[FIX] উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল ফেল: এরর 0x800F0986

আপডেট এরর 0x800F0986 হতে পারে যদি অপরিহার্য সিস্টেম ফাইল করাপ্ট থাকে। এছাড়া করাপ্ট উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টও এই ইস্যুর কারণ হতে পারে। ইউজার তার সিস্টেমের OS আপডেট করার সময় এই ইস্যু ফেস করে। 0x800F0986 এরর অনেক ফিচার ও কোয়ালিটি আপডেটের সাথে রিপোর্ট করা হয়েছে। সাধারণত নিচের টাইপের মেসেজ দেখানো হয়:

Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x800F0986

সমাধান ১: Windows Update Troubleshooter রান করুন

আপনার সিস্টেমের উইন্ডোজ আপডেট করতে পারবেন না যদি OS-এর আপডেট মডিউলগুলো অপারেশনে আটকে থাকে। এই কেসে উইন্ডোজ বিল্ট-ইন Update Troubleshooter রান করলে সমাধান হতে পারে।

1. Windows কি চাপি Settings খুলুন।
2. Update & Security সিলেক্ট করুন, এবং আপডেট উইন্ডোর বাম প্যানেলে Troubleshoot ট্যাবে নেভিগেট করুন।
3. ডান প্যানেলে Additional Troubleshooters-এ ক্লিক করুন এবং Get Up and Running সেকশনে Windows Update সিলেক্ট করুন এক্সপ্যান্ড করতে।
4. Run the Troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন এবং প্রসেস কমপ্লিট হওয়া দিন।
5. ট্রাবলশুটার সাজেশন ইমপ্লিমেন্ট করার পর চেক করুন আপডেটগুলো ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা।

সমাধান ২: প্রথম পার্টিশনকে Active হিসেবে مار্ক করুন

আপডেট ইনস্টল ফেল করতে পারে যদি আপনার সিস্টেমের প্রথম পার্টিশন Active হিসেবে মার্ক করা না থাকে কারণ OS-এর কিছু অপরিহার্য ফাইল প্রথম পার্টিশনে রাখতে হয়। উদাহরণস্বরূপ আপনি আপনার সিস্টেমের উইন্ডোজ D ড্রাইভে ইনস্টল করেছেন এবং C ড্রাইভ Active নেই, তবে আপডেট ইনস্টল ফেল করতে পারে। এই প্রসঙ্গে Disk Management-এ পার্টিশনকে Active সেট করলে সমাধান হতে পারে।

1. Start menu/Windows বাটনে রাইট-ক্লিক করে Quick Access মেনুতে Disk Management সিলেক্ট করুন।
2. প্রথম Drive-এ রাইট-ক্লিক করে Mark Partition as Active সিলেক্ট করুন।
3. PC Reboot করুন এবং চেক করুন আপডেটগুলো নরমালি ইনস্টল হচ্ছে কিনা।

সমাধান ৩: উইন্ডোজ আপডেট ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন

অটোমেটিক উইন্ডোজ আপডেট ফেল করলে স্ট্যান্ডঅ্যালোন ইনস্টলার ব্যবহার করলে সমাধান হতে পারে।

1. Web browser চালু করুন এবং মাইক্রোসফট ওয়েবসাইটের Windows 10 পেজে Navigate করুন।
2. লেটেস্ট আপডেট (যেমন October 2020 Update) এর অধীনে Update Now বাটনে ক্লিক করুন।
3. অফলাইন ইনস্টলার Download করুন এবং ডাউনলোড কমপ্লিট হলে এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন।
4. প্রম্পট ফলো করে আপডেট প্রসেস কমপ্লিট করুন এবং PC Reboot করুন।
5. রিবুটের পর চেক করুন উইন্ডোজ আপডেট এরর থেকে মুক্ত হয়েছে কিনা।

আপনি যদি নির্দিষ্ট একটি আপডেট-এর সাথে ইস্যু ফেস করেন (যেমন KB4598242), তবে নিচের স্টেপগুলো ফলো করুন (লেটেস্ট KB মাইক্রোসফট ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে):

1. Web browser চালু করুন এবং Windows Updates Catalog-এ Navigate করুন।
2. Search বাক্সে সমস্যাযুক্ত KB (যেমন KB4598242) এন্টার করুন এবং Enter চাপুন।
3. রেজাল্টে আপনার OS এবং সিস্টেম অনুযায়ী KB Download করুন।
4. ডাউনলোড করা আপডেট ইনস্টলার এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন এবং সেটআপ প্রসেস কমপ্লিট করার প্রম্পট ফলো করুন।
5. PC Reboot করুন এবং চেক করুন আপডেট ইস্যু ছাড়া ইনস্টল হচ্ছে কিনা।

সমাধান ৪: SFC এবং DISM স্ক্যান ব্যবহার করুন

অপরিহার্য অপারেটিং সিস্টেম ফাইল করাপ্ট থাকলে আপনি উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x800F0986 ফেস করতে পারেন। এই প্রসঙ্গে SFC এবং DISM স্ক্যান করলে ফাইলগুলোর করাপশন ক্লিয়ার হয়ে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

1. আপনার সিস্টেমের SFC স্ক্যান করুন (নিশ্চিত করুন আপনি কিছু সময় PC স্পেয়ার করতে পারবেন কারণ স্ক্যান কিছু সময় নিতে পারে) এবং চেক করুন আপডেট ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
2. না হলে DISM দিয়ে উইন্ডোজ রিপেয়ার করুন Elevated Command Prompt-এ, কিন্তু এই প্রসেসের মাঝপথে নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   
3. DISM প্রসেস কমপ্লিট হলে চেক করুন সিস্টেম 0x800F0986 এরর থেকে মুক্ত হয়েছে কিনা।

সমাধান ৫: Windows Update Components রিসেট করুন

ইস্যু হতে পারে যদি কোনো অপরিহার্য Windows Update Component করাপ্ট বা অপারেশনে আটকে থাকে। এই কেসে Windows Update Components রিসেট করলে সমাধান হতে পারে। কিন্তু এর আগে সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন।

1. Windows কি চাপি সার্চ করুন: Command Prompt। রেজাল্টে Command Prompt-এর রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করুন, এবং মিনি-মেনুতে Run as Administrator সিলেক্ট করুন।
2. নিচের কমান্ডলেটগুলো এক্সিকিউট করুন (প্রতিটি কমান্ডের পর Enter কি চাপা ভুলবেন না):

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

   
3. Command Prompt Close করুন এবং চেক করুন আপডেট এরর 0x800F0986 সমাধান হয়েছে কিনা।

না হলে WuReset.bat ফাইল (প্রি-রিটেন কমান্ডস উইন্ডোজ আপডেট মডিউল রিসেট করার জন্য) ব্যবহার করলে সমাধান হয় কিনা চেক করুন। WuReset.bat ফাইল এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন।

সমাধান ৬: In-Place Upgrade পারফর্ম করুন

উপরের কোনো সমাধান কাজ না করলে আমাদের ছাড়া কোনো অপশন নেই In-Place Upgrade পারফর্ম করার। কিন্তু এর আগে সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করা ভালো এবং সিস্টেম ড্রাইভের অপরিহার্য ডেটা ব্যাকআপ নিন। কোনো ৩^rd পার্টি সিকিউরিটি প্রোডাক্ট রিমুভ করুন (নিজের দায়িত্বে), যাতে আপগ্রেড প্রসেস কোনো ইন্টারাপশন ছাড়া ফাংশন করতে পারে। এছাড়া সিকিউর বুট আপগ্রেড প্রসেসে বাধা দিতে পারে, তাই সিস্টেমের BIOS-এ এটি ডিজেবল করুন। এছাড়া প্রসেসের মাঝপথে জিজ্ঞাসা করলে নিশ্চিত করুন Keep Windows Settings, Personal Files, and Apps সিলেক্ট করা আছে। শেষ বা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, আপনার সিস্টেম ড্রাইভে পর্যাপ্ত ফ্রি স্পেস আছে কিনা নিশ্চিত করুন (৩২-বিট: ২০GB এবং ৬৪-বিট: ৩২ GB) আপগ্রেড প্রসেস কমপ্লিট করার জন্য।

1. Web browser চালু করুন এবং Windows 10 ISO ডাউনলোড পেজে Navigate করুন।
2. নিচে স্ক্রোল করুন এবং Download Tool Now-এ ক্লিক করুন (Create Windows 10 Installation Media-র অধীনে)।
3. ডাউনলোড কমপ্লিট হলে Setup ফাইল এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন এবং প্রম্পট ফলো করে প্রসেস কমপ্লিট করুন।
4. PC Reboot করুন এবং চেক করুন আপডেট ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

আপগ্রেড প্রসেস ফেল করলে উইন্ডোজ ১০ বুটেবল USB স্টিক দিয়ে একই চেষ্টা করুন। In-Place Upgrade-এর পরও ইস্যু সমাধান না হলে উইন্ডোজ ১০ ক্লিন ইনস্টলেশন করতে হতে পারে।