উইন্ডোজে "0x0000FFFF" এরর কোড সমাধান করবেন যেভাবে

Error code 0x0000FFFF প্রকৃতিতে ডাইভার্স। কিছু ব্যবহারকারী এটি BSOD-র সাথে পান, কিছুর জন্য সিস্টেম রিস্টোর করার সময় এটা শো হয়। কিছু কেসে ডিভাইস ম্যানেজারে মিসিং ড্রাইভার ট্রাবলশুট করার সময় এই এরর রিপোর্ট করা হয়েছে। এক্সবক্স কনসোলেও এই এরর রিপোর্ট করা হয়েছে। কিছু উদাহরণ আছে যখন অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা, ডকুমেন্ট প্রিন্ট করা, বা উইন্ডোজ আপডেট/আপগ্রেড করার সময় এই এরর কোড দেখা দিয়েছে।

এই এরর কোড বিভিন্ন কোডিং সিনেরিওতে (যেমন Python) শো হয় এবং এই নির্দিষ্ট আর্টিকেলে সেগুলো কভার করা প্রায় অসম্ভব।

Error code 0x0000FFFF-এর ডাইভার্সিটিের কারণে, এটি ভিন্ন ভিন্ন ফ্যাক্টরের কারণে হতে পারে কিন্তু মূলত নিচের কারণগুলো:

• পুরনো উইন্ডোজ এবং সিস্টেম ড্রাইভার: OS বা যেকোনো ডিভাইস ড্রাইভার পুরনো থাকলে সেগুলো একে অপরের সাথে ইনকম্প্যাটিবল হয়ে 0x0000FFFF এরর সৃষ্টি করতে পারে।
• থার্ড-পার্টি সার্ভিস/অ্যাপ্লিকেশন থেকে ইন্টারফেরেন্স: কোনো 3^rd পার্টি অ্যাপ্লিকেশন (যেমন অ্যান্টিভাইরাস/অ্যান্টিম্যালওয়্যার) OS মডিউলের সাথে ইন্টারফেয়ার করলে সিস্টেম 0x0000FFFF এরর কোড দেখাতে পারে।
• ফল্টি হার্ডওয়্যার: হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট (যেমন RAM বা এর চ্যানেল) ফল্টি হলে বা সঠিকভাবে সিট না থাকলে সিস্টেম অপরিহার্য OS মডিউল লোড করতে ব্যর্থ হতে পারে, ফলে এই এরর।

পিসির উইন্ডোজ লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন

পিসির উইন্ডোজ পুরনো থাকলে, অন্যান্য OS মডিউল (যেমন ড্রাইভার ও অ্যাপ্লিকেশন) সাথে ইনকম্প্যাটিবিলিটির কারণে 0x0000FFFF এরর কোড হতে পারে। এখানে পিসির উইন্ডোজ লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে 0x0000FFFF এরর সমাধান হতে পারে।

1. Windows-এ ক্লিক করুন, Updates সার্চ করুন, এবং Check for Updates (System Setting) খুলুন।
2. ডান প্যানে উইন্ডোজ আপডেট উইন্ডোতে Check for Updates-এ ক্লিক করুন, এবং যদি আপডেট উপলব্ধ থাকে, ডাউনলোড/ইনস্টল করুন উইন্ডোজ আপডেটসহ অপশনাল আপডেট (যদি থাকে)।
3. আপডেট হলে রিস্টার্ট করুন পিসি, এবং রিস্টার্টের পর চেক করুন সিস্টেম 0x0000FFFF এরর কোড থেকে মুক্ত কিনা।

আপনার পিসির ক্লিন বুট করুন

সিস্টেম 0x0000FFFF এরর কোড দেখাতে পারে যদি আপনার সিস্টেমের কোনো অ্যাপ্লিকেশন OS মডিউলের সাথে ইন্টারফেয়ার করছে। সেক্ষেত্রে পিসি ক্লিন বুট করলে 0x0000FFFF এরর ক্লিয়ার হতে পারে।

1. আপনার পিসি ক্লিন বুট করুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
2. হলে, তবে প্রব্লেম্যাটিক অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে বের করতে স্টার্টআপ আইটেমস/সার্ভিসগুলো একে একে ইNABLE করুন যতক্ষণ না সমস্যাযুক্তটি পাওয়া যায়।
3. ইস্যু টিকলে, এমনকি ক্লিন বুট স্টেটেও, তবে সিস্টেমকে সেফ মোডে বুট করুন যেন ডিভাইস ড্রাইভার করাপশন রুল আউট করা যায়।

সিস্টেমের কোল্ড রিস্টার্ট এবং হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট রিকানেক্ট করুন

ইস্যুটি OS মডিউলের অস্থায়ী গ্লিচের ফলাফল হতে পারে, হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্টে অতিরিক্ত স্ট্যাটিক কারেন্ট, সিস্টেমে ধুলো, এবং হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট (যেমন RAM) সঠিকভাবে সিট না থাকার কারণে। এই সিনেরিওতে সিস্টেম ক্লিন করে এবং হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট রিসিট/রিকানেক্ট করে কোল্ড রিস্টার্ট করলে সমাধান হতে পারে।

সিস্টেমের কোল্ড রিস্টার্ট করুন

1. আপনার পিসি বা ডিভাইস (যেমন Xbox) এবং কোনো অ্যাটাচড অ্যাকসেসরি শাট ডাউন করুন।
2. তারপর ডিভাইসগুলোকে একে অপরের কাছ থেকে এবং পাওয়ার সোর্স থেকে ডিসকানেক্ট করুন রিলেভেন্ট কেবল আনপ্লাগ করে।
3. এখন, এক মিনিট অপেক্ষা করুন, প্লাগ ব্যাক করুন ডিভাইসগুলো, এবং সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
4. রিস্টার্টের পর চেক করুন 0x0000FFFF এরর ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।

সিস্টেম ক্লিন করুন এবং হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট রিসিট/রিকানেক্ট করুন

1. না হলে, সিস্টেম শাট ডাউন করুন, পাওয়ার কেবল আনপ্লাগ করুন, এবং সিস্টেমের তোরপার ক্লিনিং করুন।
2. তারপর নিশ্চিত করুন সকল হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট (যেমন RAM, গ্রাফিক্স কার্ড, ইত্যাদি) রিসিট/রিকানেক্ট করা হয়েছে।
3. এখন সিস্টেম পাওয়ার অন করুন এবং পরের চেক করুন সিস্টেম 0x0000FFFF এরর থেকে মুক্ত কিনা।

সিস্টেমের RAM ফাংশনিং টেস্ট করুন

1. ইস্যু টিকলে এবং আপনার সিস্টেমে মাল্টি-র‍্যাম থাকে (অধিকাংশ কেসে থাকে), তবে সকল মেমরি স্টিক সিস্টেম থেকে রিমুভ করুন কিন্তু একটি রেখে।
2. এখন সিস্টেম পাওয়ার অন করুন এবং চেক করুন ঠিক কাজ করছে কিনা। না হলে, স্টিকটি ফল্টি অথবা মেমরি চ্যানেল ড্যামেজড।
3. সিস্টেম একটা স্টিক দিয়ে নরমালি কাজ করলে, একই স্টিক অন্য মেমরি চ্যানেল-এ ব্যবহার করুন অন্য চ্যানেলগুলো ড্যামেজড নয় তা নিশ্চিত করতে।
4. কোনো চ্যানেল ড্যামেজড না থাকলে, অন্য মেমরি স্টিকগুলো একে একে ইনসার্ট করুন যতক্ষণ না ফল্টিটি পাওয়া যায়। পাওয়া গেলে মেমরি স্টিক রিপ্লেস করুন।

কোনো র‍্যাম বা এর চ্যানেল ফল্টি না পাওয়া গেলে, MEM Test ব্যবহার করে সিস্টেমের র‍্যামের ভালো স্বাস্থ্য নিশ্চিত করুন। এছাড়া CPU-Z ব্যবহার করে CPU হেলথ ও ওয়ার্কিং টেস্ট করুন। আপনি যদি পিসি/গ্রাফিক্স কার্ড ওভারক্লকিং করেন, তবে চেক করুন OC সেটিংস স্টকের ভ্যালু-এ রিভার্ট করলে ইস্যু ক্লিয়ার হয় কিনা।

সিস্টেমের ড্রাইভার লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন

যদি সিস্টেমের যেকোনো ড্রাইভার পুরনো থাকে, তবে আপডেটেড OS-এর সাথে ইনকম্প্যাটিবিলিটির কারণে OS কার্নেল ডিভাইস সেট আপ করতে পারে না, ফলে 0x0000FFFF এরর। এই প্রেক্ষাপটে সিস্টেমের ড্রাইভার লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে 0x0000FFFF এরর কোড ক্লিয়ার হতে পারে।

1. সিস্টেমের ড্রাইভার লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
2. না হলে এবং আপনার OEM-র অটো-আপডেট ইউটিলিটি থাকলে (যেমন Dell Support Assistant), চেক করুন সেই ইউটিলিটি দিয়ে ড্রাইভার আপডেট করলে ইস্যু ক্লিয়ার হয় কিনা।

সাধারণত ব্যবহারকারীরা নিচের ড্রাইভারগুলো রিপোর্ট করেছেন সমস্যা সৃষ্টিকারী হিসেবে:

• TCP/IP driver
• Graphics driver

গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার ইস্যুর কেসে, আপনি গ্রাফিক্স কার্ড OEM-এর ইউটিলিটি (যেমন Nvidia GeForce Experience) ব্যবহার করে ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন। সেটা কাজ না করলে, চেক করুন পুরনো গ্রাফিক্স ড্রাইভার ম্যানুয়ালি ইনস্টল করলে এরর ক্লিয়ার হয় কিনা। ইস্যু টিকলে, চেক করুন কম স্ক্রিন রেজোলিউশন ব্যবহার করলে সমাধান হয় কিনা। যেমন, 4K রেজোলিউশনে ইস্যু হলে, 1080-এ নামিয়ে দেখুন সমাধান হয় কিনা।

কিন্তু যদি আপনি প্রব্লেম্যাটিক ড্রাইভার খুঁজে বের করতে সমস্যায় পড়েন, তবে Driver Verifier ব্যবহার করলে সমস্যাযুক্ত ড্রাইভার খুঁজে বের করতে পারবেন।

আপনার সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল বা আনইনস্টল করুন

Error code 0x0000FFFF সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস OS মডিউলের সাথে ইন্টারফেয়ার করার ফলাফল হতে পারে এবং সিস্টেমের সিকিউরিটি প্রোডাক্ট ডিজেবল/আনইনস্টল করলে সমাধান হতে পারে। Bitdefender (bddci.sys) অ্যান্টিভাইরাস এবং Malwarebytes এরর সৃষ্টিকারী হিসেবে রিপোর্ট করা হয়েছে।

সতর্কতা:

নিজের ঝুঁকিতে অগ্রসর হন কারণ আপনার সিস্টেমের সিকিউরিটি প্রোডাক্ট ডিজেবল বা আনইনস্টল করলে সিস্টেম/ডেটা হুমকির মুখোমুখি হতে পারে।

1. এক্সপ্যান্ড করুন সিস্টেমের ট্রে এবং আপনার সিকিউরিটি প্রোডাক্ট-এ (যেমন, ESET Internet Security) রাইট-ক্লিক করুন।
2. এখন Pause Protection সিলেক্ট করুন এবং কনফার্ম করুন সিকিউরিটি প্রোডাক্ট ডিজেবল করতে।
3. আবার সিস্টেমের ট্রে, রাইট-ক্লিক করুন সিকিউরিটি প্রোডাক্ট-এ (যেমন, ESET Internet Security) এবং Pause Firewall সিলেক্ট করুন।
4. তারপর চেক করুন সিস্টেম 0x0000FFFF এরর থেকে মুক্ত কিনা।
5. না হলে, চেক করুন সিকিউরিটি প্রোডাক্ট আনইনস্টল করলে ইস্যু ক্লিয়ার হয় কিনা। হলে, আপনি সিকিউরিটি প্রোডাক্টের আপডেটেড ভার্সন রি-ইনস্টল করতে পারেন।

উপরের ধাপগুলো কাজ না করলে, আপনাকে সিস্টেমের ক্লিন ইনস্টলেশন করতে হতে পারে এই সমস্যা সমাধানের জন্য।