কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা সম্প্রতি একটি DISM স্ক্যান করেছেন যা চূড়ান্তভাবে 1392 এরর কোড দিয়ে শেষ হয়েছে। এই ইস্যু উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮.১, এবং উইন্ডোজ ১০-এ কনফার্মড হয়েছে।
এই নির্দিষ্ট ইস্যু তদন্ত করার পর জানা গেলে এই নির্দিষ্ট ইস্যু সবসময় আপনার OS-এর ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলের সাথে সম্পর্কিত যা আপনার OS-এর ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইল চিনতে এবং প্রতিস্থাপন করতে ক্ষমতা প্রভাবিত করছে।
যদিও অন্তর্নিহিত কারণ একই, আপনার যা ফিক্স ফলো করা উচিত সেটি কিছু ديفারেন্ট দৃশ্যের ওপর নির্ভর করে যা আপনার পিসি মুখোমুখি হচ্ছে।
এখন আপনি জানেন আপনি এই এরর কোড কেন দেখছেন, এখানে অন্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা সফলভাবে ব্যবহৃত ভেরিফাইড পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো ইস্যু ফিক্স করতে:
পদ্ধতি ১: 'CHKDSK Forceofflinefix' স্ক্যান চালান
যদি DISM (Deployment Image Servicing and Management) ইউটিলিটি পূর্বে 1392 এরর কোড থ্রো করেছে, তবে স্পষ্ট যে আপনি কোনো ধরনের করাপশন ইস্যুয়ে ডিল করছেন। এই সমস্যা ফিক্স করার সবচেয়ে কুইক উপায় হচ্ছে CHKDSK (Check Disk) ইউটিলিটি দিয়ে '/offlinescanandfix' স্ক্যান চালানো প্রভাবিত ভলিউমে।
এটি মূলত নির্দিষ্ট ভলিউমে একটি অফলাইন স্ক্যান চালাবে যেটি 1392 এরর ট্রিগার করেছিল এবং পূর্বে করাপশনের জন্য ফ্ল্যাগ করা এররগুলো ফিক্স করবে। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে এই পদ্ধতিই একমাত্র জিনিস ছিল যেটি তাদের 1392 এরর থেকে মুক্তি দিয়েছে প্রতিটি অ্যাসোসিয়েটেড OS ফাইল রিসেট না করে।
আপনি যদি এখনও এটি ট্রাই করেননি, নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন CHKDSK Forceofflinefix স্ক্যান চালাতে প্রভাবিত ড্রাইভে:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। রান বক্সে টাইপ করুন 'cmd', তারপর Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি এলিভেটেড Command Prompt খোলার জন্য। যখন UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট করা হয়, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দানের জন্য।
- এলিভেটেড Command Prompt-এর ভেতরে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Check Disk Utility দিয়ে একটি অফলাইন স্ক্যান শুরু করার জন্য:
chkdsk /offlinescanandfix
- অপারেশন কমপ্লিট হওয়ার পর্যন্ত ধৈর্যের সাথে অপেক্ষা করুন, তারপর প্রসেস ফিনিশ হওয়ার পর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- একবার আপনার কম্পিউটার বুট হলে, আরেকটি DISM স্ক্যান চালান এবং দেখুন ইস্যু এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
যদি DISM স্ক্যান এখনও চূড়ান্তভাবে একই 1392 এরর ট্রিগার করে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ২: ফুল SFC স্ক্যান চালান
আপনি যদি ইতিমধ্যে এটি না করে থাকেন, আপনার নেক্সট ধাপ হচ্ছে আরেকটি বিল্ট-ইন টুল SFC (System File Checker) ব্যবহার করে একটি ফুল স্ক্যান চালানো। DISM এবং SFC-এর মধ্যে অনেক সাদৃশ্য আছে, কিন্তু বড় পার্থক্য হচ্ছে SFC-এর ইন্টারনেট কানেকশন প্রয়োজন নেই স্ক্যান কমপ্লিট করার জন্য।
তাই যদি আপনি 1392 এরর দেখছেন কারণ একটি করাপ্ট সিস্টেম ফাইল যা 'স্বাস্থ্যকর সিস্টেম ফাইল' ডাউনলোড ফ্যাসিলিটেট করতে জড়িত, এই পথ ধরে যাওয়া আপনাকে ইস্যু পুরোপুরি এড়াতে সাহায্য করতে পারে।
একই ইস্যুয়ে पीड़িত কিছু ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে ইস্যু চূড়ান্তভাবে সমাধান হয়েছে তারা ফুল SFC স্ক্যান চালিয়ে এবং ইউটিলিটিকে লোকালি স্টোরড আর্কাইভ থেকে করাপ্ট ইনস্ট্যান্সগুলো স্বাস্থ্যকর ফাইলের সাথে প্রতিস্থাপন করতে দিয়ে।
আপনি যদি স্টেপস খুঁজছেন যা আপনাকে একটি ফুল SFC স্ক্যান চালাতে দেবে, নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর টাইপ করুন 'cmd' এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি এলিভেটেড Command Prompt খোলার জন্য। যখন UAC (User Account Control) প্রম্পট করে, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দানের জন্য।
- এলিভেটেড Command Prompt-এর ভেতরে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন একটি ফুল SFC স্ক্যান শুরু করার জন্য:
sfc /scannow
- অপারেশন কমপ্লিট হওয়ার পর্যন্ত ধৈর্যের সাথে অপেক্ষা করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আরেকটি DISM স্ক্যান করুন দেখতে প্রসেস এখনও 1392 এরর দ্বারা abruptভাবে ইন্টারাপ্ট হচ্ছে কিনা।
যদি ইস্যু এখনও সমাধান না হয়, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ৩: লং DISM ভার্সন চালান (শুধু Windows 10)
আপনি যদি ইতিমধ্যে উপরের দুটি সম্ভাব্য ফিক্স ট্রাই করেছেন এবং আপনি এখনও DISM স্ক্যান চালাতে একই 1392 এরর দেখছেন, একটি সম্ভাব্য ফিক্স হচ্ছে Deployment Image Servicing and Management utility-র লং ভার্সন ব্যবহার করে আরও থরো স্ক্যান চালানো।
কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া তৈরি করার সময় নেওয়া এবং আপনার কম্পিউটারে মাউন্ট করার আগে একটি লং DISM স্ক্যান শুরু করার মাধ্যমে, আপনি এটিকে উন্নত পারমিশন এবং ক্যাপাবিলিটি দিচ্ছেন যেটি আশা করা হয় সিস্টেম ফাইল করাপশন ফিক্স করতে দেবে প্রতিটি OS কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ না করে।
আপনি যদি এখনও এটি ট্রাই করেননি, নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন:
নোট: নিচের ইনস্ট্রাকশনগুলো শুধু Windows 10 ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি পুরানো ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে নিচের পদ্ধতিতে যান।
- আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার খুলুন এবং Windows 10 ডাউনলোড পেজ নেভিগেট করুন। একবার داخل হলে, Download tool now বাটনে ক্লিক করুন (Create Windows 10 installation media-এর নিচে)।
- MediaCreationTool ডাউনলোড হওয়ার পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর এতে ডাবল ক্লিক করুন এবং Yes চাপুন UAC (User Account Control)-এ যখন প্রম্পট করা হয়।
- এরপর ধৈর্যের সাথে অপেক্ষা করুন যতক্ষণ অ্যাপটি ইনিশিয়ালাইজিং ফিনিশ করে, তারপর ToS এক্সেপ্ট করুন এবং Create installation media (USB flash drive, DVD, ISO file) for another PC) বেছে নিন Next ক্লিক করার আগে।
- নেক্সট স্টেপে, Use the recommended options for this PC আনচেক করুন এবং Language, Edition, এবং Architecture অ্যাডজাস্ট করুন আপনার বর্তমান OS ভার্সন স্পেসিফিক बनाने জন্য যদি ইতিমধ্যে সিলেক্ট করা অপশনগুলো ভুল হয়। একবার করলে, একবার আর Next ক্লিক করুন।
- নেক্সট প্রম্পটে, ISO file বেছে নিন উপলব্ধ অপশনগুলো থেকে এবং একবার আর Next ক্লিক করুন।
- যেকোনো Next ক্লিক করলে, আপনি একটি Select a path পপআপ দেখবেন যা আপনাকে ব্যবহার করতে হবে একটি ভায়বেল লোকেশন সিলেক্ট করার জন্য .ISO ফাইলের জন্য যা আপনি তৈরি করতে যাচ্ছেন। সঠিক লোকেশন সিলেক্ট করার পর, এক ফাইনাল টাইম Next চাপুন এবং অপেক্ষা করুন ISO সফলভাবে তৈরি হওয়ার পর্যন্ত।
নোট: এই ইউটিলিটি লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ বিল্ড ডাউনলোড করে শুরু করবে তারপর সেটাকে ISO-তে পরিবর্তন করবে, তাই আপনার ইন্টারনেট কানেকশনের উপর নির্ভর করে এই অপারেশনকে কয়েক ঘন্টা সম্মান দিন।
- ISO সফলভাবে তৈরি হলে, Windows 10 সেটআপ ইউটিলিটি বন্ধ করুন, তারপর File Explorer ব্যবহার করে লোকেশনে নেভিগেট করুন যেখানে আপনি ISO তৈরি করেছেন এবং এতে ডাবল ক্লিক করুন আপনার কম্পিউটারে মাউন্ট করার জন্য। কনফার্মেশন প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
- একবার Windows 10 ইনস্টলেশন মিডিয়া সফলভাবে তৈরি এবং মাউন্ট হলে, Windows key + R চাপুন একটি Run কমান্ড খোলার জন্য, তারপর টাইপ করুন 'cmd' টেক্সট বক্সে এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খোলার জন্য।
- এলিভেটেড CMD প্রম্পটে একবার داخل হলে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন প্লেসহোল্ডার যা রিপ্লেস করতে হবে সেটি মেনে চলে:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:\Sources\Install.wim:1 /LimitAccess
নোট: X কে ISO থাকা ড্রাইভ লেটার দিয়ে রিপ্লেস করুন। আপনার যদি ডিফল্ট লোকেশন থাকে, তো আপনি সেটি সবচেয়ে বেশি C:/ ড্রাইভে পাবেন।
- লং DISM ভার্সন স্ক্যান পারফর্ম হওয়ার পর্যন্ত ধৈর্যের সাথে অপেক্ষা করুন, তারপর এন্ডে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
নোট: মনে রাখবেন এই অপারেশন স্ট্যান্ডার্ড DISM অপারেশন থেকে বেশি টাইম নেবে, তাই আপনার ডিস্কের সাইড এবং আপনি SSD বা HHD ব্যবহার করছেন কিনা তার উপর নির্ভর করে এতে কয়েক ঘন্টা লাগতে পারে। - একবার লং DISM ভার্সন স্ক্যান কমপ্লিট হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন ইস্যু এখন সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনও রেগুলার স্ক্যান চালাতে 1392 এরর কোড মুখোমুখি হন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ৪: প্রতিটি উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করুন
যদি উপরের কোনো সম্ভাব্য ফিক্স আপনার কেসে কাজ না করে, তবে এটি почти নিশ্চিত যে আপনি এমন একটি সিস্টেম ফাইল করাপশনের সাথে ডিল করছেন যা কনভেনশনালি সমাধান করা যায় না। এই কেসে, আপনার একমাত্র অপশন হচ্ছে আপনার অপারেটিং সিস্টেমের যেসব সিস্টেম ফাইল আছে সেগুলো রিসেট করা যাতে কোনো করাপ্ট ইনস্ট্যান্স 1392 এরর তৈরি করে না।
এবং আপনার হাতে সময় এবং OS ড্রাইভে স্টোর করা ফাইলগুলোর গুরুত্বের ওপর নির্ভর করে, এই মুহূর্তে আপনার কাছে ২টি অপশন আছে:
- রিপেয়ার ইনস্টল - আপনার যদি C:\ ড্রাইভে অনেক গুরুত্বপূর্ণ ফাইল থাকে এবং আপনার সময় কম থাকে, এই অপারেশন সম্ভবত আপনার জন্য সেরা চয়েস। একটি রিপেয়ার ইনস্টল (A.K.A. ইন-প্লেস রিপেয়ার) উইন্ডোজ কম্পোনেন্টের অধিকাংশ রিফ্রেশ করবে কোনো পারসোনাল ফাইল ছুঁয়ে না (অ্যাপস, গেমস, পারসোনাল মিডিয়া, ইউজার প্রেফারেন্সেস ইত্যাদি সহ)। কিন্তু এই মেথডের মূল ড্রব্যাক হচ্ছে এটি সিস্টেম ফাইল করাপশনের যেকোনো কেস সমাধান করে না এবং আপনাকে কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া প্রয়োজন হবে এটি শুরু করার জন্য। (আপনার কাছে ইতিমধ্যে আছে যদি আপনি পদ্ধতি ৩ ফলো করেছেন)
- ক্লিন ইনস্টল - এটি দুটির মধ্যে সবচেয়ে সহজ প্রসিডিউর। আপনাকে কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া প্রয়োজন নেই কারণ আপনি এই অপারেশন উইন্ডোজের GUI মেনু থেকে সরাসরি শুরু করতে পারেন। যাইহোক, যদি না আপনি আগে থেকে আপনার ডেটা ব্যাকআপ নিন, আপনি OS ড্রাইভে স্টোর করা যেকোনো পারসোনাল জিনিস হারাবেন।
