অনেক Windows 11 প্রিভিউ বিল্ড (22000.160) ব্যবহারকারী একই হতাশাজনক সমস্যাটি রিপোর্ট করে:সিস্টেমটি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেট করবে না, নিজেকে সর্বশেষ অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার বেস থেকে বিচ্ছিন্ন করে 1 . Windows 0x80070643 ত্রুটি রেন্ডার করতে থাকে . বিষয়টির একটি খনন দেখায় যে সমস্যাটির জন্য বেশ কয়েকটি শর্ত দায়ী হতে পারে। সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে৷
৷উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেট করতে ব্যর্থ হয়:সম্ভাব্য কারণগুলি
- উইন্ডোজ আপডেট (WU) উপাদান ব্যর্থতা . আপনি যদি এক বা কিছু WU উপাদানের দুর্নীতির সাথে কাজ করে থাকেন, তবে সবচেয়ে উপদেশযোগ্য জিনিসটি হল উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালু করা এবং এর নির্দেশাবলী অনুসরণ করা৷
- Windows আপডেটও খণ্ডিতভাবে দূষিত হতে পারে . এর ফলে কিছু আপডেট সফলভাবে সম্পন্ন হবে এবং কিছু স্টল হবে। কিছু ব্যবহারকারী এমন পরিস্থিতির সম্মুখীন হন যখন নিরাপত্তা আপডেটগুলি (বিশেষত উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেট) কোনো কারণে কার্যকর করা যায়নি, যখন অন্যান্য ধরনের আপডেটগুলি ঠিকঠাকভাবে চালানো হয়। এই ক্ষেত্রে, আপনি হাত দিয়ে প্রয়োজনীয় আপডেটগুলি চালু করতে Microsoft আপডেট ক্যাটালগ ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন৷
- উইন্ডোজ আপডেট নির্ভরতা দুর্নীতি তিনটির মধ্যে সবচেয়ে গুরুতর সমস্যা। যদি সমস্ত আপডেট একই ত্রুটি প্রদর্শন করে এবং কাজ না করে, তার মানে কিছু সিস্টেম ফাইল (উইন্ডোজ আপডেটগুলি পরিচালনা বা প্রভাবিত করে) দূষিত হয়েছে। অতএব, সবচেয়ে ভাল কাজ হল একটি উইন্ডোজ মেরামত ইনস্টল করা (ওএস পুনরায় ইনস্টল করার জন্য, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অক্ষত রেখে)।
আপনি কোন বিশেষ সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা নির্ধারণ করা কঠিন৷ সুতরাং, আপনি তিনটি পদ্ধতি ক্রমানুসারে চেষ্টা করতে পারেন, এবং তাদের মধ্যে একটি আশা করি সমস্যার সমাধান করবে। আপনি নীচে প্রস্তাবিত সমাধানগুলির জন্য একটি ছোট ম্যানুয়াল পাবেন৷
প্রয়াস 1:উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার
লঞ্চ হচ্ছে উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার আপনি চেষ্টা করা উচিত প্রথম জিনিস. যদি উইন্ডোজ তার উপায়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পারে তবে ট্রাবলশুটার এটি করবে। প্রোগ্রামটি এমন কিছু করে না যা ব্যবহারকারীরা নিজেরাই করতে পারে না। কিন্তু সব ব্যবহারকারী জানেন না ঠিক কী করতে হবে, তাই ট্রাবলশুটার একটি স্বয়ংক্রিয় সহকারী হিসেবে কাজ করে৷
পরামর্শ দিন:নিম্নলিখিত অপারেশন আপনাকে সাহায্য করবে না। যাইহোক, যদি আপনার উইন্ডোজ ডিফেন্ডার উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট দুর্নীতির কারণে আপডেট না হয়, তাহলে WU ট্রাবলশুটার কাজটি করতে পারে। এটি চালান এবং নির্দেশাবলী মেনে চলুন৷
৷- Windows+I টিপে Windows 11 সেটিংস খুলুন অথবা এই পথটি গ্রহণ করুন:স্টার্ট বোতাম (উইন্ডোজ সাইন) – সেটিংস (গিয়ার-হুইল সাইন)।
- সেটিংস খোলার সাথে সাথে, সিস্টেম বেছে নিন এবং তারপর সমস্যা সমাধান করুন .
- অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী বেছে নিন তালিকা থেকে এবং তারপর RUN এ ক্লিক করুন উইন্ডোজ আপডেট সারির বিপরীতে বোতাম।
- Windows আপডেটের ত্রুটির কারণ হতে পারে এমন সমস্যার জন্য ট্রাবলশুটার অনুসন্ধান করার সময় অপেক্ষা করুন৷
- যদি স্ক্যানটি ট্রাবলশুটারের ফিক্সিং ক্ষমতার মধ্যে কোনো সমস্যা খুঁজে পায়, তাহলে এটি মেরামতের প্রস্তাব দেবে। প্রয়োগ করুন টিপুন তাদের চালু করতে।
- সব কিছু প্রস্তুত হয়ে গেলে আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন (একবার বা পরে) এবং সমস্যা সমাধান শেষ করুন।
উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার অ্যাক্সেস করা। ধাপ 1. "শুরু" ক্লিক করুন এবং তারপর "সেটিংস" এ ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার অ্যাক্সেস করা। ধাপ 2. "সেটিংস"-এ "সিস্টেম" ক্লিক করুন এবং তারপরে "সমস্যা সমাধান" এ ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার অ্যাক্সেস করা। ধাপ 3. "সমস্যা সমাধান" এ "অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী" এ ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার অ্যাক্সেস করা। ধাপ 4. "অন্যান্য ট্রাবলশুটার"-এ উইন্ডোজ আপডেট সারিতে "চালান" এ ক্লিক করুন।
এটা দেখা যেতে পারে যে ট্রাবলশুটার পুনরাবৃত্তি ত্রুটি মোকাবেলা করতে অক্ষম৷ যদি তাই হয়, আমাদের দ্বিতীয় রেসিপিতে এগিয়ে যান।
প্রচেষ্টা 2:অনুপস্থিত আপডেটগুলি হাত দ্বারা ইনস্টল করা
এটি সম্ভবত Windows আপডেট ট্রাবলশুটার আপনার সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবে না৷ আমাদের পরামর্শ, সেক্ষেত্রে, আপনি Microsoft Update Catalog ব্যবহার করে WU-কে ওভাররাইড করবেন ব্যর্থ আপডেটগুলি নিজেই ইনস্টল করতে।
সমস্যা মোকাবেলা করার এই উপায়টি বোঝায় যে দূষিত Windows আপডেট উপাদানগুলি আপনার জন্য কী করবে তা হাতে-কলমে সম্পাদন করা৷ দূষিত অটোমেটিকগুলিকে ওভাররাইড করে, আপনি আপনার যা প্রয়োজন তা পেতে পারেন৷
নীচের এই ছোট্ট নির্দেশিকাটি আপনাকে Microsoft আপডেট ক্যাটালগের মাধ্যমে কীভাবে আপনার উইন্ডোজ ডিফেন্ডারকে ম্যানুয়ালি আপডেট করতে হয় তা শিখিয়ে দেবে:
আপনি যে আপডেটটি ডাউনলোড করতে চান তার ধরণের উপর নির্ভর করে আপনার OS এর। যদি এটি একটি 64-বিট সিস্টেম হয় - আপনি একটি 64-বিট আপডেট ইনস্টল করবেন। যথাক্রমে, আপনার উইন্ডোজ একটি 32-বিট সিস্টেম হলে, একটি 32-বিট আপডেট চয়ন করুন৷
আপনি যদি আপনার সিস্টেম আর্কিটেকচারের ধরন সম্পর্কে নিশ্চিত না হন তবে নিম্নলিখিত পথটি ব্যবহার করে এটি পরীক্ষা করুন৷
ডান-ক্লিক করুন এই পিসিতে – সম্পত্তি – ডিভাইস স্পেসিফিকেশন – সিস্টেম প্রকার .
এখন মাইক্রোসফ্ট আপডেট ক্যাটালগ ওয়েবসাইটে যান এবং যে আপডেটগুলি আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেতে পারেননি সেগুলি অনুসন্ধান করুন৷ অনুসন্ধান লাইনটি পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে রয়েছে। আপনার প্রয়োজনীয় আপডেটের নাম হল সেই আপডেটের নাম যা আপনি উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে ইনস্টল করতে ব্যর্থ হন। শুধু সেখান থেকে কপি করুন।
ম্যানুয়ালি আপডেট ইনস্টল করা হচ্ছে। ধাপ 1. মাইক্রোসফ্ট আপডেট ক্যাটালগ অ্যাক্সেস করুন এবং আপনি যে আপডেটটি ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়েছেন তা অনুসন্ধান করুন৷
প্রয়োজনীয় আপডেট চয়ন করুন (আপনার সিস্টেমের প্রকারের উপর নির্ভর করে) এবং ডাউনলোড ক্লিক করুন৷ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, .msu ফাইলটি ডাউনলোড ফোল্ডারে প্রদর্শিত হবে (সম্ভবত)। ফাইলটি খুলুন এবং ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
৷ম্যানুয়ালি আপডেট ইনস্টল করা হচ্ছে। ধাপ 2. তালিকায় প্রয়োজনীয় আপডেট খুঁজুন এবং ডাউনলোড এ ক্লিক করুন।
Windows ডিফেন্ডার আপডেটগুলির স্থানীয় ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়ায়, এই পদ্ধতিটি সাহায্য করেছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় বুট করুন৷ যদি তা না হয়, শেষ অবলম্বনে এগিয়ে যান।
পরামর্শ দিন:
যদিও হাত দ্বারা আপডেটগুলি ইনস্টল করা একটি স্বাভাবিক পরিস্থিতি নয় বা আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তার কারণ এটি মোকাবেলা করবে না, তবে এটি আপনাকে আপনার বর্তমান উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেটগুলি পেতে সাহায্য করবে৷ মনে রাখবেন যে মূলত সমস্যাটি এখনও রয়েছে এবং এটির আরও গভীর সমস্যা সমাধানের প্রয়োজন। যদি ম্যালওয়্যার আপনার ওএসকে সংক্রমিত করে থাকে, তাহলে আপনি বর্তমানে যেটি ব্যবহার করছেন (Windows Defender, সম্ভবত, যেহেতু আপনি এটি পড়ছেন) থেকে ভিন্ন একটি প্রোগ্রাম দ্বারা অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার স্ক্যান করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এই উদ্দেশ্যে গ্রিডিনসফ্ট অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার অন্যতম সেরা ইউটিলিটি।
প্রচেষ্টা 3:উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করা (ইন-প্লেস মেরামত)
যদি ম্যানুয়াল আপডেট ইন্সটলেশন বা WU ট্রাবলশুটার কোনটিই সমস্যাটির সাথে আপনাকে সাহায্য না করে, আপনি এখনও চূড়ান্ত পদ্ধতিটি চেষ্টা করতে পারেন - উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করা। এটি যেকোনও দূষিত Windows আপডেট উপাদান এবং আপডেট-সম্পর্কিত নির্ভরতাকে নতুন অমান্যকারীর সাথে প্রতিস্থাপন করবে।
আপনি সবসময় Windows সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন, আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার সাথে সাথে প্রতিস্থাপিত OS। যাইহোক, এটি অপ্রয়োজনীয় হতে পারে যেহেতু মেরামত ইনস্টল উপলব্ধ। এটি আপনার ডেটা অক্ষত রাখবে, শুধুমাত্র সিস্টেম ফাইলগুলি প্রতিস্থাপন করবে৷
৷একটি মেরামত পুনরায় ইনস্টল করার জন্য, এই পথটি ব্যবহার করুন:
- আপনার কীবোর্ডে Win+I টিপুন অথবা উইন্ডোজ স্টার্ট বোতাম টিপুন এবং তারপর একটি গিয়ার-হুইল চিহ্ন (সেটিংস খোলে)।
- উইন্ডোর বাম দিকের তালিকা থেকে সিস্টেম বেছে নেওয়ার জন্য ক্লিক করুন।
- সিস্টেম ট্যাবে রিকভারিতে ক্লিক করুন।
- পুনরুদ্ধার মেনুতে, "এই পিসি পুনরায় সেট করুন" পুনরুদ্ধার বিকল্পের সাথে যুক্ত পিসি রিসেট বোতামে ক্লিক করুন৷
- পরবর্তী সংলাপ উইন্ডোটি আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে যে আপনি আপনার ফাইলগুলি রাখতে চান নাকি একটি "পরিষ্কার" রিসেট করতে চান। আপনি যা পছন্দ করেন তা বেছে নিন।
- পরবর্তী উইন্ডোটি পুনরায় ইনস্টলেশন স্থানীয় নাকি ক্লাউড ডাউনলোড হতে চলেছে তা চয়ন করার প্রস্তাব দেয়৷ স্থানীয় পুনঃস্থাপন ফাইলগুলি ইতিমধ্যেই দূষিত হওয়ার সম্ভাবনার কারণে ক্লাউড ডাউনলোড পছন্দনীয়। যাইহোক, উইন্ডোজ ক্লাউডওয়াইজ পুনরায় ইনস্টল করার জন্য আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হবে।
- পরবর্তী কথোপকথন উইন্ডোটি আপনাকে নিশ্চিত করতে বা সংশোধন করতে বলবে যেটি আপনি এইমাত্র প্রতিষ্ঠা করেছেন। সব ঠিক থাকলে এগিয়ে যান।
- প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে পরবর্তী উইন্ডোটি শেষ। এটি পুনরায় ইনস্টলেশনের সমস্ত পরিণতি সম্পর্কে সতর্ক করে। আপনি আগে যা বেছে নিয়েছেন তার উপর নির্ভর করে, রিসেট হয় আপনার ডেটা বাতিল করবে বা অক্ষত রেখে যাবে। পুনরায় ইনস্টলেশন শুরু করতে রিসেট টিপুন যা কিছু সময় নেবে। এটি প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করবে৷
জায়গায় মেরামত। ধাপ 1. এই পথটি অনুসরণ করুন:শুরু করুন - সেটিংস - সিস্টেম - পুনরুদ্ধার - "পিসি রিসেট করুন"৷
জায়গায় মেরামত. আরও পদক্ষেপ:বেশ কয়েকটি ডায়ালগ বক্স জুড়ে পছন্দেরটি বেছে নিন।