিতে পারে। তবে, এমন কেস খুব বিরল, কারণ অধিকাংশ সময় গভীর র‍্যাম, GPU বা CPU সমস্যা পিসি ব্যবহার করার সম্পূর্ণ অসম্ভাব্যতা দিকে নিয়ে যায়। আপনি আপনার পিসি লঞ্চ করতে পারবেন না, বা এটি আপনার সেশনের মাঝপথে শাট ডাউন হয়ে যাবে।

মাদারবোর্ড ফেইলিউর

মাদারবোর্ড আপনার কম্পিউটারের একটি জীবনশক্তি অংশ, কারণ এটি সব কম্পোনেন্টকে একসাথে ধরে রাখে। এর ফেইলিউর সবসময় টোটাল নয়, কারণ এর সতহে হাজার হাজার ছোট এলিমেন্ট সোল্ডার করা থাকে। কিন্তু শুধু এক বা দুটি ক্যাপাসিটর বাবল্ড, বা গভীরভাবে ক্ষতিগ্রস্ত বাস অবশ্যই সিস্টেম স্ট্যাবিলিটিকে প্রভাবিত করবে। অবশ্যই, যখন ক্ষতিটি বিশাল, আপনি সিস্টেম বুট করার প্রতিবার BSOD দেখবেন। যাইহোক, এত বিশাল ক্ষতির সাথে আপনার পিসি সম্ভবত POST ফেইল করবে, এবং আপনি উইন্ডোজ কে দেখতেও পারবেন না ব্লু স্ক্রিনে শেষ হওয়ার আগে। শুধু একটি এরর কোড আছে যা শুধু মাদারবোর্ড ফেইলিউর কেসের জন্য - ACPI_BIOS_FATAL_ERROR.

দুর্ভাগ্যবশত, সেই পরিস্থিতিতে একটি রিপ্লেসমেন্ট মাদারবোর্ড কেনা প্রয়োজন। অন্যথায়, আপনি আপনার কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারবেন না, এবং অন্যান্য হার্ডওয়্যার ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার রিস্ক থাকবে।

অ্যাপ্লিকেশন সফটওয়্যার এরর

এই কোনো গ্যারান্টি নেই যে আপনি যেই প্রোগ্রামটি প্রতিদিন ব্যবহার করছেন সেটি আপনি যেই নতুন ডিভাইস বা নতুন OS ভার্সন গতকাল পেয়েছেন তার সাথে ব্লিলিয়েন্টলি কাজ করবে। এটা সিম্পলি ক্র্যাশ করতে পারে ইনকম্প্যাটিবিলিটি বা অন্যান্য ইস্যুর কারণে, বা পুরো সিস্টেমকে ডাউন করতে পারে। এটা বুঝতে সহজ - আপনি এই অ্যাপটি ব্যবহার করছিলেন যখন আপনার সিস্টেমে ক্রিটিক্যাল এরর এবং BSOD হয়েছে। এই ডাকরণে আরও আত্মবিশ্বাস পেতে, এই অ্যাপটি খুলুন এবং ক্র্যাশের আগে আপনি যেই অ্যাকশনগুলো করেছিলেন সেগুলো আবার করুন। অ্যাপ-রিলেটেড ক্র্যাশের খুব ব্যাপক রেঞ্জের এরর কোড হতে পারে, কারণ এটি নির্দিষ্ট ফাংশন, মেমরি কল বা ডিভাইস ড্রাইভার মিসইউজ করার কারণে আপনার সিস্টেমকে ফেইল করে।

আপনার কাছে একটি সাসপেক্টেড প্রোগ্রাম থাকলে, সেটি যতটুকু কম ব্যবহার করুন, এবং লঞ্চ করার আগে সবসময় আপনার প্রগ্রেস সেভ করুন। যাইহোক, এখানে এবং এখন সমাধান খোঁজার চেয়ে (যা বিরলভাবে উপলব্ধ), সেটি আপনার পিসি থেকে সরিয়ে ফেলা অনেক ভালো। দ্রুত সমাধান পেতে, আপনি ডেভেলপারের কাছে বাগ রিপোর্ট পোস্ট করতে পারেন, বা যদি ইতিমধ্যে টপিক থাকে তবে সেটি আপভোট করতে পারেন। অ্যাপ্লিকেশন সরানোর সবচেয়ে সহজ উপায় হচ্ছে উইন্ডোজের বিল্ট-ইন মেকানিজম সেটিংসে ব্যবহার করা।

Settings → Apps → Installed apps-এ যান। সেখানে, বাগ সৃষ্টি করছে এমন প্রোগ্রামটি বেছে নিন, সেটিতে ক্লিক করুন এবং "Remove" চাপুন।

উইন্ডোজ এরর

উইন্ডোজ এরর যেগুলো ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের দিকে নিয়ে যায় সেগুলো সাধারণত সিস্টেম কম্পোনেন্টের গভীরে অবস্থিত। उनमे से কিছু, রেজিস্ট্রি বা সার্ভিসেস এর মত, ব্যবহারকারীর অ্যাক্টিভিটি দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে, এবং তাই এগুলো খুব সহজে ফিক্স করা যায়। 한편, বাকি solchen এররসম্ভব বা বেশ জটিল সমাধান করা, কারণ উইন্ডোজ শুধু কিছু সিস্টেম এলিমেন্টে অ্যাক্সেস দেয়। উইন্ডোজ ফেইলিউরের টিপিক্যাল এরর কোডে "SYSTEM", "SESSION", বা একটি সিস্টেম কম্পোনেন্টের নাম থাকে।


SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
REGISTRY_ERROR
SESSION1_INITIALIZATION_FAILED
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR


যদি সমস্যাটি খুব বেশি बार দেখা দেয়, সেটি সমাধান করার সেরা উপায় হচ্ছে উইন্ডোজ আপডেটের জন্য অপেক্ষা করা। নিশ্চিত, কিছু বাগ খুব বিরল হতে পারে যেগুলো আসলে ট্র্যাক করে ফিক্স করা যায়। কিন্তু такі ইস্যুগুলোর সাধারণত স্পোরাডিক আপিয়ারেন্স থাকে এবং মিনিমাল ইফেক্ট - সুতরাং আপনি কোনো সিগনিফিকেন্ট লস ভোগ করবেন না। সম্ভাব্য উপায় হচ্ছে অপারেটিং সিস্টেমের একটি ক্লিন ইনস্টলেশন পারফর্ম করা, বা ফ্যাক্টরি ডিফল্টসে রিসেট করা। দ্বিতীয়টিই কম কার্যকর, কিন্তু খুব কম এফোর্ট লাগে।

Settings → Windows Update → Advanced Options-এ যান। এখানে Recovery ট্যাবে যান।

Recovery অপশনে, Reset this PC অপশনটি বেছে নিন।

এই বাটন আপনাকে বিভিন্ন অপশনসহ একটি স্ক্রিনে নিয়ে যাবে যে কোন ফাইলগুলো ডিলিট বা সেভ করা হবে। আপনার যা ফিট করে সেটি বেছে নিন, এবং কমপ্লিট রিকভারির দিকে যান।

যদি সমস্যাটি রিসেন্স রেজিস্ট্রি পরিবর্তনের সাথে সম্পর্কিত हो (REGISTRY_ERROR স্টপ কোডসহ ক্র্যাশ), আপনাকে সেই পরিবর্তনগুলো ম্যানুয়ালি রিভার্ট করতে হবে। আপনি যদি রেজিস্ট্রিতে কোনো পরিবর্তন না করেন, তবে সম্ভবত আপনি যে প্রোগ্রামগুলো ব্যবহার করেন সেগুলোই করেছেন। ডিবাগার দিয়ে দীর্ঘ কাজ করে কোন অ্যাপটি দোষী সেটি বের করতে হয়, সেটি কেন আমি আপনাকে তাদের ইনস্টলেশনের ক্রোনোলজি অনুযায়ী এক এক করে ম্যানুয়ালি রিমুভ করার পরামর্শ দিচ্ছি। উপরের ফাস্ট অ্যাপ রিমুভ গাইডটি ব্যবহার করতে পারেন।

সিস্টেম রিস্টোর অপশন ব্যবহার করা

আপনার সিস্টেম রিসেট করার বিকল্পভাবে, আপনি একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি মূলত একটি ব্যাকআপ যা উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি তৈরি করে। উইন্ডোজ ১০ এবং উইন্ডোজ ১১-এ এই রিকভারি পদ্ধতি প্রয়োগ করার কিছুটা ভিন্ন পদ্ধতি আছে, তাই আমি আপনাকে একটি униফাইড পদ্ধতি - উইন্ডোজ রিকভারির মাধ্যমে দেখাচ্ছি।

উইন্ডোজ বাটনে ক্লিক করুন, এবং পাওয়ার-অফ মেনু-এ যান। সেখানে, আপনার কীবোর্ডের শিফ্ট বাটন ধরে রাখুন এবং রিবুট অপশন চাপুন। এটি আপনাকে রিকভারি মেনুতে ফেলবে।

এই মেনুতে, আপনাকে যেতে হবে Troubleshoot → Advanced options → System restore। ব্যাকআপ থেকে রিস্টোরেশন বেছে নিন এবং রুটিন ডায়ালগের মাধ্যমে প্রসিড করুন।

যদি আমি আমার পিসি এক্সেস করতে না পারি তবে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ কীভাবে ফিক্স করব?

একটি পরিস্থিতি হতে পারে যখন আপনি একটি আপডেট বা একটি নতুন অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করেছেন, এবং আর আপনার সিস্টেম ব্যবহার করতে পারছেন না। একবার লোড করার চেষ্টা করলে, আপনি একটি BSOD দেখছেন, এমনকি একটা কাজ করার ক্ষমতা ছাড়াই। আপনি যদি সিস্টেমটি লোড করতে পারেন, কমপক্ষে আংশিকভাবে, ক্র্যাশ হওয়ার আগে, তবে আপনি উইন্ডোজ সেফ মোড ব্যবহার করে সমস্যাটি ফিক্স করার চেষ্টা করতে পারেন।

উইন্ডোজ সেফ মোড বলতে OS লঞ্চ করা সিস্টেম সার্ভিসের একটি বড় অংশ এবং সব থার্ড-পার্টি অ্যাপ ছাড়া। এটি শুধু সিস্টেম ফিক্স করার জন্য দরকার, তাই এটি কন্টিনিউয়াস বেসিসে ব্যবহার করা ভালো আইডিয়া নয়। কিন্তু একটি বাগি আপডেট বা একটি প্রোগ্রাম যা সিস্টেম ফেইলিউর সৃষ্টি করেছে তার পরে উইন্ডোজ ফিক্স করার জন্য এটি পারফেক্টলি ফিট করে। সেফ মোডে যেতে, আপনাকে উইন্ডোজ নিজে বুট করার আগে উইন্ডোজ রিকভারি মেনুতে বুট করতে হবে।

আপনার পিসির পাওয়ার বাটন চাপার পর, মাদারবোর্ড ম্যানুফ্যাকচারারের লোগো আসার পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এটা মানে BIOS OS লোডার লঞ্চ করেছে। সেই মুহূর্ত থেকে আপনাকে F11 বাটন চাপতে হবে (কিছু ভার্সনে এটি হতে পারে F9 বা F12) উইন্ডোজ রিকভারি মেনুতে যেতে।

সেখানে, যান Startup Settings → Windows 10 Safe Mode। Enter চাপুন, এবং আপনার পিসি বুট হবে, কিন্তু”上ের পরিবর্তনগুলোর সাথে।

সিস্টেমে ঢুকার পর, আপনাকে ইস্যুর উৎসের দিকে যেতে হবে। যদি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ একটি রিসেন্স আপডেটের পর দেখা দেয়, আপনাকে সেগুলো রিভার্ট করতে হবে।

সেফ মোডে, আপনি স্ক্রিনের টপ কর্নারে সংশ্লিষ্ট মার্কিংস এবং টপে বিল্ড নাম্বার দেখবেন।

Settings → Windows Update → Update History-এ যান।

এই উইন্ডোতে, Uninstall Updates বাটনটি খুঁজে বের করুন (উইন্ডোজ ১০ এবং ১১-এ এর লোকেশন ভিন্ন)। নেক্সট উইন্ডোতে, লেটেস্ট ইনস্টল করা আপডেটে ক্লিক করুন, তারপর নরমাল উইন্ডোজ মোডে রিবুট করুন।

ইস্যু ফিক্স করার জন্য আপডেটগুলো এক এক করে আনইনস্টল করুন।

যদি সমস্যাটি বনী থাকে, তবে কয়েকটি আগের আপডেটের সাথে আবার চেষ্টা করুন। অনেক প্যাচ আনইনস্টল করার দরকার নেই, যদি না আপনি এক দিনে খুব বেশি আপডেট পেয়ে থাকেন এবং কোনটিই ইস্যু সৃষ্টি করছে সেটি বলতে না পারেন।