Windows-এ 'Word/Excel হ্যাজ ইনটু অ্যারর' সমস্যার সমাধান করুন - ধাপে ধাপে ফিক্স

"ওয়ার্ড বা এক্সেল একটি ত্রুটির মধ্যে চলে গেছে যা এটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে" প্রদর্শিত হয় যখন মাইক্রোসফ্ট অফিস সঠিকভাবে চালু করার জন্য প্রয়োজনীয় এক বা একাধিক প্রয়োজনীয় উপাদান শুরু করতে পারে না। এই সমস্যা একটি নির্দিষ্ট নথি দ্বারা সৃষ্ট নয়; এটি আগে ঘটে ওয়ার্ড বা এক্সেল সম্পূর্ণরূপে শুরু হয়, যখন অ্যাপ্লিকেশনের রানটাইম পরিবেশ নির্ভরতা বা কনফিগারেশন সমস্যার কারণে সঠিকভাবে লোড করতে ব্যর্থ হয়।

Word এবং Excel স্টার্টআপের সময় বিভিন্ন উপাদানের উপর নির্ভর করে, যার মধ্যে রয়েছে OfficeClickToRun.exe পরিষেবা, COM অ্যাড-ইন লোডার, এবং মূল সিস্টেম লাইব্রেরি (যেমন wwlib.dll, vbe7.dll, এবং mso.dll)। এই উপাদানগুলি ডকুমেন্ট রেন্ডারিং, ম্যাক্রো ইনিশিয়ালাইজেশন এবং অ্যাক্টিভেশন ভ্যালিডেশনের মতো প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করে৷

যখন এই উপাদানগুলির মধ্যে কোনটি দূষিত হয়ে যায়, একটি সিস্টেমের অখণ্ডতা পরীক্ষায় ব্যর্থ হয়, বা অমিল সংস্করণের সাথে লোড হয়, তখন অফিস তার স্টার্টআপ সিকোয়েন্সটি সম্পূর্ণ করতে পারে না এবং পরিবর্তে পরিচিত "এখনই মেরামত করুন" প্রম্পট প্রদর্শন করে৷

এটি সাধারণত নিম্নলিখিত এক বা একাধিক কারণে ঘটে:

• দূষিত বা পুরানো অফিস ফাইল - ক্ষতিগ্রস্থ, অনুপস্থিত, বা অমিল ইনস্টলেশন মডিউলগুলি প্রায়শই স্টার্টআপ ব্যর্থতাকে ট্রিগার করে, বিশেষত বাধাগ্রস্ত আপডেট বা সিস্টেম ক্র্যাশের পরে৷
• নিষ্ক্রিয় সফ্টওয়্যার সুরক্ষা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা - এই উইন্ডোজ পরিষেবাটি অফিস সক্রিয়করণকে বৈধ করে। যদি এটি অক্ষম, বিলম্বিত বা প্রতিক্রিয়াশীল না হয়, তাহলে লাইসেন্সিং হ্যান্ডশেক ব্যর্থ হয় এবং Word বা Excel অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়ে যায়।
• ত্রুটিপূর্ণ বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ অ্যাড-ইনস – তৃতীয় পক্ষের এক্সটেনশন যেমন গ্রামারলি, এন্ডনোট, বা কিছু পিডিএফ টুল স্টার্টআপের সময় বিরোধপূর্ণ কোড ইনজেক্ট করতে পারে, অফিস রানটাইম প্রক্রিয়াকে ব্যাহত করে।
• সিস্টেম বা নিরাপত্তা দ্বন্দ্ব - অতিমাত্রায় আক্রমনাত্মক অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার, সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেট, বা নিষেধাজ্ঞামূলক অনুমতি অফিসের উপাদানগুলিকে প্রয়োজনীয় রেজিস্ট্রি পাথগুলি কার্যকর করা বা অ্যাক্সেস করা থেকে ব্লক করতে পারে৷

সংক্ষেপে, যখন অফিস সঠিকভাবে অ্যাক্টিভেশন যাচাই করতে পারে না, এর মূল মডিউল লোড করতে পারে না বা লঞ্চের সময় প্রয়োজনীয় ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষেবাগুলির সাথে যোগাযোগ করতে পারে না তখন ত্রুটি ঘটে৷

এখন যেহেতু আপনি মূল কারণগুলি বুঝতে পেরেছেন, আসুন ধাপে ধাপে সমস্যার সমাধান করি৷

1. মেরামত অফিস ইনস্টলেশন

মেরামত অফিস দূষিত বা অমিল বাইনারিগুলিকে প্রতিস্থাপন করে, অনুপস্থিত নির্ভরতা পুনরুদ্ধার করে এবং গুরুত্বপূর্ণ রানটাইম উপাদানগুলি পুনরায় নিবন্ধন করে। এই প্রক্রিয়াটি ক্ষতিগ্রস্ত DLL ফাইল বা ভাঙা পরিষেবা লিঙ্কগুলির কারণে স্টার্টআপ ব্যর্থতার সমাধান করে, যা ওয়ার্ড এবং এক্সেলকে ত্রুটি বার্তাগুলিকে ট্রিগার না করেই মসৃণভাবে চালু করতে দেয়৷

গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ:

, দ্রুত মেরামত নয়। দ্রুত মেরামত শুধুমাত্র স্থানীয় ফাইলগুলি পরীক্ষা করে, যখন অনলাইন মেরামত সরাসরি Microsoft এর সার্ভার থেকে একটি নতুন বিল্ড ডাউনলোড করে, প্রতিটি উপাদান আপ টু ডেট এবং সঠিকভাবে যাচাই করা নিশ্চিত করে।

1. সকল অফিস অ্যাপ (Word, Excel, Outlook, ইত্যাদি) বন্ধ করুন।
2. Windows + R টিপুন, control টাইপ করুন , এবং কন্ট্রোল প্যানেল খুলতে এন্টার টিপুন।
3. প্রোগ্রাম → প্রোগ্রাম এবং ফিচারে যান।
4. তালিকায় Microsoft Office খুঁজুন এবং এটি নির্বাচন করুন।
5. উপরে পরিবর্তন এ ক্লিক করুন।
6. অনলাইন মেরামত চয়ন করুন (দ্রুত মেরামত নয়)।
7. মেরামত ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
8. অফিস এর মূল উপাদানগুলি ডাউনলোড এবং পুনরায় ইনস্টল করার সময় অপেক্ষা করুন৷
9. প্রম্পট করা হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

2. অ্যাড-ইন নিষ্ক্রিয় করুন (নিরাপদ মোড)

স্টার্টআপ ক্র্যাশ প্রায়শই COM/VSTO অ্যাড-ইনগুলির কারণে হয় যা Word বা Excel শুরু হওয়ার সময় লোড হয়। নিরাপদ মোডে অ্যাপ্লিকেশনটি চালানো সমস্ত তৃতীয় পক্ষের এক্সটেনশনগুলিকে নিষ্ক্রিয় করে, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় Microsoft উপাদানগুলিকে লোড করার অনুমতি দেয়৷ এটি একটি অ্যাড-ইন ত্রুটির জন্য দায়ী কিনা তা সনাক্ত করতে সহায়তা করে৷

Win + R টিপুন এবং winword /safe টাইপ করুন অথবা excel /safe , তারপর এন্টার টিপুন।

টিপ:প্রথমে নন-মাইক্রোসফ্ট অ্যাড-ইনগুলি অক্ষম করে শুরু করুন, কারণ এগুলি হল দ্বন্দ্বের সবচেয়ে সাধারণ উৎস৷

3. একটি ক্লিন বুট সম্পাদন করুন

কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যাটি অফিসের দ্বারা নয় বরং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশনগুলির দ্বারা ট্রিগার হয় যা Windows স্টার্টআপের সময় লোড হয়। এগুলো লাইসেন্সিং চেক, ডিএলএল ফাইল লক, বা বিরোধপূর্ণ প্রক্রিয়া ইনজেক্ট করতে হস্তক্ষেপ করতে পারে।

একটি ক্লিন বুট শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় মাইক্রোসফ্ট পরিষেবাগুলির সাথে উইন্ডোজ শুরু করে। এটি বাহ্যিক সফ্টওয়্যারকে বিচ্ছিন্ন করে এবং একটি পটভূমি প্রক্রিয়া ওয়ার্ড বা এক্সেলকে ব্যর্থ করে কিনা তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করে। ক্লিন বুট মোডে ত্রুটিটি অদৃশ্য হয়ে গেলে, একে একে স্টার্টআপ আইটেমগুলিকে পুনরায় সক্রিয় করা অপরাধীকে সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে৷

1. Win + R টিপুন, msconfig টাইপ করুন , এবং এন্টার টিপুন।
2. পরিষেবা ট্যাবে যান, সমস্ত Microsoft পরিষেবা লুকান চেক করুন (খুব গুরুত্বপূর্ণ) , তারপর সব নিষ্ক্রিয় ক্লিক করুন.
3. টাস্ক ম্যানেজার → স্টার্টআপ ট্যাব খুলুন এবং সমস্ত স্টার্টআপ আইটেম অক্ষম করুন।
4. আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

• যদি ক্লিন বুট করার পরে ত্রুটি দেখা না যায়:
  • সমস্যাটি একটি বহিরাগত পরিষেবা বা স্টার্টআপ প্রোগ্রামের কারণে হয়েছে৷
  ৷
  • সঠিক কারণ শনাক্ত করতে ছোট গ্রুপে পরিষেবা এবং স্টার্টআপ আইটেমগুলি পুনরায় সক্ষম করুন৷
  • একবার পাওয়া গেলে সমস্যাযুক্ত পরিষেবা বা প্রোগ্রাম নিষ্ক্রিয় করে দিন।
• যদি ক্লিন বুট করার পরেও ত্রুটি দেখা যায়:
  • অন্যান্য সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিতে এগিয়ে যান (যেমন, sppsvc সক্ষম করা বা একটি পরিষ্কার পুনরায় ইনস্টল করা)।

টিপ:অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার, লাইসেন্সিং ব্লকার এবং পুরানো সিস্টেম ইউটিলিটিগুলি হল ক্লিন বুট পরীক্ষার মাধ্যমে প্রকাশ করা সবচেয়ে সাধারণ অপরাধ৷

4. সফ্টওয়্যার সুরক্ষা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা চালু করুন

সফ্টওয়্যার সুরক্ষা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা (sppsvc ) অফিস অ্যাক্টিভেশন এবং লাইসেন্সের বৈধতা পরিচালনা করে। যদি এই পরিষেবাটি বন্ধ করা হয়, অক্ষম করা হয় বা ধীর গতিতে শুরু হয়, Word এবং Excel তাদের অ্যাক্টিভেশন চেক সম্পূর্ণ করতে পারে না, যার ফলে "একটি ত্রুটি হয়েছে" প্রম্পট। এই পরিষেবাটি পুনরায় সক্ষম করা অ্যাক্টিভেশন পাথওয়েকে পুনরুদ্ধার করে, অ্যাপ্লিকেশনটিকে স্বাভাবিকভাবে শুরু করার অনুমতি দেয়৷

1. Win + R টিপুন, services.msc টাইপ করুন , এবং পরিষেবা কনসোল খুলতে এন্টার টিপুন।
2. নিচে স্ক্রোল করুন এবং সফ্টওয়্যার সুরক্ষা সনাক্ত করুন৷
3. এতে ডান ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।
4. স্টার্টআপের ধরনটি স্বয়ংক্রিয় (বিলম্বিত শুরু) এ সেট করুন।
5. যদি পরিষেবাটি বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে শুরুতে ক্লিক করুন।
6. প্রয়োগ করুন এবং তারপর ওকে ক্লিক করুন।
7. আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং Word বা Excel চালু করুন।

5. ক্লিন ইনস্টল অফিস

সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, এটি গভীর ইনস্টলেশন দুর্নীতি, ক্ষতিগ্রস্ত রেজিস্ট্রি এন্ট্রি, বা আপডেট দ্বন্দ্বের কারণে হতে পারে যা একটি মানক মেরামত ঠিক করতে পারে না। এই পরিস্থিতিতে, একটি সম্পূর্ণ পরিষ্কার ইনস্টলেশন সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য সমাধান। এই প্রক্রিয়াটি সমস্ত অবশিষ্ট ফাইল, অবৈধ কনফিগারেশন এবং পুরানো অ্যাক্টিভেশন টোকেনগুলিকে সরিয়ে দেয় যা ত্রুটির কারণ হতে পারে৷

1. Win + R টিপুন, appwiz.cpl টাইপ করুন , এবং প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে এন্টার টিপুন।
2. ইন্সটল করা প্রোগ্রামের তালিকায় Microsoft Office খুঁজুন।
3. এটি নির্বাচন করুন এবং আনইনস্টল ক্লিক করুন।
4. অফিস সম্পূর্ণরূপে সরাতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
5. একবার আনইনস্টল হয়ে গেলে, Microsoft এর অফিসিয়াল সাইট থেকে Office Uninstall Support Tool ডাউনলোড করুন।
6. যেকোন অবশিষ্ট ফাইল, রেজিস্ট্রি এন্ট্রি, বা অ্যাক্টিভেশন টোকেনগুলি সরাতে টুলটি চালান৷
7. আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
8. আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট বা অফিস পোর্টালে সাইন ইন করুন এবং সর্বশেষ অফিস বিল্ড ডাউনলোড করুন।
9. অফিস ইনস্টল করুন এবং সক্রিয়করণ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন।
10. ত্রুটি চলে গেছে তা যাচাই করতে Word বা Excel খুলুন।

উপরের কোনো পদ্ধতি যদি কাজ না করে, তাহলে সমস্যাটি জটিল লাইসেন্সিং দ্বন্দ্ব, উইন্ডোজ-স্তরের দুর্নীতি, বা ভাড়াটে-নির্দিষ্ট অ্যাক্টিভেশন সমস্যা জড়িত হতে পারে যার জন্য উন্নত সমস্যা সমাধানের প্রয়োজন।

সেক্ষেত্রে, সবচেয়ে কার্যকরী পরবর্তী ধাপ হল সরাসরি Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা। তাদের দল ডায়াগনস্টিক টুল চালাতে পারে, অ্যাক্টিভেশন লগ পর্যালোচনা করতে পারে এবং জনসাধারণের কাছে উপলব্ধ নয় এমন উন্নত ফিক্স প্রয়োগ করতে পারে। আপনি এখানে Microsoft সমর্থনে পৌঁছাতে পারেন:https://support.microsoft.com/contactus

লেখক সম্পর্কে

মুহাম্মদ জুবিয়ান

মুহাম্মদ জুবিয়ান একজন প্রত্যয়িত Google আইটি সাপোর্ট প্রফেশনাল যার 7 বছরের বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। তিনি 1500 টিরও বেশি কম্পিউটারে কাজ করেছেন, মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করেছেন যা তাকে উইন্ডোজ-সম্পর্কিত সমস্যা এবং ত্রুটির যে কোনও জটিল মূল কারণ সনাক্ত করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম করে। একজন সিনিয়র এডিটর হিসাবে Appuals পরিচালনা করার পাশাপাশি, তিনি বর্তমানে তার নিজস্ব গেম অপ্টিমাইজেশন প্রোগ্রাম তৈরি করছেন যা গেমার এবং নৈমিত্তিক ব্যবহারকারী উভয়কেই একইভাবে পূরণ করে।