Microsoft Teams ত্রুটি বার্তা “Installation has failed” সাধারণত তখন হয় যখন ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার বা অন্যান্য প্রোগ্রাম দ্বারা বাধা পায়। এই ত্রুটি ইঙ্গিত দেয় যে ইনস্টলার এমন একটি সমস্যা সামना করেছে যা এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করতে পারেনি। অন্যান্য সম্ভাব্য কারণ들 হলো দূষিত ইনস্টলেশন ফাইল বা অপর্যাপ্ত সিস্টেম পারমিশন।
কারণ যেটো হোক, আমরা এই সমস্যা সমাধানের বেশ কিছু প্রমাণিত পদ্ধতি সংকলন করেছি। সমস্যা ট্রাবলশুট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
১. থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন
অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আপনার কম্পিউটারে ভাইরাস এবং সম্ভাব্য হুমকি ব্লক করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তবে, иногда সেগুলো বৈধ ইনস্টলেশনকে শঙ্কাস্পদ মনে করে ফ্ল্যাগ করে, সেগুলোকে সম্পূর্ণ হতে বাধা দেয়। আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করলে সেগুলো ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ায় হস্তক্ষেপ করতে পারে না, Microsoft Teams সেটআপকে ব্লক না হয়ে আগামান করতে দেয়।
- সিস্টেম ট্রেতে (স্ক্রিনের নিচে ডান কোণে) অ্যান্টিভাইরাস আইকনটি লোকেট করুন।
- আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং নিচের অপশনগুলো খুঁজুন:
- Disable Protection
- Turn Off Antivirus
- Pause Protection
- অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করার জন্য একটি অস্থায়ী সময়কাল বেছে নিন (যেমন ১০ মিনিট, ১ ঘন্টা, বা পারম্যানেন্টলি)।
- হোলে, Microsoft Teams ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
ইনস্টলেশন সম্পন্ন হলে, অবিলম্বে আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোটেকশন পুনরায় সক্রিয় করুন আপনার সিস্টেম নিরাপদ রাখতে।
২. ইনস্টলার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান
Windows নিরাপত্তার কারণে ইনস্টলারকে সিস্টেম ফাইল মডিফাই করতে বা নির্দিষ্ট کار্যক্রম সম্পাদন করার জন্য পর্যাপ্ত পারমিশন ছাড়া বাধা দেয়। Microsoft Teams ইনস্টলারকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালালে, সেটি ডিরেক্টরি তৈরি করতে, ডিপেন্ডেন্সি ইনস্টল করতে, এবং রেজিস্ট্রি মডিফাই করতে সিস্টেম সীমাবদ্ধতা দ্বারা ব্লক না হয়ে প্রয়োজনীয় সুবিধা পায়।
- File Explorer খুলুন।
- আপনার ইনস্টলারটি যেখানে ডাউনলোড করেছেন সেখানে যান (সাধারণত Downloads-এ)।
- MSTeamsSetup (বা অনুরূপ) সেটআপ ফাইলে রাইট-ক্লিক করুন।
- মেনু থেকে Run as administrator-এ ক্লিক করুন।
- প্রম্পট आनेলে, ইনস্টলারকে পরিবর্তন করার অনুমতি দিতে Yes-এ ক্লিক করুন।
- স্বাভাবিকভাবে ইনস্টলেশন এগিয়ে নিয়ে যান এবং ত্রুটি ছাড়া সম্পূর্ণ হচ্ছে কিনা যাচাই করুন।
- ইনস্টলেশন সফল হলে, পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করতে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
৩. MS Teams MSIX সংস্করণ ব্যবহার করুন
Microsoft Store থেকে MSIX সংস্করণ একটি বিকল্প ইনস্টলেশন পদ্ধতি প্রদান করে যা সাধারণ সেটআপ সমস্যাগুলো বাইপাস করে। এই সংস্করণটি বিশেষভাবে উপকারী যদি স্ট্যান্ডার্ড ইনস্টলার ব্যর্থ হয়। MSIX প্যাকেজে বিল্ট-ইন নিরাপত্তা এবং ডিপেন্ডেন্সি ম্যানেজমেন্ট থাকে, যা অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার, অনুপস্থিত সিস্টেম কম্পোনেন্ট, এবং পারমিশন সীমাবদ্ধতার সাথে দ্বন্দ্ব কমাতে সাহায্য করে।
নোট: এই পদ্ধতিটি Windows-এর নির্দিষ্ট সংস্করণে কাজ নাও করতে পারে, যেমন Windows 10-এর LTSC (Long-Term Servicing Channel) সংস্করণ। তবে, অন্যান্য Windows সংস্করণে এটি নিখুঁতভাবে কাজ করা উচিত।
- আপনার ব্রাউজারে “Bulk deploy the new Microsoft Teams client” পেজে যান।
- নিচে স্ক্রোল করে Option 1B লোকেট করুন।
- লিংকটি থেকে .exe ইনস্টলার ডাউনলোড করুন।
- এরপর, আপনার সিস্টেমের জন্য উপযুক্ত MSIX সংস্করণ ডাউনলোড করুন (যেমন 32-বিটের জন্য MSIX x86 বা 64-বিটের জন্য MSIX x64)।
- সার্চ বারে cmd টাইপ করুন, রাইট-ক্লিক করে Run as administrator নির্বাচন করুন।
- আপনার MSIX ফাইল যেখানে আছে তার উপর নির্ভর করে, Command Prompt-এ নিচের কমান্ডগুলো লিখুন:
cd "c:\path\to\downloadfolder"
.\teamsbootstrapper.exe -p -o "c:\path\to\teams.msix"
৪. পূর্ববর্তী ইনস্টলেশন ক্লিন করুন
Microsoft Teams-এর পূর্ববর্তী বা ব্যর্থ ইনস্টলেশনের অবশিষ্ট ফাইলগুলো দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে, যা নতুন ইনস্টলেশন সফলভাবে সম্পূর্ণ হতে বাধা দেয়। এই অবশিষ্ট ফাইলগুলো প্রায়শই SquirrelTemp এর মতো ডিরেক্টরিতে বা রেজিস্ট্রি এন্ট্রি হিসেবে সংরক্ষিত থাকে, যা সেটআপ প্রক্রিয়ায় হস্তক্ষেপ করতে পারে। এই ফাইলগুলো মুছে ফেললে পারমিশন সমস্যা, সম্ভাব্য দূষণ, এবং দ্বন্দ্বমূলক সিস্টেম পাথ দূর করতে সাহায্য করে।
Microsoft Team আনইনস্টল করুন
- Windows + R কী চাপুন Run ডায়ালগ বক্স খুলতে।
- appwiz.cpl লিখুন এবং Enter চাপুন।
- ইনস্টল্ড প্রোগ্রামের তালিকায় Microsoft Teams লোকেট করুন, রাইট-ক্লিক করুন, এবং Uninstall নির্বাচন করুন।
- স্ক্রিন상의 নির্দেশনা অনুসরণ করে আনইনস্টলেশন সম্পন্ন করুন।
অবশিষ্ট ফাইল মুছুন
- Windows + R কী চাপুন Run ডায়ালগ বক্স খুলতে।
- %localappdata% লিখুন এবং Enter চাপুন।
- Teams এবং SquirrelTemp ফোল্ডারগুলো লোকেট করুন।
- দুটো ফোল্ডারটিতে রাইট-ক্লিক করে Delete নির্বাচন করুন।
- হোলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- এখন, আবার Microsoft Teams ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
৫. ক্লিন বুট সম্পাদন করুন
Microsoft Teams-এর ইনস্টলেশন ব্যর্থ হতে পারে যদি থার্ড-পার্টি সার্ভিস বা ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশন প্রক্রিয়ায় হস্তক্ষেপ করে। একটি ক্লিন বুট শুধুমাত্র অত্যাবশ্যক সার্ভিস এবং ড্রাইভার দিয়ে Windows চালু করে, সম্ভাব্য সফটওয়্যার দ্বন্দ্ব দূর করে এবং ইনস্টলেশন স্মুথলি সম্পন্ন হতে দেয়।
- Windows + R চাপুন Run ডায়ালগ বক্স খুলতে।
- msconfig লিখুন এবং Enter চাপুন।
- System Configuration উইন্ডোতে, Services ট্যাবে যান।
- Hide all Microsoft services চেকবক্সটি অন করুন।
- সব থার্ড-পার্টি সার্ভিস নিষ্ক্রিয় করতে Disable all-এ ক্লিক করুন।
- Ctrl + Shift + Esc চাপুন Task Manager খুলতে।
- Startup ট্যাবে যান, প্রতিটি সক্রিয় প্রোগ্রামে রাইট-ক্লিক করুন, এবং Disable নির্বাচন করুন।
- সব উইন্ডো বন্ধ করুন এবং ক্লিন বুট সেটিংস প্রয়োগ করতে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- অবশেষে, Teams ইনস্টলার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান এবং যাচাই করুন ইনস্টলেশন সফলভাবে সম্পন্ন হচ্ছে কিনা।
লেখক সম্পর্কে
হামজা মোহাম্মদ আনোয়ার
হামজা মোহাম্মদ আনোয়ার একজন ইন্টারমিডিয়েট JavaScript ওয়েব ডেভেলপার যিনি MERN প্রযুক্তি ব্যবহার করে উচ্চ-ক্ষমতা অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপ করতে ফোকাস করেন। তার দক্ষতায় রয়েছে ReactJS, MongoDB, Express NodeJS এবং অন্যান্য সম্পর্কিত প্রযুক্তি। হামজা Google IT সার্টিফাইড পেশাদারও, যা IT সাপোর্টে তার দক্ষতা প্রতিফলিত করে। একজন আগ্রহী সমস্যা সমাধানকারী হিসেবে, তিনি নিজের কম্পিউটারে ত্রুটি পুনরায় তৈরি করে ট্রাবলশুট করেন এবং বিভিন্ন টেকনিক্যাল সমস্যার সমাধান খুঁজে বের করেন।
