উইন্ডোজ ১০ "আমরা আপডেট সম্পূর্ণ করতে পারলাম না" বুট লুপ সমস্যা সমাধান

যদি আপনি "আমরা আপডেট সম্পূর্ণ করতে পারলাম না, পরিবর্তনগুলো বাতিল করা হচ্ছে, আপনার কম্পিউটার বন্ধ করবেন না" মেসেজ দেখতে পাচ্ছেন এবং বুট লুপে আটকে গেছেন, তবে এই পোস্ট আপনাকে এই ত্রুটি সমাধান করতে সাহায্য করবে।

উইন্ডোজ ১০ মাইক্রোসফটের সর্বশেষ অপারেটিং সিস্টেম এবং অন্যান্য OS-র মতো এটিও অনেক সমস্যা নিয়ে আসে। বিশেষ করে নতুন আপডেট ডাউনলোড করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে আপডেট প্রক্রিয়া আটকে যায় এবং উইন্ডোজ শুরু হতে পারে না, শুধু এই বিরক্তিকর ত্রুটি মেসেজ দেখা যায়:

We couldn't complete the updates, Undoing changes, Don't turn off your computer.

এই ত্রুটি এবং রিস্টার্টের অসীম লুপে আপনি আটকে থাকেন। কইকই রিস্টার্ট করার পর কিছু অগ্রগতি দেখা যেতে পারে যেমন:

Installing Updates 15% We couldn’t complete the updates, Undoing changes, Don’t turn off your computer Restarting

দুর্ভাগ্যবশত এটি শুধু ৩০% পর্যন্ত পৌঁছায় এবং আবার রিস্টার্ট হয়। এই চক্র চলতে থাকে যতক্ষণ না আপনি কিছু করবেন। চিন্তা করবেন না, নিচের সমাধানগুলো লাগিয়ে আপনি সহজেই এই সমস্যা সমাধান করতে পারেন।

"আমরা আপডেট সম্পূর্ণ করতে পারলাম না" ত্রুটি সমাধান

দ্রষ্টব্য: আপনার PC রিফ্রেশ বা রিসেট করবেন না।

যদি উইন্ডোজে লগ অন করতে পারেন:

পদ্ধতি ১: Software Distribution ফোল্ডার ডিলিট করুন

Windows Key + X চাপুন এবং Command Prompt (Admin) সিলেক্ট করুন।
CMD-এ নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করে এন্টার চাপুন:
```
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
net stop msiserver
```
C:\Windows\SoftwareDistribution ফোল্ডারে যান এবং সেখানে সকল ফাইল ও ফোল্ডার ডিলিট করুন।
আবার কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডগুলো চালান:
```
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
আবার আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
যদি সমস্যা থাকে, আপডেট ডাউনলোড করার আগের তারিখে PC রিস্টোর করুন।

বিকল্পভাবে, আপনি উইন্ডোজে লগ অন করতে পারেন বা না পারেন, পদ্ধতি (c), (d), এবং (e) চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ২: Windows Update Troubleshooter ডাউনলোড ও চালান

ওয়েব ব্রাউজার খুলে নির্দিষ্ট পেজে যান।
"Download and run the Windows Update Troubleshooter" ক্লিক করুন।
ফাইল ডাউনলোড হয়ে গেলে ডাবল ক্লিক করে চালান।
Next ক্লিক করুন এবং Troubleshooter চলতে দিন।
স্ক্রিনের নির্দেশনা মেনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।
যদি সমস্যা পাওয়া যায়, "Apply this fix" ক্লিক করুন।
শেষে আবার আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ৩: App Readiness সক্রিয় করুন

Windows Key + R চাপুন, services.msc লিখুন এবং এন্টার চাপুন।
App Readiness খুঁজে বের করে রাইট ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন।
Startup type Automatic করে Start ক্লিক করুন।
Apply → OK ক্লিক করুন এবং services.msc বন্ধ করুন।
PC রিস্টার্ট করুন।

পদ্ধতি ৪: অটোমেটিক আপডেট বন্ধ করুন

Windows Key + R → services.msc → এন্টার।
Windows Update সেটিং খুঁজে রাইট ক্লিক → Properties।
Stop ক্লিক করুন এবং Startup type Disabled করুন।
Apply → OK → services.msc বন্ধ করুন।
PC রিস্টার্ট করুন এবং আবার আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ৫: Windows System Reserved Partition সাইজ বাড়ান

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি BitLocker ব্যবহার করেন, তাহলে সেটি আনইনস্টল বা ডিলিট করুন।

Reserved partition সাইজ ম্যানুয়ালি বা Partition Manager Software-এ বাড়ান।
Windows Key + X → Disk Management।
Reserved partition বাড়াতে unallocated space থাকতে হবে বা তৈরি করতে হবে।
OS partition বাদে অন্য পার্টিশনে রাইট ক্লিক → Shrink Volume।
Reserved Partition-এ রাইট ক্লিক → Extend Volume।
PC রিস্টার্ট করুন।

পদ্ধতি ৬: Windows 10 Update Troubleshooter চালান

Windows Key + I → Settings → Update & Security।
বাম পাশের মেনু থেকে Troubleshoot সিলেক্ট করুন।
Get up and running সেকশনে Windows Update ক্লিক করুন।
"Run the troubleshooter" ক্লিক করুন।
স্ক্রিনের নির্দেশনা মেনে চলুন।

পদ্ধতি ৭: আপডেট ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন

"This PC"-তে রাইট ক্লিক → Properties।
System Properties-এ System type চেক করুন (32-bit বা 64-bit)।
Settings → Update & Security।
Windows Update-এ ব্যর্থ আপডেটের KB নম্বর নোট করুন।
Internet Explorer বা Microsoft Edge-এ Microsoft Update Catalog ওপেন করুন।
KB নম্বর সার্চ করুন।
আপনার OS টাইপ (32/64-bit) অনুযায়ী লেটেস্ট আপডেট ডাউনলোড করুন।
ফাইল ডাউনলোড হয়ে গেলে ডাবল ক্লিক করে ইনস্টল করুন।

পদ্ধতি ৮: বিবিধ সমাধান

CCleaner চালিয়ে রেজিস্ট্রি সমস্যা ফিক্স করুন।
নতুন Admin অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপডেট চেষ্টা করুন।
সমস্যা সৃষ্টি করে এমন আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।
ইনস্টল করা VPN সার্ভিস ডিলিট করুন।
ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করে আপডেট চেষ্টা করুন।
কিছুই কাজ না করলে উইন্ডোজ পুনরায় ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।

যদি উইন্ডোজে লগ অন না করতে পারেন এবং রিস্টার্ট লুপে আটকে থাকেন:

গুরুত্বপূর্ণ: উইন্ডোজে লগ অন করতে পারার পর উপরের সকল পদ্ধতি চেষ্টা করুন।

গুরুত্বপূর্ণ ডিসক্লেমার: এটি উন্নত টিউটোরিয়াল। আপনি না জানলে আপনার PC ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। বিশেষজ্ঞের সাহায্য নিন।

পদ্ধতি (i): System Restore

Windows 10 রিস্টার্ট করুন।
BIOS-এ যেতে CD/DVD-থেক বুট করান।
Windows 10 বুটেবল DVD দিয়ে রিস্টার্ট করুন।
"Press any key to boot from CD or DVD" প্রম্পটে যেকোনো কী চাপুন।
ভাষা বেছে নিয়ে Next → Repair your computer ক্লিক করুন।
Troubleshoot → Advanced options → System Restore।
আপডেটের আগের একটি রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করুন।
রিস্টোর হয়ে গেলে রিস্টার্ট করুন। ত্রুটি মেসেজ আর আসবে না।
পদ্ধতি ১ চেষ্টা করুন এবং লেটেস্ট আপডেট ইনস্টল করুন।

পদ্ধতি (ii): সমস্যাযুক্ত আপডেট ফাইল ডিলিট করুন

উপরোক্ত ১-৫ নম্বর ধাপ অনুসরণ করুন।
Troubleshoot → Advanced options → Command Prompt।

CMD-এ নিচের কমান্ড চালান:

cd C:\Windows\
del C:\Windows\SoftwareDistribution*.* /s /q

CMD বন্ধ করে PC রিস্টার্ট করুন। স্বাভাবিকভাবে উইন্ডোজে লগ অন করতে পারবেন।
আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি (iii): SFC এবং DISM চালান

বুট-এ Command Prompt খুলুন।
Sfc /scannow চালান (৫-১৫ মিনিট লাগে)।

ক্রমানুসারে DISM কমান্ডগুলো চালান:

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /online /Cleanup-Image /startcomponentcleanup
d) DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

সতর্কতা: Component cleanup প্রায় ৫ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।
DISM শেষে আবার SFC /scannow চালান।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

পদ্ধতি (iv): Secure Boot বন্ধ করুন

PC রিস্টার্ট করুন।
BIOS-এ যেতে বুট সিকোয়েন্সের время কী চাপুন।
Secure Boot সেটিং খুঁজে Enabled করুন (Security/Boot/Authentication ট্যাবে থাকে)।
PC রিস্টার্ট করুন। আপডেট সফলভাবে ইনস্টল হবে।
আবার BIOS-এ যেতে Secure Boot Enable করুন।

পদ্ধতি (v): System Reserved Partition ডিলিট করুন

এটি অত্যন্ত জটিল এবং ঝুঁকিপূর্ণ। বিস্তারিত ধাপগুলো মূল আর্টিকেলে দেওয়া আছে। যদি আপনি নিশ্চিত না হন, তাহলে এটি করা উচিত নয়।

আপনার জন্য প্রস্তাবিত:

BOOTMGR is missing Windows 10 সমাধান
Fix Driver Power State Failure Windows 10
Fix System Thread Exception Not Handled Error Windows 10
How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC

যদি কিছুই কাজ না করে, PC কে আগের সময়ে রিস্টোর করুন, সমস্যাযুক্ত আপডেট কন্ট্রোল প্যানেল থেকে ডিলিট করুন, অটোমেটিক আপডেট বন্ধ করুন এবং সাধারণভাবে PC ব্যবহার করুন। ২০-৩০ দিন পর আবার আপডেট চেষ্টা করুন।

এভাবে আপনি সফলভাবে We couldn’t complete the updates, Undoing changes. Don’t turn off your computer সমস্যা সমাধান করেছেন। আরও প্রশ্ন থাকলে কমেন্টে জানান।