মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ আপডেট ডিজাইন করেছে উইন্ডোজ ১০/১১ চলিত ডিভাইসগুলোর জন্য ক্রিটিক্যাল সিস্টেম, সফ্টওয়্যার, এবং সিকিউরিটি আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টলেশন সুবিধাজনক করার জন্য।
যখন কোনো নতুন আপডেট উপলব্ধ হয়, উইন্ডোজ আপডেট পটভূমিতে সেটি ডাউনলোড করে এবং আপনাকে জানায় যে একটি আপডেট ইনস্টল করার প্রয়োজন। আপনি উইন্ডোজ আপডেট কনফিগার করতে পারেন যাতে এটি পটভূমিতে সব কিছু ডাউনলোড ও ইনস্টল করে দেয়, যাতে আপনাকে বারবার আপডেট করার চিন্তা করতে হয় না।
উইন্ডোজ আপডেট নিশ্চিত করে যে আপনার সিস্টেমের রক্ষা এবং দক্ষ অপারেশনের জন্য জরুরি আপডেটগুলো আপনি মিস করছেন না। কিন্তু, উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট করার সময় 0x8007007e এরর সন্দর্শ করা সম্ভব।
এই ত্রুটি ঘটে কারণ কিছু আপডেটগুলো ডাউনলোড ও ইনস্টল হতে বাধা দিচ্ছে। উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে আপডেট ইনস্টল করার সময় অনেক ফ্যাক্টর কাজ করে, এবং তার মধ্যে কোনটিই এই ত্রুটির কারণ তা খুঁজে বের করা এই উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট এরর 0x8007007e সমাধানের কী।
উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট এরর 0x8007007e কী?
এরর কোড 0x8007007e উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসের সাথে সম্পর্কিত একটি ত্রুটি। এটি ঘটে যখন উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা তাদের কম্পিউটারে আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করে।
ไม่দিন আগে, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের উইন্ডোজ আপডেট রুকെ যাচ্ছে এবং এরর কোড 0x8007007e দেখাচ্ছে, ফলে আপডেট ইনস্টলেশন ব্যর্থ হচ্ছে। আপডেট কোনো পয়েন্টে আটকে যাচ্ছে এবং অগ্রসর হতে পারছে না। তারপর এরর মেসেজটি দেখাচ্ছে।
এরর কোড 0x8007007e-এর সাথে আপনি যে কিছু মেসেজ সন্দর্শ করতে পারেন সেগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- কিছু ভুল হয়েছে।
এই ত্রুটির সাহায্যে মাইক্রোসফ্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এরর কোড: 0x8007007e।
আবার চেষ্টা করুন।
- কিছু ভুল হয়েছে।
মাইক্রোসফ্ট আপনার পিসিতে গুরুত্বপূর্ণ সিকিউরিটি আপডেট ইনস্টল করতে পারছে না।
এই ত্রুটির সাহায্যে মাইক্রোসফ্ট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট রিপ্রেজেন্টেটিভকে এই এরর কোডটি দিন: 0x8007007e।
- আপডেট স্ট্যাটাস
কিছু আপডেট ইনস্টল করতে সমস্যা হয়েছে, কিন্তু আমরা পরে আবার চেষ্টা করব। আপনি যদি এটা বারবার দেখেন এবং ওয়েব সার্চ বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে চান, তবে এটি সাহায্য করতে পারে:
কিছু আপডেট ফাইল অনুপস্থিত বা সমস্যা আছে। আমরা পরে আবার আপডেট ডাউনলোড করার চেষ্টা করব।
এরর কোড: (0x8007007e)
এই ত্রুটি বিভিন্ন সমস্যার কারণে হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:
- ব্রোকেন উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস
- অনুপস্থিত বা ক্ষতিগ্রস্ত আপডেট ফাইল
- অনুপস্থিত বা ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইল
- সিকিউরিটি সমস্যা
উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট এরর 0x8007007e দূর করা khá কঠিন কারণ ট্রাবলশুটিং করার সময় এই সব ফ্যাক্টর বিবেচনা করতে হয়। আপনার জন্য বিষয়টি সহজ ও সুবিধাজনক করতে, আমরা নিচে সাধারণ সমাধানগুলো তালিকাভুক্ত করেছি जिन्हें আপনি ইমপ্লিমেন্ট করে এই ত্রুটি সমাধান করতে পারেন।
উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট করার সময় এরর 0x8007007e সমাধান কীভাবে করবেন
এই সমাধানগুলো চেষ্টা করার আগে, আউটবাইট পিসি রিপেयर ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার পরিষ্কার করুন যাতে সব জাঙ্ক ফাইল মুছে যায়। আপনার অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ চালিয়ে আপনার পিসি থেকে যেকোনো ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস সংক্রমণ দূর করুন। একবার এই মেইনটেনেন্স ধাপগুলো হয়ে গেলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।
সমাধান ১: দূষিত সিস্টেম ফাইল স্ক্যান করুন।
উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম বিভিন্ন কম্পোনেন্ট ও সিস্টেম ফাইল দিয়ে গঠিত যা প্রতিটি প্রক্রিয়ার জন্য জরুরি। যদি এই কম্পোনেন্ট বা সিস্টেম ফাইলগুলোর যেকোনোটি ক্ষতিগ্রস্ত, দূষিত, বা অনুপস্থিত হয়, তবে সেই আইটেমের সাথে সংশ্লিষ্ট সিস্টেম প্রক্রিয়া প্রভাবিত হবে। এটি পুরো উইন্ডোজ ইকোসিস্টেমকেও পঙ্গু করতে পারে।
যদি এটা হয়, তবে উইন্ডোজের বিল্ট-ইন ডায়াগনস্টিক টুলগুলো আছে যা উইন্ডোজ ইমেজ ফাইল এবং ক্রিটিক্যাল সিস্টেম ফাইল স্ক্যান ও মেরামত করতে ডিজাইন করা হয়েছে। সিস্টেম ফাইল চেকার বা SFC হল একটি টুল যা উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলগুলোর অখণ্ডতা যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়, ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং এন্ড ম্যানেজমেন্ট বা DISM হল উইন্ডোজ ইমেজ ফাইল চেক করতে ব্যবহৃত হয়।
সমাধান ২: সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডার ডিলিট করুন।
এরর কোড 0x8007007e দূষিত বা অনুপস্থিত আপডেট ফাইলের জন্যও হতে পারে। আপনাকে পুরনো ফাইলগুলো প্রথমে ডিলিট করে আবার ডাউনলোড করতে হবে।
পুরনো ডাউনলোডগুলো ডিলিট করার ধাপসমূহ:
- কমান্ড প্রম্পটে এই কমান্ড দিয়ে উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস বন্ধ করুন:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- ফাইল এক্সপ্লোরার চালু করুন এবং C:\\Windows\SoftwareDistribution-এ নেভিগেট করুন।
- ফোল্ডারের ভিতরের সব ফাইল ডিলিট করুন।
- কমান্ড প্রম্পটে এই লাইনগুলো দিয়ে উইন্ডোজ আপডেট রিস্টার্ট করুন:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
সকল অ্যাপ বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। উইন্ডোজ আপডেট আবার চালু করুন দেখুন কোনো এরর ছাড়া আপডেট কমপ্লিট করতে পারছেন কিনা।
সমাধান ৩: আপনার ফায়ারওয়াল সাময়িকভাবে বন্ধ করুন।
আপনার উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল যদি অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক হয়, তবে সেটি আপডেটগুলো আপনার ডিভাইসে ইনস্টল হতে বাধা দিতে পারে। উইন্ডোজ আপডেটের পথে বাধা না দিয়ে এটি নিশ্চিত করতে, ট্রাবলশুটিং করার সময় উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল বন্ধ করে দিন।
উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল ডিজেবল করতে:
- Windows + X চাপে পাওয়ার মেনু খুলুন, সেখান থেকে Control Panel বেছে নিন।
- System & Security লিংকে ক্লিক করুন, তারপর Windows Firewall বেছে নিন।
- Turn off Windows Firewall (not recommended) বেছে নিন।
- OK ক্লিক করুন নতুন সেটিংস সেভ করতে।
উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল বন্ধ হয়ে গেলে, চেক করুন এরর এখনো আছে কিনা। ট্রাবলশুটিং শেষ হলে এটিকে আবার অন করতে ভুলবেন না।
সমাধান ৪: উইন্ডোজ আপডেট রিসেট করুন।
কখনো কখনো সবচেয়ে সহজ সমাধান হচ্ছে ত্রুটিপূর্ণ উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস রিসেট করা। আপনাকে এর সকল কম্পোনেন্ট রিসেট করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস (BITS), MSI ইনস্টলার, ক্রিপ্টোগ্রাফিক, এবং উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসেস। আপনাকে সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন এবং Catroot2 ফোল্ডারও রিনেম করতে হবে।
এটি করতে:
- উপরোক্ত ধাপ অনুসরণ করে পাওয়ার মেনু চালু করুন, তারপর Command Prompt (Admin) বেছে নিন।
- নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করুন, প্রতিটি লাইনের পর Enter চাপুন:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
কম্পোনেন্টগুলো রিসেট হলে, চেক করুন আপনি কি এখন ইনস্টলেশন এগিয়ে নিতে পারছেন।
সমাধান ৫: উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান।
যদি সব ব্যর্থ হয়, তবে আপনি উইন্ডোজ আপডেটের ডেডিকেটেড ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করতে পারেন। মাইক্রোসফ্ট থেকে এটা ডাউনলোড করুন, আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করুন। ডায়াগনোসিস শুরু করার জন্য শর্টকাটে ক্লিক করুন।
ট্রাবলশুটার লোড হলে, Windows Update বেছে নিন, তারপর Next বাটন চাপুন।
ট্রাবলশুটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাগুলো সনাক্ত করবে এবং সেগুলো সমাধান করার চেষ্টা করবে।
শেষ কথা
উইন্ডোজ আপডেট ডিজাইন করা হয়েছিল আপডেট প্রক্রিয়াকে झামেলা-মুক্ত করার জন্য। কিন্তু কিছু অনিচ্ছাকৃত উপাদানের কারণে, উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট এরর 0x8007007e এর মতো সমস্যা দেখা দেয়। আপনি যদি কখনো এই ত্রুটি সন্দর্শ করেন, তবে উপরের ধাপগুলো আপনাকে এই সমস্যা সমাধান করতে এবং উইন্ডোজ আপডেট আবার কাজ করতে সাহায্য করবে।
