গেমলুপ এরর কোড ২১ সাধারণত এমুলেটরের ইনস্টলেশন বা আপডেট প্রক্রিয়ার সময় দেখা দেয়। এই এররটি সাধারণত সার্ভার কানেকশন রিফিউজ করার সাথে সম্পর্কিত, যেন HTTP ৪০৩ ‘ফরবিডেন’ এরর, যা প্রক্রিয়াটি বাধা দেয়। এর মূল কারণগুলো সাধারণত আঞ্চলিক স্ট্রিকশন বা ISP-লেভেল ব্লক।
এছাড়া, থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারের ইন্টারফেরেন্স বা মিসকনফিগার্ড নেটওয়ার্ক সেটিংসও এই এরর ট্রিগার করতে পারে। এখন কারণগুলো চেনে নেওয়ার পর, আসুন সমাধানগুলো দেখে নেওয়া যাক।
১. VPN ব্যবহার করে আঞ্চলিক স্ট্রিকশন বাইপাস করুন
একটি VPN গেমলুপের আপডেট বা ইনস্টলেশন সার্ভারের সাথে কানেকশন ব্লক করা আঞ্চলিক বা ISP-এনফোর্সড স্ট্রিকশন বাইপাস করতে সাহায্য করে। VPN ব্যবহার করলে আপনার ভার্চুয়াল লোকেশন পরিবর্তন হয় আপনার ইন্টারনেট ট্রাফিককে একটি ভিন্ন সার্ভারের মাধ্যমে রাউট করে যেখানে গেমলুপ কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই অ্যাক্সেসযোগ্য। এটি টেনসেন্টের সার্ভারের সাথে একটি স্থিতিশীল এবং কনসিস্টেন্ট কানেকশন নিশ্চিত করতে পারে, এরর কোড ২১ সমাধান করে।
- ডাউনলোড করুন একটি বিশ্বস্ত VPN প্রোভাইডার যেমন ProtonVPN, NordVPN, বা ExpressVPN।
- একটি ऐसे রিজনে কানেক্ট হন যেখানে গেমলুপ সার্ভিস बिना কোনো ইস্যুর কাজ করে (যেমন US বা ইউরোপ)।
- লঞ্চ করুন গেমলুপ এবং যাচাই করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
২. ইনকগনিটো ট্যাব ব্যবহার করুন
ইনকগনিটো ট্যাব ব্যবহার করলে ক্যাশড সেশন এবং পুরনো কুকিজ ইনস্টলেশন বা আপডেট প্রক্রিয়ায় হস্তক্ষেপ করতে পারে না। এটি নিশ্চিত করে যে ব্রাউজার গেমলুপের সার্ভার থেকে সরাসরি ফ্রেশ ডেটা ফেচ করছে, পূর্বে স্টোর করা ফাইলের ওপর নির্ভর করার বদলে।
কিছু কেসে, ইনস্টলার সঠিকভাবে ডাউনলোড হলেও ক্যাশিং ইস্যুস miatt কাজ করতে পারে না। ইনকগনিটো মোড নিশ্চিত করে যে ডাউনলোড লিংকগুলো সঠিকভাবে রিডাইরেক্ট হয় এবং গেমলুপের সাথে একটি ক্লিন কানেকশন স্থাপন হয়।
- Google Chrome বা আপনার পছন্দের ব্রাউজার (Firefox, Microsoft Edge) খুলুন।
- উপরের ডান কোণার তিনটি ডট-এ ক্লিক করুন এবং New Incognito Window নির্বাচন করুন।
- অফিসিয়াল গেমলুপ ওয়েবসাইটে যান, লগইন করুন, এবং ইনস্টলেশন বা আপডেট প্রক্রিয়া পুনরায় শুরু করুন দেখতে ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
৩. কমান্ড প্রম্পট দিয়ে নেটওয়ার্ক রিসেট করুন
নেটওয়ার্ক রিসেট করলে সার্ভার কমিউনিকেশন ব্লক করা মিসকনফিগারেশন সমাধান হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি আপনার DNS ক্যাশ ক্লিয়ার করে এবং IP সেটিংস রিসেট করে, যা গেমলুপের সার্ভার এক্সেস পুনঃস্থাপন করতে সাহায্য করে।
- Win + S চাপুন এবং Command Prompt টাইপ করুন।
- ডান-ক্লিক করে Run as administrator বেছে নিন।
- নিচের কমান্ডগুলো একটা একটা করে চালান, প্রতিটির পর Enter চাপুন:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
- সকল কমান্ড এক্সিকিউট হলে, পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করার জন্য রিস্টার্ট করুন আপনার কম্পিউটার।
- গেমলুপ পুনরায় খুলুন এবং দেখুন এরর কোড ২১ এখনও দেখাচ্ছে কিনা।
৪. থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ডিজেবল করুন
থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারের ইন্টারফেরেন্স এই এরর자의 অন্য একটি সম্ভাব্য কারণ। কিছু অ্যান্টিভাইরাস টুল ভুলবশত গেমলুপের ইনস্টলার বা এর সার্ভারের সাথে কানেকশন ব্লক করতে পারে। অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে ডিজেবল করলে এটি সমস্যার মূল কারণ কিনা তা নির্ধারণ করতে সাহায্য করবে।
- আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আইকন সিস্টেম ট্রেতে (স্ক্রিনের নিচের ডান কোণা) খুঁজে বের করুন।
- আইকন-এর ওপর ডান-ক্লিক করুন এবং Disable, Pause Protection, বা Turn Off Protection এর মতো অপশন বেছে নিন।
- গেমলুপ খুলুন এবং দেখুন এরর কোড ২১ এখনও দেখা দিচ্ছে কিনা।
যদি উপরের কোনো মেথডই কাজ না করে, তবে অন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। এটি যেকোনো ব্রাউজার-স্পেসিফিক ইস্যু বা পুরনো ক্যাশ/কুকি ডেটা কারণে হওয়া দ্বন্দ্ব দূর করতে পারে। একটি ক্লিন ব্রাউজার এনভায়রনমেন্ট কানেকশন সমস্যা সমাধান করতে পারে এবং ইনস্টলেশন বাধা ছাড়াই চলতে দিতে পারে।