কম্পিউটার

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

Windows 10 ক্রিয়েটর আপডেট প্রকাশের পর সারা বিশ্ব থেকে লোকেরা তাদের Windows 10 কম্পিউটারের সাথে বিভিন্ন ধরণের বিভিন্ন সমস্যার রিপোর্ট করছে। বেশিরভাগ উইন্ডোজ আপডেটের মতোই, ক্রিয়েটর আপডেট প্রকাশের পরের ঘটনাটি মাইক্রোসফ্টের কাছ থেকে সুখকর হয়নি কারণ তারা নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া এবং সমস্যা, সমস্যা এবং ত্রুটির প্রতিবেদনে বোমাবর্ষণ করেছে। মনে হচ্ছে যে Windows 10 কম্পিউটারে যে ক্রিয়েটর আপডেট ইনস্টল করা হয়েছে তা প্রভাবিত করার সবচেয়ে প্রচলিত সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল স্বতঃস্ফূর্ত ক্র্যাশ এবং রিবুট করা৷

উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারীদের একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ যারা তাদের কম্পিউটারে ক্রিয়েটর আপডেট ইনস্টল করেছেন তারা তাদের কম্পিউটার সম্পূর্ণ বিজোড় সময়ে ক্র্যাশ হওয়ার এবং রিবুট করার রিপোর্ট করছেন। রিপোর্টগুলি পরামর্শ দেয় যে এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত কম্পিউটারগুলি ক্র্যাশ এবং রিবুট করতে পারে এমনকি যখন এর হার্ডওয়্যার বিশেষভাবে চাপ দেওয়া হয় না এবং CPU তাপমাত্রা, GPU তাপমাত্রা এবং অন্যান্য সমস্ত বৈশিষ্ট্য সম্পূর্ণরূপে অনুকূল হয়। এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত কম্পিউটারগুলিতে Windows ইভেন্ট লগগুলি পরীক্ষা করা কোনও সাহায্য করে না কারণ লগগুলিতে রেকর্ড করা একমাত্র ইভেন্টগুলি বলে যে পূর্ববর্তী সিস্টেম শাটডাউনটি অপ্রত্যাশিত ছিল৷

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

এই সমস্যার প্রধান কারণগুলি হল সমস্যাযুক্ত তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন, নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা এবং ডিভাইস ড্রাইভারের সমস্যা (যা প্রায়শই জিপিইউ ড্রাইভার হতে দেখা যায়) বলে নির্ধারণ করা হয়েছে। যদি আপনার Windows 10 কম্পিউটার স্বতঃস্ফূর্তভাবে ক্র্যাশ হয়ে থাকে এবং ক্রিয়েটর আপডেটের পরে কোনো আপাত কারণ ছাড়াই রিবুট হয়ে থাকে, তাহলে আমরা সবচেয়ে কার্যকর সমাধান তালিকাভুক্ত করেছি যা আপনি চেষ্টা করে সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহার করতে পারেন

দ্রষ্টব্য: ফল ক্রিয়েটরস আপডেট (1709) এর পরে ক্র্যাশিং সমস্যাটি শেষ পর্যন্ত সমাধান করা হয়েছে৷

বিকৃত সিস্টেম ফাইল মেরামত করুন

এখানে থেকে স্ক্যান এবং নষ্ট এবং হারিয়ে যাওয়া ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে Restoro ডাউনলোড করুন এবং চালান , একবার হয়ে গেলে নীচের সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যান। নীচের সমাধানগুলির সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে সমস্ত সিস্টেম ফাইলগুলি অক্ষত এবং দূষিত নয় তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ৷

সমাধান 1:যেকোনো সমস্যাযুক্ত তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন

কিছু তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন - যেমন Speccy, Acronis True Image, Office Hub App এবং বেশিরভাগ তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা প্রোগ্রাম (অ্যান্টিভাইরাস, অ্যান্টিম্যালওয়্যার এবং ফায়ারওয়াল অ্যাপ্লিকেশন) - Windows 10 পোস্ট-ক্রিয়েটর আপডেটের সাথে সংঘর্ষ করতে পারে, যার ফলে ব্যবহারকারী এটির সম্মুখীন হয় সমস্যা যদি এই ধরনের একটি তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম আপনার ক্ষেত্রে এই সমস্যার কারণ হয়ে থাকে, তাহলে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা কোনো সমস্যাযুক্ত তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রামগুলিকে আনইন্সটল করুন এবং আপনার কম্পিউটার আর এই সমস্যায় ভুগবে না।

সমাধান 2:আপনার কম্পিউটারের Winsock ক্যাটালগ পুনরায় সেট করুন

যদি আপনার Windows 10 কম্পিউটার ইন্টারনেট সংযোগ বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে এই সমস্যার সম্মুখীন হয়, তাহলে এর Winsock ক্যাটালগ পুনরায় সেট করা শুরু করার জন্য একটি ভাল জায়গা। একটি Windows 10 কম্পিউটারের Winsock ক্যাটালগ রিসেট করার জন্য, আপনাকে করতে হবে:

  1. Windows লোগো টিপুন কী + X WinX মেনু খুলতে , এবং পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন) এ ক্লিক করুন উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ একটি উন্নত পাওয়ারশেল চালু করতে  যার প্রশাসনিক সুবিধা রয়েছে। বিকল্পভাবে, একই ফলাফল স্টার্ট মেনু খোলার মাধ্যমে অর্জন করা যেতে পারে , “cmd অনুসন্ধান করুন ”, cmd শীর্ষক অনুসন্ধান ফলাফলে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান এ ক্লিক করুন .
  2. এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন :
netsh winsock reset

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

  1. কমান্ডটি সফলভাবে কার্যকর হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
  2. উন্নত কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন .
  3. পুনরায় চালু করুন তোমার কম্পিউটার. কম্পিউটার বুট হয়ে গেলে, এটি ব্যবহার করা চালিয়ে যান এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷

সমাধান 3:নিশ্চিত করুন যে আপনার চিপসেট ড্রাইভার এবং BIOS ফার্মওয়্যার আপ টু ডেট আছে

একবার Windows 10 কম্পিউটারে ক্রিয়েটরস আপডেট ইনস্টল হয়ে গেলে, প্রশ্নে থাকা কম্পিউটারে পুরানো চিপসেট ড্রাইভার বা পুরানো BIOS ফার্মওয়্যার থাকলে এর মতো সমস্যাগুলি জীবিত হতে পারে। এটি যাতে না হয় তা নিশ্চিত করতে, ডাউনলোডগুলি -এ যান৷ আপনার কম্পিউটারের প্রস্তুতকারকের (বা আপনার কম্পিউটারের মাদারবোর্ডের প্রস্তুতকারকের) অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের বিভাগটি দেখুন এবং আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা চিপসেট ড্রাইভার এবং BIOS ফার্মওয়্যার সর্বশেষ সংস্করণ কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি যদি দেখেন যে আপনার কম্পিউটার বা আপনার কম্পিউটারের যে কোনো চিপসেট ড্রাইভারের জন্য BIOS ফার্মওয়্যারের একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ আছে, তাহলে অবিলম্বে এটি ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন কারণ এটি একটি পুরানো আপনার দুঃখের কারণ হতে পারে৷

সমাধান 4:আপনার কম্পিউটারের নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের জন্য ড্রাইভার আপডেট করুন

পুরানো নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারগুলিও অনেক ক্ষেত্রে এই সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনার কম্পিউটারের নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের ড্রাইভারগুলি আপ টু ডেট আছে তা নিশ্চিত করতে, প্রথমে আপনাকে Windows লোগো টিপতে হবে কী + X WinX মেনু খুলতে , ডিভাইস ম্যানেজার-এ ক্লিক করুন , নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার -এ ডাবল-ক্লিক করুন এটিকে প্রসারিত করতে বিভাগ, আপনার কম্পিউটারের সক্রিয় নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার কোনটি তা নির্ধারণ করুন এবং এর প্রস্তুতকারকের নামটি নোট করুন। এটি হয়ে গেলে, কেবল ডাউনলোডগুলি -এ নেভিগেট করুন৷ আপনার কম্পিউটারের নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের বিভাগ এবং আপনার নির্দিষ্ট নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের জন্য উপলব্ধ ড্রাইভারগুলির নতুন সংস্করণের জন্য পরীক্ষা করুন৷

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

যদি দেখা যায় যে আপনার কাছে ড্রাইভারগুলির একটি পুরানো সংস্করণ রয়েছে, কেবলমাত্র নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের ড্রাইভারগুলির সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এবং এটির কাজটি করা উচিত৷

সমাধান 5:লিঙ্ক স্টেট পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট বন্ধ করুন

  1. স্টার্ট মেনু খুলুন .
  2. অনুসন্ধান করুন “পাওয়ার অপশন ”।
  3. পাওয়ার অপশন শিরোনামের অনুসন্ধান ফলাফলে ক্লিক করুন .
  4. প্ল্যান সেটিংস পরিবর্তন করুন এ ক্লিক করুন আপনার কম্পিউটার বর্তমানে যে পাওয়ার প্ল্যানটি ব্যবহার করছে তার সামনে।
  5. উন্নত পাওয়ার সেটিংস পরিবর্তন করুন-এ ক্লিক করুন .
  6. নীচে স্ক্রোল করুন, PCI এক্সপ্রেস সনাক্ত করুন বিভাগ এবং এটি প্রসারিত করতে ডাবল-ক্লিক করুন।
  7. লিঙ্ক স্টেট পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট -এ ডাবল-ক্লিক করুন এটিকে প্রসারিত করতে এবং এর সেটিং প্রকাশ করতে উপ-বিভাগ .
  8. সেটিং এর সামনে ড্রপডাউন মেনু খুলুন এবং অফ এ ক্লিক করুন এটি নির্বাচন করতে।
  9. প্রয়োগ করুন-এ ক্লিক করুন এবং তারপরে ঠিক আছে , পাওয়ার অপশন বন্ধ করুন উইন্ডো এবং পুনরায় চালু করুন আপনার কম্পিউটার।

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

কম্পিউটার বুট হওয়ার সাথে সাথে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷

সমাধান 6:আপনার কম্পিউটারের অবস্থান পরিষেবা বন্ধ করুন

এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত অনেক Windows 10 ব্যবহারকারীরা কেবল তাদের কম্পিউটারের অবস্থান পরিষেবা বন্ধ করে এটি থেকে পরিত্রাণ পেতে সাফল্যের কথা জানিয়েছেন। একটি Windows 10 কম্পিউটারে অবস্থান পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করতে, আপনাকে করতে হবে:

  1. স্টার্ট মেনু খুলুন .
  2. সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
  3. গোপনীয়তা এ ক্লিক করুন বাম ফলকে৷
  4. ডান প্যানে, অবস্থান সনাক্ত করুন টগল করুন এবং এটিকে বন্ধ এ স্লাইড করুন .
  5. সেটিংস বন্ধ করুন
  6. পুনরায় চালু করুন কম্পিউটার. কম্পিউটার বুট হয়ে গেলে, আপনি দেখতে পারেন যে সমস্যাটি এখনও রয়ে গেছে কিনা এবং সমাধানটি আসলে কাজ করেছে কিনা।

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

সমাধান 7:অক্ষম করুন এবং তারপর আপনার কম্পিউটারের গ্রাফিক্স কার্ড পুনরায় সক্ষম করুন

এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত অনেক Windows 10 ব্যবহারকারীদের জন্য, কেবল ডিভাইস ম্যানেজার থেকে তাদের কম্পিউটারের GPU অক্ষম এবং পুনরায় সক্ষম করে কৌশল করেছে এবং এই সমস্যাটি সমাধান করেছে। একটি Windows 10 কম্পিউটারের গ্রাফিক্স কার্ড নিষ্ক্রিয় এবং তারপর পুনরায় সক্ষম করতে, আপনাকে এটি করতে হবে:

  1. Windows লোগো টিপুন কী + X WinX মেনু খুলতে .
  2. ডিভাইস ম্যানেজারে ক্লিক করুন।
  3. ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার -এ ডাবল-ক্লিক করুন এটি প্রসারিত করার জন্য বিভাগ।
  4. আপনার কম্পিউটারের গ্রাফিক্স কার্ডে ডান-ক্লিক করুন এবং অক্ষম করুন এ ক্লিক করুন প্রসঙ্গ মেনুতে।
  5. ফলে পপআপে, হ্যাঁ এ ক্লিক করুন কর্ম নিশ্চিত করতে।
  6. আপনার কম্পিউটারের GPU নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে, কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপরে ধাপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন 14 , কিন্তু এবার আপনি Enable এ ক্লিক করতে যাচ্ছেন পরিবর্তে অক্ষম করুন .
  7. ডিভাইস ম্যানেজার বন্ধ করুন এবং পুনরায় শুরু করুন আপনার কম্পিউটার।

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

কম্পিউটার বুট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং এই সমাধানটি কৌশলটি করেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। আপনি এটিতে থাকাকালীন, আপনাকে ডাউনলোডগুলি -এও যেতে হবে৷ আপনার কম্পিউটারের গ্রাফিক্স কার্ড প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের বিভাগ এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার নির্দিষ্ট GPU এবং OS এর জন্য ড্রাইভারগুলির সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করা আছে। আপনার GPU/OS সংমিশ্রণের জন্য ড্রাইভারগুলির একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ থাকলে, আপনার কম্পিউটারে পুরানো সংস্করণ ইনস্টল করা এই সমস্যার পিছনে অপরাধী হতে পারে, তাই ড্রাইভারগুলির সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে ভুলবেন না৷

সমাধান 8:আপনার GPU ড্রাইভারগুলি 382.05 সংস্করণে আপডেট করুন (কেবল NVIDIA ব্যবহারকারীদের জন্য)

NVIDIA GPU সহ অনেক Windows 10 ব্যবহারকারী যারা এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল তারা তাদের GPU এর ড্রাইভারগুলিকে 382.05 সংস্করণে আপডেট করার মাধ্যমে এটি থেকে মুক্তি পেতে সক্ষম হয়েছিল। NVIDIA গ্রাফিক্স কার্ডের ড্রাইভারগুলির সংস্করণ 382.05 পুরানো সংস্করণগুলির তুলনায় Windows 10 ক্রিয়েটর আপডেটের সাথে অনেক বেশি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং Windows 10 কম্পিউটারগুলিকে স্বতঃস্ফূর্তভাবে ক্র্যাশ এবং রিবুট করার কারণ করে না। আপনার NVIDIA GPU এর ড্রাইভারগুলিকে 382.05 সংস্করণে আপডেট করতে, আপনাকে করতে হবে:

  1. ডাউনলোড এ যান আপনার পছন্দের একটি ইন্টারনেট ব্রাউজার সহ NVIDIA-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের বিভাগ।
  2. আপনার NVIDIA GPU, আপনার অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনার পছন্দের ভাষার বিশদ বিবরণ দিন এবং অনুসন্ধান করুন এ ক্লিক করুন .
  3. আপনার নির্দিষ্ট NVIDIA গ্রাফিক্স কার্ড এবং অপারেটিং সিস্টেম কম্বোর জন্য ড্রাইভারগুলির একটি সংস্করণ 382.05 উপলব্ধ কিনা দেখুন। সংস্করণ 382.05 উপলব্ধ থাকলে, এটির জন্য ইনস্টলেশন প্যাকেজ ডাউনলোড করুন।
  4. আপনার NVIDIA GPU এর ড্রাইভারগুলির 382.05 সংস্করণের জন্য ইনস্টলেশন প্যাকেজ ডাউনলোড করার জন্য অপেক্ষা করুন৷
  5. ইন্সটলেশন প্যাকেজ ডাউনলোড হয়ে গেলে, যেখানে এটি ডাউনলোড করা হয়েছে সেখানে নেভিগেট করুন, এটি সনাক্ত করুন এবং এটি চালান৷
  6. আপনার NVIDIA GPU-এর জন্য ড্রাইভারগুলির 382.05 সংস্করণ সফলভাবে ইনস্টল করতে একেবারে শেষ পর্যন্ত ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যান।

ড্রাইভার ইনস্টল হয়ে গেলে, সহজভাবে পুনরায় চালু করুন আপনার কম্পিউটার এবং এটি বুট হওয়ার পরে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 9:GeForce Hotfix ড্রাইভার 381.78 ইনস্টল করুন (কেবল NVIDIA ব্যবহারকারীদের জন্য)

যখন NVIDIA কে জানানো হয়েছিল যে তাদের গ্রাফিক্স কার্ডের ব্যবহারকারীদের একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ যারা তাদের কম্পিউটারগুলিকে Windows 10 ক্রিয়েটর আপডেটে আপডেট করেছে তারা একটি সমস্যার সম্মুখীন হতে শুরু করেছে যেখানে তাদের কম্পিউটারগুলি স্বতঃস্ফূর্তভাবে ক্র্যাশ এবং রিবুট হবে, তারা এই সমস্যার জন্য একটি হটফিক্স ড্রাইভার তৈরি এবং প্রকাশ করেছে। একটি হটফিক্স ড্রাইভার হল NVIDIA-এর একটি দুর্বলতা বা তাদের NVIDIA GPU-গুলির জন্য ড্রাইভারদের সাথে সমস্যা মোকাবেলা করার উপায় যা ব্যবহারকারীর বেস দুঃখের কারণ এবং সমস্যা তৈরি করছে। আপনি যদি একজন NVIDIA ব্যবহারকারী হন এবং এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার অবশ্যই GeForce Hotfix ড্রাইভার 381.78 ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা উচিত। . GeForce Hotfix ড্রাইভার 381.78 ইনস্টল করতে , আপনাকে করতে হবে:

  1. এখানে ক্লিক করুন অফিসিয়াল ডাউনলোড -এ নিয়ে যেতে হবে GeForce Hotfix ড্রাইভার 381.78-এর পৃষ্ঠা আপনার ডিফল্ট ইন্টারনেট ব্রাউজারে।
  2. ডাউনলোড থেকে পৃষ্ঠা, GeForce Hotfix ড্রাইভার 381.78 এর 32-বিট বা 64-বিট সংস্করণ ডাউনলোড করুন (আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা Windows 10 অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণের উপর নির্ভর করে)।
  3. ডাউনলোড সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
  4. একবার GeForce Hotfix ড্রাইভার 381.78-এর জন্য ইনস্টলেশন প্যাকেজ ডাউনলোড করা হয়েছে, যেখানে এটি ডাউনলোড করা হয়েছে সেখানে নেভিগেট করুন, এটি সনাক্ত করুন এবং এটি চালান৷
  5. ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যান এবং GeForce Hotfix ড্রাইভার 381.78 ইনস্টল করুন .
  6. একবার GeForce Hotfix ড্রাইভার 381.78 আপনার কম্পিউটারে সফলভাবে ইনস্টল করা হয়েছে, পুনরায় চালু করুন একবার আপনার কম্পিউটার বুট হয়ে গেলে হটফিক্স ড্রাইভার সমস্যার সমাধান করেছে কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 10:BIOS-এ AMD Cool'n'Quiet এবং/অথবা ফাস্ট বুট অক্ষম করুন

AMD Cool'n'Quiet হল একটি CPU ডাইনামিক ফ্রিকোয়েন্সি স্কেলিং এবং পাওয়ার-সেভিং প্রযুক্তি AMD দ্বারা ডিজাইন করা হয়েছে এবং কোম্পানির দ্বারা প্রসেসরের Athlon 64 লাইনের সাথে প্রবর্তন করা হয়েছে। প্রযুক্তিটি মূলত প্রসেসরের ঘড়ির হার এবং ভোল্টেজ হ্রাস করে যখন এটি শক্তি সঞ্চয় করতে অলস থাকে। UEFI মাদারবোর্ড আছে এমন বেশিরভাগ উইন্ডোজ কম্পিউটারের সাথে আসা ফাস্ট বুট বিকল্পটি তার নাম থেকে যা বোঝায় ঠিক তাই করে - এটি কম্পিউটারগুলিকে স্বাভাবিকের চেয়ে দ্রুত বুট করতে দেয়। এই দুটি বিকল্প যা একটি Windows 10 কম্পিউটারের BIOS-এ সক্রিয় এবং নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে অনেক ক্ষেত্রে এই সমস্যার কারণ হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে৷

আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন এবং আপনার কম্পিউটারের BIOS-এ এই বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি বা উভয়ই থাকে, তাহলে সেগুলিকে নিষ্ক্রিয় করলে আপনার কম্পিউটারের সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে পারে। Windows 10 কম্পিউটারের BIOS-এ এই বৈশিষ্ট্যগুলি নিষ্ক্রিয় করার জন্য, আপনাকে করতে হবে:

  1. কম্পিউটার বন্ধ করুন।
  2. কম্পিউটার বুট আপ করুন।
  3. স্টার্টআপের সময় আপনি যে প্রথম স্ক্রিনে দেখতে পান, সেই কী টিপুন যা আপনাকে আপনার কম্পিউটারের BIOS সেটিংসে নিয়ে যাবে (এই কীটি একটি কম্পিউটার প্রস্তুতকারকের থেকে অন্য কম্পিউটারে পরিবর্তিত হয় তবে আপনি স্টার্টআপের সময় প্রথম স্ক্রিনে সর্বদা প্রদর্শিত হয়)।
  4. AMD Cool’n’Quiet বৈশিষ্ট্য এবং ফাস্ট বুট বিকল্পটি খুঁজতে, আপনার কম্পিউটারের BIOS সেটিংসের সম্পূর্ণটি দিয়ে যান। আপনি যদি এই দুটি বিকল্পের মধ্যে কাউকে খুঁজে পান, তাহলে অক্ষম করুন আপনি যদি এই দুটি বিকল্প খুঁজে পান, তাহলে অক্ষম করুন উভয়ই।
  5. একবার হয়ে গেলে, সংরক্ষণ করতে ভুলবেন না আপনার পরিবর্তন, এবং তারপর আপনার কম্পিউটারের BIOS সেটিংস থেকে প্রস্থান করুন।
  6. আপনার কম্পিউটারকে স্বাভাবিকভাবে বুট আপ করার অনুমতি দিন এবং একবার বুট হয়ে গেলে সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷

সমাধান 11:আপনি যদি একটি SSD ব্যবহার করেন তবে এর ফার্মওয়্যার আপডেট করুন

অনেক Windows 10 ব্যবহারকারী যাদের Windows 10 SSD-এর ফুরিয়ে গেছে (যা বিবেচনা করা সব বিষয় অবশ্যই একটি ভালো ধারণা) তারা ক্রিয়েটর আপডেট ইনস্টল করার পর এই সমস্যার শিকার হন কারণ তাদের SSD-এর ফার্মওয়্যার পুরানো হয়ে গেছে। হ্যাঁ – আপনার SSD-এর জন্য ফার্মওয়্যার আপ টু ডেট কিনা তা হল আপনার Windows 10 ক্রিয়েটর আপডেটের সাথে কোন সমস্যা না হওয়া এবং এটির সাথে আপনার একটি বড় সমস্যা হওয়ার মধ্যে পার্থক্য হতে পারে৷

আপনার SSD-এর জন্য ফার্মওয়্যার আপ টু ডেট আছে তা নিশ্চিত করতে, কেবল ডাউনলোডগুলি -এ যান আপনার SSD এর প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের বিভাগটি দেখুন এবং আপনার SSD এর জন্য আপনার কাছে থাকা ফার্মওয়্যারটি সর্বশেষতম কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনার SSD এর ফার্মওয়্যারের একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ থাকলে, আপনাকে অবিলম্বে এটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হবে। একবার আপনার SSD এর ফার্মওয়্যার আপডেট হয়ে গেলে, পুনরায় চালু করুন আপনার কম্পিউটার এবং এটি বুট হয়ে গেলে এই সমাধানটি কাজটি সম্পন্ন করে কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 12:যদি কিছুই কাজ না করে, পূর্ববর্তী বিল্ডে ফিরে যান

যতক্ষণ না মাইক্রোসফ্ট একটি স্থিতিশীল সংস্করণ প্রকাশ করে, এই সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য প্যাচ বা আপডেট করে৷

পূর্ববর্তী বিল্ডে ফিরে গিয়ে বা একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করে, আপনি আপডেটটি পিছিয়ে দিতে যাচ্ছেন। বার্ষিকী আপডেট-এর আগে Windows 10-কে পয়েন্টে নিয়ে যাওয়া ইনস্টল করা হয়েছে আপনাকে আপডেট থেকে মুক্তি দেবে। সম্ভাবনা হল যে কয়েক দিনের মধ্যে, মাইক্রোসফ্ট এই সমস্যাটি মোকাবেলা করার জন্য প্যাচ এবং আরও আপডেট প্রকাশ করবে তাই আপনি যদি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করেন বা পূর্ববর্তী বিল্ডে ফিরে যান, আপনি মাইক্রোসফ্ট থেকে পরবর্তী খবর পাওয়া পর্যন্ত কয়েক দিন অপেক্ষা করতে পারেন এবং আশা করি, তারপর একটি আপডেট বা একটি প্যাচ সমস্যা সমাধান এবং AU রাখা উপলব্ধ করা উচিত.

  1. এটি করার জন্য, লগইন স্ক্রিনে হোল্ড করুন SHIFT কী এবং পাওয়ার (আইকন)  ক্লিক করুন নীচের ডান কোণে অবস্থিত। এখনও SHIFT ধরে থাকা অবস্থায়৷ কী বেছে নিন পুনরায় শুরু করুন .
  2. একবার সিস্টেম বুট হয়ে গেলে উন্নত মোডে, সমস্যা সমাধান  বেছে নিন এবং তারপরে উন্নত বিকল্প বেছে নিন। উন্নত বিকল্প,  থেকে আগের বিল্ডে ফিরে যান। শিরোনামের বিকল্পটি বেছে নিন
  3. কয়েক সেকেন্ড পর, আপনাকে আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বেছে নিতে বলা হবে। ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে ক্লিক করুন, আপনার পাসওয়ার্ড কী এবং চালিয়ে যান। একবার হয়ে গেলে, আগের বিল্ডে ফিরে যান বিকল্পটি বেছে নিন আবার।

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

সমাধান 13:আপনার BIOS থেকে দ্রুত বুট নিষ্ক্রিয় করা (1709 আপডেট পোস্ট করুন)

ফল ক্রিয়েটর আপডেটের পরে অনেক ব্যবহারকারীর মুখোমুখি হওয়া একটি প্রধান সমস্যা হল তাদের কম্পিউটার প্রতিবার একবারে ক্র্যাশ হয়ে যাওয়া। অনেক লোক রিপোর্ট করেছে যে কম্পিউটারটি কোন নির্দিষ্ট সময় ছাড়াই এলোমেলোভাবে ক্র্যাশ হয়েছে৷ আমরা দ্রুত বুট এবং হাইবারনেশনে সমস্যাটিকে চিহ্নিত করেছি। মনে হচ্ছে নতুন আপডেটে কিছু খারাপ কনফিগারেশন রয়েছে যা দ্রুত বুট হওয়ার কারণে কম্পিউটার ক্র্যাশ হয়ে যায়। আপনি যদি উপরে উল্লিখিত সমস্ত ধাপগুলি ইতিমধ্যেই অতিক্রম করে থাকেন, তাহলে আমরা আপনার BIOS (মাদারবোর্ড) থেকে দ্রুত বুট বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারি।

বেশিরভাগ কম্পিউটারের বিভিন্ন BIOS রয়েছে এবং বিভিন্ন কনফিগারেশন রয়েছে। আপনার BIOS-এ "বুট বিকল্পগুলি" সন্ধান করুন এবং নিশ্চিত করুন যে দ্রুত বুট (দ্রুত বুট, MSI ফাস্ট বুট ইত্যাদি নামেও পরিচিত) নিষ্ক্রিয় করা আছে। বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

সমাধান 14:আপনার কম্পিউটার থেকে দ্রুত বুট নিষ্ক্রিয় করা (1709 আপডেট পোস্ট করুন)

Windows 10 এর ফাস্ট স্টার্টআপ (যাকে ফাস্ট বুটও বলা হয়) উইন্ডোজের পূর্ববর্তী সংস্করণের হাইব্রিড স্লিপ মোডের মতোই কাজ করে। এটি ঠান্ডা শাটডাউন এবং হাইবারনেট বৈশিষ্ট্যের উপাদানগুলিকে একত্রিত করে। আপনি যখন আপনার কম্পিউটারটি বন্ধ করে দেন, তখন উইন্ডোজ সমস্ত ব্যবহারকারীকে লগ অফ করে এবং কোল্ড বুটের মতো সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করে দেয়। এই মুহুর্তে, উইন্ডোর অবস্থা একই রকম হয় যখন এটি নতুনভাবে বুট করা হয় (যেহেতু সমস্ত ব্যবহারকারী লগ অফ এবং অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ থাকে)। যাইহোক, সিস্টেম সেশন চলছে এবং কার্নেল ইতিমধ্যেই লোড হয়ে গেছে।

এই বৈশিষ্ট্যটি উইন্ডোজ বুটকে দ্রুত করে তোলে তাই আপনাকে ঐতিহ্যগত সময় অপেক্ষা করতে হবে না। যাইহোক, এই বৈশিষ্ট্যটি প্রতিবার প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলি সঠিকভাবে লোড না করে সাম্প্রতিক আপডেটে সমস্যা সৃষ্টি করে বলেও জানা যায়। যেহেতু এটি ড্রাইভারগুলিকে পুনরায় লোড করে না, কিছু ড্রাইভার ইতিমধ্যেই লোড নাও হতে পারে৷ এই কারণে, আপনার উইন্ডোজ সময়ে সময়ে ক্র্যাশ হতে পারে৷

  1. Windows + R টিপুন রান অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। ডায়ালগ বক্সে “কন্ট্রোল প্যানেল টাইপ করুন ” এবং এন্টার চাপুন। এটি আপনার কম্পিউটারের কন্ট্রোল প্যানেল চালু করবে৷
  2. কন্ট্রোল প্যানেলে একবার, পাওয়ার অপশন-এ ক্লিক করুন .

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

  1. একবার পাওয়ার বিকল্পগুলিতে, "পাওয়ার বোতামগুলি কী করে তা চয়ন করুন এ ক্লিক করুন ” পর্দার বাম পাশে উপস্থিত৷

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

  1. এখন আপনি একটি বিকল্প দেখতে পাবেন যার জন্য প্রশাসনিক বিশেষাধিকার প্রয়োজন যার নাম “বর্তমানে অনুপলব্ধ সেটিংস পরিবর্তন করুন ” এটিতে ক্লিক করুন।

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

  1. এখন স্ক্রিনের নীচে যান এবং আনচেক করুন যে বাক্সে লেখা আছে “দ্রুত স্টার্টআপ চালু করুন ” পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং প্রস্থান করুন৷

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

  1. আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হতে পারে। হাতের সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

দ্রষ্টব্য: কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, দ্রুত স্টার্টআপ বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করা এবং পুনরায় সক্ষম করাও কৌশলটি করেছে। আপনি এই চেষ্টা করতে পারেন. যদি এটি কাজ না করে, দ্রুত স্টার্টআপ সম্পূর্ণরূপে অক্ষম করুন৷

সমাধান 15:হাইবারনেশন মোড অক্ষম করা (1709 আপডেট পোস্ট করুন)

অন্য একটি সমাধান যা বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছিল কম্পিউটার থেকে হাইবারনেশন অক্ষম করা। হাইবারনেশনের সময়, কম্পিউটার একটি আধা-নিদ্রা অবস্থায় চলে যায় যেখানে কিছু তথ্য এখনও আপনার কম্পিউটারে প্রিলোড করা হয়। আমরা এই বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারি। যদি এটি কৌশলটি না করে তবে আপনি সর্বদা পরিবর্তনগুলি ফিরিয়ে দিতে পারেন।

  1. পাওয়ার আইকনে ডান-ক্লিক করুন স্ক্রিনের নীচে ডানদিকে উপস্থিত এবং “পাওয়ার বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন৷ ”।

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

  1. একবার পাওয়ার বিকল্পগুলিতে, "প্ল্যান সেটিংস পরিবর্তন করুন নির্বাচন করুন৷ আপনি বর্তমানে আপনার কম্পিউটারে যে পাওয়ার প্ল্যানটি ব্যবহার করছেন তার সামনে৷

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

  1. এখন “কখনও না নির্বাচন করুন ” তে “কম্পিউটারটিকে ঘুমাতে দিনউভয় ক্ষেত্রেই; ব্যাটারিতে এবং প্লাগ করা। পাওয়ার প্ল্যান আপডেট করতে এবং পূর্ববর্তী উইন্ডোতে ফিরে যেতে "পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন" টিপুন। উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ
  1. পাওয়ার বিকল্পগুলির প্রধান উইন্ডোতে একবার, উভয় বিকল্পে নিম্নলিখিত পরিবর্তনগুলি করুন; ঢাকনা বন্ধ করলে কী হয় তা চয়ন করুন এবং পাওয়ার বোতামগুলি কী করে তা চয়ন করুন৷

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

  1. সমস্ত সেটিংস পরিবর্তন করুন “কিছু ​​করবেন না ” পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং প্রস্থান করতে প্রয়োগ করুন টিপুন। আপনি "যখন আমি পাওয়ার বোতাম টিপুন" এর সেটিং "শাট ডাউন" এ পরিবর্তন করতে পারেন। শুধুমাত্র হাইবারনেট করার বিকল্পগুলি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং যেকোনো সেটিংয়ে ঘুমান৷

উইন্ডোজ 10 ক্রিয়েটর আপডেট ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ

  1. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

দ্রষ্টব্য: যদি আপনার কম্পিউটার এখনও হাইবারনেট মোডে চলে যায়, তাহলে আপনি প্রশাসক হিসাবে PowerShell-এ নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালাতে পারেন।

powercfg.exe /hibernate off

  1. Windows 10 ক্রিয়েটর আপডেট ডাউনলোড করতে অক্ষম ঠিক করুন

  2. উইন্ডোজ 11 আপডেটগুলি কীভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবেন

  3. উইন্ডোজ 10 সর্বশেষ আপডেট কিভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবেন

  4. কিভাবে Windows 8.1 এবং Windows RT 8.1 আপডেট 1 এ আপগ্রেড করবেন