যখন F টিপুন N একটি HP ল্যাপটপে কী, আপনি একটি ফাঁকা দেখতে পারেন “HP Hotkey Support” স্বাভাবিক উজ্জ্বলতা বা ভলিউম ওভারলে পরিবর্তে উইন্ডো। এটি ঘটে যখন HP Hotkey UWP পরিষেবা শুরু হয় কিন্তু সেই ভিজ্যুয়াল ওভারলে রেন্ডার করার জন্য প্রয়োজনীয় অন-স্ক্রিন ডিসপ্লে (OSD) উপাদানগুলি শুরু করতে ব্যর্থ হয়৷
এই অবস্থায়, পরিষেবাটি এখনও কী প্রেস সনাক্ত করে কিন্তু ওভারলে প্রদর্শন করতে পারে না কারণ এর নির্ভরশীল মডিউলগুলি হয় লোড হতে ব্যর্থ হয় বা লঞ্চের সময় ক্র্যাশ হয়৷ সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:
- দূষিত বা অসম্পূর্ণ HP হটকি ইনস্টলেশন - পরিষেবা শুরু হয় কিন্তু প্রয়োজনীয় DLL নিবন্ধন করতে ব্যর্থ হয়৷ ৷
- স্টার্টআপে HotkeyUWPService.exe ক্র্যাশ - এক্সিকিউটেবল শেলটি চালু করে কিন্তু OSD রেন্ডারার লোড করার আগে প্রস্থান করে।
- অন্যান্য HP ব্যাকগ্রাউন্ড ইউটিলিটি থেকে হস্তক্ষেপ – যেমন HP অডিও বিশ্লেষণ অথবা HP সিস্টেম ইভেন্ট ইউটিলিটি একই প্রক্রিয়া শৃঙ্খলে হুকিং।
Windows আপডেটের পরে এই সমস্যাগুলি আরও সাধারণ হয়ে উঠেছে৷ অথবা স্বয়ংক্রিয় ড্রাইভার প্রতিস্থাপন , যা Hotkey পরিষেবার নিবন্ধন বাতিল করতে পারে বা একটি অমিল সংস্করণ ইনস্টল করতে পারে৷ ভাগ্যক্রমে, এটি একটি সফ্টওয়্যার-স্তরের সমস্যা৷ , একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটি নয়, এবং কয়েকটি লক্ষ্যযুক্ত মেরামতের মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে৷
নিম্নলিখিত সমাধানগুলি যৌক্তিক ক্রমে সাজানো হয়েছে, সহজতম পরিষেবা সামঞ্জস্য দিয়ে শুরু করে এবং সম্পূর্ণ পুনঃস্থাপন এবং BIOS-স্তরের সংশোধনগুলির দিকে অগ্রসর হয়৷ আপনার FN কী-এর জন্য যথাযথ অন-স্ক্রীন কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করতে ধাপে ধাপে তাদের অনুসরণ করুন .
1. HP Hotkey UWP পরিষেবা পুনরায় ইনস্টল করুন
অস্থায়ীভাবে পরিষেবাটি নিষ্ক্রিয় করা এবং তারপর একটি পরিষ্কার অনুলিপি পুনরায় ইনস্টল করা উইন্ডোজকে তার রেজিস্ট্রি এন্ট্রিগুলি পুনর্নির্মাণ করতে, ভাঙা নির্ভরতা প্রতিস্থাপন করতে এবং OSD মডিউলটি সঠিকভাবে পুনরায় লোড করতে বাধ্য করে৷
- Win + R টিপুন ,
services.mscটাইপ করুন , এবং Enter টিপুন .
- HP Hotkey UWP পরিষেবা সনাক্ত করুন , এটিতে ডান ক্লিক করুন, এবং বৈশিষ্ট্যগুলি নির্বাচন করুন৷ .
- স্টার্টআপ প্রকার সেট করুন অক্ষম করতে , তারপর প্রয়োগ করুন ক্লিক করুন এবং ঠিক আছে .
- সর্বশেষ HP Hotkey সাপোর্ট ইউটিলিটি ডাউনলোড করুন আপনার সিস্টেমের জন্য থেকে:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91903.exe
- ডাউনলোড করা ফাইলটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান বেছে নিন .
- ইন্সটলেশন শেষ হলে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং Fn পরীক্ষা করুন কী।
2. HP অডিও অ্যানালিটিক্স পরিষেবা (যদি ইনস্টল করা হয়) নিষ্ক্রিয় করুন
HP এর অডিও বিশ্লেষণ পরিষেবা হটকি সমর্থন মডিউল হিসাবে একই বিজ্ঞপ্তি কাঠামো ব্যবহার করে। পুরানো বা ভুল কনফিগার করা হলে, এটি Hotkey UWP পরিষেবাটিকে OSD স্তরটি সঠিকভাবে শুরু করা থেকে ব্লক করতে পারে। এই পরিষেবাটি নিষ্ক্রিয় করা বিরোধকে সরিয়ে দেয়, হটকি পরিষেবাটিকে সঠিকভাবে ইন্টারফেস রেন্ডার করার অনুমতি দেয়৷
দ্রষ্টব্য: HP অডিও অ্যানালিটিক্স অক্ষম করা হচ্ছে না করে সাউন্ড কোয়ালিটি বা ডিভাইসের অডিও পারফরম্যান্সকে প্রভাবিত করে। এটি শুধুমাত্র HP এর ব্যাকগ্রাউন্ড টেলিমেট্রি বন্ধ করে যা অডিও ব্যবহারের ধরণ এবং পরিবেশগত শব্দের মাত্রা নিরীক্ষণ করে। আপনি এখনও সমস্ত শব্দ এবং মাইক্রোফোন বৈশিষ্ট্যগুলিতে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস পাবেন৷
৷- জিত টিপুন + R কী, services.msc টাইপ করুন , এবং Enter টিপুন .
- নীচে স্ক্রোল করুন, HP অডিও অ্যানালিটিক্স খুঁজুন পরিষেবা, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং সম্পত্তি নির্বাচন করুন .
- স্টার্টআপ সেট করুন অক্ষম-এ টাইপ করুন , তারপর প্রয়োগ করুন ক্লিক করুন এবং ঠিক আছে .
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
3. HP সাপোর্ট সহকারী ব্যবহার করুন
এই পদ্ধতিটি আপনাকে সরাসরি HP এর অন্তর্নির্মিত ভার্চুয়াল সাপোর্ট এজেন্ট এর সাথে সংযুক্ত করে ভিতরে HP সহায়তা সহকারী . এজেন্ট হটকি UWP পরিষেবার অনুপস্থিত বা ভাঙা উপাদান সনাক্ত করতে পারে এবং আপনার ল্যাপটপের প্রয়োজনীয় ড্রাইভার প্যাকেজ প্রদান করুন। এটি ম্যানুয়ালি ভুল বিল্ড ডাউনলোড করার সাধারণ সমস্যা এড়ায়।
- HP সহায়তা সহকারী খুলুন স্টার্ট মেনু থেকে। (আপনি যদি এটি ইনস্টল না করে থাকেন, তাহলে আপনি লিঙ্ক থেকে এটি ডাউনলোড করতে পারেন .)
- গাইডেড ট্রাবলশুটিং -এ ক্লিক করুন বোতাম
- যখন ভার্চুয়াল এজেন্ট প্রদর্শিত হয়, এখন জিজ্ঞাসা করুন নির্বাচন করুন৷ .
- চ্যাট বক্সে, টাইপ করুন “HP Hotkey UWP Service” এবং Enter টিপুন .
- অ্যাসিস্ট্যান্ট অনুপস্থিত বা দূষিত উপাদান সনাক্ত করবে এবং আপনার মডেলের জন্য সঠিক ড্রাইভারের একটি সরাসরি লিঙ্ক প্রদান করবে (উদাহরণস্বরূপ, HP Hotkey UWP Service – ProBook 470 G3)।
- লিংকে ক্লিক করুন, প্যাকেজটি ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন।
- আপনার ল্যাপটপ পুনরায় চালু করুন এবং Fn পরীক্ষা করুন আবার কী।
লেখক সম্পর্কে
মুহাম্মদ উসমান আশরাফ
মুহাম্মদ উসমান আশরাফ একজন বিষয়বস্তু লেখক এবং ওয়েবসাইট বিশেষজ্ঞ যিনি ওয়ার্ডপ্রেস ডেভেলপমেন্ট, এসইও, এবং সমস্যা সমাধানের গাইডে শক্তিশালী ব্যাকগ্রাউন্ড সহ। Appual-এ, তিনি গভীরভাবে নিবন্ধ পরিচালনা করেন এবং লেখেন যা ব্যবহারকারীদের সহজ, স্পষ্ট পদক্ষেপে প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে সহায়তা করে। উসমান দরকারী বিষয়বস্তু তৈরি এবং দ্রুত, সহজে ব্যবহারযোগ্য এবং সার্চ ইঞ্জিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা ওয়েবসাইট তৈরি করার ব্যাপারে আগ্রহী। সৃজনশীলতা এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতার মিশ্রণের সাথে, তিনি প্রতিটি পাঠকের জন্য তথ্য অ্যাক্সেসযোগ্য এবং মূল্যবান করার দিকে মনোনিবেশ করেন।
