কখনও কখনও আপনার বর্তমান অপারেটিং সিস্টেমের একটি নতুন সংস্করণের ইনস্টলেশন বা এমনকি একটি সম্পূর্ণ নতুন একটি আপগ্রেড আপনার পথে বিভিন্ন ত্রুটি ছাড়া যেতে পারে না। এই ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি হল নিশ্চিতভাবে উইন্ডোজ ইনস্টলেশন ত্রুটি বার্তাটি সম্পূর্ণ করতে পারেনি৷
এটি প্রায়শই উইন্ডোজ 10 পিসিতে ঘটে যখন ব্যবহারকারীরা ম্যানুয়ালি আপডেটগুলি ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন তবে এটি উইন্ডোজের পূর্ববর্তী সংস্করণ থেকে উইন্ডোজ 10 এ আপনার কম্পিউটার আপগ্রেড করার সময়ও ঘটে। এটি সমাধান করার জন্য বেশ কয়েকটি পদ্ধতি ব্যবহার করা যেতে পারে এবং সেগুলি এখানে উপস্থাপন করা হয়েছে। সবচেয়ে সফলদের প্রতি অতিরিক্ত মনোযোগ সহ নিবন্ধ।
সমাধান 1:ত্রুটির চারপাশে কাজ করা
এই সমস্যাটি কখনও কখনও কেবল একটি বাগ দ্বারা সৃষ্ট হয় এবং এটি সরাসরি ত্রুটি বার্তা না পেয়ে ইনস্টলার ফাইল চালানোর মতো এড়ানো যেতে পারে। এই পদ্ধতিটি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য যারা একটি নতুন আপডেট ইনস্টল করতে বা তাদের পিসি আপগ্রেড করার জন্য একটি বাহ্যিক DVD বা USB ব্যবহার করছেন৷
প্রথমত, আপনার কম্পিউটার পুনরুদ্ধার করতে এবং সেইসাথে সর্বশেষ আপডেট এবং আপগ্রেডগুলি ইনস্টল করার জন্য আমাদের এটিতে Windows 10 সহ একটি বুটযোগ্য USB বা DVD তৈরি করতে হবে৷
আপনি মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করতে পারেন একটি USB বুটেবল ড্রাইভ তৈরি করতে যা UEFI ব্যবহার করে কোনো ডিভাইসে বুট হবে।
- Microsoft এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে মিডিয়া ক্রিয়েশন টুলটি ডাউনলোড করুন। MediaCreationTool.exe নামক ফাইলটিতে ডাবল-ক্লিক করুন যা আপনি টুলটি চালু করার জন্য এইমাত্র ডাউনলোড করেছেন। স্বীকার করুন আলতো চাপুন৷ ৷
- যন্ত্র থেকে প্রদর্শিত প্রথম স্ক্রীন থেকে অন্য পিসি বিকল্পের জন্য ইনস্টলেশন মিডিয়া (USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ, DVD, বা ISO ফাইল) তৈরি করুন নির্বাচন করুন৷
- বুটযোগ্য ড্রাইভের ভাষা, আর্কিটেকচার এবং সংস্করণ আপনার কম্পিউটার কনফিগারেশনের উপর ভিত্তি করে নির্বাচন করা হবে, তবে আপনি যদি কম্পিউটার ব্যবহার করতে চান তাহলে উপযুক্ত সেটিংস নির্বাচন করতে এই PC সেটিংসের জন্য প্রস্তাবিত বিকল্পগুলি ব্যবহার করুন সাফ করতে পারেন। এর জন্য ইউএসবি বিভিন্ন সেটিংসের।
- পরবর্তীতে ক্লিক করুন এবং USB বা ডিভিডির মধ্যে নির্বাচন করতে বলা হলে USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বিকল্পে ক্লিক করুন৷
- পরবর্তীতে ক্লিক করুন এবং তালিকা থেকে অপসারণযোগ্য ড্রাইভটি চয়ন করুন যা আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত স্টোরেজ ডিভাইসগুলি প্রদর্শন করে৷
- পরবর্তীতে ক্লিক করুন এবং মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল উইন্ডোজ 10 ইনস্টল করার জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে এগিয়ে যাবে, এবং এটি বুটযোগ্য মিডিয়া তৈরি করতে থাকবে, যা বেশিরভাগ ডিভাইসে কাজ করবে যেগুলি লিগ্যাসি BIOS ব্যবহার করে সেইসাথে নতুনগুলিতে UEFI ব্যবহার করে।
আপনি একটি বুটযোগ্য USB তৈরি করার পরে, আপনি এটি দিয়ে আপনার কম্পিউটার বুট করার সাথে এগিয়ে যেতে পারেন। আমরা DVD এর উপর একটি বুটযোগ্য USB বেছে নেওয়ার কারণ হল প্রক্রিয়াটি বেশ সহজ এবং আপনাকে একটি ডবল লেয়ার ডিভিডি কেনার ঝামেলার মধ্য দিয়ে যেতে হবে না।
- বাহ্যিক স্টোরেজ ডিভাইসটি আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত থাকা অবস্থায় একবার আপনি আপনার পিসিতে ত্রুটির বার্তা পেয়ে গেলে, একটি কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো আনতে Shift + F10 কী সমন্বয় ব্যবহার করুন।
- এর পরে, আপনি একটি পোর্টেবল Windows 10 স্টোরেজ মিডিয়া তৈরি করতে যে DVD বা USB ব্যবহার করেছিলেন সেটি সন্নিবেশ করতে পারেন এবং আপনার কম্পিউটার এটি সনাক্ত করার জন্য অপেক্ষা করতে পারেন৷
- হার্ড ড্রাইভের D:পার্টিশনে নেভিগেট করতে D টাইপ করুন:[ENTER] এবং আপডেট ইনস্টলার চালানোর জন্য "setup [ENTER] টাইপ করুন। আপনার কম্পিউটারের উপর নির্ভর করে, অক্ষর D:অন্য একটি অক্ষর হতে পারে যা আপনার পোর্টেবল USB-এর সাথে মিলিত হওয়া উচিত৷
সমাধান 2:উন্নত স্টার্টআপ ওয়ার্কঅ্যারাউন্ড
এই পদ্ধতিটি কিছুটা অদ্ভুত শোনাচ্ছে তবে এটি উইন্ডোজকে নিয়মিতভাবে এর উপাদানগুলি ইনস্টল করার জন্য কৌশল করে বলে মনে হচ্ছে। আপনি যদি সর্বশেষ আপডেটটি ইনস্টল করার জন্য লড়াই করে থাকেন তবে আপনি সর্বদা এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করতে পারেন এবং এটি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে পারেন। এছাড়াও, আপনার হারানোর কিছু নেই যদি এটি কাজ না করে কারণ আপনি আপনার কম্পিউটার সম্পর্কিত কিছু পরিবর্তন করবেন না৷
- আপনাকে উন্নত পুনরুদ্ধারের বিকল্পগুলি খোলার জন্য একটি পছন্দের সাথে অনুরোধ না করা পর্যন্ত প্রায় তিনবার আপনার কম্পিউটার বন্ধ এবং চালু করুন৷ একটি বিকল্প চয়ন করুন স্ক্রীন থেকে, ট্রাবলশুট এ ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিসেট বিকল্পটি বেছে নিন।
- Keep my files অপশনটি বেছে নিন কিন্তু পরবর্তী প্রম্পটে Cancel এ ক্লিক করুন এবং বাতিল নির্বাচন করতে থাকুন যতক্ষণ না আপনি আবার একটি বিকল্প বেছে নিন স্ক্রিনে নিজেকে খুঁজে না পান, যেখানে আপনার এখন চালিয়ে যাওয়া নির্বাচন করা উচিত।
- একই ইন্সটলেশনে আপনার এখনও সমস্যা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন
সমাধান 3:Windows 10 সংস্করণ 1709 AMD ব্যবহারকারীদের জন্য
এটি উইন্ডোজ 10-এর উপরের সংস্করণের AMD ব্যবহারকারীদের জন্য মাইক্রোসফ্ট দ্বারা একটি অফিসিয়াল প্রতিক্রিয়া হিসাবে পোস্ট করা হয়েছিল কারণ এই ব্যবহারকারীরা ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় এই ত্রুটির সাথে বা আপডেটগুলি ইনস্টল করার চেষ্টা করার একটি অসীম লুপের সাথে আটকে গিয়েছিল। অনেক ব্যবহারকারী দাবি করেন যে শুধুমাত্র এই নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে Microsoft দ্বারা প্রদত্ত আপডেট ইনস্টল করা সমস্যা সমাধানের জন্য যথেষ্ট ছিল।
- আমরা যা করতে যাচ্ছি তা হল উইন্ডোজ আপডেট ক্যাটালগ থেকে বেশ কিছু আপডেট ইনস্টল করা। এই ডাউনলোডটি আপনার কম্পিউটারে বেশ কয়েকটি সমাধান নিয়ে আসে এবং সেগুলি ইনস্টল করা বেশ সহজ৷ এখানে KB নম্বরটি আপনাকে অনুসন্ধান করতে হবে:KB4073290৷ ৷
- Microsoft Update Catalog খুলুন এবং উপরের ডানদিকের কোণায় অনুসন্ধান বোতামে ক্লিক করে একটি অনুসন্ধান করুন৷
- বাম দিকের ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি (32bit বা 64bit) এর আর্কিটেকচার বেছে নিন। এই বিকল্পটি বেছে নেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পিসির প্রসেসরের আর্কিটেকচার জানেন৷
- আপনি ডাউনলোড করা ফাইলটি চালান এবং আপডেট প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য স্ক্রিনে নির্দেশাবলী সাবধানে অনুসরণ করুন। ইনস্টল করার জন্য প্রয়োজনীয় উভয় ফাইলের জন্য একই কাজ করুন৷
- আপডেট শেষ হওয়ার পরে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করেছেন এবং একই ইনস্টলেশন চালানোর চেষ্টা করুন যা প্রথমে আপনার জন্য একটি ত্রুটি সৃষ্টি করেছিল। একই ত্রুটি ঘটে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সমাধান 4:BIOS আপডেট করুন
BIOS অবশ্যই একটি সংবেদনশীল জিনিস এবং আপনি এটির সাথে কিছু রাখতে চান না যতক্ষণ না আপনাকে কিছু বড় সমস্যা সমাধান করতে বাধ্য করা হয় যার মধ্যে BIOSও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। কখনও কখনও এমন পিসিগুলিতে ত্রুটি দেখা দেয় যার BIOS পুরানো হয়ে গেছে এবং Microsoft পরামর্শ দিয়েছে যে আপডেটগুলি ইনস্টল করার আগে প্রত্যেকেরই তাদের BIOS ফার্মওয়্যারকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা উচিত৷
BIOS আপডেট করা আপনাকে Windows সেটআপ সংক্রান্ত কিছু সমস্যা মোকাবেলায় সহায়তা করতে পারে এবং ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে BIOS আপডেট করার ফলে তারা এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটি না দেখে অনুসরণ করতে সক্ষম হয়েছে৷
- স্টার্ট মেনুতে অনুসন্ধান বারে msinfo লিখে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা BIOS-এর বর্তমান সংস্করণটি খুঁজে বের করুন৷
- আপনার প্রসেসর মডেলের ঠিক নীচে BIOS সংস্করণটি সনাক্ত করুন এবং একটি পাঠ্য ফাইল বা কাগজের টুকরোতে কিছু অনুলিপি করুন বা পুনরায় লিখুন৷
- আপনার কম্পিউটারটি বান্ডিল, পূর্ব-নির্মিত বা ম্যানুয়ালি একত্রিত করা হয়েছে কিনা তা খুঁজে বের করুন পৃথকভাবে সমস্ত উপাদান ক্রয় করে৷ এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ আপনি আপনার পিসির একটি উপাদানের জন্য তৈরি BIOS ব্যবহার করতে চান না যখন এটি আপনার অন্যান্য ডিভাইসে প্রযোজ্য হবে না এবং আপনি একটি ভুল দিয়ে BIOS ওভাররাইট করবেন, যার ফলে বড় ত্রুটি এবং সিস্টেম সমস্যা দেখা দেবে।
- আপডেটের জন্য আপনার কম্পিউটার প্রস্তুত করুন। আপনি যদি আপনার ল্যাপটপ আপডেট করছেন, তবে নিশ্চিত করুন যে এর ব্যাটারি সম্পূর্ণরূপে চার্জ করা হয়েছে এবং ঠিক সেই ক্ষেত্রে এটি প্লাগ করুন। আপনি যদি একটি কম্পিউটার আপডেট করছেন, তাহলে একটি নিরবচ্ছিন্ন পাওয়ার সাপ্লাই (UPS) ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয় যাতে আপনার কম্পিউটার আপডেটের সময় বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে বন্ধ না হয়।
- লেনোভো, গেটওয়ে, এইচপি, ডেল এবং এমএসআই-এর মতো বিভিন্ন ডেস্কটপ এবং ল্যাপটপ নির্মাতাদের জন্য আমরা যে নির্দেশনা প্রস্তুত করেছি তা অনুসরণ করুন।
সমাধান 5:অতিরিক্ত BIOS সেটিংস পরিবর্তন করুন
এমনকি আপনার BIOS ফার্মওয়্যার আপ টু ডেট হলেও, আপনি লক্ষ্য করতে পারেন যে ত্রুটিটি এখনও অমীমাংসিত। এর বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে, তবে তাদের মধ্যে একটি অবশ্যই সত্য যে BIOS-এ একটি নির্দিষ্ট সেটিংস রয়েছে যা Windows 7 এর পুরানো সংস্করণগুলির জন্য দুর্দান্ত কাজ করে তবে এটি Windows 10 এর জন্য খারাপ এবং এটি প্রায়শই এই ত্রুটিটি ঘটতে পারে। এটি ঠিক করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- স্টার্ট মেনু>> পাওয়ার বোতাম>> শাট ডাউনে গিয়ে আপনার কম্পিউটার বন্ধ করুন।
- আপনার পিসি আবার চালু করুন এবং সিস্টেম চালু হওয়ার সময় BIOS কী টিপে BIOS-এ প্রবেশ করুন। BIOS কীটি সাধারণত বুট স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়, "সেটআপে প্রবেশ করতে ___ টিপুন।" সাধারণ BIOS কীগুলি হল F1, F2, Del, Esc এবং F10। মনে রাখবেন যে বার্তাটি খুব দ্রুত অদৃশ্য হয়ে যাওয়ার কারণে আপনাকে এটি সম্পর্কে দ্রুত হতে হবে৷
- আপনাকে যে SATA বিকল্পটি পরিবর্তন করতে হবে তা বিভিন্ন নির্মাতাদের দ্বারা তৈরি BIOS ফার্মওয়্যার সরঞ্জামগুলিতে বিভিন্ন ট্যাবের নীচে অবস্থিত এবং এটি এটি খুঁজে পাওয়ার কোনও অনন্য উপায় নয়। এটি সাধারণত অনবোর্ড ডিভাইস, ইন্টিগ্রেটেড পেরিফেরাল বা এমনকি কেবলমাত্র উন্নত ট্যাবের অধীনে অবস্থিত। যাই হোক না কেন, বিকল্পটির নাম হল SATA অপারেশন৷ ৷
- আপনি একবার বিকল্পটি সনাক্ত করলে, এটিকে AHCI বা RAID থেকে ATA-তে পরিবর্তন করুন। নতুন আপডেট ইনস্টল বা আপগ্রেড করার প্রক্রিয়ার জন্য ATA হল সবচেয়ে যুক্তিসঙ্গত বিকল্প। প্রস্থান বিভাগে নেভিগেট করুন এবং পরিবর্তন সংরক্ষণ থেকে প্রস্থান করুন নির্বাচন করুন। এটি বুট দিয়ে এগিয়ে যাবে। নিশ্চিত করুন যে আপনি আবার আপডেট চালানোর চেষ্টা করছেন।
- প্রক্রিয়াটি শেষ করার পরে সেটিংসকে তাদের আসল অবস্থায় পরিবর্তন করতে ভুলবেন না৷
সমাধান 6:কমান্ড প্রম্পট এবং এমএমসি টুইকস
নিম্নলিখিত সমাধানটি মাইক্রোসফ্ট কর্মকর্তাদের দ্বারা প্রস্তাবিত হয়েছিল যারা এটিকে একটি ফোরামে পোস্ট করেছিলেন যা এই ধরণের সমস্যাগুলির সাথে কাজ করে এবং ব্যবহারকারীরা এটি সম্পর্কে শুনে রোমাঞ্চিত হয়েছিল এবং এটি তাদের বেশিরভাগের জন্য সমস্যার সমাধান করেছিল৷ এটি আপনার জন্যও কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
- বাহ্যিক স্টোরেজ ডিভাইসটি আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত থাকা অবস্থায় একবার আপনি আপনার পিসিতে ত্রুটির বার্তা পেয়ে গেলে, একটি কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো আনতে Shift + F10 কী সমন্বয় ব্যবহার করুন।
- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে MMC টাইপ করুন এবং ফাইলে ক্লিক করুন>> স্ন্যাপ-ইন যোগ করুন/সরান... আপনি CTRL + M কী সমন্বয়ও ব্যবহার করতে পারেন।
- কম্পিউটার ম্যানেজমেন্ট বিকল্পে ডাবল ক্লিক করুন এবং ফিনিশ ক্লিক করার আগে স্থানীয় কম্পিউটার বিকল্পটি বেছে নিন।
- ঠিক আছে ক্লিক করুন এবং কম্পিউটার ম্যানেজমেন্ট (স্থানীয়) বিকল্পে ডাবল ক্লিক করুন যা MMC উইন্ডোতে প্রদর্শিত হবে এবং সিস্টেম টুলস>> স্থানীয় ব্যবহারকারী এবং গোষ্ঠী>> ব্যবহারকারীগুলিতে নেভিগেট করুন।
- অ্যাডমিনিস্ট্রেটরে ডাবল ক্লিক করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করার আগে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করা এন্ট্রিটি আনচেক করুন৷
- এখন অ্যাডমিনিস্ট্রেটরে রাইট ক্লিক করুন এবং সেট পাসওয়ার্ডে ক্লিক করুন। আপনি ব্যবহার করতে চান এমন একটি পাসওয়ার্ড চয়ন করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। সমস্যাটি এখনই সমাধান করা উচিত।
যদি এখনও সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে আপনি সমাধানের দ্বিতীয় অংশে চলে যেতে পারেন যা আবার ইনস্টল স্ক্রীন থেকে কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে নেভিগেট করার জন্য কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করার উপর নির্ভর করে।
- বাহ্যিক স্টোরেজ ডিভাইসটি আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত থাকা অবস্থায় একবার আপনি আপনার পিসিতে ত্রুটির বার্তা পেয়ে গেলে, একটি কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো আনতে Shift + F10 কী সমন্বয় ব্যবহার করুন।
- নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রতিটির পরে এন্টার ক্লিক করেছেন:
CD C:\windows\system32\oobe
msoobe
- শেষে ক্লিক করার আগে একটি জেনেরিক অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড তৈরি করুন (যদি এটি একটি পণ্য কী অনুরোধ করে এবং আপনার কাছে একটি থাকে, তাহলে এখনই এটি লিখুন। আপনি যদি এমন একটি প্রক্রিয়া চালাচ্ছেন যার জন্য একটি কী প্রয়োজন হয় না, আপনি কেবল শেষ করতে পারেন)। সঠিকভাবে সময় এবং তারিখ সেটিংস সেট করুন এবং Finish এ ক্লিক করুন। সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷