অ্যাডোব প্রিমিয়ার প্রো-তে Error Code 127 একটি ইনস্টলেশন ইস্যু যা সাধারণত সেটআপ প্রক্রিয়া ইনিশিয়ালাইজেশনের সময় এক বা একাধিক কমপ্রেসড ফাইল এক্সট্র্যাক্ট করতে ব্যর্থ হলে দেখা দেয়। এই ফেইলারটি স্পেসিফিক্যালি adobeTemp ডিরেক্টরির ভিতরে ঘটে, যা অ্যাডোবের ইনস্টলার দ্বারা ব্যবহার করা একটি টেম্পোরারি ফোল্ডার যেখানে কোর প্রোগ্রাম ফাইলগুলো ডিপ্লয়মেন্টের আগে আনপ্যাক এবং প্রস্তুত করা হয়।
এই এররটি ਮੁখ্যভাবে নিচের সিস্টেম-লেভেল ইস্যুগুলির একটি മൂঢ়ousine কারণে হয়:
- অপর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস: যদি ডেস্টিনেশন ড্রাইভ বা টেম্পোরারি স্টোরেজ লোকেশনে পর্যাপ্ত ফ্রি স্পেস না থাকে, জিপ আর্কাইভটি সফলভাবে আনপ্যাক হবে না।
- সীমাবদ্ধ ফোল্ডার পারমিশন: %temp% বা adobeTemp ফোল্ডারটিতে প্রয়োজনীয় রাইট বা মডিফাই পারমিশন নাও থাকতে পারে, যা ইনস্টলারের এক্সট্র্যাকশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে বাধা দেয়।
- অ্যান্টিভাইরাস বা সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার ইন্টারফেরেন্স: রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ফিচারগুলো অ্যাডোবের এক্সট্র্যাকশন প্রক্রিয়াকে সন্দেহজনক হিসেবে ফ্ল্যাগ করে এবং টেম্প ফোল্ডারে ফাইল লিখতে বাধা দিতে পারে, ফলে ইনস্টলেশন ফেল হয়।
নিচে তিনটি সমাধান দেওয়া আছে যা আপনার জন্য ইস্যুটি সমাধান করতে পারে।
১. অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে ডিজেবল করুন
অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার কখনও কখনও বিশ্বস্ত সোর্স থেকে হলে কিছু প্রোগ্রাম ইনস্টল করতে বাধা দিতে পারে।
আপনি যদি অ্যাডোব প্রিমিয়ার প্রো ইনস্টল করতে সমস্যা পান, তবে অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে ডিজেবল করুন এবং সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করুন। একবার হলে, আপনি আবার অ্যান্টিভাইরাস এনেবল করতে পারেন।
যদি আপনার থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস থাকে, অ্যাপ খুলুন এবং ডিজেবল করুন। যদি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ব্যবহার করেন, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows button-এ ক্লিক করুন এবং “Windows Security.” টাইপ করুন।
- Security settings খুলুন, Virus and Threat Protection ট্যাবে যান, এবং ডান পাশে Manage Settings-এ ক্লিক করুন।
- Real-time protection টগল অফ করুন।
এখন, অ্যাডোব প্রিমিয়ার প্রো আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। একই ধাপ মেনে পরে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আবার এনেবল করতে পারেন।
২. নিশ্চিত করুন adobeTemp ফোল্ডারের ফুল পারমিশন আছে
adobeTemp ফোল্ডারটিতে সব প্রয়োজনীয় পারমিশন থাকতে হবে যাতে প্রিমিয়ার প্রো সঠিকভাবে ইনস্টল হতে পারে। ফুল পারমিশন ছাড়া, ইনস্টলার সেটআপ প্রক্রিয়ার সময় অপরিহার্য ফাইল এক্সট্র্যাক্ট এবং লিখতে অক্ষম হতে পারে।
- उस ড্রাইভ-এ নেভিগেট করুন যেখানে আপনি অ্যাডোব প্রিমিয়ার প্রো ইনস্টল করেছেন।
- adobeTemp ফোল্ডারটি লোকেট করুন।
- এটির ওপর ডান-ক্লিক করুন এবং Properties নির্বাচন করুন।
- Security tab-এ যান এবং নিশ্চিত করুন SYSTEM-এর পারমিশন সেকশনে সব পারমিশন টিক আছে, বিশেষ করে “Full control.”
- আপনার অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল রাখুন।
- প্রিমিয়ার প্রো আবার ইনস্টল করুন।
৩. মোবাইল হটস্পট ব্যবহার করে ইনস্টল করুন
কখনও কখনও, আপনার Wi-Fi কানেকশন প্রোগ্রাম ইনস্টলেশনের সময় সিকিউরিটি ওয়ার্নিং ট্রিগার করতে পারে। এটিকে সমাধান করতে, আপনার পিসি কে আপনার মোবাইল ডিভাইসের হটস্পটের সাথে কানেক্ট করুন এবং ইনস্টলেশন চালিয়ে যান।
- আপনার মোবাইল ডিভাইসে, Settings > Portable Hotspot > Turn on-এ যান।
- তারপর, আপনার পিসি কে Wi-Fi থেকে ডিসকানেক্ট করুন এবং এটিকে আপনার হটস্পটের সাথে কানেক্ট করুন।
যদি এই মেথডগুলো ইস্যু সমাধান না করে, তবে অফিসিয়াল অ্যাডোব সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বারবার হওয়া সমস্যা সম্পর্কে জানান। তারা यথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেবেন।
