Kindle Fire পিসিতে সংযুক্ত করে ই-বুক, মিউজিক, ভিডিও, ফটো ট্রান্সফার করা যায়। কিন্তু কখনো Fire HD 10 Tablet বা Kindle Paperwhite উইন্ডোজ ১০-এ সংযুক্ত করলে কম্পিউটার সেটি স্বীকৃত করে না বা Kindle Fire PC-তে দেখায় না। বারবার চেষ্টা করলেও "device cannot be recognized" বোঝায়। কিছু ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে উইন্ডোজ ১০ আপগ্রেডের পর PC Kindle Fire ডিটেক্ট করে না। ফলে Windows Explorer বা Directory Opus-এ অ্যাক্সেস করা যায় না।
Kindle Fire বা Kindle Oasis eReader বা Paperwhite সংযুক্ত होते ही কম্পিউটার সেটি চিনতে পারার জন্য নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন।
সমাধান ১: Kindle Fire পিসিতে পুনরায় সংযুক্ত করুন
যদি হঠাৎ Amazon Kindle উইন্ডোজ ১০, ৮, ৭-এ সংযুক্ত না হয়, তবে প্রথমে হার্ডওয়্যার চেক করুন:
- Kindle Fire USB পোর্ট থেকে আনপ্লাগ করে অন্য USB পোর্টে প্লাগ ইন করুন।
- কাজ না করলে ভিন্ন USB কেবিল ব্যবহার করুন। কেবিল টুটে থাকলে নতুন কিনুন: Kindle 5ft USB to Micro-USB cable (Fire Tablets ও Kindle e-Readers-এর জন্য ডিজাইন করা)।
- Kindle Fire পিসিতে সংযুক্ত রেখে পাওয়ার বাটন দীর্ঘক্ষণ ধরে হার্ড শাটডাউন করুন।
- কিছুক্ষণ পর রিবুট করুন, উইন্ডোজ ডিভাইস ডিটেক্ট করে MTP ড্রাইভার আবার ইনস্টল করবে।
- সমস্যা থাকলে Kindle Fire ৩০ মিনিটের বেশি চার্জ করে আবার চেষ্টা করুন।
- অন্য কম্পিউটারে প্লাগ করে টেস্ট করুন।
হার্ডওয়্যার চেক করার এই পদ্ধতিতে Kindle Fire স্বীকৃত না হওয়ার সমস্যা সমাধান হতে পারে।
টিপস: USB 3.0 এবং USB 2.0 পোর্ট আছে। ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী কোন পোর্ট ভালো সেটি বলা কঠিন। উভয় পোর্টে বारी বاری প্লাগ করে দেখুন কোনটিতে উইন্ডোজ ১০ Kindle Fire স্বীকৃত করে।
সমাধান ২: উইন্ডোজ ১০-এ Kindle Fire ড্রাইভার ইনস্টল করুন
কম্পিউটার Kindle Fire বা Paperwhite ডিটেক্ট না করলে উইন্ডোজ ১০ Kindle ড্রাইভার অনুপস্থিত বা ইনস্টল ব্যর্থ হতে পারে। Device Manager-এ Portable Devices-এ Kindle Fire বা MTP ডিভাইসে পীলা বিন্দু থাকতে পারে। ড্রাইভার আপডেট করুন।
- Device Manager খুলুন, Portable Devices বিস্তারিত করুন। Kindle Fire বা MTP ডিভাইস দেখবেন।
- রাইট-ক্লিক > Update Driver।
- দ্বিতীয় অপশন: Browse my computer for driver software।
- নিচের অপশন: Let me pick from a list of device drivers on my computer।
- Show compatible hardware চেক করুন, সঠিক মডেল লিস্ট হবে। এখানে MTP USB Device বেছে নিন, Next ক্লিক করুন।
- Update Driver Warning উইন্ডোতে Yes ক্লিক করুন। উইন্ডোজ কমপ্যাটিবল ড্রাইভার ইনস্টল করবে।
ম্যানুয়াল পদ্ধতি চাইনা হলে Driver Booster ব্যবহার করুন। এটি ৩০ লাখেরও বেশি ড্রাইভার ডাটাবেস থেকে Kindle Fire MTP USB ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয় আপডেট করে।
- Driver Booster ডাউনলোড, ইনস্টল, রান করুন।
- Scan > Update ধাপ অনুসরণ করুন।
তারপর চেক করুন Kindle Fire পিসির সাথে সিঙ্ক হচ্ছে কিনা। Kindle Fire ব্রিক্ড হয়ে যাওয়া বা দেখানোর সমস্যা নেই নিশ্চিত করুন।
সমাধান ৩: Kindle Fire অ্যাপ্লিকেশনের সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করুন
Kindle Fire অ্যাপ্লিকেশনও উইন্ডোজ ১০-কে Kindle Fire স্বীকৃত করতে বাধা দিতে পারে। পুরনো বা সমস্যাসহ অ্যাপ্লিকেশন থাকলে "Kindle Fire charging but not recognized" সমস্যা হয়। কিন্তু ফাইল ট্রান্সফারের জন্য এই অ্যাপ্লিকেশন লাগে। তাই Kindle Fire অ্যাপ্লিকেশনের সর্বশেষ ভার্সন ইনস্টল ও আপডেট আছে নিশ্চিত করুন।
সমাধান ৪: Kindle Fire কে ক্যামেরা হিসেবে পিসিতে সংযুক্ত করুন
কম্পিউটার Kindle Fire স্বীকৃত না করলে Kindle Fire কে ক্যামেরা হিসেবে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন। প্লাগ করার সময় ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Kindle Fire কে ক্যামেরা বেছে নিন। না পেলে ডিভাইসের Settings > Storage-এ থেকে বেছে নিন। এই পদ্ধতিগুলো Kindle Fire ফাউন্ড/ডিটেক্ট না হওয়ার সমস্যা সমাধান করতে পারে। যদি এখনও কাজ না করে, ওয়ায়ারলেস নেটওয়ার্ক দিয়ে ফাইল আপলোড করে পিসিতে ডাউনলোড করুন।
