উইন্ডোজ ১০ ও ১১-এ উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80246002 সমাধান: ধাপে ধাপে গাইড

উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80246002 উইন্ডোজ ১০/১১-এ একটি সাধারণ এরর যা প্রায়শই তখন ঘটে যখন উইন্ডোজ আপডেট উইন্ডোজ ১০/১১ পিসি আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করার চেষ্টা করে। এটা হলে, ব্যবহারকারীরা একটি উইন্ডোজ আপডেট ফেইল মেসেজ দেখেন এবং উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট এরর 0x80246002 পান।

এই পোস্টটি উইন্ডোজ ১০/১১-এ উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80246002 ফিক্স করতে সাহায্য করার জন্য সহজ ট্রাবলশুটিং সমাধান প্রদান করে।

উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট এরর 0x80246002 কী?

উইন্ডোজ ১০/১১ এরর 0x80246002 একটি আপডেট এরর যা ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় সম্মুখীন হন। এটি পুরনো উইন্ডোজ ভার্সন থেকে ব্যর্থ উইন্ডোজ ১০/১১ আপগ্রেডের পরেও ঘটে।

উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80246002 নিচের অন্যান্য উইন্ডোজ ভার্সনগুলোকেও প্রভাবিত করে যা উইন্ডোজ ১০/১১-এ আপগ্রেড করার চেষ্টা করে, বা একটি উইন্ডোজ আপডেট কন্ডাক্ট করে:

• Windows Vista/7/8/8.1
• Windows 10/11 Redstone 2
• Windows 10/11 Creators Update
• Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2012
• Windows Server 2016

উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80246002-এর কারণগুলো কী?

উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80246002-এর জন্য কোনো একক কারণ নেই। তবে, সম্ভাব্য কারণগুলো হলো:

• Windows Defender আপডেট করতে পারছে না,
• Software Distribution ফোল্ডার করাপ্ট,
• Microsoft Server ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বড় রিকোয়েস্ট পাচ্ছে,
• খারাপ ইন্টারনেট এক্সেস,
• থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম থেকে ইন্টারফেয়ারেন্স, অথবা
• ইনকম্প্যাটিবল উইন্ডোজ আপডেট বা আপগ্রেড।

এরর 0x80246002 ঘটতে পারে যদি Microsoft Update Center বা উইন্ডোজ আপডেট ইউটিলিটি নির্ধারণ করে যে উইন্ডোজ আপডেট ওয়েবসাইট থেকে উপলব্ধ আপডেট সার্চ করার সময় একটি ফাইল হ্যাশ মিসম্যাচ আছে।

উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট এরর 0x80246002 কীভাবে ফিক্স করবেন

আপনি যদি উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80246002 ইস্যু সম্মুখীন হন, তবে আমাদের সুপারিশকৃত সমাধানগুলো নিচে দেওয়া হলো (কোনো নির্দিষ্ট ক্রমে নয়):

সমাধান ১: উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান

Windows Update Troubleshooter একটি বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ট্রাবলশুটিং টুল। এটি উইন্ডোজ সিস্টেম স্ক্যান করে ক্ষতিগ্রস্ত উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট শনাক্ত ও রিপেয়ার করতে। এটি যেকোনো ইনকম্প্যাটিবল আপডেট ফিক্স করে, যার মধ্যে উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80246002 ইস্যুও অন্তর্ভুক্ত।

Windows Update Troubleshooter চালাতে:

1. Win-key + S চাপুন।
2. সার্চ বারে Troubleshooter টাইপ করুন।
3. Troubleshooting-এ ক্লিক করুন।
4. Troubleshoot computer problems তালিকা থেকে Windows Update সিলেক্ট করুন।
5. Windows Update Troubleshoot রান করার জন্য অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন।

সম্পূর্ণ হলে, পরিবর্তন সেভ করার জন্য আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

সমাধান ২: নিশ্চিত করুন যে Windows Update সার্ভিস চলছে

যদি Windows Update Service চলছে না থাকে, তবে এটি এরর 0x80246002-এর কারণ হতে পারে। সার্ভিসটি চলছে কিনা চেক করতে:

1. Win-key + R চাপুন।
2. ডায়লগ বক্সে services.msc টাইপ করুন তারপর Enter চাপুন।
3. Windows Service ধারণকারী নতুন উইন্ডোতে, Windows Update খুঁজুন।
4. চেক করুন "running" লিখে আছে কিনা, না থাকলে সেটার ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং "start" সিলেক্ট করুন।
5. সেটিংস সেভ করতে OK চাপুন।
6. পরিবর্তন প্রয়োগ করার জন্য আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

সমাধান ৩: উইন্ডোজ আপডেট টেম্পোরারি ক্যাশে ক্লিন/ক্লিয়ার করুন

টেম্পোরারি ফাইলগুলো উইন্ডোজ ডাইরেক্টরিতে অবস্থিত Windows Software Distribution ফোল্ডারে স্টোর থাকে। যদি Software Distribution ফোল্ডারে করাপ্ট টেম্পোরারি ফাইল থাকে, তবে সেগুলো উইন্ডোজ আপডেটকে প্রভাবিত করতে পারে এবং উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80246002 তৈরি করতে পারে।

Windows Update টেম্পোরারি ক্যাশে ক্লিয়ার করতে:

1. Win-key + R চাপুন।
2. ডায়লগ বক্সে %windir%\SoftwareDistribution\DataStore টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
3. Windows Explorer ফোল্ডারের সকল কন্টেন্ট ডিলিট করুন। হিন্ট: Ctrl + A চাপিয়ে সকল ফাইল ও ফোল্ডার সিলেক্ট করুন তারপর 'delete' চাপুন।

এই প্রক্রিয়াটি Software Distribution ফোল্ডারের সকল কন্টেন্ট ক্লিয়ার করবে। যদি সেগুলো এররটির কারণ হয়, তবে সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে।

দ্রষ্টব্য: Windows Update টেম্পোরারি ক্যাশে ক্লিয়ার করার আগে, নিশ্চিত হন Windows Update Services চলছে না। উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করে এটাকে বন্ধ করুন। তারপর ক্যাশে ক্লিয়ার করার পর আবার চালু করুন।

সমাধান ৪: IPv6 ডিজেবল করুন

কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন IPv6 ডিজেবল করলে উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80246002 ইস্যু সমাধান হতে পারে। IPv6 ডিজেবল করতে:

1. Win-key+S চাপুন।
2. সার্চ বারে Network and Sharing Center টাইপ করুন।
3. এটি আপনাকে Control Panel-এ নিয়ে যাবে।
4. Network and Internet লোকেট এবং সিলেক্ট করুন Network Sharing Center-এ যেতে।
5. আপনার কানেকশন খুঁজুন এবং ক্লিক করুন (এটি একটি ডায়লগ বক্স খুলবে)।
6. Properties বেছে নিন।
7. আপনি আইটেমের তালিকা দেখবেন। Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) খুঁজুন এবং বক্সটি আনচেক করুন।
8. পরিবর্তন সেভ করতে OK চাপুন।

এই প্রক্রিয়ার পর, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন পরিবর্তন সেভ করতে এবং দেখুন ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৫: থার্ড-পার্টি ইন্টারফেয়ারেন্স দূর করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)

আপনার সিস্টেমে যদি থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম থাকে, তবে আপনাকে কিছু সময়ের জন্য এটাকে ডিজেবল করতে হবে। যদি এটি আপডেট ব্লক করছে, তবে এটাকে ডিজেবল করলে উইন্ডোজ আপডেট কোনো এরর মেসেজ ছাড়া এগিয়ে যাবে।

সমাধান ৬: Windows Defender ম্যানুয়ালি আপডেট করুন

উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80246002 ইস্যুর যাচাইকৃত (confirmed) ফিক্সের একটি হলো Windows Defender ডেফিনিশন ম্যানুয়ালি আপডেট করা। এটি করতে:

1. Win-Key + S চাপুন।
2. Windows Defender টাইপ করুন এবং Windows Defender-এ ক্লিক করুন।
3. Update ট্যাবে নেভিগেট করুন।
4. এখন, Windows Defender আপডেট করুন।
5. আপনার Windows Defender বন্ধ থাকলে, প্রথমে آن অন করুন এবং পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করুন।

এটা একবার সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন পরিবর্তন সেভ করতে তারপর আবার উইন্ডোজ আপডেট করার চেষ্টা করুন দেখতে সমস্যা এখনও হচ্ছে কিনা।

সমাধান ৭: Microsoft Update Catalog থেকে আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করুন

যদি উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80246002 সমস্যা বাকি থাকে, তবে আপনাকে Microsoft Update Catalog থেকে নির্দিষ্ট উইন্ডোজ আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করতে হতে পারে। এটি করতে:

1. Microsoft Update Catalog ওয়েবসাইটে যান।
2. নির্দিষ্ট আপডেট কোডটি সার্চ করুন (আপনার উইন্ডোজ আপডেটের এরর মেসেজে কোডটি চেক করুন)।
3. আপনার আপডেট টাইটেল "Cumulative Update for Windows 10/11 Version [a code] for x64-based Systems (code)." এর সামনে Download ক্লিক করুন।
4. নতুন উইন্ডোতে ডাউনলোড লিংকে ক্লিক করুন।
5. উইন্ডোজ আপডেট [code] ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।

দ্রষ্টব্য: নিশ্চিত হন উইন্ডোজ আপডেট করার সময় আপনার একটি শক্তিশালী নেটওয়ার্ক সংযোগ আছে কারণ খারাপ নেটওয়ার্ক সংযোগও আপডেট ইস্যু তৈরি করতে পারে।

শেষ চিন্তা

আমরা মনে করি এই সমাধানগুলো উইন্ডোজ ১০/১১-এ উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x80246002 ফিক্স করতে আপনাকে সাহায্য করেছে। যদি এগুলো কাজ না করে, তবে সম্ভবত ইস্যুটিকে কমপ্লিকেশনালি সমাধান করা সম্ভব নয়। সেক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার OS রি-ইনস্টল করতে হতে পারে।

আমাদের সাথে শেয়ার করার জন্য আপনার কোনো ফিডব্যাক আছে? আমাদের একটি কমেন্ট দিন।