উইন্ডোজ ১০ আপডেট ইনস্টলেশন ত্রুটি সমাধান: সম্পূর্ণ গাইড

১.৫ বিলিয়ন যেতে বেশি সামগ্রিক ব্যবহারকারী এবং ১ বিলিয়নಕ್ಕেও বেশি লেটেস্ট উইন্ডোজ ব্যবহারকারী থাকা সত্ত্বেও, উইন্ডোজ আপডেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিখুঁত নয়। উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদের হতাশার জন্য, প্রক্রিয়াটি পুরোপুরি নিখুঁত নয় এবং মাঝে মাঝে একাধিক ত্রুটি দেখায়। এই ত্রুটিগুলো বিভিন্ন রূপে আসে: উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড করতে ব্যর্থ হয়, ইনস্টল করতে পারেনা, বা প্রক্রিয়ার মাঝপথে আটকে যায়। এই যেকোনো ত্রুটি আপনাকে লেটেস্ট আপডেট ইনস্টল করতে বাধা দেয় যা সাধারণত বাগ ফিক্স এবং নতুন ফিচার নিয়ে আসে।

এই আর্টিকেলে আমরা কহিত ত্রুটির কারণগুলো বিশ্লেষণ করব এবং বিভিন্ন পদ্ধতিতে সমাধান করব।

উইন্ডোজ ১০ আপডেট কেন ইনস্টল/ডাউনলোড হতে ব্যর্থ হয়?

উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদের কাছে রোল আউট হওয়া সব আপডেট Windows Update-এর মাধ্যমে হয়। এর কাজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন আপডেট ডাউনলোড করা এবং সিস্টেমে ইনস্টল করা। কিন্তু ব্যবহারকারী ofte শিকায় করেন যে লম্বা পেন্ডিং আপডেটের তালিকা থাকা সত্ত্বেও সেগুলো ডাউনলোড বা ইনস্টল করতে পারছেন না অজানা কারণয়। কখনো আপডেটগুলো 'Waiting to be downloaded' বা 'Waiting to be installed' হিসেবে চিহ্নিত থাকে কিন্তু দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করলেও কিছুই হয় না। Windows Update সঠিকভাবে কাজ না করার কিছু কারণ এবং পরিস্থিতি:

• ক্রিয়েটরস আপডেটের পর
• Windows Update সার্ভিস দূষিত বা চলছে না
• ডিস্ক স্পেস অভাব
• প্রক্সি সেটিংস কারণে
• BIOS-এর কারণে

উইন্ডোজ ১০ আপডেট ইনস্টল না হওয়ার ত্রুটি সমাধান

প্রথমে একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন যাতে কিছু ভুল হলে ফিরে আসা যায়। উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল বা ডাউনলোড না হওয়ার 0x800f0984 2H1 ত্রুটি সমাধানের একাধিক পদ্ধতি আছে।

সৌভাগ্যবশত, প্রতিটি সমস্যার সমাধান আছে—টেক গুরুদের কাছে একাধিক। একইভাবে, উইন্ডোজ ১০ আপডেট ত্রুটি কোড 0x80070017 সমাধানের বেশ কিছু উপায় আছে। 그중 কিছু খুব সহজ: বিল্ট-ইন ট্রাবলশوتر চালানো বা কমান্ড প্রম্পটে কয়েকটি কমান্ড চালানো।

তবে আমরা পরামর্শ দিই প্রথমে PC রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন ত্রুটি বनी আছে কিনা। না থাকলে প্রথম পদ্ধতি চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ ট্রাবলশوتر ব্যবহার করুন

উইন্ডোজ ১০-এ প্রতিটি ফাংশন/ফিচারের জন্য বিল্ট-ইন ট্রাবলশوتر থাকে এবং এটি সব টেক ব্যবহারকারীর প্রথম পছন্দ। কিন্তু এটি সিরিয়াসলি সমাধান করে নয়। এই পদ্ধতি আপনার আপডেট সমস্যা সমাধান করবে এমন কোনো গ্যারান্টি নেই, কিন্তু তালিকায় এটি সবচেয়ে সহজ এবং কোনো এক্সপার্টাইজ লাগে না।

1. টাস্কবারের বাম নিচে স্টার্ট বাটনে ক্লিক করুন (বা Windows key + S চাপুন), Control Panel সার্চ করে Open চাপুন।
2. আইটেমের তালিকা স্ক্যান করে Troubleshooting খুঁজুন। ছোট আইকনে সوییচ করতে "View by:"-এর পাশের অ্যারোতে ক্লিক করুন। পাওয়া গেলে Troubleshooting লেবেলে ক্লিক করুন।
3. Updates Troubleshooter হোম স্ক্রিনে নেই—উপরের বাম কোণ থেকে View all ক্লিক করুন।
4. সব উপলব্ধ ট্রাবলশুটিং অপশন দেখতে পাবেন। তালিকার নিচে Windows Update থাকবে, বর্ণনা: 'Resolve problems that prevent you from updating Windows'।
5. সেটিতে ক্লিক করে Windows Update troubleshooter চালু করুন।
6. Settings দিয়েও অ্যাক্সেস করা যায়: Windows Settings (Windows key + I) > Update & Security > বাম প্যানেল থেকে Troubleshoot > Windows Update এক্সপ্যান্ড করে Run the troubleshooter।
7. নিচের ডায়লগ বক্সে Next চাপুন।
8. ট্রাবলশوتر এখন কাজ করবে এবং আপডেটে ত্রুটি সৃষ্টি করে এমন সব সমস্যা শোঝার চেষ্টা করবে। প্রক্রিয়া চলতে দিন এবং সব অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন।
9. ট্রাবলশوتر ডিটেক্ট ও রেজলভ করলে PC রিস্টার্ট করুন এবং ফিরে উইন্ডোজ ডাউনলোড ও আপডেট করার চেষ্টা করুন।

ট্রাবলশوتر এককেই সব সমস্যা সমাধান করতে পারে, কিন্তু সমান সম্ভাবনা আছে যে নাও করতে পারে। সেক্ষেত্রে পদ্ধতি ২ চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ২: Windows Update সার্ভিস অটোমেটিক করুন

উইন্ডোজ আপডেট সম্পর্কিত সব কাজ Windows Update সার্ভিস হ্যান্ডেল করে। এর কাজে থাকে: স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন OS আপডেট ডাউনলোড করা, Windows Defender, Microsoft Security Essentials-এর মতো অ্যাপ্লিকেশনের OTA সফ্টওয়্যার আপডেট ইনস্টল করা।

1. Run কমান্ড চালু করুন: Windows key + R চাপুন অথবা স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করে পাওয়ার ইউজার মেনু থেকে Run সিলেক্ট করুন।
2. Run কমান্ডে services.msc টাইপ করে OK চাপুন।
3. সার্ভিসের তালিকা থেকে Windows Update খুঁজে রাইট-ক্লিক করুন, Properties সিলেক্ট করুন।
4. General ট্যাবে Start-up type-এর ড্রপ-ডাউন থেকে Automatic বেছে নিন।
5. সার্ভিস চলছে নিশ্চিত করুন (Service status: Running), না হলে Start > Apply > OK চাপুন।
6. এখন Background Intelligent Transfer Service (BITS) খুঁজে রাইট-ক্লিক > Properties, এবং ধাপ ৪ রিপিট করুন।
7. শেষে Cryptographic Services খুঁজে রাইট-ক্লিক > Properties, এবং ধাপ ৪ রিপিট করুন।
8. Services উইন্ডো বন্ধ করে রিস্টার্ট করুন। চেক করুন Windows 10 updates won't install error ফিক্স হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী পদ্ধতি।

পদ্ধতি ৩: কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করা

পরবর্তী পদ্ধতিতে আশ্রয় নিই কমান্ড প্রম্পটে: একটি কালো নোটপ্যাড অনির্দিষ্ট শক্তির সাথে। আপনাকে শুধু সঠিক কমান্ডগুলো টাইপ করতে হবে। আজকের ত্রুটি সাধারণ নয়, একাধিক কমান্ড চালাতে হবে। এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে Command Prompt খুলুন।

1. Command Prompt as Administrator খুলুন।
2. User Account Control পপ-আপ আসবে, Yes চাপুন।
3. Command Prompt উইন্ডোতে নিচের কমান্ডগুলো একে একে টাইপ করুন, প্রতিটির পর এন্টার চাপুন এবং এক্সিকিউট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net localgroup administrators networkservice /add
net localgroup administrators localservice /add

সব কমান্ড এক্সিকিউট হলে Command Prompt বন্ধ করুন, PC রিস্টার্ট করুন এবং ফিরে চেক করুন ত্রুটি সমাধান হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ৪: ম্যালওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন

Windows Updates প্রায়শে ম্যালওয়্যার ফিক্স নিয়ে আসে, তাই অনেক ম্যালওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন আপডেট ও এসেনশিয়াল সার্ভিস বন্ধ করে দেয়। সিস্টেম থেকে সব ম্যালওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন সরিয়ে দিলে সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।

যদি আপনার কোনো স্পেশালাইজড থার্ড-পার্টি অ্যান্টি-ভাইরাস বা অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার থাকে, সেটি দিয়ে স্ক্যান চালান। যদি শুধু Windows Security-র ওপর নির্ভর করেন, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:

1. স্টার্ট বাটনে ক্লিক করুন, Windows Security সার্চ করে এন্টার চাপুন।
2. Virus & threat protection ক্লিক করুন।
3. কয়েক ধরনের স্ক্যান আছে: কুইক স্ক্যান, ফুল স্ক্যান, কাস্টমাইজড স্ক্যান। আমরা Full Scan চালাব।
4. Scan options ক্লিক করুন।
5. Full Scan সিলেক্ট করে Scan now চাপুন।
6. স্ক্যান শেষ হলে হুমকির সংখ্যা ও বিবরণ দেখাবে। Clean threats চাপে রিমুভ/কোয়ারান্টিন করুন।
7. PC রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন।

পদ্ধতি ৫: ফ্রি ডিস্ক স্পেস বাড়ান

আন্তরিক ডিস্ক স্পেস অভাবও ত্রুটির কারণ হতে পারে। স্পেস না থাকলে উইন্ডোজ নতুন OS আপডেট ডাউনলোড করতে পারবে না, ইনস্টল করা দূরে। বিল্ট-ইন Disk Cleanup অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে হার্ড ড্রাইভ পরিষ্কার করুন।

1. Run কমান্ড চালু করুন: Windows key + R।
2. diskmgmt.msc টাইপ করে এন্টার চাপুন।
3. Disk Management উইন্ডোতে সিস্টেম ড্রাইভ (সাধারণত C ড্রাইভ) সিলেক্ট করে রাইট-ক্লিক > Properties।
4. Disk Cleanup বাটনে ক্লিক করুন।
5. অ্যাপ্লিকেশন ড্রাইভ স্ক্যান করবে—কয়েক মিনিট লাগতে পারে।
6. স্ক্যান শেষে ডিলিটযোগ্য ফাইলের তালিকা দেখাবে। যেসব ফাইল ডিলিট চান সেগুলোর বক্স টিক করে OK চাপুন।
7. 'Are you sure you want to permanently delete these files?' পপ-আপ আসবে, Delete Files চাপুন।

সুপারিশ:

• PCUnlocker দিয়ে উইন্ডোজ ১০ ভুলে গিয়ে পাসওয়ার্ড রিকভার করুন
• উইন্ডোজ ১০-এ ইনস্টলড প্রোগ্রাম অন্য ড্রাইভে সরানোর উপায়

আশা করি উপরের পদ্ধতিগুলোর একটিই কাজ করল এবং আপনি সফলভাবে Windows 10 updates won't install error সমাধান করতে পেরেছেন। উপরের পদ্ধতিগুলোর বাইরে, আপনি রিস্টোর পয়েন্টে ফিরে যাওয়া বা ক্লিন উইন্ডোজ ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।