অ্যাক্টিভেশন বা ইনস্টলেশনের সময় মাইক্রোসফ্ট অফিস ত্রুটি কোড 7q6ch কীভাবে ঠিক করবেন

ত্রুটি ট্যাগ “7q6ch ” Microsoft Office-এ সাধারণত ইনস্টলেশন বা আপডেট প্রক্রিয়ার সময় উপস্থিত হয়, বিশেষ করে যখন অ্যাপ্লিকেশনটি অফিসের উপাদানগুলি লোড বা সক্রিয় করার চেষ্টা করে। এই ত্রুটিটি সাধারণত সক্রিয়করণ প্রক্রিয়ার সাথে একটি সমস্যা নির্দেশ করে, যা প্রায়শই একটি বিদ্যমান অফিস ইনস্টলেশনের সাথে একটি বিরোধ বা একটি বাধাগ্রস্ত আপডেটের কারণে হয়৷

অন্যান্য সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে অসম্পূর্ণ বা ব্যর্থ অফিস মেরামত, নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যা, পুরানো সিস্টেম ফাইল, বা একই সিস্টেমে একাধিক বিরোধপূর্ণ অফিস ইনস্টলেশন।

এখন যেহেতু আপনি কারণগুলি জানেন, আসুন সমাধানগুলি নিয়ে আলোচনা করি৷

1. ইন্টারনেট সংযোগ পরিবর্তন করুন

কখনও কখনও, আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে এই ত্রুটি ঘটতে পারে। একটি দুর্বল বা অস্থির নেটওয়ার্ক সক্রিয়করণ প্রক্রিয়াকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে, যার ফলে 7q6ch ট্যাগের মতো ত্রুটি দেখা দিতে পারে। একটি ভিন্ন সংযোগে স্যুইচ করা হচ্ছে৷ —যেমন একটি মোবাইল হটস্পট বা অন্য Wi-Fi নেটওয়ার্ক—সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে, কারণ প্রতিটি সংযোগ বিভিন্ন DNS সেটিংস বা রাউটিং পাথ ব্যবহার করতে পারে।

2. SFC এবং DISM চালান

এই ত্রুটিটি কখনও কখনও দূষিত বা অনুপস্থিত সিস্টেম ফাইল দ্বারা ট্রিগার হতে পারে। সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC)-এর মতো অন্তর্নির্মিত সরঞ্জামগুলি চলছে৷ এবং ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট (DISM) এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷

SFC আপনার সিস্টেম স্ক্যান করে দূষিত বা অনুপস্থিত ফাইলগুলির জন্য এবং সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেরামত করে, যখন DISM উইন্ডোজ সিস্টেম ইমেজের সমস্যাগুলি সমাধান করে যা অফিস অ্যাক্টিভেশনের সময় ব্যবহার করা সহ মূল উপাদানগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে৷

1. Windows + R টিপুন রান ডায়ালগ খুলতে, cmd টাইপ করুন , তারপর Shift ধরে রাখুন এবং Enter টিপুন প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট চালানোর জন্য।
2. কমান্ড প্রম্পটে, এই দুটি সিস্টেম রিপেয়ার কমান্ড একের পর এক চালান (সেগুলি সম্পূর্ণ হতে 10-30 মিনিট সময় লাগতে পারে):

   sfc /scannow
   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   দ্রষ্টব্য: প্রথম কমান্ডটি সিস্টেম ফাইল স্ক্যান করে, যখন দ্বিতীয়টি উইন্ডোজ ইমেজ মেরামত করে।

3. উভয় কমান্ড সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, সমস্ত মেরামত কার্যকর করার জন্য আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।

3. ম্যানুয়ালি অ্যাকাউন্ট যোগ করুন

Microsoft Office অ্যাপ্লিকেশন এবং আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের মধ্যে অনুপযুক্ত সিঙ্ক্রোনাইজেশনের কারণে কখনও কখনও এই সমস্যাটি ঘটতে পারে। ম্যানুয়ালি আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ করা সংযোগ পুনঃপ্রতিষ্ঠা করতে সাহায্য করে, নিশ্চিত করে যে সমস্ত অফিস পরিষেবাগুলি সঠিকভাবে লিঙ্ক করা এবং সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়েছে৷

1. উইন্ডোজ অনুসন্ধান খুলুন (উইন্ডোজ কী + এস), টাইপ করুন ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট , এবং ম্যাচিং সিস্টেম সেটিংস বিকল্প নির্বাচন করুন।
2. আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং সরান নির্বাচন করুন আপনার সিস্টেম থেকে এটি মুছে ফেলার জন্য.
3. কোনও ক্যাশ করা অ্যাকাউন্ট ডেটা সাফ করতে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন৷
4. পুনরায় শুরু করার পরে, অনুসন্ধান করুন এবং ইমেল এবং অ্যাকাউন্টগুলি খুলুন৷ আবার।
5. ক্লিক করুন একটি অ্যাকাউন্ট যোগ করুন , আপনার ইমেল প্রদানকারী নির্বাচন করুন (Microsoft, Google, ইত্যাদি), এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় যোগ করার জন্য প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷

4. সেফ মোডে আউটলুক খুলুন

যদি ত্রুটিটি শুধুমাত্র Outlook ব্যবহার করার সময় প্রদর্শিত হয়, এটি নিরাপদ মোডে চালু করার চেষ্টা করুন . নিরাপদ মোড অপ্রয়োজনীয় অ্যাড-ইনগুলি নিষ্ক্রিয় করে, কাস্টম সেটিংস পুনরায় সেট করে এবং এর ডিফল্ট কনফিগারেশনের সাথে আউটলুক চালায়। এটি ত্রুটিটি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে যদি এটি একটি অসদাচরণকারী অ্যাড-ইন বা ব্যবহারকারী-নির্দিষ্ট সেটিং দ্বারা সৃষ্ট হয়। সমস্যাটি Outlook এর সেটিংস বা এক্সটেনশনের সাথে সম্পর্কিত কিনা তা নিশ্চিত করতেও এটি সাহায্য করে।

1. Windows + R টিপুন রান ডায়ালগ বক্স খুলতে।
2. ঠিক টাইপ করুন:outlook.exe /safe এবং Enter টিপুন .
3. আউটলুক নিরাপদ মোডে খোলার জন্য অপেক্ষা করুন (আপনি উইন্ডো শিরোনামে "নিরাপদ মোড" দেখতে পাবেন)।
4. নিরাপদ মোডে, আপনি যে সমস্যাটি অনুভব করছেন তা পুনরুত্পাদন করার চেষ্টা করুন:
   • সেফ মোডে সমস্যাটি না ঘটলে, এটি পরামর্শ দেয় যে একটি অ্যাড-ইন বা কাস্টমাইজেশন সমস্যা সৃষ্টি করছে।
   • যদি সমস্যাটি চলতেই থাকে, তাহলে এটি ক্ষতিগ্রস্থ ডেটা ফাইল নির্দেশ করতে পারে।

আরও সমস্যা সমাধানের জন্য:

1. ফাইল> বিকল্প> অ্যাড-ইনগুলিতে যান
2. সমস্ত অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় করুন এবং স্বাভাবিকভাবে Outlook পুনরায় চালু করুন
3. সমস্যাযুক্ত একটি সনাক্ত করতে অ্যাড-ইনগুলি একের পর এক পুনরায় সক্রিয় করুন

5. OneAuth এবং IdentityCache ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করুন

OneAuth এবং IdentityCache ফোল্ডারগুলির পুনঃনামকরণ এই ত্রুটিটি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে, কারণ এই ফোল্ডারগুলি অস্থায়ীভাবে লগইন শংসাপত্রগুলি সংরক্ষণ করার জন্য ব্যবহৃত ক্যাশে প্রমাণীকরণ ডেটা সঞ্চয় করে৷ কখনও কখনও, এই ক্যাশে করা ডেটা দূষিত হতে পারে, যার ফলে সাইন-ইন বা অ্যাক্টিভেশন ত্রুটি হতে পারে৷ এই ফোল্ডারগুলির নাম পরিবর্তন করে, সিস্টেম নতুন প্রমাণীকরণ ফাইলগুলি পুনরায় তৈরি করতে বাধ্য হয়, যা সমস্যাটি দূর করতে পারে৷

1. Windows + R টিপুন রান ডায়ালগ খুলতে %localappdata% টাইপ করুন , এবং Enter টিপুন .
2. যে ফাইল এক্সপ্লোরার উইন্ডোটি খোলে, সেখানে Microsoft সনাক্ত করুন এবং ডাবল-ক্লিক করুন ফোল্ডার
3. Microsoft ফোল্ডারে এই দুটি ফোল্ডার খুঁজুন:
   • OneAuth
   • আইডেন্টিটি ক্যাশে

প্রতিটি ফোল্ডারের জন্য:

1. ফোল্ডারটিতে ডান ক্লিক করুন
2. নাম পরিবর্তন করুন নির্বাচন করুন৷
3. .পুরাতন যোগ করুন ফোল্ডার নামের শেষে (যেমন, “OneAuth.old”)
4. নিশ্চিত করতে এন্টার টিপুন

উভয় ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করার পরে, সমস্ত Microsoft অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন. সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই ফোল্ডারগুলির নতুন সংস্করণগুলি পুনরায় তৈরি করবে৷

লেখক সম্পর্কে

হামজা মোহাম্মদ আনোয়ার

হামজা মোহাম্মদ আনোয়ার হলেন একজন মধ্যবর্তী জাভাস্ক্রিপ্ট ওয়েব ডেভেলপার যার ফোকাস MERN প্রযুক্তি ব্যবহার করে উচ্চ-পারফরম্যান্স অ্যাপ্লিকেশন তৈরিতে। তার দক্ষতার সেটের মধ্যে রয়েছে ReactJS, MongoDB, Express NodeJS, এবং অন্যান্য সম্পর্কিত প্রযুক্তিতে দক্ষতা। হামজা একজন গুগল আইটি সার্টিফাইড পেশাদারও, যা আইটি সাপোর্টে তার দক্ষতা তুলে ধরে। একজন আগ্রহী সমস্যা-সমাধানকারী হিসাবে, তিনি বিভিন্ন প্রযুক্তিগত সমস্যার সমস্যা সমাধান এবং সমাধান খুঁজতে তার কম্পিউটারে ত্রুটিগুলি পুনরায় তৈরি করেন।