বিল্ট-ইন মাইক্রোসফ্ট অ্যাপ (Alarm, Photos, Maps, Mail ইত্যাদি) চালু করার সময় অনেক ব্যবহারকারী ‘Windows SmartScreen can’t be reached right now’ এরর পায়। মূল কারণ: খারাপ বা নেই ইন্টারনেট কানেকশন। অন্যান্য কারণ: ভুল সিকিউরিটি সেটিংস, ব্যবহারকারী বা ম্যালওয়্যার দ্বারা SmartScreen ডিজেবল, প্রক্সি সার্ভার ইন্টারফেরেন্স, SmartScreen মেইনটেনেন্সে থাকা ইত্যাদি।
ফিশিং ও ভাইরাস আটাক বেড়ে যাওয়ায় মাইক্রোসফ্ট Windows SmartScreen লিয়ে এসেছে—এটি একটি নেটিভ ক্লাউড-ভিত্তিক অ্যাপ (Windows 8 ও 10-এ)। এটি Microsoft Edge ও Internet Explorer-এ ব্রাউজিং সময় দূষিত ওয়েবসাইট ও সন্দেহজনক ফাইল/অ্যাপ ব্লক করে। নিশ্চিত হলে পুরোপুরি ব্লক করে, অনিশ্চিত হলে সতর্কতা দিয়ে চালায় বা বন্ধ করার অপশন দেয়।
Windows SmartScreen Can’t be reached সমস্যা সহজে সমাধান করা যায়—সমস্ত সম্ভাব্য সমাধান নিচে আলোচনা করা হলো।
Fix: Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now
সন্দেহাস্পদ কারণগুলো একেক করে চেক করলে সমাধান হয়। প্রথমে SmartScreen স্ট্যাটাস ও সেটিংস চেক করুন। সব ঠিক থাকলে প্রক্সি সার্ভার ডিজেবল করুন এবং নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
প্রথমে ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। SmartScreen ক্লাউড-ভিত্তিক (ফিশিং/ম্যালিশিয়াস সাইটের ডাইনামিক লিস্ট দিয়ে চেক করে), তাই স্টেবল কানেকশন আবশ্যক। ইথারনেট/ওয়াই-ফাই একবার ডিসকানেক্ট-রিকানেক্ট করুন। ইন্টারনেট সমস্যা না হলে নিচের সমাধানগুলো করুন।
পদ্ধতি ১: SmartScreen ইনেইবল আছে কিনা এবং সেটিংস চেক করুন
SmartScreen ইনেইবল আছে কিনা চেক করুন
- Win + R → gpedit.msc → Enter (Group Policy Editor না থাকলে ইনস্টল করুন)।
- নেভিগেট করুন:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer
- Configure Windows Defender SmartScreen-এ ডাবল-ক্লিক বা রাইট-ক্লিক → Edit।
- Enabled সিলেক্ট করুন → Apply → OK।
SmartScreen সেটিংস কনফিগার করুন
- Win + I → Settings → Update & Security।
- বাম মেনু থেকে Windows Security ট্যাব।
- Open Windows Security বাটন ক্লিক করুন।
- App & browser control ট্যাব → Reputation-based protection settings।
- তিনটি অপশন (Check apps and files, SmartScreen for Microsoft Edge, Potentially unwanted app blocking) সব ON করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ২: প্রক্সি সার্ভার ডিজেবল করুন
প্রক্সি সার্ভার গেটওয়ে হিসেবে কাজ করে—ওয়েব ফিল্টার, ফায়ারওয়াল, প্রাইভেসি, ক্যাশিং। কখনও এটি SmartScreen-এ বাধা দেয়।
- Settings → Network & Internet।
- Proxy ট্যাব → Automatically detect setting টগল On।
- Manual Proxy setup-এর ‘Use a proxy server’ টগল Off।
- Settings বন্ধ করে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৩: নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
বর্তমান অ্যাকাউন্টের সেটিংস সমস্যা হতে পারে। নতুন অ্যাকাউন্ট দিয়ে ক্লিন স্লেট मिलবে (কাস্টম সেটিংস রিসেট হবে)।
- Settings → Accounts।
- Family & other users পেজে ‘Add someone else to this PC’।
- পপ-আপে ‘I don’t have this person’s sign-in information’ ক্লিক করুন।
- ইমেইল/ফোন নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন (মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ছাড়া লোকাল ইউজার ও করা যায়)।
- পাসওয়ার্ড, দেশ, জন্ম তারিখ দিয়ে Next → ফিনিশ।
- Win Key → প্রোফাইল আইকন → Sign out।
- নতুন অ্যাকাউন্টে Log in করে SmartScreen এরর আছে কিনা চেক করুন।
সুপারিশ:
- SmartScreen Filter ডিজেবল করা (Windows 10-এ)
- Generic PnP Monitor সমস্যা সমাধান (Windows 10-এ)
- Fix Service Host: Diagnostic Policy Service High CPU Usage
- System32 ফোল্ডার ডিলিট করা (উইন্ডোজ-এ)
এই আর্টিকেলে Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now এরর সমাধানের সব উপায় দেওয়া হলো। সমাধান না হলে কমেন্টে জানান, আরও সাহায্য করব।
