কিছু উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী এবং কিছু উইন্ডোজ ৮ ব্যবহারকারী Microsoft Visual C++ Runtime Library-এর সাথে জড়িত একটি ত্রুটি রিপোর্ট করেছেন। উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার খোলার সময় রানটাইম এরর যেকোনো সময় দেখায়। এই সমস্যাটি ফল্টি Visual C++ Runtime Library বা Runtime ব্যবহার করা কিছু অ্যাপ্লিকেশনের কারণে হয়। এই সমস্যা সমাধানের জন্য আমরা Visual C++ Runtime রিইনস্টল করব, উইন্ডোজ আপডেট চালাব এবং দোষী অ্যাপ্লিকেশনগুলো খুঁজে বের করব।
এই সমস্যা উইন্ডোজ ১০ ক্রিয়েটর্স আপডেটেও ক্যারি-ওভার হয়েছে এবং অনেক ব্যবহারকারী ক্রিয়েটর্স আপডেট এডিশনে রানটাইম এরর পাচ্ছেন।
করাপ্ট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন
Restoro ডাউনলোড করে রান করুন করাপ্ট ফাইল স্ক্যান করার জন্য এখানে, যদি ফাইল করাপ্ট বা মিসিং পাওয়া যায় তবে রিপেয়ার করুন এবং চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা, না হলে নিচের সমাধানগুলো ফলো করুন।
পদ্ধতি ১: ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করুন
- Windows Key ধরে X চাপুন এবং Device Manager-এ যান।
- Display Adapters লোকেট করুন এবং আপনার Display Adapter-এ রাইট ক্লিক করুন।
- Update Driver বেছে নিন।
- Search Automatically for Updated Driver বেছে নিন, যদি বলে Best Drivers for your device are already installed তবে দ্বিতীয় অপশন Search for updated drivers on Windows Update বেছে নিন এবং check for updates ক্লিক করুন। আপডেটে নতুন ড্রাইভার পেলে ইনস্টল করুন অন্যথায় পদ্ধতি ২-এ যান।
পদ্ধতি ২: ডিসপ্লে ড্রাইভার রোলব্যাক / রিইনস্টল করুন
এই পদ্ধতিটি অনেকের জন্য কাজ করেছে, কারণ Runtime অনেক অ্যাপ্লিকেশন এবং উইন্ডোজের জন্য খুব জরুরি। যদি শুধু একদুই অ্যাপ্লিকেশনের সাথে এরর দেয়, তবে সম্ভবত এটি ইনকম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু। সেক্ষেত্রে Display Adapter-এর পূর্বের ভার্সনে রোলব্যাক করার পরামর্শ দিচ্ছি এবং যদি কোনো পূর্বের ভার্সন না থাকে, তবে গত বছরের পুরানো ভার্সন রিইনস্টল করে টেস্ট করুন। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি ড্রাইভার আপডেট না করুক যদি এই পদ্ধতি কাজ করে।
নোট: ড্রাইভার রোলব্যাক করলে উইন্ডোজ সেটা রিইনস্টল করবে না। ড্রাইভার রিইনস্টল করলে উইন্ডোজ আপডেট নতুন ভার্সন পেলে সেটা রিইনস্টল করতে পারে, সেক্ষেত্রে এই লিংক দেখুন: "https://appuals.com/stop-windows-automatically-installing-outdated-drivers/"।
- Windows Key ধরে X চাপুন
- Device Manager বেছে নিন। আপনার Display Adapter-এ রাইট ক্লিক করুন এবং Driver ট্যাব বেছে নিন।
- Roll Back ক্লিক করুন, প্রতিটি রোলব্যাক পর চেক করুন কোন ভার্সন আপনার জন্য কাজ করছে।
- যদি কোনো ভার্সন কাজ না করে, তবে প্রস্তুতকারকের সাইট থেকে Display Adapter রিইনস্টল করুন এবং আপডেট থেকে ড্রাইভার অটোমেটিক্যালি ইনস্টল হওয়া বন্ধ করুন। ^উপরোক্ত লিংক দেখুন। পদ্ধতি ১ এবং ২ ব্যর্থ হলে VC++ Runtime লাইব্রেরি রিইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৩: Visual C++ Runtime রিইনস্টল করুন
- Windows Key + R চাপুন, appwiz.cpl লিখে Enter চাপুন।
- তালিকা থেকে Microsoft Visual C++ প্রোগ্রামগুলো লোকেট করুন।
- প্রতিটি এন্ট্রি সিলেক্ট করে Uninstall ক্লিক করুন।
- Microsoft Visual C++ Runtime-এর ফ্রেশ কপি এখান থেকে ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ৪: Visual C++ Runtime রিপেয়ার করুন
- Windows Key + R চাপুন, appwiz.cpl লিখে Enter চাপুন।
- তালিকা ব্রাউজ করুন এবং 2010 এবং 2012 ছাড়া সব Microsoft Visual C++ Runtime আনইনস্টল করুন।
- Microsoft Visual C++ Runtime 2012 লোকেট করুন ইনস্টলড অ্যাপ্লিকেশন তালিকায়।
- এন্ট্রিটি সিলেক্ট করে Uninstall/Repair ক্লিক করুন, তখন Repair, Uninstall বা Cancel অপশন দেখাবে।
- Repair-এ ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। পিসি রিস্টার্ট করার জন্য বলবে। রিস্টার্ট করার পর আপনার সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
পদ্ধতি ৫: অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন
কিছু অ্যাপ্লিকেশন Visual C++-কে Explorer ক্র্যাশ করার জন্য দায়ী বলা হয়েছে। এই অ্যাপ্লিকেশনগুলো আনইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হবে। আপনি পরবর্তীতে এই অ্যাপ্লিকেশনগুলো রিইনস্টল করে দেখতে পারেন পরিস্থিতি পরিবর্তন হয় কিনা।
- Windows Key + R চাপুন, appwiz.cpl লিখে Enter চাপুন।
- নিচের অ্যাপ্লিকেশনগুলো আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন যেগুলো ইস্যু তৈরি করে রিপোর্ট করা হয়েছে। অথবা সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলো সরান।
- Visual Studio 2013
- AutoCAD
- Bing Desktop
- পিসি রিবুট করুন এবং নিশ্চিত করুন ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৬: ক্লিন বুট পারফর্ম করুন
"ক্লিন" বুটে শুধু অপরিহার্য সার্ভিস এবং অ্যাপ্লিকেশন লোড হয়। এটি সব থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনকে স্টার্টআপে লোড হতে বাধা দেয়, তাই যদি কোনো অ্যাপ্লিকেশন এবং "Visual C++" সফটওয়্যারের মধ্যে কনফ্লিক্ট থাকে, তবে সেটা ফিক্স হয়ে যাবে। "ক্লিন" বুট শুরু করতে:
- Log ইন করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে।
- Windows + R চাপিয়ে RUN প্রম্পট খুলুন।
- msconfig লিখে Enter চাপুন।
- Services অপশনে ক্লিক করুন এবং Hide all Microsoft Services বাটন অনচেক করুন।
- Disable All অপশনে ক্লিক করুন এবং OK চাপুন।
- Startup ট্যাবে যান এবং Open Task Manager অপশনে ক্লিক করুন।
- Task Manager-এ Startup বাটনে ক্লিক করুন।
- তালিকায় যেসব অ্যাপ্লিকেশনের পাশে Enabled লেখা আছে সেগুলো সিলেক্ট করে Disable অপশন বেছে নিন।
- সব অ্যাপ্লিকেশনের জন্যও এই প্রক্রিয়া রিপিট করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- এখন আপনার কম্পিউটার "Clean Boot" স্টেটে বুট হয়েছে।
- Check করুন ইস্যু চলে গেছে কিনা।
- যদি এরর আর না আসে, মানে কোনো থার্ড পার্টি অ্যাপ্লিকেশন বা সার্ভিসই এর কর্তা।
- এক এক করে সার্ভিস enable করুন একইভাবে এবং রুকুন যখন error ফিরে আসে।
- যে service/application ইনেবল করলে error ফিরে আসে, সেটা Re-install করুন বা disabled রাখুন।
পদ্ধতি ৭: Intel True Key আনইনস্টল করুন
রিপোর্ট করা হয়েছে যে Intel-এর True Key সফটওয়্যার কখনও কখনও অপারেটিং সিস্টেমের গুরুত্বপূর্ণ এলিমেন্টের সাথে ইন্টারফিয়ার করে এই সমস্যাটি তৈরি করে। তাই এই ধাপে আমরা এটাকে পূর্ণরূপে পিসি থেকে আনইনস্টল করব। এর জন্য:
- Windows + I বাটন দুটি একসাথে চাপুন।
- Apps অপশনে ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রোল করে তালিকা থেকে Intel True Key অপশনে ক্লিক করুন।
- Uninstall বাটন সিলেক্ট করুন এবং সতর্কতা প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
- সফটওয়্যার আনইনস্টল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং চেক করুন ইস্যু আছে কিনা।
পদ্ধতি ৮: VC Runtimes সম্পূর্ণরূপে মুছে রিইনস্টল করুন
এই পদ্ধতিতে দেখানো হয়েছে কিভাবে VC++ Runtimes সঠিকভাবে রিমুভ করে আবার ইনস্টল করতে হয়। এটি VC runtimes-এর যেকোনো সমস্যা ফিক্স করবে। ধাপগুলো ফলো করুন:
- Windows কী ধরে R কী চাপিয়ে Run প্রোগ্রাম খুলুন।
- Run প্রোগ্রামে Appwiz.cpl লিখে এন্টার চাপুন।
- এটি উইন্ডোজ আনইনস্টলার খুলবে।
- এখন সব VC++ Redists খুঁজে একে একে আনইনস্টল করুন।
সব VC Runtimes আনইনস্টল করার পর এই কমান্ড দিয়ে আপনার WinSxS কম্পোনেন্ট স্টোর ক্লিন আপ করুন।
- Windows কী ধরে X কী চাপিয়ে স্টার্ট মেনু খুলুন।
- এখন PowerShell (Admin) বা Command Prompt (Admin) ক্লিক করুন।
- এই কমান্ডটি Command Prompt-এ লিখে এন্টার চাপুন।
Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
- প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্ট হওয়ার পর এই লিংকে যান (এখানে) এবং ফাইলটি ডাউনলোড করুন।
- ফাইল ডাউনলোড হলে আনজিপ করুন।
- Unzip করার পর আপনাকে ইনস্টলারগুলো পাবেন।
- install_all.bat নামে ফাইলটি রাইট-ক্লিক করে Run as administrator ক্লিক করুন।
- এখন সব VC Runtimes ইনস্টল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন (এই প্রক্রিয়া অটোমেটেড)।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ইস্যু আছে কিনা।
পদ্ধতি ৯: ডায়াগনস্টিক্স চালান
- বর্তমান উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার প্রসেসগুলো Ctrl + Shift + Esc চাপিয়ে Process tab সিলেক্ট করে এন্ড করুন।
- চলমান অ্যাপ্লিকেশন থেকে Windows Explorer(explorer.exe) খুঁজে রাইট-ক্লিক করে End task ক্লিক করুন।
- Windows Key + R চাপুন এবং MdSched টাইপ করে OK ক্লিক করুন।
- Restart now and check for problems সিলেক্ট করুন।
- উইজার্ড ফলো করে মেমরি ইস্যু চেক ও সমাধান করুন।
