আপনার Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 বা Windows 7 যদি র্যান্ডমলি ফ্রিজ, ক্র্যাশ করে বা রেসপন্ড না করে, তবে কারণগুলো অনেক হতে পারে এবং সমাধানও অনেক। Windows কম্পিউটার ঘন ঘন ফ্রিজ করলে খুব বিরক্তিকর। এই পোস্ট আপনাকে কোন দিক এগিয়ে যেতে হবে সেটি দেখাবে। আপনি এই ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো কোনো নির্দিষ্ট ক্রম ছাড়া চেষ্টা করতে পারেন। শুরু করার আগে, সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন যাতে পরিবর্তনগুলো পছন্দ না হলে ফেরত যেতে পারেন।
Windows 11/10 হ্যাং, ক্র্যাশ বা ফ্রিজ করছে
একটি সিস্টেম সাধারণত নিচের কারণগুলো হ্যাং, ক্র্যাশ বা ফ্রিজ করে:
- CPU, মেমরি, ডিস্ক রিসোর্স এক্সহস্টেশন
- হার্ডওয়্যার বা ডিভাইস ড্রাইভার এরর
- Windows হাই-প্রায়োরিটি থ্রেড, স্পিনলক, ইভেন্টের জন্য অপেক্ষা ইত্যাদিতে ব্যস্ত
এই সুপারিশগুলো আপনাকে কোন দিক এগিয়ে যেতে হবে সেটি দেখাতে। তাই প্রথমে পুরো লিস্ট দেখে নিন এবং আপনার কেসে কোনগুলো প্রযোজ্য সেটি চেক করুন।
১. System Restore
দेखুন কোনো পুরানো ভালো পয়েন্টে System Restore করলে সমস্যা দূর হয় কিনা।
২. Junk Cleaner রান করুন
CCleaner-এর মত জাঙ্ক ক্লিনার রান করুন PC জাঙ্ক ক্লিয়ার করতে, এবং আপডেটেড অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার দিয়ে ফুল স্ক্যান করুন। অধিকাংশ কেসে কোনো রেজিস্ট্রি ক্লিনার বা ডিস্ক ক্লিনার ফ্রিজ বন্ধ করতে পারবে না। রেজিস্ট্রি ক্লিনার রেজিস্ট্রি রিপেয়ার করে না – শুধু অরফান জাঙ্ক কী ডিলিট করে।
৩. Windows Updates রান করুন
লেটেস্ট Windows Updates ইনস্টল করুন।
৪. Aero ডিজেবল করুন
আপনার অপারেটিং সিস্টেমে Aero থাকলে ডিজেবল করুন এবং দেখুন সাহায্য হয় কিনা।
৫. Indexing Service ডিজেবল করুন
Indexing Service ডিজেবল করার চেষ্টা করুন।
৬. Crapware আনইনস্টল করুন
প্রি-ইনস্টলড OEM Windows মেশিনে ইনস্টলড Crapware-এর কারণে অধিকাংশ Windows ফ্রিজ হয়। তাই Control Panel খুলুন, চেক করুন কোন প্রোগ্রামগুলো আপনার দরকার নেই এবং সেগুলো আনইনস্টল করুন। ভালো রেজিস্ট্রি ক্লিনার দিয়ে অবশিষ্ট জাঙ্ক রেজিস্ট্রি এন্ট্রি ক্লিন আপ করুন। এই ফ্রি ক্র্যাপওয়্যার রিমুভাল সফ্টওয়্যার চেক আউট করুন, যা এই ক্র্যাপলেটস চিহ্নিত করতে সাহায্য করতে পারে।
৭. স্টার্ট-আপ এন্ট্রি চেক করুন
স্টার্ট-আপ এন্ট্রি চেক করুন এবং যেসব স্টার্ট-আপ প্রোগ্রাম আপনার দরকার নেই সেগুলো সরান। প্রতিবার কম্পিউটার স্টার্ট হলে যেসব প্রোগ্রাম স্টার্ট হয় তা থেকে সেগুলো সরিয়ে দিন যেগুলো আপনি চান না। আমার কেসে শুধু সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার স্টার্ট-আপে আছে, বাকিগুলো ডিজেবল করেছি।
৮. Error Events চেক করুন
Control Panel > Administrative Tools > Event Viewer > Custom Views > Administrative Events-এ যান। চেক করুন কোনো সাম্প্রতিক ইভেন্টে লাল বৃত্তাকার এক্সক্লামেশন মার্ক এরর আইকন আছে কিনা। সেটিতে ডাবল-ক্লিক করলে Event Properties উইন্ডো পপ আপ হবে। দেখুন তথ্যটি আপনাকে সমস্যা চিহ্নিত করতে সাহায্য করে কিনা।
উদাহরণস্বরূপ, যদি Windows Search Indexer কাজ না করে Search Service Стар্ট না হওয়ার কারণে, তবে সিস্টেম পিরিয়ডিক্যালি ফ্রিজ করতে থাকে। এমন কেসে এই সার্ভিসের Recovery Actions পরিবর্তন করা ভালো। Services > Windows Search > Properties > Recovery Tab-এ যান। প্রথম ফেলিয়ার জন্য Restart the service বেছে নিন। দ্বিতীয় এবং পরবর্তী ফেলিয়ারের জন্য Take No Action অপশন বেছে নিন। Apply > OK।
৯. ড্রাইভার চেক করুন
খারাপ বা পুরনো ড্রাইভার চেক করুন। সেগুলো ফ্রিজের কারণ হতে পারে, বিশেষ করে স্টার্টআপের সময়।
পড়ুন: Windows computer freezes while installing Graphics driver.
১০. হার্ডওয়্যার সমস্যা কিনা?
চেক করুন আপনার হার্ডওয়্যার এই ফ্রিজের কারণ কিনা।
১১. Reliability Monitor দেখুন
Reliability Monitor দেখুন। এটি আপনার মেশিনের ফেলিয়ার ও সমস্যাগুলো লিস্ট করে।
১২. Fast Startup ডিজেবল করুন
Fast Startup ডিজেবল করুন এবং দেখুন সাহায্য হয় কিনা।
১৩. System File Checker এবং DISM রান করুন
System File Checker এবং DISM রান করুন।
১৪. Automatic Repair
আপনি যদি Windows 11/10/8 চালাচ্ছেন, তবে Advanced Boot Menu Options খুলুন এবং Automatic Repair সিলেক্ট করুন।
আপনি যদি Windows 7 চালাচ্ছেন, তবে Advanced Boot Options screen > Repair your computer > Select keyboard layout > Next > System Recovery Options > Startup Repair।
১৫. Reset PC
আপনি Windows Reset-ও বিবেচনা করতে পারেন।
টিপ: আপনি যদি ঘন ঘন 100% Disk Usage মেসেজ পান, তবে এই পোস্ট দেখুন।
এই সব চেষ্টা করার পরেও সমাধান না হলে, আপনাকে BIOS আপডেট করতে হতে পারে। সাবধানতা অবলম্বন করুন।
আশা করি কিছু ন কিছু সাহায্য করবে!
আপনি এই লিংকগুলোও চেক করতে পারেন:
- Computer freezes when printing
- Computer becomes unresponsive when idle
- Computer Freezes and makes Buzzing or High Pitched Noise
- Windows crashes or freezes even in Safe Mode
- Computer freezes or crashes when closing Programs or Games
- Windows freezes at Login Screen
- Troubleshoot performance issues in Windows
- Program not responding.
The Windows Club-এর এই রিসোর্স দিয়ে ফ্রিজ বা ক্র্যাশ ফিক্স করুন:
Windows Explorer crashes | Internet Explorer freezing| Edge browser hangs | Google Chrome Browser crashes | Mozilla Firefox Browser freezing.
