Windows Experience Index (WEI) হার্ডওয়্যার বেঞ্চмар্ক টুল যা Windows 8.1 থেকে সরানো হয়েছে। ব্যবহারকারীরা গেম খেলা বা WEI চালানোর সময় ফ্রিজিং সমস্যা মোকাবিলা করত। মূল কারণ DXVA (DirectX Video Acceleration) ক্র্যাশ। নিচে সমাধান দেওয়া হলো।
Windows Experience Index Freezing [SOLVED]
শুরু করার আগে একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন।
পদ্ধতি ১: DirectX Video Acceleration (DXVA) ডিজেবল করুন
- DXVA ডাউনলোড করুন (.NET Framework এবং Microsoft Visual C++ 2008 Runtime প্রয়োজন)।
- Setup.exe ইনস্টল করে DXVA Checker চালান।
- DirectShow/MediaFoundation Decoder ট্যাব > DSF/MFT Viewer ক্লিক করুন।
- DirectShow এবং Media Foundation ট্যাবে লাল লেখা এন্ট্রিগুলো (DXVA-accelerated) সিলেক্ট করুন।
- Bottom-right-এ DXVA > Disable DXVA2 or Disable ক্লিক করুন।
- রিবুট করুন।
পদ্ধতি ২: গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
- Device Manager (devmgmt.msc) > Display adapters প্রসারিত করুন।
- Nvidia Graphic Card রাইট ক্লিক > Enable (যদি ডিজেবল থাকে)।
- আবার Update Driver Software > Search automatically for updated driver software।
- ফেল করলে Browse my computer > Let me pick from a list > কম্প্যাটিবল ড্রাইভার বেছে নিন।
- রিবুট করুন।
পদ্ধতি ৩: BIOS আপডেট করুন
সতর্কতা: BIOS আপডেট জটিল কাজ, এক্সপার্ট সুপারভিশন প্রস্তাবিত।
- Run-এ msinfo32 লিখে System Information খুলুন, BIOS Version/Date নোট করুন।
- ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইটে (যেমন Dell) সিরিয়াল নম্বর বা অটো ডিটেক্ট দিয়ে BIOS আপডেট ডাউনলোড করুন।
- পাওয়ার সোর্স ডিসকনেক্ট করবেন না, আপডেট চলাকালীন কম্পিউটার বন্ধ করবেন না।
- Exe ফাইল রান করে আপডেট করুন।
- এটি Windows Update Stuck বা Frozen issue-ও সমাধান করতে পারে।
সংশ্লিষ্ট গাইড:
- Steam Error Failed to load steamui.dll সমাধান
- Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10
- Windows cannot complete the extraction error সমাধান
- DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10 সমাধান
এখন আপনি সফলভাবে Windows Experience Index Freezing Issue সমাধান করেছেন। প্রশ্ন থাকলে কমেন্টে জানান।
