C000021A এরর ফিক্স উইন্ডোজ ৭/৮.১-এ (Fatal System Error)

কিছু উইন্ডোজ ৭ এবং ৮.১ ব্যবহারকারী বুটআপ সিকোয়েন্সে Stop Error code C000021A পান। অধিকাংশ কেসে ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন BIOS ভার্সন আপডেট করার পর এই সমস্যা শুরু হয়েছে।

তদন্তে मालूम হয়েছে c000021a এরর ট্রিগার করার পেছনে একাধিক কারণ:

• আন্ডারলাইয়িং স্টোরেজ ইস্যু — লজিক্যাল এরর বা অন্য স্টোরেজ-রিলেটেড সমস্যাও কারণ হতে পারে। CHKDSK স্ক্যান ডিপ্লয় করলে HDD/SSD ইস্যু ফিক্স হয়।
• সিস্টেম ফাইল করাপশন — সিস্টেম ফাইল করাপশন ওএস স্ট্যাবিলিটি বাধা দেয়। DISM এবং SFC ইউটিলিটি চালালে অধিকাংশ কেসে সমাধান। না হলে ক্লিন ইনস্টল বা রিপেয়ার ইনস্টল।
• করাপ্ট BCD ডেটা — Boot Configuration Data-র করাপশন এই এরর কোডের কারণ। এলিভেটেড CMD প্রম্পট থেকে BCD ডেটা রিবিল্ড করলেই সমাধান।
• সাম্প্রতিক OS পরিবর্তন — gầnে এই সমস্যা শুরু হলে ড্রাইভার, আপডেট, বা অ্যাপ্লিকেশনের gầnেই করা পরিবর্তন কারণ। সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট দিয়ে হেলথি স্টেটে ফেরান।

পদ্ধতি ১: CHKDSK স্ক্যান চালান

অন্য ফিক্স ট্রাই করার আগে HDD/SSD স্টোরেজ-রিলেটেড সমস্যা ইনভেস্টিগেট করুন। Check Disk ইউটিলিটির CHKDSK স্ক্যান অধিকাংশ কেসে ইস্যু ফিক্স করে।

এটি নিশ্চিত করে যে সকল ব্যাড SSD/HDD সেক্টর এলিমিনেট হয়েছে যা c000021a এরর কোড ফিক্স করতে পারে।

CHKDSK সব রিসেন্ট উইন্ডোজ ভার্সনে থাকে (উইন্ডোজ ৭, ৮.১), তাই আপনার উইন্ডোজ ভার্সন নির্বিশেষে Check Disk স্ক্যান চালাতে পারবেন। লজিক্যাল এররের অধিকাংশ ইনস্ট্যান্স ফিক্স করার পটেনশিয়াল আছে।

সর্বোত্তম CHKDSK স্ক্যানের জন্য এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট থেকে চালান। আগে না করলে এলিভেটেড CMD থেকে CHKDSK স্ক্যান চালানোর নির্দেশনা ফলো করুন।

ইহা করলেও এরর কোড বাকি থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ২: SFC এবং DISM স্ক্যান চালান

Check Disk ইউটিলিটি ফিক্স না করলে সিস্টেম ফাইল করাপশন ফিক্স করার জন্য SFC এবং DISM ইউটিলিটি ব্যবহার করুন।

System File Checker এবং Deployment Image Servicing and Management — দুটি বিল্ট-ইন টুল যা c000021a এরর কোড ট্রিগার করার সবচেয়ে সাধারণ করাপশন ইনস্ট্যান্স ফিক্স করতে পারে।

পहলে System File Checker স্ক্যান চালান কারণ ইন্টারনেট ছাড়া চলে।

নোট: SFC লোকালি স্টোরড ক্যাশ ব্যবহার করে করাপ্ট সিস্টেম ফাইল আইটেম হেলথি ইকুইভ্যালেন্ট দিয়ে রিপ্লেস করে। SFC স্ক্যান ইন্টারাপ্ট করবেন না — ইন্টারাপশন আডিশনাল লজিক্যাল এরর সৃষ্টি করতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: ট্রাডিশনাল HDD ব্যবহার করলে (SSD না হলে) এই অপারেশন ১ ঘণ্টা+ লাগতে পারে। ইউটিলিটি مؤقت ফ্রিজ করতে পারে — হলে উইন্ডো বন্ধ করবেন না, রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং রিটার্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

SFC স্ক্যান কমপ্লিট হলে রিবুট করুন, c000021a এরর কোড ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।

না হলে DISM স্ক্যান চালান।

নোট: DISM উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট ব্যবহার করে ইন্টারনেট থেকে হেলথি কপি ডাউনলোড করে করাপ্ট উইন্ডোজ ফাইল রিপ্লেস করে। স্টেবল ইন্টারনেট কানেকশন নিশ্চিত করুন।

অপারেশন কমপ্লিট হলে রিবুট করুন, নরমাল ইউজ করে c000021a এরর কোড চেক করুন।

পদ্ধতি ৩: BCD ডেটা রিবিল্ড করুন

করাপ্ট BCD ডেটা স্টার্টআপ অপারেশনে ইন্টারফিয়ার করলে এই সমস্যা হয়। এলিভেটেড Command Prompt দিয়ে Boot Configuration Data রিবিল্ড করলে সমাধান।

অনেক ব্যবহারকারী এই পদ্ধতিতে সফল হয়েছেন (বিশেষ করে প্রতিটি কনভেনশনাল স্টার্টআপ আটেম্পটে ইস্যু হলে)।

এলিভেটেড Command Prompt দিয়ে BCD রিপেয়ার প্রসিডিউর Troubleshoot মেনু থেকে ইনিশিয়েট করার ধাপ:

নোট: নরমালি বুট না করলেও নিচের ইনস্ট্রাকশন কাজ করবে।

1. কম্প্যাটিবল উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া ইনসার্ট করুন, যেকোনো কী চাপিয়ে সেটা থেকে বুট করান।
2. Windows installation media ডিস্ক থেকে বুট হলে "Repair your computer" ক্লিক করুন।
3. Recovery Menu > Troubleshoot > Command Prompt। নোট: Recovery Menu থেকে Command Prompt খুললে অ্যাডমিন রাইটস দিয়ে খুলবে।
4. Command Prompt-এ নিচের কমান্ডগুলো একে একে টাইপ করুন Enter চাপিয়ে Boot Configuration Data রিবিল্ড শুরু করুন:

   Bcdedit /export C:\BCD_Backup
   ren c:\boot\bcd bcd.old
   Bootrec.exe /rebuildbcd
   BootRec.exe /fixmbr
   BootRec.exe /fixboot
   sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
   chkdsk c: /r
   exit

5. অপারেশন কমপ্লিট হলে রিস্টার্ট করুন, নেক্সট স্টার্টআপে কনভেনশনাল বুট হচ্ছে কিনা চেক করুন।

পদ্ধতি ৪: সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট ব্যবহার করুন

উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো ফিক্স না করলে এবং নির্দিষ্ট অ্যাকশনের পর ইস্যু শুরু হলে System Restore ইউটিলিটি দিয়ে ফিক্স সম্ভব।

System Restore ডিফল্টে রেগুলারলি কম্পিউটার স্টেটের স্ন্যাপশট তৈরি করে। কিছু ভুল হলে সেগুলো ব্যবহার করে কম্পিউটারকে ফাংশনিং প্রপারলি থাকা স্টেটে ফেরানো যায়।

নোট: ডিফল্ট বিহেভিয়ার মডিফাই না করলে (রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট টুল না করলে) পর্যাপ্ত স্ন্যাপশট থাকবে — ডিফল্টে গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ইভেন্টে (আপডেট ইনস্টলেশন, নতুন ড্রাইভার ভার্সন ইত্যাদি) নতুন স্ন্যাপশট তৈরি হয়।

c000021a এরর এড়াতে পুরনো সিস্টেম রিস্টোর স্ন্যাপশট ব্যবহার করতে চাইলে মনে রাখবেন একবার করলে সব ইনস্টলড অ্যাপ্লিকেশন, ড্রাইভার, গেম, বা অন্য সিস্টেম চেঞ্জ রিভার্ট হবে।

ইউটিলিটি কীভাবে কাজ করে এবং কী করতে পারে সেটা বুঝলে System Restore প্রসিডিউর ইনিশিয়েট করার নির্দেশনা ফলো করুন।

পদ্ধতি ৫: ক্লিন ইনস্টলিং / রিপেয়ার ইনস্টলিং

সব পotential ফিক্স ফলো করার পরও c000021a এরর কোড ফিক্স না হলে সিস্টেম ফাইল করাপশন আছে যা SFC বা DISM-এ কনভেনশনালি রেজল্ভ হয় না।

এই সিনেরিওতে উইন্ডোজের সকল কম্পোনেন্ট রিসেট করে ক্লিন ইনস্টল বা রিপেয়ার ইনস্টল প্রসিডিউর দিয়ে ফিক্স করুন।

ইজি ফিক্স চাইলে ক্লিন ইনস্টল, কিন্তু কমপ্রোমাইজ আছে। এই রুটে OS ড্রাইভের পারসোনাল ফাইল (মিডিয়া, অ্যাপ, গেম) যেগুলো ব্যাকআপ নেই সেগুলো হারাবেন। সুবিধা: কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া লাগে না।

ফোকাসড অপ্রোচ চাইলে রিপেয়ার ইনস্টল (ইন-প্লেস রিপেয়ার প্রসিডিউর) — কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া লাগবে। ক্লিন ইনস্টলের চেয়ে টেডিয়াস, কিন্তু সুবিধা: OS ড্রাইভের সব পারসোনাল ফাইল (মিডিয়া, অ্যাপ, গেম, ইউজার প্রেফারেন্স) রাখতে পারবেন।