“SysInfoCap.exe হাই মেমরি” HP ল্যাপটপ এবং ডেস্কটপ-এ ত্রুটি ব্যাপকভাবে রিপোর্ট করা হয় , বিশেষ করে যখন সিস্টেম ধীর হয়ে যায় অথবা অপ্রতিক্রিয়াশীল দৈনন্দিন ব্যবহারের সময়। SysInfoCap.exe এটি একটি বৈধ ব্যাকগ্রাউন্ড প্রক্রিয়া ডায়াগনস্টিক-এর জন্য হার্ডওয়্যার এবং সিস্টেম তথ্য সংগ্রহ করতে HP দ্বারা বিকাশ করা হয়েছে এবং সমর্থন উদ্দেশ্য।
SysInfoCap.exe প্রক্রিয়া টাস্ক ম্যানেজারে প্রচুর পরিমাণে মেমরি গ্রাস করেস্বাভাবিক অবস্থায়, প্রক্রিয়াটি পটভূমিতে নীরবে সঞ্চালিত হয়। এটি HP টুলকে সিস্টেম স্বাস্থ্য নিরীক্ষণ করতে সক্ষম করে , পারফরম্যান্স ডেটা ট্র্যাক করুন , এবং সমর্থন সমস্যা সমাধান সিস্টেমের কর্মক্ষমতা প্রভাবিত না করে।
যখন প্রক্রিয়াটি সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, উদাহরণস্বরূপ যদি এটি একটি লুপে আটকে যায়, পুরানো পরিষেবাগুলির উপর নির্ভর করে, বা দূষিত উপাদানগুলির সম্মুখীন হয়, এটি অতিরিক্ত মেমরি গ্রহণ করতে শুরু করতে পারে এবং CPU সম্পদ . এর ফলে প্রায়ই সিস্টেম ল্যাগ, অতিরিক্ত গরম বা অপ্রত্যাশিত রিস্টার্ট হয়।
এই নির্দেশিকা ব্যাখ্যা করে SysInfoCap.exe কি করে , কেন এটি অতিরিক্ত মেমরি গ্রাস করতে পারে , এবং কীভাবে আপনি প্রমাণিত এবং ব্যবহারিক সমাধান ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন .
বেশ কিছু অন্তর্নিহিত কারণ SysInfoCap.exe এর চেয়ে বেশি সম্পদ ব্যবহার করতে পারে:
- সেকেলে বা ত্রুটিপূর্ণ HP ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষেবাগুলি৷ - প্রক্রিয়াটি HP ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষেবার উপর নির্ভর করে। যদি এগুলি পুরানো বা ভাঙা হয়, তবে এটি সঠিকভাবে মেমরি প্রকাশ করতে ব্যর্থ হতে পারে, যার ফলে ধ্রুবক সম্পদ ব্যবহার হয়৷
- দূষিত সিস্টেম ফাইল বা টেলিমেট্রি উপাদান – টেলিমেট্রি বা ডায়াগনস্টিক ফাইলগুলির ক্ষতি বারবার ব্যাকগ্রাউন্ড অপারেশনগুলিকে ট্রিগার করতে পারে, উদ্দেশ্যের চেয়ে বেশি মেমরি গ্রাস করে৷
- এক্সিকিউশন লুপ সমস্যা – কিছু ক্ষেত্রে, SysInfoCap.exe ডেটা সংগ্রহ করার সময় একটি লুপে আটকে যেতে পারে, এটির কাজ শেষ না করে ক্রমাগত সম্পদ ব্যবহার করে৷
- HP সহায়তা সহকারী বা অনুরূপ সরঞ্জামগুলির সাথে দ্বন্দ্ব – অন্যান্য HP ইউটিলিটিগুলি থেকে ওভারল্যাপিং অপারেশনগুলি SysInfoCap.exe-এ হস্তক্ষেপ করতে পারে, মেমরি লোড বাড়ায়৷
- পুরনো হার্ডওয়্যারে সীমিত সিস্টেম রিসোর্স – পুরোনো ল্যাপটপ এবং ডেস্কটপে, এমনকি এই প্রক্রিয়া থেকে স্বাভাবিক কার্যকলাপ সীমিত RAM বা CPU ক্ষমতাকে চাপ দিতে পারে।
এখন আপনি মূল কারণ জানেন উচ্চ মেমরি ব্যবহারের পিছনে, চলুন ব্যবহারিক সমস্যা সমাধানের ধাপে এগিয়ে যাই সমস্যার সমাধান করতে।
সমাধান 1. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
যখন উইন্ডোজ একটি বর্ধিত সময়ের জন্য চলে, নির্দিষ্ট ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষেবা এবং প্রক্রিয়াগুলি মেমরিতে আটকে থাকতে পারে বা সিস্টেম সংস্থানগুলি সঠিকভাবে প্রকাশ করতে ব্যর্থ হতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে SysInfoCap.exe-এর সাথে সংযুক্ত HP পরিষেবাগুলি৷ , যা নিষ্ক্রিয় থাকা সত্ত্বেও মেমরি দখল করা চালিয়ে যেতে পারে৷ সিস্টেম পুনরায় চালু করা এই আটকে থাকা প্রক্রিয়াগুলিকে সাফ করে , পরিষেবার অবস্থা পুনরায় সেট করে , এবং মেমরি বরাদ্দ রিফ্রেশ করে . যদি উচ্চ মেমরির ব্যবহার একটি অস্থায়ী ত্রুটি বা একটি প্রতিক্রিয়াশীল পরিষেবার কারণে হয়, তবে একটি সাধারণ রিবুট প্রায়শই উন্নত সমস্যা সমাধানের প্রয়োজন ছাড়াই স্বাভাবিক কর্মক্ষমতা পুনরুদ্ধার করতে পারে৷
সমাধান 2. SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
দূষিত বা অনুপস্থিত সিস্টেম ফাইল SysInfoCap.exe হতে পারে অস্বাভাবিক আচরণ করা, বিশেষ করে যখন এটি পটভূমি পরিষেবা এবং মেমরি বরাদ্দ পরিচালনা করতে উইন্ডোজ উপাদানগুলির উপর নির্ভর করে। এই ফাইলগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হলে, প্রক্রিয়াটি লুপে আটকে যেতে পারে বা সঠিকভাবে মেমরি রিলিজ করতে ব্যর্থ হতে পারে, যার ফলে উচ্চ সম্পদ ব্যবহার হয়৷
SFC (সিস্টেম ফাইল চেকার) চলছে৷ এবং DISM (ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট) স্ক্যান করে দূষিত সিস্টেম ফাইল মেরামত করে এবং উইন্ডোজের গুরুত্বপূর্ণ উপাদান পুনরুদ্ধার করে। একবার এই নির্ভরতাগুলি ঠিক হয়ে গেলে, SysInfoCap.exe স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে পারে, যা প্রায়শই পরিষেবাগুলি নিষ্ক্রিয় না করে বা ইউটিলিটিগুলি আনইনস্টল না করে উচ্চ মেমরি ব্যবহারের সমস্যার সমাধান করে৷
- Windows + S টিপুন এবং cmd টাইপ করুন অনুসন্ধান বারে।
- কমান্ড প্রম্পটে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন .
- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন :
sfc /scannow
এটি সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক স্ক্যান শুরু করবে এবং এটি খুঁজে পাওয়া যে কোনও দূষিত ফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেরামত করবে
- স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।
- যদি সমস্যাটি থেকে যায়, প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট পুনরায় খুলুন এবং নিম্নলিখিত DISM কমান্ডগুলি একে একে চালান:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- এই কমান্ডগুলি উইন্ডোজ ইমেজের স্বাস্থ্য পরীক্ষা করবে, সমস্যাগুলির জন্য স্ক্যান করবে এবং সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেরামত করবে৷
- DISM স্ক্যান শেষ হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
উভয় স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে, SysInfoCap.exe যদি সমস্যাটি সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির কারণে হয়ে থাকে তবে অতিরিক্ত মেমরি গ্রহণ করা বন্ধ করা উচিত।
সমাধান 3. HP সিস্টেম তথ্য / HSA পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করুন
HP সিস্টেম তথ্য নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে অথবা HSA পরিষেবা services.msc এর মাধ্যমে স্টার্টআপের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হওয়া থেকে প্রক্রিয়াটি বন্ধ করে। এটি SysInfoCap.exeকে বাধা দেয় অপ্রয়োজনীয়ভাবে চালানো থেকে এবং লুপ দূর করে যা উচ্চ মেমরি খরচ করে।
এই সমাধানটি বিশেষভাবে কার্যকর যদি SysInfoCap.exe ধারাবাহিকভাবে টাস্ক ম্যানেজার-এ আবার উপস্থিত হয় প্রতিটি রিবুটের পরে, যেহেতু পরিষেবাটি নিষ্ক্রিয় করার ফলে এটির ব্যাকগ্রাউন্ড ট্রিগার সম্পূর্ণভাবে বন্ধ হয়ে যায়৷
দ্রষ্টব্য: HP সিস্টেম তথ্য / HSA পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে৷ কিছু HP-নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য যেমন ফ্যান নিয়ন্ত্রণ বন্ধ করতে পারে , পারফরম্যান্স মোড , স্বয়ংক্রিয় রিফ্রেশ রেট স্যুইচিং , এবং কিছু HP সহায়তা সহকারী ডায়গনিস্টিক ফাংশন। আপনি যদি এই বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্ভর করেন তবে পরিষেবাটিকে ম্যানুয়াল-এ সেট করার কথা বিবেচনা করুন৷ এটি সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করার পরিবর্তে।
- Windows + R টিপুন ,
services.mscটাইপ করুন , এবং পরিষেবা কনসোল খুলতে এন্টার টিপুন।
- পরিষেবা তালিকায়, আপনি HP সিস্টেম তথ্য HSA পরিষেবা না পাওয়া পর্যন্ত স্ক্রোল করুন .
- সেই পরিষেবাটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি নির্বাচন করুন৷ .
- প্রপার্টি উইন্ডোতে, সাধারণ এর অধীনে ট্যাব:
- স্টার্টআপ প্রকার পরিবর্তন করুন অক্ষম করতে (বা ম্যানুয়াল যদি আপনি পরে ম্যানুয়ালি পুনরায় সক্রিয় করতে চান)।
- যদি পরিষেবাটি বর্তমানে চলছে, তাহলে স্টপ ক্লিক করুন৷ বোতাম
- প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন এবং তারপর ঠিক আছে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
- পরিবর্তন কার্যকর হয় এবং পরিষেবাটি আর স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু না হয় তা নিশ্চিত করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
রিবুট করার পর, টাস্ক ম্যানেজার চেক করুন SysInfoCap.exe কিনা তা দেখতে উচ্চ মেমরি ব্যবহারের সাথে আর চলে না। এটি এখনও প্রদর্শিত হলে, অন্য HP পরিষেবা বা প্রক্রিয়াটি স্টার্টআপে এটিকে আবার সক্ষম করছে কিনা তা দুবার চেক করুন৷
সমাধান 4. অপ্রয়োজনীয় HP ব্লোটওয়্যার সরান (শুধুমাত্র উন্নত ব্যবহারকারী)
কিছু ব্যবহারকারী SysInfoCap.exe প্রতিরোধ করতে সমস্ত অপ্রয়োজনীয় HP সফ্টওয়্যার সম্পূর্ণরূপে সরাতে পছন্দ করেন ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান থেকে। এই HP অ্যাপস এবং ইউটিলিটিগুলির অনেকগুলি স্বাভাবিক সিস্টেম অপারেশনের জন্য প্রয়োজন হয় না এবং টেলিমেট্রি পরিষেবা, ডায়াগনস্টিকস এবং ব্যাকগ্রাউন্ড প্রক্রিয়াগুলিকে ট্রিগার করার জন্য দায়ী যা উচ্চ মেমরি ব্যবহারের দিকে পরিচালিত করতে পারে৷
GitHub Gist-এ উপলব্ধ একটি কমিউনিটি পাওয়ারশেল স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে এটি অর্জন করা যেতে পারে . স্ক্রিপ্টটি বেশিরভাগ বান্ডিলযুক্ত HP অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষেবাগুলি অপসারণকে স্বয়ংক্রিয় করে৷
সতর্কতা: এই পদ্ধতি শুধুমাত্র উন্নত ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দেশ্যে করা হয়. এই স্ক্রিপ্টটি চালানো স্থায়ীভাবে HP সফ্টওয়্যারকে সরিয়ে দেবে৷ আপনার সিস্টেম থেকে। আপনি যদি সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারেন যে আপনি কি করছেন বা HP ইউটিলিটি ছাড়া আপনার ডিভাইস পরিচালনা করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন তবেই এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করুন৷ এইচপি সফ্টওয়্যার সরানো হলে ফ্যান কন্ট্রোল, পারফরম্যান্স টিউনিং, সিস্টেম ডায়াগনস্টিকস এবং এইচপি সাপোর্ট সহকারী সরঞ্জামগুলির মতো সম্পর্কিত কার্যকারিতাগুলিও সরিয়ে দেওয়া হবে। আপনি যদি এই বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্ভর করেন তবে এই সমাধানটি আপনার জন্য উপযুক্ত নাও হতে পারে।
স্ক্রিপ্ট কি অপসারণ করে
স্ক্রিপ্ট টার্গেট করে এবং সরিয়ে দেয়:
- HP আগে থেকে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলি (যেমন HP সহায়তা সহকারী, HP সিস্টেম তথ্য, HP JumpStarts, HP QuickDrop, HP গোপনীয়তা সেটিংস)
- HP টেলিমেট্রি এবং ডায়াগনস্টিক টুলস
- HP নিরাপত্তা সমাধান যেমন HP Wolf Security , HP নিশ্চিত ক্লিক করুন , এবং সম্পর্কিত উপাদানগুলি
- ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিস এবং ইউটিলিটি যেমন HP কানেকশন অপ্টিমাইজার, নোটিফিকেশন, পাওয়ার ম্যানেজার এবং আরও অনেক কিছু
এই অ্যাপ্লিকেশানগুলি সরানোর মাধ্যমে, স্ক্রিপ্টটি পটভূমি নির্ভরতাগুলিকে কেটে দেয় যা SysInfoCap.exe ট্রিগার বা রাখতে পারে অপ্রয়োজনীয়ভাবে চালানো, যা অনেক ক্ষেত্রে উচ্চ মেমরির সমস্যাকে সম্পূর্ণরূপে দূর করে।
কিভাবে স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করবেন
- অফিশিয়াল GitHub Gist থেকে PowerShell স্ক্রিপ্ট ডাউনলোড করুন।
- Windows + X টিপুন এবং Windows Terminal (Admin) নির্বাচন করুন অথবা পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন) .
- যে ফোল্ডারে স্ক্রিপ্ট সংরক্ষিত হয়েছে সেখানে নেভিগেট করুন:
cd C:\Users\YourUsername\Downloads
- এর সাথে স্ক্রিপ্ট চালান:
.\Remove-HPBloatware.ps1
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।
লেখক সম্পর্কে
মুহাম্মদ জুবিয়ান
মুহাম্মদ জুবিয়ান একজন প্রত্যয়িত Google আইটি সাপোর্ট প্রফেশনাল যার 7 বছরের বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। তিনি 1500 টিরও বেশি কম্পিউটারে কাজ করেছেন, মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করেছেন যা তাকে উইন্ডোজ-সম্পর্কিত সমস্যা এবং ত্রুটির যে কোনও জটিল মূল কারণ সনাক্ত করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম করে। একজন সিনিয়র এডিটর হিসাবে Appuals পরিচালনা করার পাশাপাশি, তিনি বর্তমানে তার নিজস্ব গেম অপ্টিমাইজেশন প্রোগ্রাম তৈরি করছেন যা গেমার এবং নৈমিত্তিক ব্যবহারকারী উভয়কেই একইভাবে পূরণ করে।
