Adobe Error Code 131 হল একটি সাধারণ ত্রুটি যা ব্যবহারকারীরা ক্রিয়েটিভ ক্লাউডের মাধ্যমে Adobe অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল, আপডেট বা আনইনস্টল করার চেষ্টা করলে দেখা যায়। যখন এই ত্রুটিটি ঘটে, তখন ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু হতে ব্যর্থ হয় এবং সাধারণত নিম্নলিখিত বার্তাগুলির মধ্যে একটি দেখায়:
- "ইনস্টলেশন দ্বন্দ্ব।"
- "আনইন্সটলেশন দ্বন্দ্ব"৷ অথবা
- "আপডেট দ্বন্দ্ব।"
এই ত্রুটিটি সাধারণত বিরোধপূর্ণ Adobe ব্যাকগ্রাউন্ড প্রক্রিয়া যা ইনস্টলারের সাথে হস্তক্ষেপ করে দ্বারা সৃষ্ট হয় . কিছু ক্ষেত্রে, এটি দূষিত ইনস্টলেশন ফাইল বা ভুল কনফিগার করা সিস্টেম সেটিংসের ফলেও হতে পারে যা ইনস্টলারকে সঠিকভাবে চলতে বাধা দেয়। সৌভাগ্যক্রমে, এটি একটি সুপরিচিত সমস্যা এবং নীচে দেওয়া ধাপে ধাপে সমাধানগুলি অনুসরণ করে সমাধান করা যেতে পারে৷
1. বিরোধপূর্ণ প্রক্রিয়াগুলি বন্ধ করুন [1]
এই ত্রুটিটি নির্দেশ করে যে কিছু Adobe-সম্পর্কিত ব্যাকগ্রাউন্ড প্রক্রিয়া ইনস্টলারের সাথে হস্তক্ষেপ করছে, যার ফলে ইনস্টলেশন সম্পূর্ণরূপে ব্যর্থ হচ্ছে। অ্যাডোবের মতে, সবচেয়ে সাধারণ বিরোধপূর্ণ প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে রয়েছে:
- ক্রিয়েটিভ ক্লাউড কন্টেন্ট ম্যানেজার
- ক্রিয়েটিভ ক্লাউড লাইব্রেরি সিঙ্ক্রোনাইজার
- Adobe কন্টেন্ট সিঙ্ক্রোনাইজার
- নোড
যাইহোক, আপনি কোন Adobe অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল বা আপডেট করার চেষ্টা করছেন তার উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াগুলির তালিকা পরিবর্তিত হতে পারে। তাদের থামাতে:
- Ctrl + Shift + Esc টিপুন টাস্ক ম্যানেজার খুলতে অবিলম্বে।
- প্রক্রিয়ায় ট্যাব (ডিফল্ট ভিউ), সনাক্ত করুন এবং নির্বাচন করুন:
- ক্রিয়েটিভ ক্লাউড কন্টেন্ট ম্যানেজার
- ক্লিক করুন টাস্ক শেষ করুন নীচে-ডান কোণায়৷ ৷
- নির্দিষ্ট Adobe অ্যাপের জন্য (যেমন এলিমেন্টস ):
- আপনার Adobe অ্যাপ্লিকেশনের সাথে মিলে যাওয়া প্রক্রিয়ার নাম খুঁজুন।
- টাস্ক শেষ করুন পুনরাবৃত্তি করুন প্রক্রিয়া।
- এই প্রক্রিয়াটি অবশিষ্ট সমস্ত Adobe-সম্পর্কিত প্রক্রিয়ার জন্য চালিয়ে যান।
- এখন আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং ত্রুটিটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন।
2. ক্রিয়েটিভ ক্লাউড আনইনস্টলার ব্যবহার করুন [1] [2]
ইনস্টলেশন ত্রুটি৷ প্রায়শই অ্যাডোব ক্রিয়েটিভ ক্লাউড ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে সমস্যা থেকে উদ্ভূত হয়। এর মধ্যে দূষিত ইনস্টলেশন ফাইল, একটি পুরানো সংস্করণ, বা ভুল কনফিগার করা সেটিংস অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে—যা সবই নতুন ইনস্টলেশন বা আপডেটে হস্তক্ষেপ করতে পারে . আপনি অ্যাডোব ক্রিয়েটিভ ক্লাউড আনইনস্টলার টুল ব্যবহার করে ক্রিয়েটিভ ক্লাউড অ্যাপটি মেরামত করতে পারেন, যা এই সমস্যাগুলি সনাক্ত এবং সমাধান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷
2.1 রিসেট
- ক্রিয়েটিভ ক্লাউড খুলুন ডেস্কটপ অ্যাপ এবং এটিকে ফোকাসে আনুন।
- Ctrl + Alt + R টিপুন একই সাথে একটি রিসেট ট্রিগার করতে।
- পুনরায় লঞ্চ করুন এ ক্লিক করুন যখন অনুরোধ করা হয় এবং অ্যাপটি পুনরায় চালু করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- সমস্যা অব্যাহত থাকলে, Adobe Cleaner Tool ডাউনলোড করুন।
2.2 মেরামত
- ডাউনলোড করা Creative_Cloud_Uninstaller.exe চালান প্রশাসক হিসাবে।
- মেরামত নির্বাচন করুন উপলব্ধ পছন্দ থেকে বিকল্প।
- সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আবার সাইন ইন করুন এবং অ্যাপ্লিকেশন পরীক্ষা করুন।
2.3 পুনরায় ইনস্টল করুন
- আনইন্সটলারটি আবার চালান এবং আনইন্সটল বেছে নিন এই সময়
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন কোনো অবশিষ্ট ফাইল সাফ করতে।
- অফিসিয়াল Adobe সাইট থেকে একটি নতুন কপি ডাউনলোড করুন।
- ইন্সটল করার পর, একাধিক অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার পরীক্ষা করুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে।
উপরে তালিকাভুক্ত সমাধানগুলি প্রয়োগ করার পরেও যদি ত্রুটিটি থেকে যায়, তাহলে এর জন্য গভীর সমস্যা সমাধানের প্রয়োজন হতে পারে। সেক্ষেত্রে, আমরা সরাসরি Adobe সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই৷
লেখক সম্পর্কে
কেভিন অ্যারোস
কেভিন অ্যারোস এক দশকেরও বেশি শিল্প অভিজ্ঞতার সাথে একজন অত্যন্ত অভিজ্ঞ এবং জ্ঞানী প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ। তিনি মাইক্রোসফ্ট সার্টিফাইড টেকনোলজি স্পেশালিস্ট (MCTS) সার্টিফিকেশন ধারণ করেছেন এবং সর্বশেষ প্রযুক্তিগত উন্নয়ন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকার গভীর আবেগ রয়েছে। সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট, সাইবার সিকিউরিটি, এবং ক্লাউড কম্পিউটিং-এর মতো ক্ষেত্রগুলিতে তার দক্ষতা এবং জ্ঞান প্রদর্শন করে কেভিন প্রযুক্তি-সম্পর্কিত বিষয়গুলির বিস্তৃত পরিসরে ব্যাপকভাবে লিখেছেন। কারিগরি ক্ষেত্রে তার অবদান তার সমবয়সীদের দ্বারা ব্যাপকভাবে স্বীকৃত এবং সম্মানিত হয়েছে এবং জটিল প্রযুক্তিগত ধারণাগুলিকে স্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্তভাবে ব্যাখ্যা করার ক্ষমতার জন্য তিনি অত্যন্ত সম্মানিত।
