উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের অন্যান্য সব সংস্করণের মতো, উইন্ডোজ ১০ উইন্ডোজ ইনস্টলার ব্যবহার করে একটি প্রোগ্রাম ইনস্টল করতে পারে না যতক্ষণ না অন্য একটি প্রোগ্রামের ইনস্টলেশন ইতিমধ্যে চলছে। যদি একজন ব্যবহারকারী উইন্ডোজ ইনস্টলার ব্যবহার করে একটি প্রোগ্রাম ইনস্টল করার চেষ্টা করে যখন অন্য একটি ইনস্টলেশন ইতিমধ্যে চলছে, উইন্ডোজ একটি ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করে যা পড়ে:
"Error 1500. Another installation is in progress. You must complete that installation before continuing this one." (Error 1500. অন্য একটি ইনস্টলেশন চলছে। আপনাকে অবশ্যই সেই ইনস্টলেশনটি সম্পূর্ণ করতে হবে এইটিকে চালিয়ে যেতে আগে।)
আপনি যদি একটি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় এই ত্রুটি বার্তাটি দেখেন, সادা পিই="">Wait for the already running installation to finish or close the already running installation and proceed with the new one. Unfortunately, there have been reports of this error message sometimes showing up when Windows 10 users try to install a program even though there is no other installation running in the background and/or any previously running installations have already finished.
আপনি যদি একটি উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে একটি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন এবং Error 1500 দেখাচ্ছে এমনকি কোনো অন্য ইনস্টলেশন ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে না এবং/অথবা পূর্বে চলা ইনস্টলেশনগুলো ইতিমধ্যে শেষ হয়ে গেছে, তবে নিচে কিছু সবচেয়ে কার্যকর সমাধান দেওয়া আছে जिनका আপনি ব্যবহার করে এই সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন:
সমাধান ১: একটি SFC স্ক্যান চালান
Error 1500-এর মতো একটি সমস্যার জন্য SFC স্ক্যান চালানো সবচেয়ে বেসিক প্রতিকার কারণ এটি সিস্টেম ফাইলগুলোর সবগুলো করাপশন এবং অন্যান্য সমস্যা জন্য বিশ্লেষণ করতে পারে এবং যেকোনো সিস্টেম ফাইল যা সমস্যা তৈরি করতে পারে সেগুলো রিপেयर/প্রতিস্থাপন করতে পারে। উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে একটি SFC স্ক্যান চালাতে, সহজে এই গাইড-কে ফলো করুন।
সমাধান ২: সমস্যা তৈরি করতে পারে এমন ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেসগুলো বন্ধ করুন
Error 1500 ত্রুটি বার্তাটি পূর্বে কম্পিউটারে চলা ইনস্টলেশন থেকে অবশিষ্ট ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেসগুলো দ্বারা ট্রিগার হতে পারে। যদি পূর্বের প্রোগ্রাম ইনস্টলেশন থেকে অবশিষ্ট ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেসগুলো এই সমস্যার কারণ হয়, তবে আপনি Task Manager-এ আপত্তিকর ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেসগুলো বন্ধ করে এটি ঠিক করতে পারেন। তা করতে আপনাকে:
- Ctrl + Shift + Esc চাপুন Task Manager চালু করতে।
- Task Manager-এ, Processes ট্যাবে নেভিগেট করুন
- এক এক করে, নিচের প্রসেসগুলো যতটুকু Background processes তালিকায় খুঁজে পান ততটুকু সিলেক্ট করতে ক্লিক করুন, এবং End task-এ ক্লিক করুন:
msiexec.exe
installer.exe
setup.exe
- প্রসেসগুলো ফোর্সফুলি টার্মিনেট হয়ে গেলে, Task Manager বন্ধ করুন।
- যে ইনস্টলেশনটি এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল সেটি আবার চালানোর চেষ্টা করুন, এবং অ্যাপ্লিকেশনটি এইবার কম্পিউটারে সফলভাবে ইনস্টল হওয়া উচিত।
সমাধান ৩: রেজিস্ট্রি থেকে যেকোনো এক্টিভ ইনস্টলেশন স্ট্যাটাস রেফারেন্স ডিলিট করুন
যখন একটি ইনস্টলেশন চলছে থাকে, কম্পিউটারের রেজিস্ট্রিতে একটি এক্টিভ ইনস্টলেশন স্ট্যাটাস রেফারেন্স যোগ হয়, এবং ইনস্টলেশন শেষ হলে এই রেফারেন্সটি মুছে ফেলা হয়। কিন্তু, একটি ইনস্টলেশন কখনো কখনো রেজিস্ট্রি থেকে এক্টিভ ইনস্টলেশন স্ট্যাটাস রেফারেন্সটি মুছে ফেলতে ব্যর্থ হয়, এবং এটি ব্যবহারকারীকে পরবর্তীবার তাদের কম্পিউটারে একটি প্রোগ্রাম ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় Error 1500 দেখাতে পারে। রেজিস্ট্রি থেকে যেকোনো এক্টিভ ইনস্টলেশন স্ট্যাটাস রেফারেন্স ম্যানুয়ালি ডিলিট করতে আপনাকে:
- Windows Logo কী + R চাপুন একটি Run ডায়ালগ খোলার জন্য।
- regedit Run ডায়ালগে টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Registry Editor চালু করতে।
- Registry Editor-এর বাম প্যানে, নিচের ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE > Software > Microsoft > Windows > Installer
- Registry Editor-এর বাম প্যানে Installer রেজিস্ট্রি কী-এর অধীনে InProgress সাব-কী-এ ক্লিক করুন এর কন্টেন্টস ডান প্যানে দেখানোর জন্য।
- Registry Editor-এর ডান প্যানে, (Default) রেজিস্ট্রি স্ট্রিং ভ্যালুতে ডাবল ক্লিক করুন modify করতে
- স্ট্রিং ভ্যালুর Value data ফিল্ডে যা কিছু আছে সেটি মুছে ফেলুন, এবং OK-এ ক্লিক করুন।
- Registry Editor বন্ধ করুন।
এবার হয়ে গেলে, আপনি যে ইনস্টলেশনটি চালানোর চেষ্টা করছেন যার সাথে আপনি সমস্যা পাচ্ছেন সেটি চালানোর চেষ্টা করুন এবং চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
সমাধান ৪: উইন্ডোজ ইনস্টলার সার্ভিস বন্ধ করুন এবং আবার শুরু করুন
যেহেতু আপনি এই সমস্যা উপস্থিত করছেন কারণ উইন্ডোজ ইনস্টলার মনে করে যে এটি আপনার কম্পিউটারে একই সাথে দুটি প্রোগ্রাম ইনস্টল করার চেষ্টা করছে শুধু একটি এর পরিবর্তে, উইন্ডোজ ইনস্টলার সার্ভিস বন্ধ করে আবার শুরু করা এই সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে একটি די ভালো बेट। আপনার কম্পিউটারে এই সমাধানটি প্রয়োগ করতে আপনাকে:
- Windows Logo কী + R চাপুন একটি Run ডায়ালগ খোলার জন্য।
- services.msc Run ডায়ালগে টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Services Manager চালু করতে।
- সার্ভিসের তালিকা নিচে স্ক্রোল করুন, Windows Installer সার্ভিসটি লোকেট করুন এবং সেটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
- Stop-এ ক্লিক করুন সার্ভিসটি বন্ধ করতে। বিকল্পভাবে, আপনি Startup type:-এর সামনের ড্রপডাউন মেনু খুলুন এবং Disabled-এ ক্লিক করুন এবং সিলেক্ট করুন – দীর্ঘমেয়াদে এর একই প্রভাব হবে।
- Apply-এ ক্লিক করুন এবং তারপর OK-এ ক্লিক করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- কомпিউটার বুট আপ হলে, ধাপ ১-৩ পুনরাবৃত্তি করুন।
- আপনি যদি ধাপ ৪-এ Stop-এ ক্লিক করেছেন, Start-এ ক্লিক করুন। আপনি যদি ধাপ ৪-এ Windows Installer সার্ভিসের Startup type Disabled-এ সেট করেছেন, Startup type:-এর সামনের ড্রপডাউন মেনু খুলুন এবং Manual-এ ক্লিক করুন এবং সিলেক্ট করুন।
- Apply-এ ক্লিক করুন এবং তারপর OK-এ ক্লিক করুন, এবং Services Manager বন্ধ করুন।
আপনাকে যেই ইনস্টলেশনটি Error 1500 দেখাচ্ছে সেটি চালানোর চেষ্টা করুন এবং দেখুন ইনস্টলেশনটি এইবার সফলভাবে সম্পূর্ণ হয় কিনা।
